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文檔簡介
1、市場推廣與業(yè)務(wù)的關(guān)系市場推廣與業(yè)務(wù)的關(guān)系安徽管理中心安徽管理中心正如其職業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不同。推廣研究理論多些,業(yè)務(wù)需要實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然理論是離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別從所屬部門說從所屬部門說推廣歸屬于市場部門;業(yè)務(wù)員歸屬銷售部門從所屬職能說從所屬職能說推廣人員側(cè)重于策劃、宣傳;業(yè)務(wù)員一般指銷售人員,側(cè)重于銷售從兩者關(guān)系說從兩者關(guān)系說: :推廣人員是通過調(diào)研策劃,制定配套政策的設(shè)計(jì)者業(yè)務(wù)人員是該政策的執(zhí)行者市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別1 1、消費(fèi)者購買的關(guān)鍵不是產(chǎn)品,不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是產(chǎn)、消費(fèi)者購買的關(guān)鍵不是產(chǎn)品,不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是產(chǎn)品
2、的性價(jià)比品的性價(jià)比2 2、家電行業(yè)最直接、最殘酷的競爭是導(dǎo)購員如何打動消費(fèi)、家電行業(yè)最直接、最殘酷的競爭是導(dǎo)購員如何打動消費(fèi)者購買的競爭者購買的競爭家電營銷家電營銷兩個關(guān)鍵兩個關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)一二級市場:導(dǎo)購員在終端賣場如何打動消費(fèi)者的過程一二級市場:導(dǎo)購員在終端賣場如何打動消費(fèi)者的過程三四級市場:客戶是否主推,市場促銷活動是否到位三四級市場:客戶是否主推,市場促銷活動是否到位市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別管理中心或客戶產(chǎn)品線上量產(chǎn)品利潤產(chǎn)品純上量無利潤既可上量又有利潤攻擊機(jī)主銷機(jī)量不大高利潤形象機(jī)確定好產(chǎn)品分類,然后從返利制定、銷售政策制定、贈品配比、促銷確定好產(chǎn)品分類,然后從返利
3、制定、銷售政策制定、贈品配比、促銷活動資源投入等層面細(xì)化管理活動資源投入等層面細(xì)化管理2 2、產(chǎn)品的營銷功能定位:不同的產(chǎn)品其營銷功能定位不同,、產(chǎn)品的營銷功能定位:不同的產(chǎn)品其營銷功能定位不同,一旦確定就不要輕易去修改一旦確定就不要輕易去修改市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別3 3、促銷活動最有效、資源使用率最高的方式、促銷活動最有效、資源使用率最高的方式促銷對象明確:由原來的點(diǎn)對面的形式轉(zhuǎn)變成點(diǎn)對點(diǎn)的形式促銷對象明確:由原來的點(diǎn)對面的形式轉(zhuǎn)變成點(diǎn)對點(diǎn)的形式信息傳遞有效:信息被潛在消費(fèi)群體完全掌握才是信息最有效的傳遞方信息傳遞有效:信息被潛在消費(fèi)群體完全掌握才是信息最有效的傳遞
4、方式,如郵寄、上門派送、電話、郵件等式,如郵寄、上門派送、電話、郵件等4 4、自己所擁有資源的多少不是給與多少或者節(jié)省多少,而、自己所擁有資源的多少不是給與多少或者節(jié)省多少,而在于整合在于整合資源整合資源整合內(nèi)部資源:產(chǎn)品線、產(chǎn)品價(jià)格、導(dǎo)購員配置、贈品分配內(nèi)部資源:產(chǎn)品線、產(chǎn)品價(jià)格、導(dǎo)購員配置、贈品分配方式等等方式等等外部資源:客戶是否主推、客戶所擁有的資源是否可以利外部資源:客戶是否主推、客戶所擁有的資源是否可以利用、社會所閑置的資源是否可以利用等用、社會所閑置的資源是否可以利用等市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別促銷活動的實(shí)施步驟與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)促銷活動的實(shí)施步驟與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)方案方案
5、策劃策劃物料物料單頁單頁制作制作臨促臨促差旅費(fèi)差旅費(fèi)發(fā)生發(fā)生消費(fèi)者消費(fèi)者獲知獲知促銷促銷信息信息消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi)者進(jìn)入商場選購商場選購消費(fèi)者在商消費(fèi)者在商場評比分析,場評比分析,傾聽導(dǎo)購員傾聽導(dǎo)購員講解講解成交成交主要費(fèi)用發(fā)生的過程,含物料主要費(fèi)用發(fā)生的過程,含物料制作費(fèi)、臨促費(fèi)用、制作費(fèi)、臨促費(fèi)用、人員差旅費(fèi)等人員差旅費(fèi)等終端終端“軟實(shí)力軟實(shí)力”的競爭的競爭問題:有多少消費(fèi)者會直接購買問題:有多少消費(fèi)者會直接購買促銷品牌的產(chǎn)品而不經(jīng)過比較?促銷品牌的產(chǎn)品而不經(jīng)過比較?導(dǎo)購員的作用就是說服消費(fèi)者購買導(dǎo)購員的作用就是說服消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品我們的產(chǎn)品絕大多數(shù)消費(fèi)者不會直接購買,絕大多數(shù)消費(fèi)者不會直接購買,他們要
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