高校各層次人員對數(shù)字化校園建設(shè)的誤解及對策研究

1、    高校各層次人員對數(shù)字化校園建設(shè)的誤解及對策研究     摘要：筆者以數(shù)字校園建設(shè)者的身份，分析了當(dāng)前高校各層次人員對數(shù)字校園的誤解。并提出加強宣傳，建立信息領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，提高學(xué)校人員信息素養(yǎng)和精心實施數(shù)字校園工程等對策，以獲取教職員工對信息化建設(shè)的理解和支持。關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園，校園信息化在數(shù)字化校園建設(shè)過程中，學(xué)校信息化管理者和建設(shè)者會面臨技術(shù)、管理、觀念和意識等方面的諸多困難和問題。目前，技術(shù)已不是影響建設(shè)進(jìn)程的關(guān)鍵，真正的阻力來自于學(xué)校教職員工對信息化建設(shè)的理念和認(rèn)識。一、學(xué)校各類人員對數(shù)字化校園的認(rèn)識近幾年來，高校教職員工對“教育信

2、息化”、“數(shù)字化校園”等名詞已不陌生。但他們中的部分人對教育信息化會給學(xué)校教學(xué)、科研、管理和生活帶來什么還不十分清楚。1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是推動數(shù)字化校園建設(shè)的關(guān)鍵人物，數(shù)字校園的立項和項目建設(shè)成功與否無不與他們的重視與參與程度密切相關(guān)。目前，高校中有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為學(xué)校信息化建設(shè)可有可無，建設(shè)了只是“錦上添花”，不建設(shè)也不會影響學(xué)校大局，按常規(guī)管理學(xué)校，按常規(guī)進(jìn)行教學(xué)活動最為保險；有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為數(shù)字化校園工程建設(shè)投入大，收效慢，短期內(nèi)看不到效益，不愿過多投入建設(shè)經(jīng)費；還有一些領(lǐng)導(dǎo)將校園網(wǎng)等同于數(shù)字化校園，能提供教職員工快速上網(wǎng)查詢資料即可；有的領(lǐng)導(dǎo)甚至把數(shù)字化校園建設(shè)當(dāng)作“面子工程”，他們關(guān)注的是自

3、己任期內(nèi)的政績。很顯然，上述領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化校園的認(rèn)識和理解存在偏見。數(shù)字校園的建設(shè)與應(yīng)用過程是教育思想、教育觀念和教育管理模式的轉(zhuǎn)變過程。校園信息化可為教育管理者帶來高質(zhì)量、高效率服務(wù)，在數(shù)字化環(huán)境下教師可提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生可增強自主學(xué)習(xí)的能力。如“校園一卡通”運行后，教職員工的很多教學(xué)、管理和生活方面的活動可通過校園卡在網(wǎng)上完成，既減少管理環(huán)節(jié)，方便快捷，還可規(guī)范管理程序。在數(shù)字校園環(huán)境下，師生可利用整合后的教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)。各級領(lǐng)導(dǎo)以數(shù)字校園的數(shù)據(jù)作決策依據(jù)，改變了領(lǐng)導(dǎo)靠開會、聽匯報搜集數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。不僅減少了下級搜集數(shù)據(jù)的工作量，且提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。2.學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)和一般

4、管理者學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)和一般行政管理者既是實施數(shù)字校園工程的推動者，也是數(shù)字校園的主要應(yīng)用者。數(shù)字校園能否順利實施很大程度上取決于他們的積極參與和配合。他們中大部分人非常關(guān)注數(shù)字校園建設(shè)，期盼數(shù)字化工程給他們帶來管理效率的提高和勞動強度的減少。但他們中也有部分人或是因為信息素養(yǎng)較低，或是因為數(shù)字化校園帶來的管理模式變更而影響到個人利益，或是因為與單位利益沖突而抵制數(shù)字化校園的實施。在數(shù)字校園實施過程中，學(xué)校內(nèi)部會發(fā)生管理模式變革，部分管理機構(gòu)重組等變化。一些新的管理理念也會產(chǎn)生，如電子簽名和電子認(rèn)證等。這對學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部的信息素養(yǎng)要求更高，尤其是那些習(xí)慣于舊管理方式的年長領(lǐng)導(dǎo)會產(chǎn)生不適應(yīng)感，即使

5、本部門有較為完善的信息管理系統(tǒng)，也會對所獲數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性持懷疑態(tài)度。有的甚至把使用信息管理系統(tǒng)當(dāng)作負(fù)擔(dān)。有些新應(yīng)用系統(tǒng)運行后，會減少管理人員而觸及個人工作崗位變動，實施“校園一卡通”后，全部收費項目將納入學(xué)校管理，原本可任意支配的費用收歸學(xué)校而觸及本單位或個人利益，因此，一部分人會抵制信息系統(tǒng)的運行，有的甚至?xí)扇O端態(tài)度。3.教師和學(xué)生教師和學(xué)生是實施和使用數(shù)字化校園系統(tǒng)的主體。他們的支持與理解對信息化建設(shè)的持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展關(guān)系甚大。高校中的一般教師通常只關(guān)注自己的專業(yè)研究領(lǐng)域和教學(xué)，他們更感興趣的是高速上網(wǎng)查閱專業(yè)資料，使用多媒體設(shè)備教學(xué)，很少主動關(guān)心學(xué)校信息化建設(shè)。有些教師甚至?xí)雽⒋蠊P資金

6、投入信息化建設(shè)是否值得，他們更希望將資金投入到改善教學(xué)和科研條件上。另外，還有部分教師因個人信息隱私及安全等問題而對信息化建設(shè)持懷疑態(tài)度。顯然這些教師不清楚數(shù)字化校園會給他們帶來什么變革。如果從信息資源管理角度看，將學(xué)校所有應(yīng)用系統(tǒng)集成到一個平臺上，進(jìn)行資源重組和優(yōu)化，數(shù)字化校園成為了一個具有廣泛性和可信性的信息資源倉庫。這些資源不僅包含了教師所需的軟硬件環(huán)境，而且包含了現(xiàn)代化教育理念。它的統(tǒng)一認(rèn)證體系和權(quán)限分配機制確保其信息的安全性。并且它還是一條提供學(xué)校內(nèi)部成員群體之間以及校園內(nèi)部與外部之間人際溝通的主要渠道。高校中的學(xué)生是最希望實現(xiàn)全校信息化的群體，他們思想活躍，接受新觀念、新技術(shù)快，整

7、體計算機應(yīng)用能力也比教師群體高。因此，他們對實施數(shù)字化校園后可給他們的學(xué)習(xí)、生活帶來便利和快捷抱有較高期望。4.信息化管理人員和工程人員信息化管理和工程人員是實施數(shù)字校園的策劃者和組織者。數(shù)字化校園工程的建設(shè)質(zhì)量實取決于他們對數(shù)字校園的認(rèn)識、理解及其技術(shù)水平和組織管理能力。他們最為關(guān)心的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的態(tài)度。數(shù)字校園可否立項，建設(shè)資金可否到位，學(xué)校信息化可否持續(xù)發(fā)展等均取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的認(rèn)識程度。另一個他們關(guān)心的問題是正確定位所在機構(gòu)（信息中心、網(wǎng)絡(luò)中心等）的功能和作用。目前，一般院校都將這類機構(gòu)定位為技術(shù)部門，通常無行政管理職能，而數(shù)字化校園能否順利實施和運行，管理與協(xié)調(diào)尤

8、為重要。學(xué)校教職員工對信息化建設(shè)的支持和理解也是他們頗為關(guān)心的問題。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視信息化建設(shè)程度和對信息化的宣傳力度以及學(xué)校教職員工的信息素養(yǎng)高低等多個因素有關(guān)。二、對策針對當(dāng)前高校信息化建設(shè)中遇到的一些人為阻力，作為信息化建設(shè)的管理者和實施者，筆者認(rèn)為可采取以下應(yīng)對措施，以清除信息化建設(shè)的障礙，確保數(shù)字校園項目建設(shè)順利實施。1.采取多種形式宣傳數(shù)字化校園數(shù)字化校園給學(xué)校帶來的變革和效益顯而易見，問題是，如何將這些信息傳遞給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，使大家覺得建設(shè)數(shù)字校園非常重要，必須要進(jìn)行建設(shè)。首先要促使學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，切實加強對教育信息化的領(lǐng)導(dǎo)。采取多種宣傳方式宣傳數(shù)字校園會給學(xué)校教學(xué)、

9、科研、管理和生活帶來什么？面對信息時代我們應(yīng)如何適應(yīng)？可采取在網(wǎng)站上開辟專欄、拍攝專題片、辦專題講座等方式進(jìn)行宣講。二是要組織領(lǐng)導(dǎo)實地考察，由于校領(lǐng)導(dǎo)較忙，可分別組織學(xué)校各主要職能部門負(fù)責(zé)人、行政管理人員和教師代表到實施數(shù)字化校園較好的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，讓他們親身體驗在數(shù)字校園環(huán)境下教師如何開展教學(xué)，學(xué)生如何自主學(xué)習(xí)，以及數(shù)字校園給學(xué)校教學(xué)、科研、管理和生活帶來的便利和效益。他們參觀學(xué)習(xí)歸來后，會成為最好的數(shù)字校園的宣傳員，必將對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其屬下的師生員工起到一定影響。2.建立強有力的校園信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)目前，在全國高校中設(shè)計和主持學(xué)校信息化建設(shè)的常見的組織形式有兩種，信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和信息化

10、辦公室。信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組是一個由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各主要職能部門負(fù)責(zé)人為組員的松散組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校信息化的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)的具體事務(wù)由網(wǎng)絡(luò)中心或其他相應(yīng)部門承擔(dān)。盡管領(lǐng)導(dǎo)小組成員級別較高，機構(gòu)也具有相應(yīng)職責(zé)，但由于不是常設(shè)機構(gòu)，其與各單位協(xié)調(diào)力度有限，不能及時處理建設(shè)中出現(xiàn)的問題。目前，一部分學(xué)校設(shè)立了信息化辦公室，其主要負(fù)責(zé)人類似于國外高校cio（信息主管，chief information officer）。信息化行政管理部門和實施信息化工程的實體單位（網(wǎng)絡(luò)中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等）由該辦公室統(tǒng)一管理。這種構(gòu)架的組織形式同時具有信息化管理和建設(shè)的職能，可以保證信息化建設(shè)順利實施和持續(xù)發(fā)展。筆

11、者認(rèn)為這種信息化建設(shè)管理模式是我國高校今后的發(fā)展方向。3.提高學(xué)校教職員工的信息素養(yǎng)所謂信息素養(yǎng)，就是判斷何時需要信息，如何獲取、評價和有效利用所需信息的能力。如何提高學(xué)校教職員工的信息素養(yǎng)，首先要加強信息化的宣傳，提高全校師生員工對校園信息化的認(rèn)識。其次要逐步增強各級管理人員和教師對信息的獲取、處理、傳遞和分析能力。學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)具備獲取和組織信息的途徑和方法即可，一般管理者除掌握計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識外，還需熟練操作本單位管理信息系統(tǒng)，掌握數(shù)據(jù)的提取、存儲和分析等方法。教師應(yīng)具備信息查詢和檢索、多媒體應(yīng)用和制作等技術(shù)。學(xué)生則要提高自主學(xué)習(xí)的能力。搞好在職培訓(xùn)是提高學(xué)校教職工信息素養(yǎng)的有效途徑

12、?？筛鶕?jù)不同的人（領(lǐng)導(dǎo)、專職維護(hù)人員、一般管理者等）分層次進(jìn)行培訓(xùn)，在內(nèi)容上有所側(cè)重。培訓(xùn)的同時要加強考核，制訂鼓勵教師進(jìn)行課程信息化改革的措施。除了舉辦多種信息培訓(xùn)班外，還可將一些信息系統(tǒng)的基本操作方法拍成電視教學(xué)片，制成多媒體教材掛在網(wǎng)站上，供教職員工隨時下載學(xué)習(xí)。4.精心規(guī)劃和實施數(shù)字化校園工程作為數(shù)字校園的建設(shè)者和工程技術(shù)人員要精心規(guī)劃和實施數(shù)字校園工程，在規(guī)劃過程中，除廣為調(diào)研外，要注意不能照搬兄弟院校的建設(shè)模式。因各校的層次、辦學(xué)規(guī)模、管理模式等都不盡相同，必須根據(jù)本校實際進(jìn)行設(shè)計。例如，若信息化建設(shè)經(jīng)費充足，則可按照數(shù)據(jù)交換平臺，門戶網(wǎng)站，應(yīng)用系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)整合的建設(shè)步驟全面實施數(shù)字校園工程。若經(jīng)費匱乏則可尋求與銀行合作，先啟動“校園一卡通”?！靶@一卡通”是數(shù)字校園下的一個重要應(yīng)用項目，在商務(wù)流通、信息查詢和身份識別等方面效益顯著。實施后將會提高絕大多數(shù)管理性工作的效率，且通常效果明顯。全校教職員工在使用過程中，會進(jìn)一步加深對數(shù)字校園的認(rèn)識和理解，親身體驗數(shù)字校園帶來的工作效率和效益，為以后全面實施數(shù)字校園打下良好基礎(chǔ)。在設(shè)計過程中，還要注意不要堅持按自己的設(shè)想和思路進(jìn)行規(guī)劃，要認(rèn)真聽取教職員工的意見，他們認(rèn)為必須做的，才是應(yīng)該規(guī)劃的，這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)和全校教職員工的支持。三、結(jié)束語在