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1、市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)的關(guān)系市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)的關(guān)系安徽管理中心安徽管理中心正如其職業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不同。推廣研究理論多些,業(yè)務(wù)需要實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然理論是離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別從所屬部門說從所屬部門說推廣歸屬于市場(chǎng)部門;業(yè)務(wù)員歸屬銷售部門從所屬職能說從所屬職能說推廣人員側(cè)重于策劃、宣傳;業(yè)務(wù)員一般指銷售人員,側(cè)重于銷售從兩者關(guān)系說從兩者關(guān)系說: :推廣人員是通過調(diào)研策劃,制定配套政策的設(shè)計(jì)者業(yè)務(wù)人員是該政策的執(zhí)行者市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別1 1、消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵不是產(chǎn)品,不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是產(chǎn)、消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵不是產(chǎn)品,不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是產(chǎn)品
2、的性價(jià)比品的性價(jià)比2 2、家電行業(yè)最直接、最殘酷的競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)購(gòu)員如何打動(dòng)消費(fèi)、家電行業(yè)最直接、最殘酷的競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)購(gòu)員如何打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)家電營(yíng)銷家電營(yíng)銷兩個(gè)關(guān)鍵兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)一二級(jí)市場(chǎng):導(dǎo)購(gòu)員在終端賣場(chǎng)如何打動(dòng)消費(fèi)者的過程一二級(jí)市場(chǎng):導(dǎo)購(gòu)員在終端賣場(chǎng)如何打動(dòng)消費(fèi)者的過程三四級(jí)市場(chǎng):客戶是否主推,市場(chǎng)促銷活動(dòng)是否到位三四級(jí)市場(chǎng):客戶是否主推,市場(chǎng)促銷活動(dòng)是否到位市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別管理中心或客戶產(chǎn)品線上量產(chǎn)品利潤(rùn)產(chǎn)品純上量無利潤(rùn)既可上量又有利潤(rùn)攻擊機(jī)主銷機(jī)量不大高利潤(rùn)形象機(jī)確定好產(chǎn)品分類,然后從返利制定、銷售政策制定、贈(zèng)品配比、促銷確定好產(chǎn)品分類,然后從返利
3、制定、銷售政策制定、贈(zèng)品配比、促銷活動(dòng)資源投入等層面細(xì)化管理活動(dòng)資源投入等層面細(xì)化管理2 2、產(chǎn)品的營(yíng)銷功能定位:不同的產(chǎn)品其營(yíng)銷功能定位不同,、產(chǎn)品的營(yíng)銷功能定位:不同的產(chǎn)品其營(yíng)銷功能定位不同,一旦確定就不要輕易去修改一旦確定就不要輕易去修改市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別3 3、促銷活動(dòng)最有效、資源使用率最高的方式、促銷活動(dòng)最有效、資源使用率最高的方式促銷對(duì)象明確:由原來的點(diǎn)對(duì)面的形式轉(zhuǎn)變成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式促銷對(duì)象明確:由原來的點(diǎn)對(duì)面的形式轉(zhuǎn)變成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式信息傳遞有效:信息被潛在消費(fèi)群體完全掌握才是信息最有效的傳遞方信息傳遞有效:信息被潛在消費(fèi)群體完全掌握才是信息最有效的傳遞
4、方式,如郵寄、上門派送、電話、郵件等式,如郵寄、上門派送、電話、郵件等4 4、自己所擁有資源的多少不是給與多少或者節(jié)省多少,而、自己所擁有資源的多少不是給與多少或者節(jié)省多少,而在于整合在于整合資源整合資源整合內(nèi)部資源:產(chǎn)品線、產(chǎn)品價(jià)格、導(dǎo)購(gòu)員配置、贈(zèng)品分配內(nèi)部資源:產(chǎn)品線、產(chǎn)品價(jià)格、導(dǎo)購(gòu)員配置、贈(zèng)品分配方式等等方式等等外部資源:客戶是否主推、客戶所擁有的資源是否可以利外部資源:客戶是否主推、客戶所擁有的資源是否可以利用、社會(huì)所閑置的資源是否可以利用等用、社會(huì)所閑置的資源是否可以利用等市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別市場(chǎng)人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別促銷活動(dòng)的實(shí)施步驟與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)的實(shí)施步驟與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)方案方案
5、策劃策劃物料物料單頁(yè)單頁(yè)制作制作臨促臨促差旅費(fèi)差旅費(fèi)發(fā)生發(fā)生消費(fèi)者消費(fèi)者獲知獲知促銷促銷信息信息消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)選購(gòu)商場(chǎng)選購(gòu)消費(fèi)者在商消費(fèi)者在商場(chǎng)評(píng)比分析,場(chǎng)評(píng)比分析,傾聽導(dǎo)購(gòu)員傾聽導(dǎo)購(gòu)員講解講解成交成交主要費(fèi)用發(fā)生的過程,含物料主要費(fèi)用發(fā)生的過程,含物料制作費(fèi)、臨促費(fèi)用、制作費(fèi)、臨促費(fèi)用、人員差旅費(fèi)等人員差旅費(fèi)等終端終端“軟實(shí)力軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)問題:有多少消費(fèi)者會(huì)直接購(gòu)買問題:有多少消費(fèi)者會(huì)直接購(gòu)買促銷品牌的產(chǎn)品而不經(jīng)過比較?促銷品牌的產(chǎn)品而不經(jīng)過比較?導(dǎo)購(gòu)員的作用就是說服消費(fèi)者購(gòu)買導(dǎo)購(gòu)員的作用就是說服消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品我們的產(chǎn)品絕大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)直接購(gòu)買,絕大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)直接購(gòu)買,他們要
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