關物品丟失的專項調查報告

1、關于對XXWW 公司丟失的XXX的調查報告調查時間：2015年7月30日 地 點：XX 調查主題：XX第三次丟失XX的情況調查 調查人員：XX 一、事件綜述自2014年下半年XX （以下簡稱XX三期”第一次丟失熱計量82塊、 第二次丟失熱計量表112塊之后，于2015年7月27日，熱力公司再次發(fā) 現我公司鳳凰城三期出現熱計量表丟失的情況。二、事件調查2015年7月30日，根據領導指示，控股公司綜合管理部對此次熱計 量表丟失事件就行了調查。調查了解到的主要信息如下：圖一：被破壞前的管道井內熱計量表圖二：被破壞后的管道井內熱計量表1、此次熱計量表丟失范圍為XX三期128#、132#號樓，共計丟失熱

2、計量表 66 塊（丟失數量統計數據詳見附件） 。經現場核實，丟失熱計量表 的管道井門并未有被撬開、破壞的痕跡，基本可推測管道井門是被盜竊人 員用鑰匙打開。管道井內熱計量表被破壞極其嚴重（見上圖） ，熱計量表連 接處的銅管均被拆除偷走。2、經同 XX 物業(yè)項目負責人 XX 溝通，對方表示造成熱計量表再次丟 失的原因主要包括： （ 1）各樓的攝像頭安裝較少，且存在損壞情況，無法 滿足正常使用；（2）管道井鑰匙為通用鑰匙，鑰匙無法做統一管理； （3） 地產方面一直在進行園林、室內維修等的交叉施工，人員較為混雜，難以 管理；（4）物業(yè)保安人員實際編制同合理編制相差較大，無法保證人防到 位。就此，物業(yè)方

3、面預想做如下整改：將管道井全部換鎖，避免盜竊人員 再用通用鑰匙打開管道井門；增加攝像頭數量，電梯和步行梯（一層、頂 層）均安裝攝像頭； 3、加快保安人員的招聘，并增強現有保安人員的安防 意識。3、經同地產方面熱計量表安裝負責人員 XX 平溝通，對方表示： 128# 、 132#樓于 2014 年10 月已交接至物業(yè)，物業(yè)對熱計量表應有看管的責任； 128# 、132#樓并未存在物業(yè)方面所說的樓內熱計量表前兩次已丟失但未重 新安裝的情況，前兩次熱計量表丟失并未涉及 128# 、132# 樓。三、綜合管理部建議1、XX 城三期熱計量表丟失去年已經發(fā)生過兩次，盡管董事長和公司 相關領導一再強調要提高

4、項目現場人員的責任心，杜絕此類事件再發(fā)生， 但仍然出現了第三次熱計量表丟失事件。為了一定程度上杜絕此類事件發(fā) 生，加強公司的內部管理，提高全員責任心，綜合管理部將對此次熱計量 表丟失事件的責任人按照綜合管理部扣分標準進行嚴格處罰2、盡管在調查此事的溝通過程中， XXX 項目部分析了此次熱計量表丟 失的原因，并表示要對不足的方面進行整改，但熱計量表第二次丟失同第 三次丟失時間相隔半年多，第二次熱計量表丟失的原因同本次也基本相同， 相關問題的整改卻在半年多的時間內未得到任何解決。 建議 XX 物業(yè)項目部 對導致此類事件發(fā)生的原因進行仔細分析，并出具嚴謹、能落到實處的整 改方案，確定出具體的整改計劃和計劃完成時間。綜合管理部將按照整改 方案逐條督辦、核實完成情況，若未完成將予以處罰。同時，建議 XX 物業(yè) 項目部提高整改問題的效率，控制此類事件的再次發(fā)生。3、公司 XX 本部對 XX 項目部具有指導、監(jiān)督等職責，建議公司物業(yè) 本部加強對 XX 項目部此整改方案實施的推進， 及加強對 XX 項目人員安防 意識、責任心的培訓、引導，以盡快解決造成公司財產丟失