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文檔簡介
1、項目管理的九大領域 項目管理包括項目整體管理、人力資源管理范圍、質量、費用、時間、溝通、風險、選購九大領域。 1.項目整體管理 項目整體管理是項目管理的一個部分,是為了正確地協(xié)調項目全部組成部分而進行的各個過程的集成,是一個綜合性過程。 項目整體管理由以下三個關鍵性的子過程組成:第一個是規(guī)劃的子過程,叫制定項目計劃;第二個是執(zhí)行的子過程,叫項目計劃執(zhí)行;第三個是掌握的子過程,叫整體變更掌握。雖然全部的項目管理過程都在某種程度上貫穿了項目全過程,但這三個過程卻是完全貫穿于項目始終的。 2.項目人力資源管理 項目人力資源管理是項目管理的一部分,是為了保證有效地使用參與項目者的個人能力。其中包括下面
2、的幾個主要過程: (1)組織規(guī)劃。確定、記錄,并分派項目角色、責任和相互通報的關系。 (2)招聘人員。招收項目需要的人員,并將其分派到需要的工作崗位上。 (3)班子建設。培育個人的和集體的工作能力,提高項目管理水平。 3.項目時間管理 項目時間管理是項目管理的一個部分,是為了確保項目按時完成的過程。主要子過程有: (1)活動定義。找出為創(chuàng)造各種項目的可交付成果必需進行的詳細活動。 (2)活動排序。找出活動間的依靠關系,并形成文件。 (3)時間估算。對完成各個活動所需時間單位的數(shù)目進行估算。 (4)制定時間進度表。分析活動順序、活動時間和資源要求,制定項目時間進度表。 (5)時間掌握。掌握項目進
3、度。 4.項目費用管理 項目費用管理是項目管理的一個部分,是為了保證在批準的預算內完成項目。費用管理主要有: (1)資源規(guī)劃。確定為完成項目中的活動,要用何種資源(人、設備、材料),以及每種資源的數(shù)量。 (2)費用估算。估算完成項目各活動所需資源的費用。 (3)費用預算。將總費用估算分攤到各工作細目上去。 (4)費用掌握。掌握項目預算的變更。 5.項目質量管理 項目質量管理是項目管理的一部分,是為了保證項目能夠滿意原來設定的各種要求。其中主要的過程有: (1)質量規(guī)劃。確定哪些質量標準適用于本項目,同時確定應如何達到這些質量標準。 (2)質量掌握。對項目的各種結果進行監(jiān)督,確定這些結果是否符合
4、有關的質量標準,進而找出方法,消退那些造成不良后果的原因。 (3)質量保證。對項目進展狀況定期進行全面的評價,以便使工程項目能夠達到有關的質量標準。 6.項目范圍管理 項目范圍管理是項目管理的一個部分,就是確保項目不但完成全部規(guī)定要做的工作,而且最終成功地達到項目的目的。基本內容是定義和掌握列入或未列入項目的事項。項目范圍管理的主要過程包括: (1)啟動。讓組織投身于項目的下一階段。 (2)范圍規(guī)劃。編寫一份書面范圍說明書,作為將來項目決策的基礎。 (3)范圍定義。將主要的項目可交付成果劃分為較小、更易管理的不同的組成部分。 (4)范圍核實。正式認可項目的范圍。 (5)范圍變更掌握。掌握項目范
5、圍的變更。 項目區(qū)分于其他工作的特性 項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必需在特定的時間、預算、資源限定內,依據(jù)規(guī)范完成。 項目的特性 1.一次性 2.獨特性 3.目標的確定性 4.活動的整體性 5.組織的臨時性和開放性 6.成果的不可挽回性 項目管理是在項目活動中運用學問、技能、工具和技術,以滿意和超過項目關系人對項目的需求和期望。 7.項目溝通管理 項目溝通管理是項目管理的一部分,即在人、思想和信息之間建立聯(lián)系,這些聯(lián)系對于取得成功是必不可少的。項目溝通管理是保證項目信息被準時、精確地提取、收集、傳播、存貯,以及最終進行處理。 8.項目風險管理
6、 項目風險管理是項目管理的一部分,需要的過程有識別、分析不確定因素,并對這些因素采取應對措施。主要過程有: (1)風險識別。確定哪些風險會影響到本項目,并將每一項風險的特征都記錄在案。 (2)風險量化。估計可能發(fā)生的范圍及其發(fā)生的可能性大小。 (3)提出應對措施。確定對機會而采取的加強步驟,對威逼而采取的減緩步驟。 (4)應對措施掌握。對項目進展過程中風險出現(xiàn)的變化采取應對措施。 9.項目選購管理 項目選購管理是項目管理的一部分,需要進行的過程都是為了從項目組織外部獲取貨物或服務(為簡潔起見,貨物和服務,不管是一種還是多種,以后一般都簡稱為“產品”)。 主要過程包括: (1)選購規(guī)劃。確定要選購何物以及何時選購。 (2)產品規(guī)劃。編制產品要求文件并找出潛在的
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