中國電子商務(wù)與物流市場現(xiàn)狀分析 華清

1、中國電子商務(wù)與物流市場現(xiàn)狀分析電子商務(wù)是一種以數(shù)據(jù)交換EDI和因特網(wǎng)的網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，國內(nèi)的網(wǎng)上交易發(fā)展也步入了一個新臺階。電子商務(wù)已成為網(wǎng)上交易最重要商務(wù)活動之一。一、金融危機下我的國電子商務(wù)： 2009年的金融危機使國內(nèi)許多傳統(tǒng)行業(yè)一下子土崩瓦解，而電子商務(wù)卻逆勢飄紅，據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計去年我國中小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價值占我國GDP的1.5%，拉動GDP增長0.13%，中小企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模達1.99萬億元，同比增長約20%，毋庸置疑，電子商務(wù)已成為拉動中國經(jīng)濟的一個火車頭。中國電子商務(wù)在十幾年的發(fā)展中正逐步趨于成熟，其市場現(xiàn)狀也在發(fā)展中不斷演變。二、我

2、國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題：（1）區(qū)域發(fā)展不平衡，東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。（2）信用體系建設(shè)不完善，電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強對電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險，促進信用體系建設(shè)。（3）虛擬市場監(jiān)管不力，這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。（4）物流配套體系仍需完善，我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。（5）電子商務(wù)人才缺乏，由于受到我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務(wù)人才缺口加

3、大?？傮w上來說，我國電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展程度低，目前尚停留在對安全、保密、認(rèn)證、法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否成熟可靠的討論上，實際應(yīng)用還有待進一步加強，發(fā)展水平僅為美國的0.23，總體上處于初級階段。隨著國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的新問題已不斷出現(xiàn)，電子網(wǎng)絡(luò)糾紛案件逐漸增多，虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙、域名爭議等案件時有發(fā)生。而對于涉及到網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上支付、物流、數(shù)字認(rèn)證、隱私權(quán)保護、電子郵件、數(shù)據(jù)庫以及知識產(chǎn)權(quán)等方面的相關(guān)法律問題，更迫切需要我們通過制定電子商務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)，來營造良好的競爭環(huán)境。三、電子商務(wù)與物流：電子商務(wù)交易的商品流通，仍然需要有一個實物的轉(zhuǎn)移，即物流過程。因此，電

4、子商務(wù)的效率實際上很大部分是要由物流過程的效率性來實現(xiàn)的。沒有高效率的物流體系作保障，電子商務(wù)的無空間、距離、快速交易的優(yōu)勢就難以體現(xiàn)。四、我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀：我國物流的起步較晚，水平也相應(yīng)較低。目前物流配送市場沒有達到成熟的階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不高，各企業(yè)的模式、體制、服務(wù)水平都不同，他們所提供的服務(wù)與市場需求并不完全相匹配，有的環(huán)節(jié)還差異甚大。電子商務(wù)高效率和全球性的特點，要求具有與之相配套的物流服務(wù)。在國內(nèi)現(xiàn)有的電子商務(wù)活動中，物流基本只是被動地參與，使得原本不多的物流資源也沒有被充分、合理地利用，這就造成了電子商務(wù)飽受物流的困擾。我國物流業(yè)發(fā)展相對滯后，這是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸因

5、素。物流問題是發(fā)展我國電子商務(wù)，尤其是B2C的電子商務(wù)所必須解決的一個大問題。五、京東商城與其物流： 1998年6月 劉強東先生在中關(guān)村成立京東公司。自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速發(fā)展，連續(xù)五年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數(shù)碼；電腦；家居、廚具；服飾鞋帽；個護化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運動健康；母嬰、 玩具、樂器；食品、保健品十大類逾10萬種。目前京東商城擁有超過1000萬的注冊用戶，日訂單處理量突破7萬單。七、京東的物流：目前

6、，分布在華北、華東、華南、西南的四大物流中心覆蓋了全國各大城市2009年3月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升。 2009年至今，京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等40余座重點城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。用戶在京東下了訂單之后，可以隨時關(guān)注自己的訂單狀態(tài)。在訂單狀態(tài)中不僅有京東倉儲和配送處理的節(jié)奏信息，甚至和主要第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)也做到了無縫對接(如圖所示)。這是京東把握用戶心理和需求的一個人性化和創(chuàng)新設(shè)計。 盡管如此，但京東商城物流體系中依然存在諸多的問題，如

7、：期初投入太高 ，在為自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。第三方物流配送流程不規(guī)范，無法保證送貨的準(zhǔn)確時間等問題。八、關(guān)于 VANCL·凡客誠品 VANCL·凡客誠品 由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL產(chǎn)品以男士商務(wù)、休閑裝及家居用品為主要類型，通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方式為消費者提供極具性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與高質(zhì)服務(wù)。2008年以來，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在男裝直銷領(lǐng)域品牌影響力與日俱增。為了進一步壓縮物流配送的成本，在京東商城自建物流體系運營B2C業(yè)務(wù)后，垂直類網(wǎng)站的代表VANCL 創(chuàng)始人陳年也向網(wǎng)媒體證實，自己也投資建立了一家物流公司，開始了其自建物流體系之旅。眾

8、所周知，電子商務(wù)企業(yè)因其低成本、高效率為用戶提供比實體店便宜的商品，得到人們的青睞，京東商城和凡客的這種第三方物流與自建物流公司的物流體系以滿足用戶對電子商務(wù)的需求為根本，不僅為用戶提供了更好配送的服務(wù)，更重要的是縮短了供應(yīng)鏈流程，大大縮減了長遠(yuǎn)的運營成本。商品從廠商到京東商城和凡客庫房，到配送站，再到客戶，或者從廠商到京東商城和凡客庫房，到京東商城和凡客自提點，再到客戶，只經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，而且沒有店面，成本低了，用戶也得到了更大的實惠。九、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的升級電子商務(wù)的優(yōu)勢要在經(jīng)濟活動中得到體現(xiàn)，企業(yè)必須建立一個有別于傳統(tǒng)倉儲、運輸模式的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，需要對原有的物流要素進行升級。企業(yè)在建立電子商務(wù)系統(tǒng)的工作中，就需要把物流管理涉及到的倉儲、采購、運輸、物流標(biāo)準(zhǔn)等要素與電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)和諧對接，物流系統(tǒng)不能脫離電子商務(wù)環(huán)境單獨建設(shè)。 企業(yè)物流管理工作的針對面除了采購、倉儲、配送等具體的作業(yè)環(huán)節(jié)，著力點應(yīng)該擺在促進高效、低成本的運營模式的建立上。由于企業(yè)在電子商務(wù)建設(shè)的實施中投資巨大，首先應(yīng)該把重點擺在物流管理的升級上，只有建立了符合需要的物流系統(tǒng)才能保證企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營效益。隨著國門進一步的打開，越來越多的世界性商貿(mào)