房地產(chǎn)銷售的總結(jié)范文

1、精品文檔房地產(chǎn)銷售的總結(jié)范文-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！房地產(chǎn)銷售總結(jié) ( 一)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了， 在銷售方面還有待提高。 雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高， 也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤， 從前期的續(xù)水到后期的成功銷售， 整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中， 自己的銷售能力有所提高， 慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中， 在對他們進(jìn)行銷售的過程里， 我也體會到了許多銷售

2、心得。 在這里拿出來給大家看看， 也許我還不是做的很好， 但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房， 了解我們樓盤的動態(tài)。 加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售， 使客戶的選擇性大一些， 避免在集中在同一個戶型。 這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平， 加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。 在面對客戶的時候就能游刃有余， 樹立自己的專業(yè)性， 同時也讓客戶更加的想信自己。 從

3、而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題， 這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解， 為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧， 營造一種購買的欲望及氛圍， 適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)， 那肯定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切， 當(dāng)個人的需要受挫時， 態(tài)度最能反映出你的價值觀念。 積1精品文檔極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善， 他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅

4、持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言， 不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。 現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人， 最終會贏過追逐機(jī)會的人。 人生有時候像爬山， 當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑 ; 一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性， 更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”

5、的精神。 所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事， 一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)銷售總結(jié) ( 二)不知不覺中， 2017 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 2017 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動， 一份喜悅，一份悲傷， 最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說， 這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)， 現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面

6、總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面 ; 學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作， 以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)， 其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。 來到這個項目的時候， 對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下， 我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)， 并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。2精品文檔二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。 心境也越來

7、越平靜， 更加趨于成熟。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是， 保持一顆良好的心態(tài)很重要， 因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧 ; 在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味， 每天都會不停的背誦， 相互演練，由于面對考核， 我可是下足了功夫。 終于功夫不負(fù)有心人， 我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手， 都充分證明了這些是何等的重要性。 當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克

8、服的困難就是自己， 雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎 ?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶， 從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。 在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題， 從一切的措手不及到得心應(yīng)

9、手， 都是一個一個腳印走出來的， 這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心， 對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問， 而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還3精品文檔可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。五、

10、展望未來： 2017 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。 未來在以后的日子中， 我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)， 在客戶心理樹立良好的公司形象， 這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。 同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好本職工作， 讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。 總之，在這短短半年工作時間里， 我雖

11、然取得了一點成績與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。六、總結(jié)一年來的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 2017 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：( 一) 、依據(jù) 2017 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。( 二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。( 三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。( 四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再

12、發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。( 六) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。( 七) 、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作， 學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、 營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆( 在這方面還希望公司給與我們4精品文檔業(yè)務(wù)人員支持 ) 。( 八) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，

13、自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員， 能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) !房地產(chǎn)銷售總結(jié) ( 三)不經(jīng)意間， 20XX 年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20XX年項目業(yè)績 20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2 月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9 號樓的交房工作 ;3 、4、5 月份進(jìn)行 9 號、 12 號樓的交房工作，并與策劃部劉老

14、師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7 月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下， 希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵， 當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。xx 年工作中存在的問題1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;4、銷售人員培訓(xùn) ( 專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變) 不夠到位 ;5、銷售人員調(diào)動、 更換過于頻繁， 對公司和銷售人員雙方都不利; 在與開發(fā)商的溝通中存在不足， 出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx 年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目 -星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲