旅游合同（出境旅游）AO

1、旅 游 合 同（出境旅游） 寧 波 市 旅 游 局監(jiān)制寧波市工商行政管理局（2005年9月修訂） 旅游合同（出境旅游）說明一、本合同文本是根據(jù)中華人民共和國合同法和浙江省旅游管理條例及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。三、本合同的乙方必須是持有旅行社經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照并取得出境旅游組團資格的企業(yè)；分支機構(gòu)必須以組團社的名義和甲方簽訂合同。四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。五、甲方在簽訂合同前，有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告

2、、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。寧波市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：057487291299浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：057185117419浙江省旅游咨詢投訴電話：057196118八、本合同條款由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局負責解釋。 出境旅游合同 甲方(旅游者)： 證件號碼： 聯(lián)系電話： 單位： 地址： 乙方(旅行社)： 地址： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 根據(jù)中華人民共和國合同法和浙江省旅游管理條例及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議

3、：第一條 旅游時間旅游時間為 日游，共 晚 天，旅游線路為 。出發(fā)地點及日期 ，行程結(jié)束地點及日期 。第二條 旅游價格和支付時間約定甲方參加本次旅游共 人，成人每人報價 元，小孩每人報價 元，總金額為（ 幣大寫） 拾 萬 千 百 拾 元整。團費包括：簽證費(不包括因甲方原因增加的加急費)、行程表所列交通費(不含機場的行李超重費、航空意外保險費)、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、收費電視、通訊等私人消費)、門票費（不含園中園門票）、領(lǐng)隊(導(dǎo)游)服務(wù)費(不含境外小費)及 費。甲方應(yīng)在出團前3個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行；甲方

4、在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當出具旅游發(fā)票。第三條 旅游有關(guān)事項的約定1.游覽景點 。 2.住宿飯店標準 。3.平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘。4.交通工具及標準 。5.自費項目 。自費項目總金額為（ 幣） 拾 萬 千 百 拾 元整。 6.餐費標準 。7.領(lǐng)隊(導(dǎo)游)服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）領(lǐng)隊(導(dǎo)游)應(yīng)自始至終參與旅游團（者）全程旅游活動，負責旅游團（者）移動中的銜接，監(jiān)督接待計劃的實施，協(xié)調(diào)地陪、司機等旅游接待人員的協(xié)作關(guān)系。（2）做好各類準備工作，帶齊有關(guān)證件、資料和票據(jù)。（3）協(xié)助地陪辦理乘機、住店、就餐、旅游有關(guān)手續(xù)，提示或警示旅游者人身、財產(chǎn)安全和注意事項，處

5、理或協(xié)助處理旅游者在旅游過程中出現(xiàn)的特殊情況。（4） 。第四條 甲方的違約責任1.甲方逾期付款的違約責任甲方逾期付款不超過 個工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價1%的違約金。2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責任甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自理，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。第

6、五條 乙方的違約責任1.乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應(yīng)當支付旅游合同總價2%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的，每增加一處購物地點或自費項目，應(yīng)當支付旅游合同總價2%的違約金，并承擔自費項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當支付旅游合同總價1%的違約金。3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應(yīng)當支付旅游合同總價2%的違約金，并退還降低標準的門市差額。4.乙方領(lǐng)隊(導(dǎo)游)在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應(yīng)當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的

7、直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價30%違約金。第六條 終止合同的違約責任本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)當提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價5%的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價20%的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。第七條 合同的變更和轉(zhuǎn)讓本旅游團須有 人以上簽約方能成團，當散客人數(shù)未達到成團要求時，乙方應(yīng)提前 個工作日通知甲方。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式部分或全部變更本合同的內(nèi)容；經(jīng)甲方書面同意，乙方也可將本合同組團出游的義務(wù)

8、轉(zhuǎn)讓給同樣具有出境組團資格的 旅行社，但仍對此義務(wù)的履行承擔責任。甲乙雙方對上述事項經(jīng)協(xié)商未能達成一致的，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，否則應(yīng)按第六條承擔違約責任。第八條 特別約定1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當協(xié)助處理，但乙方不承擔賠償責任。2.乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責任。3.乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅行社責任保險。旅游意外保險由甲方自愿向相關(guān)保險公司投保；乙方具有合法的保險代理資格的，可以向甲方作出說明、推薦并辦理由甲方自愿購買的保險業(yè)務(wù)。是否愿意購買旅游意外保險？ ，收費標

9、準 元/天，保險額度 萬元/天，共收保費 元。4.乙方應(yīng)當按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留境外、拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔。6.甲方出入境時攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當符合我國和旅游目的地國家和地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。7.甲方未按約定時間提供簽證所需資料，或提供的資料不真實，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)當承擔乙方已支付的直接費用。第九條 其他約定 第十條 爭議的處理本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：1.提交 仲裁委員會仲裁；2.依法向人民法院起訴。甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。第十一條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件、補充協(xié)議均為本合同的組成部分。第十二條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。甲方（簽字