招商部標準工作流程參考(共7頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上招商部標準工作流程第一部分：招商前期的準備一、項目市場調研二、確定市場定位三、選擇目標客戶四、制定招商方案1、制定租金標準2、制定優(yōu)惠政策3、繪制招商平面布置圖4、設計優(yōu)勢分析5、設計招商宣傳冊6、對招商方案進行論證五、完善招商資源1、宣傳資料的完善(網站、圖片、圖紙、批文、報紙軟文等) 2、招商手冊、招商處、樣板的完善3、招商團隊的組建及培訓六、制定招商計劃1、招商區(qū)域、類別劃分; 2、時間、地點、人員安排; 3、客戶考察方案; 4、客戶落定方案;5、管理及各環(huán)節(jié)銜接流程的確定;6、信息反饋和傳遞的方式確定;7、強化招商人員行為規(guī)范;第二部分：招商操作的流程1、廣告

2、宣傳，吸引客戶上門2、主動出擊，尋找目標客戶3、接待客戶，做好客戶資料的整理歸檔工作4、與意向客戶進行商務洽談5、審查客戶資質6、簽定租賃合同7、跟進服務已成交客戶第三部分：招商后期的交接1、業(yè)戶資料的歸納與交接2、辦理商戶預收租金、管理費及其他費用3、業(yè)戶裝修安排4、籌備項目開業(yè)宣傳及開業(yè)典禮第四部分：開業(yè)后持續(xù)招商因商戶退租出現空置而開展的補充招商因公司主動調整經營業(yè)態(tài)類型而開展的招商 招商項目服務工作流程 為了建立高效便捷的投資服務流程，切實加強招商項目服務工作，保證招商項目順利落地，按照“理順流程、明確職責、責任追究”的原則，制定本流程。一、項目引進期工作流程和辦理時限項目引進期包括項

3、目接洽、項目預選址、項目談判、項目簽約四個階段。按以下程序組織實施： （一）項目接洽階段由招商部門負責承辦，投資服務、規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保、稅務等部門配合。1、考察互訪：招商信息確認后，由招商部門盡早、盡快拜訪投資商，了解投資方的經濟實力、發(fā)展戰(zhàn)略以及投資項目概況。對于初步判斷可行的項目，及時邀請投資商來訪，并聯系管委會領導和相關部門會見，爭取投資商對投資環(huán)境的認可。2、項目預評估：由招商信息中心牽頭，按照招商項目入區(qū)評估辦法組織實施，做出項目是否可行的結論。如可行，提出項目洽談的意見和建議；如不可行，向分管領導說明情況，建議招商部門終止項目洽談。（二）項目預選址階段由招商和投資服務部門協

4、調，規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保等部門負責辦理。3、用地申請：對于預評估可行的項目，由招商部門陪同投資商對楊凌城市建設、產業(yè)規(guī)劃、產業(yè)布局等情況進行考察，并通知投資商提出項目用地申請，注明項目投資額度、資金來源、用地性質、用地面積、用地要求、建筑面積、建設期限等事項。 4、項目預選址：由投資服務部門牽頭，在收到用地申請3個工作日內，協調規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保等部門，對項目預選址提出意見。項目選址必須符合示范區(qū)城市規(guī)劃和相關產業(yè)布局要求。楊陵區(qū)招商項目預選址意見，要報示范區(qū)規(guī)劃建設部門審核備案。（三）項目談判階段由招商、發(fā)改部門負責承辦，投資服務、規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保、財政、稅務等部門配合。5

5、、投資條件：對預評估通過的投資項目，由招商部門按照國家政策和示范區(qū)有關規(guī)定，同投資商商談項目入區(qū)條件。如管委會授權的條件不足以吸引企業(yè)入區(qū)時，由主要領導決定是否放棄該項目或提出新的入區(qū)條件。6、會審評估：由發(fā)改部門牽頭，按照招商項目入區(qū)評估辦法組織實施，重點就項目是否符合產業(yè)政策、環(huán)保要求、經濟效益、可行性、建設用地控制等指標進行審議，形成會審意見供管委會領導決策參考。7、項目入區(qū)決策：按照管委會規(guī)定的決策程序，提交相應的決策層進行決策，確定項目入區(qū)條件。（四）項目簽約階段由招商部門負責承辦，檔案管理部門配合。8、協議起草：由招商部門按照確定的入區(qū)條件草擬項目入區(qū)協議書，在項目入區(qū)決策做出5個

6、工作日內完成。必要時可聘請有關專業(yè)咨詢機構參與起草。9、協議審定：如協議內容超出管委會授權范圍的，在主要領導閱示同意后，由招商部門在5個工作日內提交管委會常務會議審定。如協議內容在管委會授權范圍內的，在有關領導閱示同意后可直接簽約。10、協議簽訂：項目入區(qū)協議審定后，由管委會領導或委托招商部門負責人與投資方履行簽約手續(xù)。簽約后，由招商部門及時送檔案部門保密存放。二、項目對接期工作流程和辦理時限項目對接期包括項目審批登記和對接移交兩個階段。按以下程序組織實施：（一）項目審批登記階段由招商和投資服務部門協調，發(fā)改、規(guī)劃建設、國土資源、工商、質監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門負責辦理。1、項目審批：實行審批制的

7、項目，由發(fā)改部門按規(guī)定審核批復項目建議書、可行性研究報告、初步設計和開工報告；實行核準制的項目，先由規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保部門出具規(guī)劃選址、用地預審和環(huán)評審批意見，再由發(fā)改部門核準項目申請報告，項目核準后，辦理規(guī)劃許可和正式用地手續(xù)；實行備案制的項目，先由發(fā)改部門審核辦理備案確認手續(xù)，再由規(guī)劃建設、國土資源、環(huán)保部門辦理規(guī)劃選址、用地和環(huán)評審批手續(xù)。發(fā)改部門在收到項目申請報告5個工作日內提出審查意見，并按權限批復或報批。2、環(huán)評和衛(wèi)生許可：由項目單位提出申請，環(huán)保部門在1個工作日內對項目環(huán)境影響登記手續(xù)提出意見，按審批權限批復或報批；衛(wèi)生部門在2個工作日內，對嚴重職業(yè)病危害的建設項目和食品生

8、產加工經營項目提出審查意見。3、項目選址和土地預審：由投資服務部門牽頭，組織召開項目選址專題協調會，招商部門負責介紹項目概況和投資商對項目選址的有關要求，規(guī)劃建設部門提出擬選址意見，國土資源部門提出土地預審意見，并按國家有關規(guī)定確定用地面積，經充分協商形成擬選址意見及備選方案。由招商部門在5個工作日內征求投資商意見，無異議后報管委會分管領導審定。4、企業(yè)注冊登記：項目核準備案后，由項目單位提出申請，技術監(jiān)督部門在5個工作日內辦結企業(yè)賦碼手續(xù)；工商部門在5個工作日內發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。（二）項目移交對接階段在投資方按照入區(qū)協議付清首批土地款后5個工作日內，由招商部門陪同項目單位，向投資服務部門對接移交

9、項目建設期的服務事項。移交資料包括：入區(qū)協議書、項目背景資料、項目評估結論、項目審批登記情況等。同時，招商和投資服務部門繼續(xù)幫助項目單位辦理銀行開戶、稅務登記、海關備案等手續(xù)。三、項目建設期工作流程和辦理時限項目建設期包括建設用地出讓、規(guī)劃建設審批、項目工程配套、工程招投標、進場施工、竣工驗收六個階段。按以下程序組織實施：（一）建設用地出讓階段由投資服務部門負責協調，規(guī)劃建設、國土資源部門辦理，安監(jiān)部門配合。1、核發(fā)項目選址意見書：由規(guī)劃建設部門核準產業(yè)用地選址意見，確定規(guī)劃紅線圖和規(guī)劃設計條件，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證。在收到申請10個工作日內完成。2、辦理建設用地手續(xù)：由國土資源部門依法辦理

10、建設用地手續(xù)，完善招拍掛手續(xù)，按約定時間完成征地、拆遷和地面附著物清理等工作，按期向項目單位交付建設用地。項目單位在開始征地前要按約定預付一定的征地款。3、辦理土地使用權證：在項目單位繳清土地出讓金后，提出辦證申請并遞交辦證資料，國土資源部門在15個工作日內核發(fā)土地使用權證。（二）規(guī)劃建設審批階段由投資服務部門協調，規(guī)劃建設、消防、氣象、安監(jiān)等部門承辦。4、施工圖審查：由規(guī)劃建設部門在10個工作日內一次性以書面形式提出修改意見或予以批準；消防、氣象、安監(jiān)部門在5個工作日內一次性以書面形式提出修改意見或予以批準。需報上級部門辦理的，由相關部門按程序在規(guī)定時限內辦理報批手續(xù)。5、規(guī)劃許可證發(fā)放：由

11、規(guī)劃建設部門在收到申請后10個工作日內，向項目單位核發(fā)規(guī)劃許可證。（三）項目工程配套階段由投資服務部門協調，規(guī)劃建設、發(fā)改、財政、電力、電信、自來水、天然氣、網絡公司等部門承辦。6、已建成配套設施的，由規(guī)劃建設部門在2個工作日內提出接頭方案，并在接頭費用到位后15日內完成接頭工作。7、需新建配套設施的，由發(fā)改、財政、規(guī)劃建設等部門提出方案，報管委會研究同意后按程序辦理。（四）工程招投標階段由投資服務部門協調，發(fā)改、規(guī)劃建設、紀檢監(jiān)察等部門承辦。8、由項目單位負責編制項目招標方案，并報送發(fā)改部門核準，可以單獨報送或者同可行性研究報告、初步設計一并報送。發(fā)改部門在收到申請后5個工作日內辦結。招標實

12、施方案獲得批準后，由項目單位依法組織項目招投標。（五）進場施工階段 由投資服務部門協調，楊陵區(qū)政府和示范區(qū)規(guī)劃建設、國土資源、財政、紀檢等部門承辦。 9、清點補償：對按合同規(guī)定時間繳納土地出讓金的項目，地面附著物不涉及中介機構評估的，由國土資源部門在15日內完成地面附著物清點工作，并及時簽訂補償協議。 10、資金撥付：由財政部門在5日內將地面附著物補償資金撥付到位。 11、組織拆遷：由楊陵區(qū)政府和示范區(qū)國土資源部門辦理。出現異常情況的，提出解決方案，及時向管委會匯報。 12、開工建設：由規(guī)劃建設部門在1個工作日內辦理施工許可證，并在接到施工單位驗線申請當日進行驗線。凡重點項目在施工建設中涉及到

13、的水、電、安全、環(huán)保、市容等方面的審批事宜，由投資服務部門負責協調辦理。 （六）竣工驗收階段 由投資服務部門協調，發(fā)改、規(guī)劃建設、消防、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門承辦。 13、竣工驗收：項目建成后，由發(fā)改部門牽頭，規(guī)劃建設、消防、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門在收到申請10個工作日進行驗收。驗收合格并備案后，由房產管理部門按規(guī)定辦理房產權確認手續(xù)。 四、項目建成期工作流程和辦理時限 項目驗收合格后10個工作日內，由投資服務部門陪同項目單位，向經貿部門對接移交企業(yè)生產經營期的服務事項。 五、招商項目服務工作制度 1、服務承諾制。由各部門結合自身職能職責，按照“提高效率、簡化程序”的原則，向服務對象公開辦事依據、收費標準、辦事程序和承諾時限，明確責任人、舉報電話以及違諾責任等事項，主動接受服務對象監(jiān)督。 2、專人辦理制。承擔項目推進任務的部門，按項目確定具體承辦人員，負責落實涉及本部門的項目推進任務。 3、專題例會制。根據項目推進工作需要，建立投資服務專題例會制度，由管委會有關領導主持，堅持每周召開一次項目推進協調會，召集有關部門研究解決項目推進中遇到的問題和困難。投資服務部門按會議紀要做好督促落實工作。 4、專項督辦制。按照“程序規(guī)范化、職責明