演講與口才姚3 演講的聽眾

1、演講與口才3 演講的聽眾姚：聽，也是一種技能（會聽，研究“聽”）一、聽力技巧二、別擔心理及技巧三、演講的技巧一、聽力技巧互動 演講的目的是向聽眾傳遞信息 聽是技能，也是主動行為 演講者必須知道，聽眾的配合是完成演講任務的重要因素 演講者要使自己的演講成為聽眾的一部分而使聽眾成為自己演講的一部分。聽眾的主觀因素是靠演講者和組織者的努力而激發(fā)起來的 專心致志聽：注意力高度集中 積極配合聽：信息反饋，給予鼓勵 選擇要點聽：抓住中心和要點 判斷評估聽：作出解釋、評價和反應 聽眾來聽的心理預期不同，以上是好的聽眾類型。這些占絕大多數(shù)，演講就是成功的。二、聽眾心理及類型 聽眾的心理特點：聽眾的心理特點：

2、聽眾的注意：兩個最基本特征就是指向性和集中性。 聽眾的態(tài)度：態(tài)度是由認知、情感、意向（專心致志）三個因素構成的，比較持久的個人內在心理結構和心理傾向，是刺激與個體反應之間的中介因素。一般情況下，態(tài)度的認知過程、情感過程、意向過程這三個因素之間是互相協(xié)調的，如果出現(xiàn)矛盾，起決定作用的往往是情感因素，其中的原因主要是因為轉變一個人的認知因素容易，而改變一個人的情感因素就要難得多。 演講家康維爾（做了六千場演講，如火星的鉆石）曾說：“必須讓每一群聽眾都感到他的演講是為他們創(chuàng)造出來的，與他們自己息息相關的，而且是專門為這部分聽眾的?！眴⑹疚覀兊男摒B(yǎng)課，課件相同，但開場、舉例和結束要有不同，這樣學生才會

3、口耳相傳說我們沒有copy聽眾的心理需求 聽眾的的需要是聽眾認真聽講的動力，是聽眾活動積極性的源泉。一般來說，需要的強度越大，活動積極性就越高。 聽眾對滿足自己需要的說話內容采取肯定的態(tài)度，體驗到積極的情緒；反之，體驗到消極的情緒。 聽眾的從眾心理：從眾心理來源于群體的壓力。從眾的群體壓力往往是由于個體與群體之間的意見發(fā)生分歧，與群體的氣氛不相一致的時候產生的一種緊張和焦慮的心理。心理學上把這種行為稱作“從眾”或“順從”。打動聽眾心理的方法1.樹立聲譽和威望，激發(fā)聽眾的信賴感和注意力。 可信度：專業(yè)性和可靠性 吸引力：儀表、音色、氣質等。2.誘導聽眾情緒，煥發(fā)聽眾激情。 面部表情：把行為語言傳

4、遞給聽眾 言語表情：語調、語速、語音、語頓等。3.強化聽眾意識，滿足聽眾心理需求。 運用幽默感滿足聽眾的求悅心理需求。 美國心理學家說：幽默是一種最有趣、最有感染力，最具有普遍意義的傳遞藝術。（幽默是口才的頂級）4.利用好奇心滿足聽眾的求新心理需求。愛因斯坦說：我沒有什么特殊才能，不過喜歡尋根刨底追究問題罷了。 運用多變性滿足聽眾的求變心理需求。 運用完美感滿足聽眾的求美心理需求。5.掌握聽眾認知心理，與聽眾達成共識。 演講者在演講內容上應對聽眾的認知背景、接受能力進行分析，從聽眾的角度去組織材料，減少不協(xié)調，增加好感和認同。 理解、引導、滿足聽眾，達到與聽眾心靈上的溝通、情感上的融洽、行動上

5、的一致。課堂練習：競選班長二（二）聽眾心理的類型 了解聽眾的心理： 肯定相容型：認真傾聽演講，易于接受思想內容，能與演講者緊密配合。 否定相斥型：與演講者對立，對演講活動抱否定抵制態(tài)度，甚至公開反對。 中庸淡漠型：這是介于肯定與否定之間的一種心理狀態(tài)，聽眾顯得冷漠，既不表示積極的合作傾向，也不表示明顯的反對態(tài)度，主要是對演講活動和演講的具體內容缺乏應有的了解。演講時要注意轉化這部分人。理解聽眾的心理要求 哈佛大學詹姆士：人類本質中最殷切的需求是：渴望被肯定。贊美正是滿足這種渴望的言詞。 聽眾渴望的是精神需要 增知長智 愉悅怡情聽眾的類型 1.修辭敏感度：指根據(jù)環(huán)境、場合和對象的不同，有效地傳遞

6、恰當信息的能力。 在人際交往中，不同的人具有不同的修辭敏感度。 演講者必須對聽眾做分析，并要有較高的修辭敏感度，從而調整自己的演講結構和語言。機智 據(jù)此劃分聽眾為： 路人型聽眾：臨時性的聽眾。演講者的主要任務就是要引起他們的注意，從而使他們產生興趣。 群體聽眾：聽眾常常是由正式或非正式群體構成。他們有共同的興趣和價值觀，有正式或非正式行為規(guī)范，他們能相互影響。相互作用。 研討型聽眾：聽眾具有較為明確的共同目的。演講內容的深刻性具有尤為特殊的意義。演講者要顯示出堅強的信心。 嚴密組織型聽眾：聽眾本身是一人有嚴密組織結構的團體。聽眾很少有抵觸情緒，他們早已被說服。演講者要有權威感。聽眾修養(yǎng) 聽眾的

7、素質、修養(yǎng)的好壞，對演講的進行有很大影響。 思想道德修養(yǎng) 知識與聽力修養(yǎng) 才能修養(yǎng) 審美修養(yǎng)三、演講的技巧 克服怯場的技巧： 怯場的原因主要是由于過度的擔心而造成的精神緊張。 造成演講者心理緊張的因素： 缺乏自信，擔心演講失誤 擔心演講不被聽眾接受 擔心失敗會帶來不良影響調節(jié)情緒，放松自己 心理學家認為，演講的時候隨身攜帶一件熟悉的物品（一點點水，一張不卡片），可以讓人感到舒服并且能減輕緊張心理。 開展心理預演，增強自信心 專注演講目標，不要追求完美 掩飾緊張情緒，盡力表現(xiàn)平靜?？貓黾记?控場的技巧是指演講者對演講場面進行有效控制的技能和方法。 演講是個動態(tài)的過程，在開場、中場、收場的整個過程

8、中，都需要演講者運用一定的技巧塑造良好形象。 開場的技巧：研究顯示，演講者的焦慮水平在頭30秒之后會大幅下降。 開場前的準備（充分，稿子爛熟于心）；上臺（35-40厘米步伐；巡視，找到友好的臉）；致問候語和開場白。與聽眾交流 非常重要。 找共同話題，吸引公眾、化解公眾（的懈怠、不滿；面對公眾的提問） 怎么與聽眾交流，如何接受與聽眾的情感距離，怎么吸引和保持聽眾對演講的高度注意力?處理突發(fā)性事件的技巧 擺脫“卡殼”：保持自信、振奮、專注的精神狀態(tài)。 未雨綢繆，巧記演講稿。 用于聯(lián)系相同的語速語調進行演講：重復銜接法、插話銜接法和跳躍銜接法。 糾正“口誤” 避免“撞車” 應付“難堪”控制時間的技巧

9、 要給聽眾的反應留下足夠時間 不能用加快語速壓縮演講時間 要給結論留下時間 要告訴聽眾你有很強時間觀念（林語堂說：真正的演講，要像少女的迷你裙一樣，越短越好）收場的技巧 以積極的情緒收場 真誠地謝場 從容地離場（不可跑走，可坐在臺下繼續(xù)聽下面的演講）共勉：熱忱、積極 美國演講家李特登：一個人如果努力地裝作嚴謹或極伶俐，那是會很容易失敗的；但是，一位以真正的堅信來向你敘說的演講者，他是絕不會失敗的。不論他所講的題目是重大的政治經濟政策或是極小的個人旅行雜談，只要他確實覺得心里有不能不告訴你的事情，他的演講就會像火一樣的火熱。 所以，具有懇切和熱誠的演說，對于聽眾的影響力有如蒸汽一般地膨脹，他可以在修辭上犯有不少錯誤，但是，他的演講是不會遭受到失敗的。要有真誠的態(tài)度 李燕杰說：在演講和一切藝術活動中，唯真情，才能使人怒；唯真情，才能使人憐；唯真