保險公司年度培訓計劃

1、保險公司年度培訓計劃篇一: : 保險公司員工培訓計劃保險公司員工培訓計劃一、總體目標1 1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策 能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。2 2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構， 增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3 3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技 研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4 4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作 技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5 5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊 伍的整

2、體文化素質。6 6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐， 進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1 1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣 化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的 針對性和實效性，確保培訓質量。2 2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公 司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓 搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。3 3、堅持公司 + +院校的聯合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流 與相關院校進行聯合辦學

3、，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié) 假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。4 4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。 20092009 年，高管人員參加 經營管理培訓累計時間不少于 3030 天; ; 中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不 少于 2020 天; ; 一般職工操作技能培訓累計時間不少于 3030 天三 培訓方式1 1、外請專家面授從外部聘請專家對公司現行，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等，進行相關的 培訓。2 2、公司內訓組織公司領導及業(yè)務骨干在公司內部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司 員工的專業(yè)技術知識3 3、網絡平臺培訓購買相關光碟進行

4、視頻講座四、培訓的管理及保障建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主 題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定， 可作為員工績效考核評定依據之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效 果。五、培訓實施1 1、以大地保險公司內部管理和經營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成 功案例分析，借成功之石，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性。2 2、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念，并指導案例分析與研 討，確保課程先進和合理有效。4 4、每個培訓模塊完成后，都配以 tttttt 培訓和演練，令參加的員工學以致用， 實際演練如何傳達

5、學習心得，提升培訓下屬的技能和水平，以確保學習能夠延續(xù)在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工 教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適 應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社 會的進步做出更大的貢獻。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟 上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留 ? ?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人 才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造 一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青

6、! !以上保險公司員工培訓計劃就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜 歡這篇文章，請分享給您的好友。篇二: : 保險公司年度工作計劃篇一: : 保險銷售年度工作計劃保險銷售年度工作計劃工作計劃指的是對未來工作的計劃與安排，寫好一份工作計劃，不僅可以提高 工作效率，還可以增強員工的凝聚力。下面是 yjbysyjbys 小編為大家搜集整理的保險銷售年度工 作計劃，歡迎閱讀。保險銷售年度工作計劃 （ 一）xxxx 年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工 作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了 省公司下達的各項任務指標，在此

7、基礎上，公司總結 xxxx 年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情 況，制定如下工作計劃 : :一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的 源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20132013 年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。1 1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風 險，決定承保費率， 確保承保質量。 對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報 審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。2 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使 用電子化承保業(yè)務處理系統，建立完善的承保

8、基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時 做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3 3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理 控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。4 4、強化承保、核保 規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作，對中支所 屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè) 務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主 體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的

9、不是有形 產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務， 因此， 建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為 重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為 一種具有獨特理念的一種服務文化。經過 xxxx 年的努力，我司已在市場占有了一定的份額， 同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中 支在20132013年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社 會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實 現客

10、戶滿意最大化。2 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周 到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和 業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查 勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員 3 3 名，同時搭配非專職人員 共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準 確，定損合理，理賠快捷。4 4、在 20132013 年 6 6 月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yyyy 營銷服務部兩個服務

11、機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保 險售后服務。三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據 xxxx 年中 支保費收入“秘書工作”X萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%85%非車險 10%10% 人意險5%5%。20132013年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入“秘書工作”x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險 75%75%，非車險 15%15%，人意險 10%10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1 1、 機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充 分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢

12、，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 20132013 年在車險業(yè)務上 要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。2 2、 認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風 險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也 要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在 xxxx 年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的 格局。3 3、 積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx 年 1010 月我司經過積極地努力已與中國 銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了

13、兼業(yè)代理合作 協議，20132013 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的 品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè) 務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將 開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。 保險銷售年度工作計劃 （ 二）XX年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu) 質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎， 是保險公

14、司生存的基礎保障。因此，在 xxxx 年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能 力。1 1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風 險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報 審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。2 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺， 通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時 做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3 3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理 控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管

15、理規(guī)定，確保合理分散承保風險。4 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作，對中支所 屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè) 務發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭 主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是 有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得 極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就 成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過 xxxx 年的努

16、力，我司已在市場占有了一定的份 額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突 出，因此，中支在 xxxx 年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社 會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實 現客戶滿意最大化。2 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周 到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和 業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴

17、等各項工作。3 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立 專職查勘定損人員 3 3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質， 切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4 4、在 xxxx 年 6 6 月之前完成 xxxx 營銷服務部、yyyy 營銷服務部兩個服務機構的下延 工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服 務。第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據 xxxx 年中支保費收入 xxxxxxxx 萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險

18、85%85%非車險 10%10%人意險 5%5% xxxx 年度，中 心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入 xxxxxxxx 萬元，各險種比例計劃為機動車 輛險75%75%，非車險 15%15%，人意險 10%10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1 1、 機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充 分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xxxx 年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務 更上一個新的臺階。2 2、 認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效

19、益好，風 險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也 要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在 xxxx 年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的 格局。3 3、 積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx 年 1010 月我司經過積極地努力已與中國 銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作 協議，xxxx 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的 品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益最大化奠定

20、良好的基礎。 今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激 烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司 保險事業(yè)而奮斗。篇二: : 保險公司個人 20152015 年工作計劃20152015年工作計劃20152015 年即將到來， 為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實 公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提 升服務質量，現將 20152015 年工作計劃如下 : :一、具體工作目標1 1、提升理賠服務時 效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時

21、間內完成理賠， 合理保障客戶權益。2 2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。二、主要工作舉措1 1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠 過程。2 2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。3 3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，4 4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務 承諾，減少分歧。5 5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些 問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。

22、6 6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高 結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現，及時整改。、增強團隊意識，建立良好工作氛圍與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力 和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合 理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象為了更好的做好服務工作

23、，努力提高現場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務 質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。1 1、做到文明辦公， 做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。2 2、提高工作效率， 從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認 可。3 3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解 決。在 20152015 年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務 實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。篇三: : 財產保險公司工作總結及下年度工作計劃公司20

24、102010 年管理經營狀況總結及年工作重點部署 20112011 年工作重點部署20102010 年即將過去， 新的一年以悄然將至， 在這年末歲尾之際， 我們在這里召開 2012010 0年度 *公司全年工作總結及 20112011 年度工作部署大會。 20102010 年是至關重要的一年，是 總省公司為 20112011年大發(fā)展打好堅實基礎的穩(wěn)行年，是我總省公司實現總體經營有效益、實現承 保盈利的一年。只有今年的基礎打好了，我們才能有今后的大發(fā)展?！盎A不牢、地動山搖” 我們要十分清楚的認識到做好基礎工作的重要性和關鍵性，堅實的基礎是我們實現大發(fā)展、大 跨越的根基所在，所以我們今年的工作是

25、十分重要的、十分關鍵的。讓人欣慰的是，經過我 們在做全體同篇三: : 保險公司員工培訓策劃案員工培訓計劃方案一、總體目標1 1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策 能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。2 2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構， 增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3 3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技 研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4 4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作 技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5 5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人

26、員的科學文化水平，增強員工隊 伍的整體文化素質。6 6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐， 進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1 1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣 化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的 針對性和實效性，確保培訓質量。2 2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公 司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓 搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。3 3、堅持“公司 + +院校”的聯合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。

27、根據公司需求 主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)， 取得學歷。4 4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。 20092009 年，高管人員參加 經營管理培訓累計時間不少于 3030 天; ; 中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不 少于 2020 天; ;一般職工操作技能培訓累計時間不少于 3030 天。三、培訓內容與方式（ 一 ） 公司領導與高管人員1 1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析， 國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。2 2、開拓戰(zhàn)略思維，提升

28、經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過 參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會 ; ; 到國內外成功企業(yè)參觀學習 ; ; 參加國內外著名企 業(yè)高級培訓師的高端講座。3 3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或 MBAMBA EMBAEMBA 學習; ;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（ 二 ） 中層管理干部1 1、 管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、 激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課 ; ; 組織相關人員參加專場講 座; ; 在公司培訓中心接收時代光華課程。2 2、 學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干

29、部參加大學（專本科 ）函授、自考或參加MBA 及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部 參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。10103 3、強化項目經理 （ 建造師 ）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經 理進行輪訓，培訓面力爭達到 50,50, 以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、 際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網，給員工 提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè) 發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到 人以上。4 4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期

30、分批到上 下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。（ 三 ） 專業(yè)技術人員1 1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的 遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能 力，提高研發(fā)水平。2 2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。年 內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3 3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必 要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。4 4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計 劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工

31、程類等通過評審取得專業(yè)技術職 務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技 術等級。（ 四 ） 職工基礎培訓1 1、新工入廠培訓20092009 年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀 律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于 8 8 個學時; ; 通過實行師傅帶徒 弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達 到 100%100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給 于一定的表彰獎勵。2 2、轉崗職工培訓 要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、

32、團隊 精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低 于 8 8 個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于 2020 天。3 3、職工技術等級培訓公司計劃新培養(yǎng)一級 150150 名，二級員工 100100 名，三級員工 8080 名，四級員工 2020 名。中級工以上人員占技術人員比例達到 70%70%以上 ; ;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管 理人員 1010 人，初級管理人員 2020 人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺?公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和

33、高級工，爭取中級工以上人 員能占整個技術工人比例 40%40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。4 4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。 今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技 師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達 3030 人 以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使 3535 歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。5 5、加強復合型、高層次人才培訓。 各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現 個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高 ; ; 專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高 ; ; 使施工作業(yè)人 員掌握 2 2 種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6 6、抓好工程施工人員的培訓。u u 做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī) 定。v v 在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地 做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足 施工生產要求。w w 要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入