保安停車場管理制度

1、保安停車場管理制度保安停車場管理制度針對保安的停車場管理，有了一個新的規(guī)定，制定了本 管理人員的制度，將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的保安停車場管理制度，歡迎大家閱讀。保安停車場管理制度篇11.0 嚴格執(zhí)行公司的車場管理制度，服從上級安排，聽從指令;2.0 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;3.0 熟悉車場的地理環(huán)境，各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;4.0 熟悉車場消防設(shè)施的配備情況，掌握消防器材的使用，以及車場軟件配套設(shè)施;5.0 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;6.0對進出車輛必須堅持“車到人迎，車

2、走人送”的服務(wù)宗旨，指揮車輛停放在指定位置;7.0 做好進出車輛的登記工作及驗證工作，車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;8.0當值必須按公司具體收費標準執(zhí)行，杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象，及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費;9.0 當值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號，以方便開展工作;10.0當值必須堅守崗位，每班提前15分鐘交接班，交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;11.0定時巡查車場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案;12.0當值過程中，發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的，一定要先通知領(lǐng)班到場查看，并及時通知車主，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品，保管并登記等候認領(lǐng);13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進入，禁止在

3、車場內(nèi)洗車、修車，閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;14.0定期檢查車場的公共設(shè)施，維護車場的清潔，及時提出維護、修復建議，確保車場正常使用;15.0定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題，及時匯報，提出整改意見;基本要求：1.0 嚴禁車輛堵塞出入口及安全通道，和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。保安停車場管理制度篇2一、車場內(nèi)部管理守則1、任何車輛進入停車場停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。2、車輛進入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時以下。3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。4、任何車輛及人士均不得攜帶

4、易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。6、愛護停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價賠償。9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在車輛檢查登記表上簽名確認。10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負責。12、駕駛員如遺失停車證或臨時停車證,須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進行登記確認后方可離開現(xiàn)場。

5、次租車輛必須繳清臨時停車證賠償費(20元/張)及停車費后方可離開現(xiàn)場。二、車輛出入管理規(guī)程1、私家車位車輛持有私家車位停車證之車輛憑車輛IC卡進出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實后,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。2、次租車輛a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛IC卡,記錄次租車輛IC卡號碼、車牌號碼、進場時間,指引其停放于次租車位;b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費用,停放時間超過30分種,則按1小時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時,經(jīng)安防主管及財務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。c)車輛離開時,由出口安防員核對車牌號碼,記錄出

6、場時間,收回次租車輛IC卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計費收費后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費另計)。3、免費車輛持有免費停車證之車輛,經(jīng)安防員檢查核實后,使用專用車輛IC卡開啟道閘(特殊情況及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛IC卡,讀卡后方可進入(特殊情況及手工收費另計)。5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場,以免發(fā)生危險或造

7、成車道堵塞。6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費而引起車輛阻塞。8、車輛出場時,車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當值人員須負責疏通車輛,保持車道暢通。10、出入口讀卡機發(fā)生故障,影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。若故障一時排除不了,當值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報維修部搶修,同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。三、車輛泊位與檢查規(guī)程1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停

8、泊及停入他人之私家車位上。2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。3、車場管理人員須按規(guī)定認真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。四、車場巡查規(guī)程1、負責地庫巡邏的.安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。2、車場出入口當值安防員應(yīng)每20分鐘對車場例行巡查。3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。4、安防領(lǐng)班每次巡崗時須對車場進行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。五、智能化監(jiān)控規(guī)程1、車場實行24小時閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負責監(jiān)控工作。2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理

9、,必要時須定鏡錄像。六、人工起桿規(guī)定1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時,由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報請當班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費員保存,作為核查依據(jù)。2、它特殊情況需使用人工起桿時,須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。3、每次使用人工起桿,須在當值記錄本上詳細記錄。七、臨時手動計費程序1.車輛進入車場時,入口崗用對講機通知當值領(lǐng)班用打卡機按計時卡序號打卡后,將計時卡交車輛駕駛員。2.車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費。3.出車口安防員在車輛離開時

10、收回計時卡,核對是否超時。4.出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。九、停車場收費管理規(guī)定(一)收費標準1.次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費,超過1小時15分種按2小時計費,以此類推。2.次租車輛先交費后取車,交費后15分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計收停車費。3.次租車輛IC卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。(二)免費處理規(guī)定1.本公司的車輛可免費,但駕駛員必須在計時卡上簽名,以便財務(wù)部查核。2.軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導在計時卡上簽名的可免費外,其他一律不能免費。3.非辦公時間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導匯報,經(jīng)同

11、意后,才能作免費處理。保安停車場管理制度篇31、為充分利用和管理好XX大廈停車場，有效地為客戶服務(wù)，維護車主的利益，特制訂本規(guī)定。2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實行長期租用服務(wù)，對商場購物及外來辦事車輛提供臨時服務(wù)。3、停車場采取非固定車位方式，對車輛實行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù)，領(lǐng)取IC卡后，方可使用停車場。否則，按臨時停車式收費。4、車輛進出停車場時，保安人員認“卡”對車，“車卡號”與車輛牌號不符者，禁止出車。所以請車主(司機)認真保管好本車場出入使用的IC卡，要隨身攜帶?！翱ā币坏﹣G失或損壞，車主應(yīng)在第一

12、時間書面報告保安部進行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時要鎖好門窗，否則一切后果自負。6、進入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。7、進行車場的車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并接受管理人員引導，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛，經(jīng)勸阻不聽者，將按市交通管理部門拖車處罰管理辦法處理。8、停放車輛時應(yīng)保持謹慎，避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛，否則應(yīng)主動向值班人員報告并進行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他辦法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情節(jié)進行罰款或者禁用本停車場等處理。9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停車場內(nèi)停放。10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者