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1、一個(gè)總經(jīng)理的11個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題中科院合肥安恒光電有限公司錢自勝2009-9-123162次瀏覽孫子曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”當(dāng)代社會(huì),應(yīng)聘 一個(gè)崗位,猶如與敵國(guó)打仗。準(zhǔn)備打仗的時(shí)間與打仗時(shí)間之比應(yīng)為10: 1 ,甚至是100: 1。故,我們不得不深究也。最近,自己面試了上百個(gè)大學(xué)生,覺(jué)得他們?cè)诿嬖嚨男膽B(tài)和技能方面急需提高,以便 順利通過(guò)這一關(guān),進(jìn)入人生的第一個(gè)職業(yè)。面試過(guò)程中,我會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為我考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的目的至關(guān)重要。問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”這個(gè)問(wèn)題的面試方法是:應(yīng)聘者站起來(lái)用五分鐘的時(shí)間面
2、對(duì)大家進(jìn)行演講。我的目的是:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力,而他的生平介 紹卻是其次的,因?yàn)?,我們?cè)谒暮?jiǎn)歷中已經(jīng)對(duì)其有所了解。應(yīng)聘者應(yīng)該做到:1、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。2、表述方式上盡量口語(yǔ)化。3、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。4、條理要清晰,層次要分明。5、要有訓(xùn)練有素的演講語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言,這是最重要的。問(wèn)題二:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”我的目的是:了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應(yīng)聘者 的愛(ài)好程度,我會(huì)提出更加深刻的問(wèn)題, 比如,應(yīng)聘者喜歡流行音樂(lè), 我就會(huì)問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題: “您什么時(shí)候開(kāi)始喜歡的?您最喜歡哪個(gè)歌手?她的演唱風(fēng)格如何?她的成名
3、曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什么?”一個(gè)真正有這方面業(yè)余愛(ài)好的應(yīng)聘者應(yīng)該對(duì)答如流,遺憾的是,許多應(yīng)聘者不能做到。有的應(yīng)聘者喜歡讀書,我的相關(guān)問(wèn)題就更加尖銳:“您最喜歡哪一位作家?您最喜歡 這個(gè)作家的哪一本書?這本書的中心思想是什么?您閱讀了這本書后有什么感悟?對(duì)人生 的啟示又是什么? ”能夠應(yīng)答這類問(wèn)題的應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾。應(yīng)聘者應(yīng)該做到:1、事先做好這方面的準(zhǔn)備。2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。問(wèn)題三:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”我的目的是:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過(guò)自己,分析過(guò)自己,反省過(guò)自己。如果一個(gè) 人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn),并有改進(jìn)的愿望和方法,他可
4、能是一個(gè)不可多得的人才。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn),因?yàn)槿艘欢ㄓ腥秉c(diǎn)的,除非是神。2、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 3 、對(duì)于自己真正的缺點(diǎn),就認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行剖析, 并用 積極的心態(tài)去面對(duì),去修煉。問(wèn)題四:“舉一個(gè)人生中最失敗的經(jīng)歷”我的目的是:了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣,是否陷入了選擇性知覺(jué)的陷阱,是否進(jìn)行了 深刻的反省,是否接受了深刻的教訓(xùn)。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1 、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心 白倍、盡心盡力。 3 、明確說(shuō)明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹? 、失敗后自己曾做了深刻的反省,很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的學(xué)習(xí)或工作。問(wèn)題五:“
5、你為什么選擇我們公司?” 我的目的是:了解應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。我十分欣賞對(duì)我 公司很了解的應(yīng)聘者。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。2 、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我, 相信自己一定能做好?!眴?wèn)題六:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”我的目的是:應(yīng)聘者的預(yù)測(cè)能力,并有應(yīng)對(duì)方法。絕大多數(shù)的應(yīng)聘者做不到。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、從技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面預(yù)見(jiàn)到的困難。2、說(shuō)出自己對(duì)困難所持有的態(tài)度: “工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的, 但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅 力、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好
6、的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備, 任何困難都是可以克服 的。”問(wèn)題七:“在工作中,與上級(jí)意見(jiàn)不一致,你將怎么辦?”我的目的是:了解應(yīng)聘者的執(zhí)行力,人際關(guān)系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對(duì)工作的責(zé)任 性。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1 、首先給上級(jí)以必要的、私下的解釋和提醒,在無(wú)效的情況下, 又不會(huì)給公司造成重大損失,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。 2 、如果上級(jí)的決定會(huì)給公司造成重 大損失,而我的解釋和提醒無(wú)效時(shí),我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。問(wèn)題八:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊蔽业哪康氖牵簯?yīng)聘者是否能夠站在招聘單位的角度來(lái)回答,善解人意。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、企業(yè)會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、 有足夠
7、的信心。 2 、說(shuō)出自己的觀點(diǎn):“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的知識(shí)、技能、高度的責(zé)任感、良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。 我十分希望能為 貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”問(wèn)題九:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”我的目的是:我并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài),是否有克服自身困難 的信心和決心,工作是否有責(zé)任性。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及 敬業(yè)。 2、說(shuō)出自己的觀點(diǎn): “作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在 讀書期間,我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼
8、職。 我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐 富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能 圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。 請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工 作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!眴?wèn)題十:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”我的目的是:通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這 既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。2 、作為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、 適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要 求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。問(wèn)題十一:“您在前一家公司
9、的離職原因是什么?”我的目的是:應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài),還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者,他 們用極其不良的心態(tài)來(lái)貶低自己離職的公司。應(yīng)聘者應(yīng)該做到: 1、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。2、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、 “人際關(guān)系復(fù)雜”、 “管理太混亂”、 “公司不重視人才”、 “公 司排斥我們某某的員工”等。 3 、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因” 等。 4 、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 5、盡 量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩, 如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。 我在公司工作了 三年多,有較深的感情。從去年始,由
10、于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一 步我覺(jué)得很遺憾,但還是要面對(duì)的,所以,我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān) 鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后, 對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握, 有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的 心理背景,然后投其所好。最后,我要強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn),就是應(yīng)聘者的職業(yè)道德。有一個(gè)應(yīng)聘故事很能說(shuō)明問(wèn) 題。小城中最大的一家外商獨(dú)資企業(yè)招聘 1名技術(shù)人員的消息不脛而走,該崗位的待遇是 月工資 5000 元,工資獎(jiǎng)金除外,每年還可以到大洋彼岸風(fēng)光一次。 所以,報(bào)考者蜂擁而至。七月流火,某廠的高工坐在悶罐似的考場(chǎng)里, 蒸騰
11、的暑氣加上躁熱的心情, 熱汗淋漓。但是,面對(duì)考題他并不怵,外文、專業(yè)技術(shù)類考題都答得十分圓滿。惟有第二張考卷的兩道?技術(shù)秘密是什么 ?怪題令他頭疼: " 您所在的企業(yè)或曾任職過(guò)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的訣竅是什么這類題對(duì)于曾在企業(yè)搞過(guò)技術(shù)的應(yīng)考者并不難,可高工手中的筆卻始終高懸著,捏來(lái) 攥去,遲遲落不下去。多年的職業(yè)道德在約束著他: “廠里的數(shù)百名職工還在慘淡經(jīng)營(yíng),我 怎能為了自己的飯碗而砸大家的飯碗呢 ? ”他心中似翻江倒海,毅然揮筆在考卷上寫下 4 個(gè)大字:“無(wú)可奉告?!备吖ね现林氐牟阶酉蚣依镆苿?dòng)著,進(jìn)門后,妻子一再追問(wèn),他才道出了答題的苦衷。全家人默默無(wú)語(yǔ)。正當(dāng)高工連日奔波,另謀職業(yè)之際,石破天驚,外商獨(dú)資企業(yè)發(fā)來(lái)了錄用通知。高工 技?jí)喝盒?,白卷奪冠,眾議紛紛,成為小城一大新聞。高工的職業(yè)道德多高??!所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè) 特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、 道德情操與道德品質(zhì)的總和, 它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為 的要求,同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。為什么潔身自愛(ài)的人受人尊敬?因?yàn)樗麄儾荒迷瓌t進(jìn)行交易。透支職業(yè)道德就是拿原 則做交易,這樣的人和
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