醫(yī)院民辦非企業(yè)工作總結(jié)

1、醫(yī)院民辦非企業(yè)工作總結(jié) 在過去的2018年里，我院在xx縣區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的精心指導關(guān)懷下，在全院干部職工的共同努力下，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，力求科學定位市場，堅持以人為本，著力推進規(guī)范創(chuàng)院、人才強院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以改善經(jīng)營模式、改革創(chuàng)新為動力，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點，突出特色，不斷調(diào)整思路，全體員工團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好的完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院整體水平邁上了一個新的臺階。 一、把“口碑、規(guī)范”叫響、積極打造品牌醫(yī)院。 今年全院以打造“規(guī)范”醫(yī)院、

2、在群眾中樹口碑”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平開展工作： 1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好氛圍。 醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把醫(yī)療質(zhì)量融入到活動中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，醫(yī)院先后出臺了一系列管理措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 2、積極倡導人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。 為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，全院員工開展了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，受到患者及家屬的廣泛好評，群眾表揚明顯增多。 3、優(yōu)

3、化環(huán)境，營造環(huán)境一流醫(yī)院。 為進一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍擠出資金，對院內(nèi)的環(huán)境進行了整治，完善了院內(nèi)外職責區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，同事在各辦公區(qū)、病房擺放鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。 4、強化措施，進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例。 嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、糾正濫開檢查、開大處方的行為，有效控制了藥品費用的不合理增長，社會對醫(yī)院價格日漸趨于好感。 5、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風建設(shè)。 完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資掛鉤。 二、我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。 三、下年度醫(yī)院將進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真學習宣傳，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供