新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

1、 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 課程描述課程描述課程背景：當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求

2、，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提

3、出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。 培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益：了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險投資方式；學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨；學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績效的途徑；新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)

4、模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例），幫助學(xué)員制定action plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。講師介紹講師介紹講師介紹：張永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）研發(fā)管理資深顧問教育背景及曾任職務(wù)：=教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企

5、業(yè) 和 某生物醫(yī)療設(shè)備公司。=曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等工作經(jīng)驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。課程大綱課程大綱課程內(nèi)容： 一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析1、“微笑曲線”的含義2

6、、做正確的事情（市場管理體系）3、正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）4、找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）5、術(shù)語解釋（平臺技術(shù)產(chǎn)品、樣品商品、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程項(xiàng)目管理）6、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離7、商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離8、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？9、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系10、案例分析：我的項(xiàng)目為什么會失敗二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解b)

7、 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解第四部分、企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)a工資級別設(shè)計(jì)（用計(jì)算機(jī)演練一個小時，建議攜帶企業(yè)自身的實(shí)際工資數(shù)據(jù)，現(xiàn)場送給學(xué)員一個分十七步的張守春薪酬設(shè)計(jì)軟件，指導(dǎo)學(xué)員按步驟設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際的新的薪酬體系）一個企業(yè)搞多少級工資好，級別數(shù)量如何確定兩級工資的級差的計(jì)算公式是什么根據(jù)個體均衡性，各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么利用“張守春薪酬設(shè)計(jì)軟件”，使用本企業(yè)事先需要準(zhǔn)備出的2030個崗位，涉及本公司的各個部門和高中低各層級，以及這些崗位目前的工資，以及市場價格，指導(dǎo)學(xué)員利用本企業(yè)這些數(shù)據(jù)，使用軟

8、件，設(shè)計(jì)出企業(yè)的各級別工資標(biāo)準(zhǔn)和市場曲線等等，包括級差、級幅度、重疊度等概念和計(jì)算設(shè)定。最后得到一個本企業(yè)可用的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。并且比較現(xiàn)有人員工資與新體系的差異，找出其中需要調(diào)整的個體。薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成的講解，固定收入、變動收入的設(shè)計(jì)方法與常見錯誤“薪點(diǎn)制”、“3p理論”等薪酬設(shè)計(jì)思路，與“3e”理念的差異和優(yōu)勢和共性各是什么薪酬體系常見錯誤割裂的內(nèi)部不平衡的薪酬體系與虛假的崗位工資體系企業(yè)的基本薪酬體系與崗位價值聯(lián)系不大，工資體系更多是與行政級別和資歷掛鉤，該如何對它進(jìn)行改造崗位工資簡單直接地與崗位內(nèi)部價值掛鉤（所謂崗位系數(shù)），而忽視外部均衡，該如何該改造假的對崗付薪，實(shí)際是對資歷付薪，

9、該如何分辨和改正職業(yè)生涯規(guī)劃和薪酬幅度、調(diào)薪設(shè)計(jì)之間的配合關(guān)系如何用“爵位”來回報和激勵員工，在薪酬中的體現(xiàn)和意義5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報模式與考核機(jī)制7、實(shí)例講解：某it公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作8、演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1、產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（design flow）2、開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆3、開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”4、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分b) 業(yè)

10、界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例5、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī)b) 結(jié)構(gòu)化的程度c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合8、研討：用黃紙貼和workshop方式完成某研發(fā)流程四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷）2、產(chǎn)

11、品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解10、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解11、項(xiàng)目管理辦公室（pmo）12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制13、實(shí)例講解：某it公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？15、如何建立技術(shù)評審的check list，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化16、實(shí)例講解：某it公司技術(shù)評審的實(shí)際操作五、 項(xiàng)目的立項(xiàng)管理1、研討：目前立

12、項(xiàng)時遇到的問題2、項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？3、項(xiàng)目立項(xiàng)時要避免“師出無名”-項(xiàng)目任務(wù)書4、項(xiàng)目立項(xiàng)時應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”a) 市場可行性b) 技術(shù)可行性c) 商業(yè)模式-如何賺到錢？d) 風(fēng)險管理：定性描述六、 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制1、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？2、咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系3、項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法4、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控5、監(jiān)控計(jì)劃a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表七、 研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理【時間地點(diǎn)】 本課程全年循環(huán)開課，近期課程時間：時間地點(diǎn)：2012年09月15-16日深圳時間地點(diǎn)：2012年09月22-23日上海時間地點(diǎn)：2012年10月20-21日深圳時間地點(diǎn)：2012年10月27-28日上海時間地點(diǎn)：2012年11月24-25日深圳時間地點(diǎn)：2012年12月01-02日上海時間地點(diǎn)：2012年12月29-30日深圳【參加對象】企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、