企業(yè)培訓(xùn)員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理PPT演示課件

1、川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩

2、和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán) / 結(jié) / 協(xié) / 作 合 / 作 / 共 / 贏川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條

3、街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。0 1認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)0 2團(tuán) 隊(duì) 溝 通0 3團(tuán) 隊(duì) 沖 突0 4團(tuán) 隊(duì) 提 升TEAM CONSTRUCTIONCONTENTSCONTENTS川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，

4、似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少

5、男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)Please Add your Title Here 所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。正式群體。1川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧

6、，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。 所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。體組成的正式群體。 根據(jù)字典的解釋，團(tuán)隊(duì)就是“聯(lián)合在一起來共同行動(dòng)的人們的共同體”，除此之

7、外，很少有考慮其真實(shí)的含義，但是這絕對(duì)是個(gè)錯(cuò)誤，如果不能準(zhǔn)確的把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的概念，那么所組成的可能是一個(gè)偽團(tuán)隊(duì)，無法達(dá)到創(chuàng)建團(tuán)的目的，無法體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)的概念川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是

8、那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)的類型：管理型團(tuán)隊(duì) （有領(lǐng)導(dǎo)） 例：行政部、施工隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)（自我管理，無正式領(lǐng)導(dǎo)）例：企業(yè)轉(zhuǎn)型管理中心正常工作團(tuán)隊(duì) 例：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán) 隊(duì)類 型川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放

9、眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景

10、。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能屬于多個(gè)類型，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能屬于多個(gè)類型，可能是虛擬的，又可能是包含可能是虛擬的，又可能是包含在一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)中。在一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)中。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/特別工作組（從事一次性項(xiàng)目，完成項(xiàng)目后團(tuán)隊(duì)解散）例：政府機(jī)關(guān)的調(diào)查組或檢查團(tuán) 虛擬團(tuán)隊(duì)（通過信息交流，不一定面對(duì)面交流而又可感受知的）例：共青團(tuán)/共產(chǎn)黨 質(zhì)量團(tuán)隊(duì)（集中生產(chǎn)一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，或提供一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)）例：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán) 隊(duì)類 型團(tuán)隊(duì)的類型：川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅

11、戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 群體是由兩個(gè)或兩個(gè)以上

12、相互作用和相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)而結(jié)合在一起，成員通過相互作用，來共享信息，作出決策，每個(gè)成員承擔(dān)自己的責(zé)任。 因此區(qū)別在于： 個(gè)體相互作用和依賴 成員互相團(tuán)結(jié)、支持 特定的目標(biāo) 明確的和長久的目標(biāo) 個(gè)體承擔(dān)自己的責(zé)任 承擔(dān)團(tuán)體及自己的責(zé)任 業(yè)績1+1=2 業(yè)績1+12群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)VS川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人

13、，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)的特征明確的和共同的目標(biāo)相互信任與協(xié)同角色定位與責(zé)任共擔(dān)信息溝通與知識(shí)共享自我管理與授權(quán)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 1協(xié)作-因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員建立在相互了解的理念之上，因

14、此團(tuán)隊(duì)能夠比一組個(gè)人完成更多的工作； 2隨著團(tuán)隊(duì)管理的不斷完善，工作效率隨之提高； 3團(tuán)隊(duì)成員相互信任、團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員像致力于自己的目標(biāo)一樣致力于其他團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)； 4團(tuán)隊(duì)成員的技能與專長能得到充分的利用與發(fā)揮； 5決策更合理-團(tuán)隊(duì)成員參與，使決策更趨向合理和有效； 6對(duì)外能快速響應(yīng)客戶與市場(chǎng)的需求； 7對(duì)內(nèi)能凝聚智慧。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小

15、的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán) 隊(duì) 溝 通Please Add your Title Here 所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相

16、互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。正式群體。2川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小

17、小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。目標(biāo)法則文化筑巢法則溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。1、2、因地制宜法則3、換位思考法則4、團(tuán)隊(duì)溝通川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭

18、私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象

19、在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。知識(shí)共享法則傾聽法則溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。溝通是一種有目標(biāo)的行為，特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。5、6、80/20法則7、雙贏法則8、團(tuán)隊(duì)溝通川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少

20、女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán) 隊(duì) 沖 突Please Add your Title Here 所謂的團(tuán)

21、隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。正式群體。3川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男

22、少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突一、一、“偽團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)”這是個(gè)或許有重大業(yè)績?cè)鰪?qiáng)需要或機(jī)會(huì)的，卻沒有把重點(diǎn)放在集體業(yè)績上，也并不真的想實(shí)現(xiàn)集體業(yè)績的群體；具體表現(xiàn)為：整體業(yè)績觀念薄弱、單兵作戰(zhàn)、損公肥私、因循守舊、勾心斗角、爭權(quán)奪利、個(gè)人英雄主義等。目前在我們企業(yè)組織里，存在著大量的這樣的偽團(tuán)隊(duì)，他們沒有明確的工作目標(biāo)，也不明白他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)

23、的目的，更不明白為什么要組成團(tuán)隊(duì)，相互之間互不信任、相互猜疑、排擠，不能有效地溝通、協(xié)同與合作，不能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不能有效完成公司所制定的目標(biāo)；值得強(qiáng)調(diào)的是，它的存在已成為我們這次“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、企業(yè)轉(zhuǎn)型”組織變革的障礙，已對(duì)我們組織的生存與發(fā)展構(gòu)成了威脅；我們必須要消除偽團(tuán)隊(duì)的存在。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩

24、兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突二、內(nèi)耗與內(nèi)斗二、內(nèi)耗與內(nèi)斗團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)或內(nèi)部成員可能因意見不一，產(chǎn)生很多矛盾，不能有效地達(dá)成共識(shí)，造成企業(yè)投入大量人力、物力、財(cái)力，卻產(chǎn)生不了相

25、應(yīng)的效果，形成“內(nèi)耗”；“內(nèi)斗”是“內(nèi)耗”矛盾的激化，是指團(tuán)隊(duì)或內(nèi)部成員因政見不同、彼此間相互信任不足，而造成矛盾升級(jí)，具體表現(xiàn)為：勾心斗角、排除異己、爭權(quán)奪利無論是“內(nèi)耗”還是“內(nèi)斗”， 它們均是企業(yè)體內(nèi)的“毒素和病源”，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中，如不及時(shí)避免或“切除”，不僅會(huì)造成管理混亂、企業(yè)營運(yùn)成本大幅增長，且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和組織的業(yè)績提高，甚至?xí)?duì)企業(yè)組織的健康成長造成直接傷害。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少

26、女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突三、個(gè)人英雄主義三、個(gè)人英雄主義“個(gè)人英雄主義”是指企業(yè)管理層在管理

27、過程中，過于“以自我為中心”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用和影響，忽視或懷疑團(tuán)隊(duì)協(xié)作及集體作用，不愿意接受團(tuán)隊(duì)的一種極端錯(cuò)誤的管理行為；“個(gè)人英雄主義”具體表現(xiàn)為：對(duì)團(tuán)隊(duì)的抵制、大權(quán)獨(dú)攬、獨(dú)斷專橫、自命不凡、剛愎自用、眼高手低、劃地自限等；實(shí)踐證明：個(gè)人的貢獻(xiàn)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于集體，企業(yè)組織只有建立起良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，才能更有效地達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)；在公司現(xiàn)時(shí)組織管理層中，“個(gè)人英雄主義”仍然存在，他們放縱著自己的敵意和野心，自命不凡，不重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作及集體有效作用，這種管理行為不僅挫傷了公司員工的積極性，且造成我們的組織對(duì)市場(chǎng)和客戶需求，不能作出及時(shí)快速反應(yīng)，大大影響了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，以及團(tuán)隊(duì)及企業(yè)績效的提高。川流

28、不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵

29、鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突四、是四、是“工作組工作組”不是不是“團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)”工作組是在沒有重大的業(yè)績?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì)使之成為團(tuán)隊(duì)的情況下的群體，這類群體成員的相互影響主要表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)收或看法上，它能夠也確實(shí)在幫助其成員發(fā)揮個(gè)人作用，但它們的業(yè)績紿終不能大于團(tuán)隊(duì)的業(yè)績成果；川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披

30、紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突五、五、 利益共享，責(zé)任不擔(dān)利益共享，責(zé)任不擔(dān)

31、一個(gè)具有高度責(zé)任感和責(zé)任心，且敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才有機(jī)會(huì)承擔(dān)“更大、更多的責(zé)任”，才能對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的實(shí)際過程中，可能因角色定位不夠明確、清晰等各方面的原因，從而出現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)可正常做出決定，但從無后續(xù)行動(dòng)，成員由于集體的不負(fù)責(zé)而受到挫傷，工作中都愿意分享利益，卻從無人承擔(dān)責(zé)任，具體表現(xiàn)為：不負(fù)責(zé)任、推卸責(zé)任、為所欲為團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織中的一個(gè)利益共同體，不具備責(zé)任感、不愿承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，是無法形成凝聚力、向心力和競爭力的，根本就不是真正的團(tuán)隊(duì)，更談不上形成利益共同體，團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)及績效也就法得到發(fā)揮和提高；川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。

32、有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的

33、人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突六、六、 吃大鍋飯吃大鍋飯?jiān)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理過程中，可能會(huì)因組織機(jī)構(gòu)沒有健全的激勵(lì)機(jī)制，或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部目標(biāo)及崗位責(zé)任制不夠明確、清晰，而形成“干多干少一個(gè)樣，干和不干一個(gè)樣”、“平崗平薪”、“責(zé)任不當(dāng)、利益共享”的大鍋飯現(xiàn)象。這種現(xiàn)象極為容易挫傷內(nèi)部成員的工作熱情和積極性，影響團(tuán)隊(duì)組織績效的提高；徹底清除“大鍋飯”的最佳方式，就是建立、健全“按勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小”來分配價(jià)值的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，制訂各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及內(nèi)部崗位責(zé)任制，分清責(zé)任、明確義務(wù)。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，

34、有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服

35、裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突七、七、 缺少溝通與信任缺少溝通與信任溝通與信任是團(tuán)隊(duì)的“血液”、是成員協(xié)同合作的橋梁和基礎(chǔ)，也是營造和諧工作環(huán)境，提高內(nèi)部成員滿意度的有效方式；團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部成員間如果一味地以“自我為中心”，過分執(zhí)著于“個(gè)體”或“本團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)，相互間缺乏溝通、失去信任，就會(huì)扼殺許多建設(shè)性的意見，造成團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系惡化，無法形成強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊(duì)也就成為沒有靈魂的空殼，形同虛設(shè)，更談不上團(tuán)隊(duì)績效的提高；具體表現(xiàn)為：相互猜疑妒忌、欺上瞞下、各自為政。團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部成員間維持溝通與信任的最好辦法，就是從不破壞它，相互間始終說真話，坦誠開放、胸懷

36、大度、態(tài)度公正、信守承諾，如果不幸做了錯(cuò)事，要謙遜地請(qǐng)求別人的寬恕和諒解。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的

37、騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突八、八、 團(tuán)隊(duì)派系分裂團(tuán)隊(duì)派系分裂如果所有的團(tuán)隊(duì)都能遵循指導(dǎo)原則去建設(shè)和管理，那么就可能不會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分裂的現(xiàn)象，但在現(xiàn)實(shí)的操作過程中，團(tuán)隊(duì)或其內(nèi)部成員間可能會(huì)因?qū)δ承┱姴灰?、地位之爭、群體間的敵對(duì)，而造成團(tuán)隊(duì)的分裂；具體表現(xiàn)為：拉幫結(jié)派、各自為政、相互攻擊；這種現(xiàn)象是所有企業(yè)組織最不愿意見到的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績、組織業(yè)績以及對(duì)企業(yè)體的傷害是無法估量的；避免這種情況最好的辦法

38、，就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及成員的溝通與了解，遏制制閑話、控制團(tuán)隊(duì)的壓力，并加強(qiáng)培育團(tuán)隊(duì)精神。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地

39、擠在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)沖突九、九、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意放棄權(quán)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意放棄權(quán)力有些經(jīng)理在為當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)而做的真誠努力中，犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤：有意從團(tuán)隊(duì)中退出，避免與團(tuán)隊(duì)成員交流，錯(cuò)誤認(rèn)為幫助培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自主性的最佳方式是自己少介入，甚至對(duì)那些愛制造混亂的成員，不采取堅(jiān)決有效的處理；這種情況最終會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理處于“無政府”狀態(tài)，影響團(tuán)隊(duì)提高績效。避免這種情況發(fā)生，則需要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在充分授權(quán)的同時(shí)，還

40、要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度、行為及工作方式加以正確引導(dǎo)、約束和控制。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)

41、一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。十、十、 劣績團(tuán)隊(duì)劣績團(tuán)隊(duì) 這類群體它具備團(tuán)隊(duì)所有特征和要求，不同的是這類群體的整體業(yè)績觀念薄弱、責(zé)任心或整體技能不夠，過于看重個(gè)人業(yè)績的提高，而忽略整體績效，工作中有多重消極的力量和因素，卻沒有付出實(shí)實(shí)在在的努力，去找到明確的解決方法，使得團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績成果始終不能達(dá)到1+23的效果，甚至不于工作組的業(yè)績成果。改變劣績團(tuán)隊(duì)整體績效最好的辦法：1)確定工作重點(diǎn)和發(fā)展方向2)根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的

42、潛力選擇團(tuán)隊(duì)成員，而不是根據(jù)個(gè)性進(jìn)行選 擇，有三種技能是至關(guān)重要的：技術(shù)性或職能性技能;解決問題的技能;處理人際關(guān)系的技能3)關(guān)注最初的意見和行動(dòng) 4)制定明確的行為規(guī)則和有效的激勵(lì)機(jī)制 5)抓住或提高有立竿見影效果的工作目標(biāo) 6)經(jīng)常用新鮮事物和信息向這些人挑戰(zhàn)7)多花時(shí)間在一起探討和學(xué)習(xí)新知識(shí) 8)開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力團(tuán)隊(duì)沖突川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的

43、人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán) 隊(duì) 提 升Please Add your Title Here 所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為

44、了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的目標(biāo)而相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。正式群體。4川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息

45、的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。1. 1. 詢問式溝通詢問式溝通 想知道事情最簡單直接的方式就是提問，而不是指責(zé)。我們可以提一些友善的問題，讓對(duì)方解釋。我們提問的方式非常關(guān)鍵。如果對(duì)方感覺到我們是下了定論才來提問，那我們的提問可能就是對(duì)他們的一種指責(zé)。 “你最近是否有什么其他事得趕緊做”，或者“什么可以調(diào)動(dòng)你的積極性”之類從對(duì)方視角出發(fā)的問題，會(huì)讓對(duì)方更愿意和我們分享真相。團(tuán)隊(duì)提升川流不息

46、的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，

47、似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)提升2. 2. 邀請(qǐng)同事參與邀請(qǐng)同事參與 團(tuán)隊(duì)凝聚力是需要時(shí)間建立的。如果這些人常常避開或遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)，他們根本無法接觸到團(tuán)隊(duì)，更別期望他們有什么團(tuán)隊(duì)精神，導(dǎo)致問題會(huì)更加嚴(yán)重。因此，我們可以約他們一起吃午餐或者出差時(shí)盡量多和他們聊天，了解一個(gè)人后我們就不會(huì)排斥對(duì)方。同時(shí)，我們還可以帶上幾個(gè)同事促進(jìn)凝聚力。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道

48、，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。川流不息的人群熱鬧地?cái)D在小小的騎廊下，或單獨(dú)一人，或三三兩兩。有的低頭私語，有的莞爾竊笑，沒有大聲的喧嘩和吵鬧，似乎誰都不愿破壞平和的氣氛。放眼長長的一條街道，逛街的人都好象在做服裝秀，尤其是那些披紅戴綠穿著入時(shí)的少男少女，是中山路上最亮麗的風(fēng)景。團(tuán)隊(duì)提升3. 3. 厘清責(zé)任厘清責(zé)任當(dāng)任務(wù)展開深入的探討，我們往往會(huì)以為每個(gè)人都知道他們應(yīng)該做什么，這個(gè)假設(shè)在沒有團(tuán)隊(duì)精神的員工身上根本不成立。心理學(xué)