演講與口才姚3 演講的聽(tīng)眾

1、演講與口才3 演講的聽(tīng)眾姚：聽(tīng)，也是一種技能（會(huì)聽(tīng)，研究“聽(tīng)”）一、聽(tīng)力技巧二、別擔(dān)心理及技巧三、演講的技巧一、聽(tīng)力技巧互動(dòng) 演講的目的是向聽(tīng)眾傳遞信息 聽(tīng)是技能，也是主動(dòng)行為 演講者必須知道，聽(tīng)眾的配合是完成演講任務(wù)的重要因素 演講者要使自己的演講成為聽(tīng)眾的一部分而使聽(tīng)眾成為自己演講的一部分。聽(tīng)眾的主觀因素是靠演講者和組織者的努力而激發(fā)起來(lái)的 專心致志聽(tīng)：注意力高度集中 積極配合聽(tīng)：信息反饋，給予鼓勵(lì) 選擇要點(diǎn)聽(tīng)：抓住中心和要點(diǎn) 判斷評(píng)估聽(tīng)：作出解釋、評(píng)價(jià)和反應(yīng) 聽(tīng)眾來(lái)聽(tīng)的心理預(yù)期不同，以上是好的聽(tīng)眾類型。這些占絕大多數(shù)，演講就是成功的。二、聽(tīng)眾心理及類型 聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)：聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)：

2、聽(tīng)眾的注意：兩個(gè)最基本特征就是指向性和集中性。 聽(tīng)眾的態(tài)度：態(tài)度是由認(rèn)知、情感、意向（專心致志）三個(gè)因素構(gòu)成的，比較持久的個(gè)人內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)和心理傾向，是刺激與個(gè)體反應(yīng)之間的中介因素。一般情況下，態(tài)度的認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程、意向過(guò)程這三個(gè)因素之間是互相協(xié)調(diào)的，如果出現(xiàn)矛盾，起決定作用的往往是情感因素，其中的原因主要是因?yàn)檗D(zhuǎn)變一個(gè)人的認(rèn)知因素容易，而改變一個(gè)人的情感因素就要難得多。 演講家康維爾（做了六千場(chǎng)演講，如火星的鉆石）曾說(shuō)：“必須讓每一群聽(tīng)眾都感到他的演講是為他們創(chuàng)造出來(lái)的，與他們自己息息相關(guān)的，而且是專門為這部分聽(tīng)眾的?！眴⑹疚覀兊男摒B(yǎng)課，課件相同，但開(kāi)場(chǎng)、舉例和結(jié)束要有不同，這樣學(xué)生才會(huì)

3、口耳相傳說(shuō)我們沒(méi)有copy聽(tīng)眾的心理需求 聽(tīng)眾的的需要是聽(tīng)眾認(rèn)真聽(tīng)講的動(dòng)力，是聽(tīng)眾活動(dòng)積極性的源泉。一般來(lái)說(shuō)，需要的強(qiáng)度越大，活動(dòng)積極性就越高。 聽(tīng)眾對(duì)滿足自己需要的說(shuō)話內(nèi)容采取肯定的態(tài)度，體驗(yàn)到積極的情緒；反之，體驗(yàn)到消極的情緒。 聽(tīng)眾的從眾心理：從眾心理來(lái)源于群體的壓力。從眾的群體壓力往往是由于個(gè)體與群體之間的意見(jiàn)發(fā)生分歧，與群體的氣氛不相一致的時(shí)候產(chǎn)生的一種緊張和焦慮的心理。心理學(xué)上把這種行為稱作“從眾”或“順從”。打動(dòng)聽(tīng)眾心理的方法1.樹(shù)立聲譽(yù)和威望，激發(fā)聽(tīng)眾的信賴感和注意力。 可信度：專業(yè)性和可靠性 吸引力：儀表、音色、氣質(zhì)等。2.誘導(dǎo)聽(tīng)眾情緒，煥發(fā)聽(tīng)眾激情。 面部表情：把行為語(yǔ)言傳

4、遞給聽(tīng)眾 言語(yǔ)表情：語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)音、語(yǔ)頓等。3.強(qiáng)化聽(tīng)眾意識(shí)，滿足聽(tīng)眾心理需求。 運(yùn)用幽默感滿足聽(tīng)眾的求悅心理需求。 美國(guó)心理學(xué)家說(shuō)：幽默是一種最有趣、最有感染力，最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。（幽默是口才的頂級(jí)）4.利用好奇心滿足聽(tīng)眾的求新心理需求。愛(ài)因斯坦說(shuō)：我沒(méi)有什么特殊才能，不過(guò)喜歡尋根刨底追究問(wèn)題罷了。 運(yùn)用多變性滿足聽(tīng)眾的求變心理需求。 運(yùn)用完美感滿足聽(tīng)眾的求美心理需求。5.掌握聽(tīng)眾認(rèn)知心理，與聽(tīng)眾達(dá)成共識(shí)。 演講者在演講內(nèi)容上應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的認(rèn)知背景、接受能力進(jìn)行分析，從聽(tīng)眾的角度去組織材料，減少不協(xié)調(diào)，增加好感和認(rèn)同。 理解、引導(dǎo)、滿足聽(tīng)眾，達(dá)到與聽(tīng)眾心靈上的溝通、情感上的融洽、行動(dòng)上

5、的一致。課堂練習(xí)：競(jìng)選班長(zhǎng)二（二）聽(tīng)眾心理的類型 了解聽(tīng)眾的心理： 肯定相容型：認(rèn)真傾聽(tīng)演講，易于接受思想內(nèi)容，能與演講者緊密配合。 否定相斥型：與演講者對(duì)立，對(duì)演講活動(dòng)抱否定抵制態(tài)度，甚至公開(kāi)反對(duì)。 中庸淡漠型：這是介于肯定與否定之間的一種心理狀態(tài)，聽(tīng)眾顯得冷漠，既不表示積極的合作傾向，也不表示明顯的反對(duì)態(tài)度，主要是對(duì)演講活動(dòng)和演講的具體內(nèi)容缺乏應(yīng)有的了解。演講時(shí)要注意轉(zhuǎn)化這部分人。理解聽(tīng)眾的心理要求 哈佛大學(xué)詹姆士：人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。贊美正是滿足這種渴望的言詞。 聽(tīng)眾渴望的是精神需要 增知長(zhǎng)智 愉悅怡情聽(tīng)眾的類型 1.修辭敏感度：指根據(jù)環(huán)境、場(chǎng)合和對(duì)象的不同，有效地傳遞

6、恰當(dāng)信息的能力。 在人際交往中，不同的人具有不同的修辭敏感度。 演講者必須對(duì)聽(tīng)眾做分析，并要有較高的修辭敏感度，從而調(diào)整自己的演講結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言。機(jī)智 據(jù)此劃分聽(tīng)眾為： 路人型聽(tīng)眾：臨時(shí)性的聽(tīng)眾。演講者的主要任務(wù)就是要引起他們的注意，從而使他們產(chǎn)生興趣。 群體聽(tīng)眾：聽(tīng)眾常常是由正式或非正式群體構(gòu)成。他們有共同的興趣和價(jià)值觀，有正式或非正式行為規(guī)范，他們能相互影響。相互作用。 研討型聽(tīng)眾：聽(tīng)眾具有較為明確的共同目的。演講內(nèi)容的深刻性具有尤為特殊的意義。演講者要顯示出堅(jiān)強(qiáng)的信心。 嚴(yán)密組織型聽(tīng)眾：聽(tīng)眾本身是一人有嚴(yán)密組織結(jié)構(gòu)的團(tuán)體。聽(tīng)眾很少有抵觸情緒，他們?cè)缫驯徽f(shuō)服。演講者要有權(quán)威感。聽(tīng)眾修養(yǎng) 聽(tīng)眾的

7、素質(zhì)、修養(yǎng)的好壞，對(duì)演講的進(jìn)行有很大影響。 思想道德修養(yǎng) 知識(shí)與聽(tīng)力修養(yǎng) 才能修養(yǎng) 審美修養(yǎng)三、演講的技巧 克服怯場(chǎng)的技巧： 怯場(chǎng)的原因主要是由于過(guò)度的擔(dān)心而造成的精神緊張。 造成演講者心理緊張的因素： 缺乏自信，擔(dān)心演講失誤 擔(dān)心演講不被聽(tīng)眾接受 擔(dān)心失敗會(huì)帶來(lái)不良影響調(diào)節(jié)情緒，放松自己 心理學(xué)家認(rèn)為，演講的時(shí)候隨身攜帶一件熟悉的物品（一點(diǎn)點(diǎn)水，一張不卡片），可以讓人感到舒服并且能減輕緊張心理。 開(kāi)展心理預(yù)演，增強(qiáng)自信心 專注演講目標(biāo)，不要追求完美 掩飾緊張情緒，盡力表現(xiàn)平靜?？貓?chǎng)技巧 控場(chǎng)的技巧是指演講者對(duì)演講場(chǎng)面進(jìn)行有效控制的技能和方法。 演講是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)、收?qǐng)龅恼麄€(gè)過(guò)程

8、中，都需要演講者運(yùn)用一定的技巧塑造良好形象。 開(kāi)場(chǎng)的技巧：研究顯示，演講者的焦慮水平在頭30秒之后會(huì)大幅下降。 開(kāi)場(chǎng)前的準(zhǔn)備（充分，稿子爛熟于心）；上臺(tái)（35-40厘米步伐；巡視，找到友好的臉）；致問(wèn)候語(yǔ)和開(kāi)場(chǎng)白。與聽(tīng)眾交流 非常重要。 找共同話題，吸引公眾、化解公眾（的懈怠、不滿；面對(duì)公眾的提問(wèn)） 怎么與聽(tīng)眾交流，如何接受與聽(tīng)眾的情感距離，怎么吸引和保持聽(tīng)眾對(duì)演講的高度注意力?處理突發(fā)性事件的技巧 擺脫“卡殼”：保持自信、振奮、專注的精神狀態(tài)。 未雨綢繆，巧記演講稿。 用于聯(lián)系相同的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)進(jìn)行演講：重復(fù)銜接法、插話銜接法和跳躍銜接法。 糾正“口誤” 避免“撞車” 應(yīng)付“難堪”控制時(shí)間的技巧

9、 要給聽(tīng)眾的反應(yīng)留下足夠時(shí)間 不能用加快語(yǔ)速壓縮演講時(shí)間 要給結(jié)論留下時(shí)間 要告訴聽(tīng)眾你有很強(qiáng)時(shí)間觀念（林語(yǔ)堂說(shuō)：真正的演講，要像少女的迷你裙一樣，越短越好）收?qǐng)龅募记?以積極的情緒收?qǐng)?真誠(chéng)地謝場(chǎng) 從容地離場(chǎng)（不可跑走，可坐在臺(tái)下繼續(xù)聽(tīng)下面的演講）共勉：熱忱、積極 美國(guó)演講家李特登：一個(gè)人如果努力地裝作嚴(yán)謹(jǐn)或極伶俐，那是會(huì)很容易失敗的；但是，一位以真正的堅(jiān)信來(lái)向你敘說(shuō)的演講者，他是絕不會(huì)失敗的。不論他所講的題目是重大的政治經(jīng)濟(jì)政策或是極小的個(gè)人旅行雜談，只要他確實(shí)覺(jué)得心里有不能不告訴你的事情，他的演講就會(huì)像火一樣的火熱。 所以，具有懇切和熱誠(chéng)的演說(shuō)，對(duì)于聽(tīng)眾的影響力有如蒸汽一般地膨脹，他可以在修辭上犯有不少錯(cuò)誤，但是，他的演講是不會(huì)遭受到失敗的。要有真誠(chéng)的態(tài)度 李燕杰說(shuō)：在演講和一切藝術(shù)活動(dòng)中，唯真情，才能使人怒；唯真情，才能使人憐；唯真