廣電網(wǎng)絡(luò)分公司半年工作總結(jié)

1、廣電網(wǎng)絡(luò)分公司半年工作總結(jié)二 #一四年上半年，我分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司的經(jīng)營(yíng)決策和工作部署， 敢于擔(dān)當(dāng)、 主動(dòng)作為、 創(chuàng)新克難、 勇爭(zhēng)一流，認(rèn)真抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，明晰工作思路，明確工作目標(biāo)， 突出工作重點(diǎn)， 緊緊圍繞“鞏固城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，拓展增值業(yè)務(wù)， 做大廣電網(wǎng)絡(luò)， 爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體目標(biāo)，公司上下齊心協(xié)力、 同舟共濟(jì)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造、 網(wǎng)絡(luò)拓展延伸、 增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面均取得了較好業(yè)績(jī)， 但在鞏固用戶、 發(fā)展用戶等方面也存在不足和短板。（一）分公司為業(yè)務(wù)發(fā)展所做的主觀努力#、敢于擔(dān)當(dāng)，明確目標(biāo)。年初，我分公司在省公司經(jīng)營(yíng)

2、目標(biāo)任務(wù)未下達(dá)的情況下，自我加壓，制定了二#一四年工作目標(biāo)考評(píng)方案、農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)工作考評(píng)細(xì)則，把各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解到各科室（站）和每個(gè)員工身上，使人人身上有擔(dān)子、有壓力。#、完善制度，規(guī)范管理。為竭盡全能完成好全年的各項(xiàng)工作任務(wù)， 我分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度作為突破口來(lái)抓，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)， 提高工作效率和服務(wù)水平，在改善軟環(huán)境、提高軟實(shí)力上出重拳， 1 取實(shí)效。#、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)行力。我分公司堅(jiān)持以人為本的思想理念，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，著力增強(qiáng)員工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和主人翁精神，做到企業(yè)文化建設(shè)制度化、 常規(guī)化、

3、實(shí)效化， 經(jīng)常性開展理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)爭(zhēng)、工作調(diào)度、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等各種企業(yè)文化活動(dòng)。#、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，積極主動(dòng)地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作， 爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、 政府的支持。今年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會(huì)暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)， 縣政府常委會(huì)議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺(tái)了縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進(jìn)廣播電視村村通（戶戶通）工程實(shí)施意見的通知 、縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治工作方案的通知，印發(fā)了縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營(yíng)安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)

4、施的通知，成立了由文廣、公安、工商、#辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動(dòng)?？h委常委、宣傳部長(zhǎng)張偉同志多次到公司、到基層站、到農(nóng)村客戶家里調(diào)研廣電網(wǎng)絡(luò)工作。 另外，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法， 主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、 政府和相關(guān) 2 單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，爭(zhēng)取工作上的支持和幫助，今年有#個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進(jìn)村入戶工作以黨委或政府名譽(yù)下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。#、加大投入，加速發(fā)展。上半年，我分公司按照“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)， 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展， 提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”著手堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重效益、 加快發(fā)展、整體提升的

5、原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理。在資金困難的情況下，想方設(shè)法向廠家賒訂設(shè)備和線材，加大事業(yè)建設(shè)投入。一是城區(qū)全面啟動(dòng)光纜到小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造；二是加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)延伸力度， 由年初新增 #個(gè)行政村通光纜信號(hào)增至#個(gè)，網(wǎng)絡(luò)延伸 #個(gè)村，現(xiàn)完成光纜架設(shè) #個(gè)、開通信號(hào) #個(gè)；三是加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)放大器級(jí)數(shù)多的線路進(jìn)行改造， 提升傳輸質(zhì)量； 四是為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站配設(shè)了 BOSS系統(tǒng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，為方便客戶、服務(wù)客戶、留住客戶發(fā)揮了積極作用。#、轉(zhuǎn)變思想，升級(jí)轉(zhuǎn)型。我分公司順應(yīng)形勢(shì)的要求，直面嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念，把寬帶業(yè)務(wù)、付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、 一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)當(dāng)作主要業(yè)務(wù)來(lái)抓，專門成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部， 并把各

6、項(xiàng)增值業(yè)務(wù)任務(wù)分解到每個(gè)員工，使人人都成為營(yíng)銷員。為拓展寬帶業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)份額， 我分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，開辟了“廣電網(wǎng)絡(luò)一線通”新路子，上 3 半年新裝頭端設(shè)備#個(gè)，廣電寬帶覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)#個(gè)小區(qū)，新增寬帶客戶#戶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入#.# 元。（二）存在的問(wèn)題和困難#、衛(wèi)星地面接收設(shè)施鋪天蓋地、泛濫成災(zāi)。近年來(lái)，我縣人民政府高度重視，每年均會(huì)組織開展打“鍋”集中行動(dòng)，但涉及到點(diǎn)多面廣，執(zhí)行力量單薄，收效不大，打擊后又死灰復(fù)燃。我們分公司雖然不斷地加大投入（向廠家賒購(gòu)設(shè)備線材），加大了農(nóng)村光纜聯(lián)網(wǎng)和延伸力度，但由于“鍋頭”沖擊， 占領(lǐng)了市場(chǎng)，雖然開通了信號(hào)，卻無(wú)人問(wèn)津。#、電信

7、 IPTV、移動(dòng)HITV 沖擊嚴(yán)重。電信和移動(dòng)營(yíng)銷力度大、方法靈活、節(jié)目豐富、收費(fèi)低廉，對(duì)我們有線電視沖擊極為嚴(yán)重，今年來(lái)在我縣掀起了一股“看電視棄有線，用IPTV 或HITV；看電視棄有線，用衛(wèi)星地面接收設(shè)施”的惡浪。#、我縣地域廣闊、崇山峻嶺，屬于典型的山區(qū)縣，村落分散，農(nóng)戶散居，聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)延路線長(zhǎng)、投入大、收效低，投入與產(chǎn)出反差極大。#、我縣毗鄰、，是個(gè)傳統(tǒng)的外出務(wù)工大縣，外出務(wù)工人員越多，用戶流失越大，繳費(fèi)比率越低。#、農(nóng)村整轉(zhuǎn)后， 收視維護(hù)費(fèi)由原來(lái) #元 / 月提高到 #元 / 月，且分機(jī)須另外購(gòu)買機(jī)頂盒， 第二、三臺(tái)副機(jī)仍須繳納收視費(fèi)， 相 4 當(dāng)部分客戶難于承受，忍痛割愛，舍我而去

8、。#、營(yíng)銷政策不科學(xué)、不合理。通過(guò)城區(qū)和農(nóng)村整轉(zhuǎn)，我們就發(fā)現(xiàn)不少客戶不參與整轉(zhuǎn)， 或整轉(zhuǎn)后不繳費(fèi)、 不續(xù)費(fèi)，但他們不繳費(fèi)或少繳費(fèi)同樣能看有線數(shù)字電視， 何因？是我們的經(jīng)營(yíng)政策出了漏洞，即“一拖三”。賓館、酒家、單位等集團(tuán)客戶乃至居民戶均紛紛效仿“不開戶， 不繳 #元或 #元收視費(fèi)， 或少開戶，多買副機(jī)， 串通使用， 少繳收視費(fèi)， 省繳開戶費(fèi)”， 親幫親，鄰幫鄰，一家開戶，多家受益。另外，遷移只收取#元/ 戶拆遷費(fèi)，辦理報(bào)停免費(fèi)，在整合或整轉(zhuǎn)前我們都能收到#-# 元 /戶的拆遷費(fèi)，且客戶能理解， 因?yàn)椴疬w所用材料、工時(shí)與新開戶均無(wú)區(qū)別。#、付費(fèi)節(jié)目?jī)r(jià)格高，節(jié)目質(zhì)量卻不高，且我們的付費(fèi)節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)

9、上均能收看到，缺乏吸引力。#、高清機(jī)頂盒（高清節(jié)目）價(jià)格高、節(jié)目少、門檻高，極普遍農(nóng)村客戶消費(fèi)不起。另外現(xiàn)在客戶的電視機(jī)極大多數(shù)非高清電視機(jī)， 就是買了機(jī)頂盒也達(dá)不到高清效果，所以推銷高清機(jī)頂盒（高清節(jié)目）難度很大。下半年，我們將在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以更加高昂的斗志、更加振奮的精神、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，咬定目標(biāo)不放，克難攻堅(jiān)謀發(fā) 5 展，竭盡全力，奮勇拼博，爭(zhēng)取完成好省、市公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、客戶發(fā)展、增值業(yè)務(wù)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（一）加大網(wǎng)絡(luò)延伸力度，拓展農(nóng)村電視市場(chǎng)，并抓好分配網(wǎng)的建設(shè)，挖掘客戶發(fā)展?jié)摿?。（二）集中時(shí)間、集中人力、集中財(cái)力抓好等

10、城郊村的分配網(wǎng)建設(shè)和寬帶頭端設(shè)備的安裝，提高客戶入戶率。（三）按照省、市公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，繼續(xù)抓好城區(qū)#個(gè)小區(qū)的工程建設(shè)。（四）轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)轉(zhuǎn)型，把有線電視網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型為看電視上寬帶的“一線通”，把發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)抓， 下半年繼續(xù)安裝寬帶頭端設(shè)備，擴(kuò)大“一線通” 覆蓋面，爭(zhēng)取更多的寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。（五）抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，下半年著力扶持#個(gè)發(fā)展環(huán)境較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好網(wǎng)絡(luò)延伸，力爭(zhēng)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展客戶#戶以上。（六）全面抓好城區(qū)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造， 光纜延伸到小區(qū)、到樓宇，并在 #月底前完成， #月開始啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)改造，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（七）繼續(xù)爭(zhēng)取各級(jí)黨委、 政

11、府和相關(guān)部門的大力支持，優(yōu)化事業(yè)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。下半年在繼續(xù)搞好整治“鍋頭”宣傳的同時(shí)，組織開展好規(guī)模大、聲勢(shì)大、力度大、效果好的集中 6 整治行動(dòng)，凈化廣播電視行業(yè)秩序。（八）思想上重視，措施上落實(shí)，制度上規(guī)范，抓好安全播出和安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備監(jiān)測(cè)、 節(jié)目監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)巡查、安全保衛(wèi)等安全播出各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié)的管控，要落實(shí)好安全生產(chǎn)工作制度， 實(shí)行安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制， 確保員工和公司的生命、財(cái)產(chǎn)安全。（九）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)， 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理， 把加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 提高員工的業(yè)務(wù)技能擺到重要議事日程， 尤其是要提高員工的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技能， 逐步把員工均打造成能順應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的多面手。（十）繼續(xù)開展好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)， 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員