關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告_3【DOC可編輯范文】

1、關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告前段時間省效能辦組織了兩個調(diào)研組，就全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān) 效能建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及下一步的工作重點進(jìn)行了調(diào) 研。在20天的調(diào)查研究中，調(diào)研組采取聽取匯報與實地走 訪、座談了解與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，分別走訪了寧波、 湖州、嘉興、衢州、舟山、臺州等6個市及所屬江山等 10個縣的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開了 22次不同層面的座談會，近 200 名市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居干部和人大代表、政協(xié)委員、村民代 表、企業(yè)經(jīng)營者參加了座談；對 6個市進(jìn)行了分層分類的問 卷調(diào)查，共發(fā)放問卷1983份，回收1977份；實地踏看了一 些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，查閱了有關(guān)文件資料，對今年2月以來6個市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基

2、本情況作了初步了解?，F(xiàn)報告如 下：一、前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況全省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，各市、縣按照省委省政府 的部署和要求，精心組織，周密安排，認(rèn)真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效 能建設(shè)，工作進(jìn)展順利，社會反映較好。問卷調(diào)查中，對鄉(xiāng) 鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體評價好和較好的占83.1%，充分說明干部群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是比較滿意的。前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī) 關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，主要表現(xiàn)在五個方面：一是統(tǒng) 一了思想認(rèn)識，形成了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，廣泛動 員，認(rèn)真部署，措施有力，初步形成了推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的 良好氛圍。二是提高了便民服務(wù)質(zhì)量，方便了群眾

3、辦事。以 制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口建設(shè)，積極 構(gòu)建便民、為民、利民服務(wù)工作體系，提高了為民服務(wù)的質(zhì) 量和水平。三是深化了政務(wù)公開，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作透明度。 規(guī)范政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式，通過建立招投標(biāo)中心、 推廣財務(wù)公開報審制等，接受群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步深化了政 務(wù)公開。四是加強(qiáng)了聯(lián)系群眾工作， 推動了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。 結(jié)合派駐農(nóng)村工作指導(dǎo)員，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)村群眾的聯(lián)系， 改進(jìn)聯(lián)系方式，提高聯(lián)系效果，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。 五是辦了一批實事好事，解決了一些實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞 群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題，建立服務(wù)平臺，采取具體措 施，為群眾排憂解難，解決了一些群眾生產(chǎn)生活中

4、的急難問 題。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實際，積極探索， 力求在制度建設(shè)上下功夫，在工作創(chuàng)新上下功夫，在注重實 效上下功夫，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措：效能聽證制度。常山縣宋畈鄉(xiāng)推行效能聽證制度，半年 來召開效能聽證會 4次，解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問 題，促進(jìn)了機(jī)關(guān)日常工作。其主要做法：一是在舉行聽證會 之前，由駐村指導(dǎo)員、村級宣傳員等將有關(guān)問題上報鄉(xiāng)效能 辦，效能辦匯總后確定聽證議題、參加對象、時間地點等。 二是聽證議題確定后，制定工作計劃，提前一周把聽證會的 議題、時間和地點通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公 布。三是通過群眾自愿報名和鄉(xiāng)邀請兩種方法產(chǎn)生聽證代 表，聽

5、證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨 委政府組織召開聽證會， 采取“聽證代表提問一聽證員釋疑” 的互動方式，由聽證代表陳述自己的意見和建議，聽證員就 有關(guān)內(nèi)容即時與聽證代表進(jìn)行討論，解釋說明有關(guān)情況。對 形成一致意見的問題，可宣布聽證結(jié)論，未形成比較一致意 見的問題，不作結(jié)論，由鄉(xiāng)黨委政府再進(jìn)行研究。五是效能 聽證會后，對效能聽證會上反映的問題確定落實措施。對暫 時不能落實的，作出限時承諾。落實情況通過政務(wù)公開欄、 告知說明書以及會議通報等形式及時向群眾反饋。機(jī)關(guān)干部月承諾制。嘉善縣惠民鎮(zhèn)以機(jī)關(guān)干部月承諾制 為抓手，著力解決干部行為不規(guī)范問題。該鎮(zhèn)要求每位干部 根據(jù)本職工作，每月以書

6、面和會議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式， 對本月工作的重點內(nèi)容、工作措施、工作目標(biāo)等作出承諾。 鎮(zhèn)里統(tǒng)一印制工作月承諾表，每人每月填寫表格；同時，每 月召開一次工作承諾報告會，開展“月析月評”，隨機(jī)抽取 幾名干部，報告承諾內(nèi)容。效能監(jiān)督員對機(jī)關(guān)干部每月工作 進(jìn)行監(jiān)督，鎮(zhèn)里核實情況后，對完不成任務(wù)的下發(fā)通知書， 分別責(zé)令說明情況、進(jìn)行誡勉談話或限期整改。Page機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度。玉環(huán)縣珠港鎮(zhèn)城關(guān)辦事處試行機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度，其具體做法：一是分級層評?！耙?把手”對班子成員，班子成員對分管中層干部，中層干部對 下屬干部進(jìn)行評定。主要是采取記錄工作情況冊、本人日記 帳冊和填寫測評表的評定方式，半年初評，

7、年底總評。二是 日常積評。由效能辦組織對干部日常行為進(jìn)行量化打分，每 月公布一次，年終累評。三是效能抽評。效能辦采取查閱工 作日記、服務(wù)對象走訪等方式進(jìn)行抽評。四是群眾測評。由 機(jī)關(guān)內(nèi)部互評和效能監(jiān)督員等外部測評兩塊組成，對擔(dān)任農(nóng) 村工作指導(dǎo)員的還要到所駐村測評。五是目標(biāo)核評。根據(jù)年 度目標(biāo)責(zé)任完成情況核定分值。年終，根據(jù)以上五類考評得 分和附加分、硬性扣分情況，擬定機(jī)關(guān)部門和干部考評得分、 名次，報效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過后，逐一反饋，接受復(fù)評。 復(fù)評后，績效考評結(jié)果公示一周，接受干部群眾監(jiān)督。便民服務(wù)體系。東陽市巍山鎮(zhèn)以“擴(kuò)大規(guī)模、深化內(nèi)涵、 連動各片、覆蓋各村、延伸到戶”為目標(biāo)，從十個方面深

8、化 365便民服務(wù)，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系。其主要做法：一是 構(gòu)建三級服務(wù)體系。在鎮(zhèn)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，在中心工作片和 其余5個工作片均建立“ 365便民服務(wù)站”，在偏遠(yuǎn)村建立“ 365便民服務(wù)點”。二是擴(kuò)大服務(wù)窗口規(guī)模。鎮(zhèn)365便民服務(wù)窗口面積擴(kuò)大一倍。三是深化服務(wù)內(nèi)涵。鎮(zhèn)服務(wù)窗口由 原來的5個窗口擴(kuò)展為9個窗口。四是規(guī)范辦事程序。印制了 365便民服務(wù)辦事指南和工作流程表，發(fā)放給群眾。五是配強(qiáng)服務(wù)人員。鎮(zhèn)服務(wù)窗口工作 人員14名，各工作片服務(wù)站確定 2名工作人員，各村服務(wù) 點確定1名全程代辦員，由鎮(zhèn)發(fā)給一定補(bǔ)貼。六是加強(qiáng)組織 建設(shè)。明確由鎮(zhèn)黨委政工副書記分管，組織委員具體抓。七 是完善工作制度。建立限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告 知制、全程辦事代理制等有關(guān)制度，健全完善