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文檔簡介
1、電信員工自我評價(jià)電信員工自我評價(jià)篇一在 xx 電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作做個鑒定:1、注重克服思想上的“惰”性。我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí) ; 其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)營業(yè)??蛻舴?wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營收資金
2、的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。3、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做 ; 當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去 ; 每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問, 才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的
3、事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。電信員工自我評價(jià)篇二今年開始,我在 xx 工程公司進(jìn)行了工商治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我得到公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo),積極參與公司日常治理相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的工商治理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商治理理論,探求日常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律,使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。我所實(shí)習(xí)的工程公司, 是以水工、 市政、工民建、 路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目
4、的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、 房建二級、 市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。通過了iso9002 質(zhì)量體系認(rèn)證 ;2018 年通過了iso10012 國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了" 計(jì)量保證確認(rèn)合格證書"XX 年通過了iso9001 國際質(zhì)量治理體系認(rèn)證。細(xì)節(jié)的東西往往是最輕易被忽視,也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目,所以在平時(shí)的工作中,注重自己的舉止禮節(jié)、注重工作中的細(xì)微點(diǎn)滴,即使再瑣碎的小事,把它做得盡善盡美。做事認(rèn)真,很吃苦,天天總是滿臉
5、的微笑。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是做好溝通的先決條件,作為實(shí)習(xí)生,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,主動地向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn),體會到團(tuán)隊(duì)的氣力和魅力。 我能及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的心總是處于一種積極向上的狀態(tài)。當(dāng)然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這只讓我更加堅(jiān)信在這個世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事。實(shí)習(xí)是階段性實(shí)踐教學(xué),是將理論運(yùn)用于實(shí)踐,實(shí)習(xí)就是熱身,就業(yè)是起跑,在起跑前熱身會對成績大有幫助,而且對企業(yè)和個人是雙贏的。回顧我的實(shí)習(xí)生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對工程公司的日常治理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同
6、時(shí),對公司的企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。電信員工自我評價(jià)篇三我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)進(jìn)公司的我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)進(jìn)公司后, 發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了, 于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達(dá)到公司要求。每一天在營業(yè)廳工作,我都會專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑臉、樸實(shí)的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!在平凡的工作崗位中,樹立用戶至上,專心服務(wù)的理念是
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