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文檔簡(jiǎn)介
1、董事長(zhǎng)在XX成立XX周年紀(jì)念活動(dòng)上的講話(集團(tuán)公司)今天是X成立X周年,回望當(dāng)初籌備X之時(shí),我向時(shí)任副總理X匯報(bào)和辭行, X副總理給我提了三個(gè)問(wèn)題,其中一個(gè)便是“你以為國(guó)有企業(yè)的錢(qián)是天上掉下來(lái)的嗎,你就不怕將國(guó)有企業(yè)的錢(qián)搞沒(méi)了嗎?”我回答說(shuō)有信心按照現(xiàn)代企業(yè)制度將企業(yè)辦好。X年過(guò)去了,X取得了歷史性的成就,從一家財(cái)產(chǎn)X公司內(nèi)生式發(fā)展成為一家擁有財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和公募基金的金融X集團(tuán),總資產(chǎn)超X億,凈資產(chǎn)X億,管理資產(chǎn)超過(guò)X億。從機(jī)構(gòu)數(shù)量看,財(cái)險(xiǎn)有了X家省級(jí)分公司,X多家EA門(mén)店;壽險(xiǎn)有了X家省級(jí)分公司,X家中心支公司,X萬(wàn)多代理人。全集團(tuán)有近X名員工。X年來(lái)X創(chuàng)造了巨大的股東價(jià)值,成為中國(guó)
2、X企業(yè)中唯一一家自成立至今每年盈利和分紅的X公司。X的一大特色是:堅(jiān)守X主業(yè),走質(zhì)量效益型發(fā)展道路?!笆晃濉逼陂gX財(cái)險(xiǎn)曾以X%的市場(chǎng)份額,獲得了X%的市場(chǎng)利潤(rùn),創(chuàng)造了“X現(xiàn)象”。公司歷史上經(jīng)歷過(guò)兩次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,均獲得成功而未出現(xiàn)大的失誤。資金運(yùn)用沒(méi)有一筆大的呆壞賬,沒(méi)有一次大的投資風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)和各子公司也沒(méi)有遭遇過(guò)任何危機(jī)性的重大考驗(yàn),公司具有較高的夏普指數(shù)。原始股東通過(guò)分紅早就收回了投資。公司成立X年之時(shí),原始股東通過(guò)一級(jí)市場(chǎng)交易價(jià)格實(shí)現(xiàn)X倍的收入,去年則超過(guò)了X倍的收入。同時(shí),X也始終在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。國(guó)家“十二五”期間,X在原來(lái)的“專業(yè)化經(jīng)營(yíng),集約化管理,質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針基礎(chǔ)上,
3、增加了“差異化競(jìng)爭(zhēng),做細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者”的內(nèi)容,旨在為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。X人壽聚焦二、三線城市的中高端客戶,提供風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)富管理服務(wù)?!笆濉逼陂gX又確立了“從利潤(rùn)成長(zhǎng)型向價(jià)值成長(zhǎng)型,從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型方針,并將價(jià)值成長(zhǎng)分解為“客戶、品質(zhì)、規(guī)模、利潤(rùn)”四要素,將客戶放在首位。X建立眾多的EA專屬代理門(mén)店,為客戶提供近距離的一站式服務(wù)。壽險(xiǎn)由事后風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償向健康管理前移,成為客戶健康的守護(hù)者和財(cái)富管理的顧問(wèn)。X歷史上有兩次最重要的會(huì)議:一次20X年的X會(huì)議,確立“不以保費(fèi)論英雄,質(zhì)量效益比高低”的發(fā)展方針;二是20X年的X會(huì)議,確立了“產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向,利潤(rùn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為公司價(jià)
4、值成長(zhǎng)導(dǎo)向”的新發(fā)展理念。另外,X也一直在努力為員工創(chuàng)造價(jià)值。公司長(zhǎng)期以來(lái)打造良好的公司合作文化,強(qiáng)調(diào)員工之間的本質(zhì)關(guān)系是合作關(guān)系而不是雇傭關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。在公司市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)有限的情況下,X的薪酬水平努力實(shí)現(xiàn)中位值,而薪酬以外的福利則是上下一致。公司公開(kāi)透明的KPI考核和X評(píng)價(jià),構(gòu)成員工收益與成長(zhǎng)的合理通道。X還建立了管理層與核心業(yè)務(wù)骨干的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃,分享到公司的價(jià)值成長(zhǎng)收益。公司從早期的外送培訓(xùn)到如今大規(guī)模、不間斷、分層次的內(nèi)部培訓(xùn)(如X藍(lán)計(jì)劃)。SARS和新冠疫情期間,公司無(wú)裁員、不減薪,并適度提升一線員工工資,加大了公司員工的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)保障,增強(qiáng)了公司的聚合力。在X成立X周年之際,我滿懷
5、感激之情。首先我要感謝X的客戶與合作伙伴。滿足客戶的要求,達(dá)到合作伙伴的條件,是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力。正是你們的要求,甚至某些苛刻的要求,鍛煉了我們,成就了我們。我們和你們是這個(gè)社會(huì)的命運(yùn)共同體。我們服務(wù)不周之處,還請(qǐng)多多指教,我們將不斷改進(jìn)。這里我最想感謝的是X全體員工。首先是老員工?;叵胍幌?,X年前,X歲入司的員工,今年也是X歲了。多少老員工,包括我和X總在內(nèi),還有那些退休的老員工,都將自己最寶貴的年華奉獻(xiàn)給了公司,與公司一起經(jīng)風(fēng)雨,見(jiàn)彩虹,趕路程,奔前方,一起成長(zhǎng)。我們共同打造了X,同時(shí)成就了自己的人生。我們與X相親相依,榮辱與共。有時(shí)我問(wèn)自己與X究竟是什么關(guān)系,我的回答是:X不屬于我,但我屬
6、于X。其次我要感謝X年來(lái)入司的和離職的X員工。X的每一次成長(zhǎng),每一個(gè)進(jìn)步,都包含著你們的努力工作,以及你們的每一份辛勞和每一項(xiàng)創(chuàng)造。“勤勞、協(xié)作、積累、奉獻(xiàn)”的蜜蜂精神體現(xiàn)在X大家庭之中,綻放在X集團(tuán)的百花園里。最后,我要感謝新入司或入司不久的員工,感謝你們選擇了X(當(dāng)然X也選擇了你們)。X過(guò)去的X年由我們打造,未來(lái)的X年將由你們來(lái)打造。X是我們共同的事業(yè)平臺(tái),是我們創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的人生舞臺(tái),也是為社會(huì)、為家庭、為周?chē)煜さ娜藥?lái)美好的工作機(jī)會(huì)。千萬(wàn)不能辜負(fù)歷史留給我們的機(jī)遇。世紀(jì)之交時(shí),我曾給X年后的X董事長(zhǎng)寫(xiě)過(guò)一封信,投放在X的封存箱里。信中的第一句話是“當(dāng)你打開(kāi)這封信的時(shí)候,我將感到莫大的
7、欣慰,X畢竟存續(xù)了X年”。X年就是半個(gè)世紀(jì),就是百年老店走完了一半。中國(guó)剛剛慶祝過(guò)中國(guó)共產(chǎn)黨成立X周年。世界上存續(xù)X年的政黨罕見(jiàn),存續(xù)X年的大公司也是寥寥無(wú)幾。但我相信,X成為百年老店的夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn),如我們植入的文化基因不曾改變的話,X將會(huì)無(wú)期游戲下去。在X成立X周年的時(shí)候,我們提出“在路上,自有遠(yuǎn)方”;現(xiàn)在X年過(guò)去了,何謂遠(yuǎn)方?在我看來(lái),“心有山海,即是遠(yuǎn)方”。在中國(guó)X業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,當(dāng)許多X公司追求“做大做強(qiáng)”時(shí),X提出“做好做久”。如今中國(guó)和世界面臨百年未有之大變局,X在變局中解困局,開(kāi)新局,遵循X業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)則,創(chuàng)新圖變,奮力拼搏。公司太遠(yuǎn)的目標(biāo)很難測(cè)定。就未來(lái)X年的發(fā)展目標(biāo)或方向
8、來(lái)說(shuō),我想X不是要進(jìn)入世界X強(qiáng),也不是成為千億級(jí)的上市公司,而是成為一家美好企業(yè)。作為一家美好企業(yè),我們要以新視角、新思維來(lái)看待公司與客戶、員工、股東、合作伙伴以及社會(huì)的關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的價(jià)值平衡。在關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí),追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值的最大化,為社會(huì)帶來(lái)美好為己任,構(gòu)建企業(yè)與社會(huì)的命運(yùn)共同體,持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任,讓使命融入初心。多年以前我曾講過(guò)把X辦成一個(gè)“客戶青睞,員工喜愛(ài),股東滿意”的企業(yè),現(xiàn)在還要加上一句“社會(huì)尊重”,這才是一個(gè)完整的表述。X成為美好企業(yè),要將所有利益相關(guān)者群體的利益納入其戰(zhàn)略一致性考慮,使自己成為利益相關(guān)者喜愛(ài)的公司。這就是我對(duì)X未來(lái)的訴求,這就是“心有山海
9、,即是遠(yuǎn)方”。遠(yuǎn)方遼闊,即在我們心里。同時(shí),X要積極應(yīng)對(duì)新商業(yè)文明時(shí)代的到來(lái),秉持向上而生,向善而行的理念,借助科技手段,發(fā)展合作關(guān)系,擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值鏈,建立服務(wù)的生態(tài)圈,擴(kuò)大我們的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對(duì)人給予更加全面的關(guān)愛(ài)。X“十四五”規(guī)劃確立了“以客戶為中心,數(shù)字化為引領(lǐng),產(chǎn)品和服務(wù)并重并舉,推進(jìn)自主營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)型,帶動(dòng)全集團(tuán)組織效能和業(yè)務(wù)生產(chǎn)力的提升,打造X的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的總體戰(zhàn)略,穩(wěn)步推進(jìn)“精智X”,利用數(shù)字化建設(shè)全力打造客戶管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、智慧數(shù)據(jù)、慧康平臺(tái)五大體系。今天,我們以舉辦客戶節(jié)的方式慶祝X成立X周年,表明客戶在X人心中的地位,也體現(xiàn)了我們正努力將“以客戶為中心”落到實(shí)
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