2020年辦公室文員工作總結(jié)

1、2020 年辦公室文員工作總結(jié)作為一名公司辦公室文員 , 不單單要求在自身的提高 ,而且要求要 對辦公室的日常工作有所了解。今天給大家為您整理了 20xx 年辦公 室文員工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。20xx 年辦公室文員工作總結(jié)范文范文一 非常感謝您們在百忙之中抽出時間來聽我的述職報告， 我現(xiàn)在的職 位是 xxx 的文員，真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和關(guān)心。由于自己沒有經(jīng)驗， 以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉， 給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶 來了一些不必要的麻煩，在此我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成 長以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉， 是給你們最大的回報， 現(xiàn)我將我的試 用期述職報告如下：第一項，工作內(nèi)容

2、我每日的工作流程大致分為以下幾點：1. 負(fù)責(zé)請驗留樣樣品的穩(wěn)定性考察。2. 負(fù)責(zé)穩(wěn)定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。3. 負(fù)責(zé)倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標(biāo)簽的更新。4. 負(fù)責(zé)辦公用品、物料庫和檔案柜等資料，領(lǐng)用或借閱的管理。5. 負(fù)責(zé)定期使用 erm 軟件提報采購計劃并及時登記督查工作， 定期 領(lǐng)用物料等。6. 負(fù)責(zé)辦公室的文件傳遞。7. 負(fù)責(zé)周一例會的會議紀(jì)要，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)至指定的郵箱。對于一個非藥學(xué)專業(yè)的人來說， 這份工作我剛開始做的很吃力， 什 么都是陌生的， 都不知道從哪入手開始做起， 連最基本的藥名我都叫 不順，更何況是了解其他， 但是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有因為我不

3、是專 業(yè)的人員而看不起我， 也沒有冷眼旁觀， 更沒有在我做的不好時打擊 我的自信心，他們耐心的指導(dǎo)我，并幫助我樹立自信心，這讓我感覺 沒有壓力， 就像在一個大家庭里一樣， 這樣的氛圍讓我對這份陌生的 工作沒有排斥的心里，在這樣的氛圍里工作我很開心。第二項，工作收獲1 、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)， 才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。2 、適應(yīng)環(huán)境，深入實踐，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作 環(huán)境中。3 、對制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項目有了個大概的了解。4 、對 erm 辦公軟件能熟練的應(yīng)用。第三項，現(xiàn)存在的不足1. 對公司各部門的職責(zé)以及人員了解的不夠透

4、徹，這樣就直接導(dǎo) 致溝通的困難，需要改進(jìn)。2. 物料庫原、輔料的整理與管理不仔細(xì)。3. 工作的計劃性不強，有時候有遺漏的現(xiàn)象，需要改進(jìn)。4 、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊。第四項，我以后的工作計劃1. 積極學(xué)習(xí)，熟練應(yīng)用辦公軟件，對我的本職工作要做到精細(xì)。2. 及時有效的溝通，提高自己的溝通技巧，讓對方能正確的了解 到我要表達(dá)的內(nèi)容。3. 對物料熟悉掌握，以便方便以后的領(lǐng)用和提報。以上就是我在 xx 工作這半年的一個總結(jié)，再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同 事們，謝謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作， 我想在這半年里學(xué) 到的東西我將一生受益，真的慶幸我應(yīng)聘來 xx 工作。 20xx 年辦公室文員工作總結(jié)范文范

5、文二首先要感謝昊通公司給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工 作崗位上， 并能夠為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。 雖然我僅僅工作了一 個月左右的時間， 但是銷售文員這份工作我已基本上手了。 昊通是一 個非常有活力的公司，員工積極熱情的工作態(tài)度時時刻刻感染著我， 激勵著我， 他們總有超前的思想觀念， 互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的 齒輪為公司注入新鮮的血液與生機，帶動著后輩的進(jìn)步。對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接 觸，通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系， 并盡量讓他們參與 到昊通中來，與昊通共同發(fā)展。說的簡單些，主要的工作內(nèi)容就是打 電話，看似容易實則具有一定的挑戰(zhàn)性， 畢竟

6、這一崗位上員工的業(yè)績 直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項工作。 同時領(lǐng)導(dǎo)也對新進(jìn)員工給 出了明確的工作要求與指標(biāo)， 即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自己的 業(yè)績，突破自我， 發(fā)揮最大的潛能。 我也本著這一原則， 開始了工作。與我以往的經(jīng)驗相比， 這份工作更需要對業(yè)務(wù)的熟練， 對客戶的熱 心、誠心與耐心， 最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理 運用營銷技巧， 使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣， 愿意加入到敦煌的行列 中來。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢， 以知識為 基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題， 但是，由于我對公司的電線不是很

7、了解， 有時候不知道要如何應(yīng)對客 戶的問答。 有些客戶之前有和我們合作過， 但是由于某些原因沒有采 用我們公司的電線， 由于從事銷售這方面的工作時間不長， 不知道如 何應(yīng)對這個問題。當(dāng)遇到這兩種情況時，都是小徐幫我解決了難題， 爭取了拜訪客戶的機會。 對于業(yè)務(wù)方面的知識自己缺少的是經(jīng)驗， 除 了向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)以外， 自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的 案例，爭取做個出色的銷售文員 !20xx 年辦公室文員工作總結(jié)范文范文三 三個月多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人 的引導(dǎo)及同事 們的熱心幫助和配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面 我將近 幾個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做簡要匯報

8、一、嚴(yán)于律己，誠以待人 嚴(yán)于律己， 我認(rèn)真工作，自到公司上班 以來，每天按時上下班，嚴(yán)格按照公司制 度要求自己。同時且具有 較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，熱情工作 ; 性格開朗，樂于與他 人溝通。執(zhí)行力強，盡全力確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作， 和公司同事 之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合項目負(fù)責(zé)人成 功地 完成各項工作 ; 積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步， 平時 利 用下班時間自學(xué)，來提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來能學(xué)以致用，同公 司共同發(fā)展、進(jìn)步。二、從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)一）接待業(yè)主進(jìn)場裝修，收取各種裝修管理費用，合同事一起進(jìn)行 裝 修管理。在這期間我才意識到： 1、現(xiàn)實生活中

9、的業(yè)主，并不像書 本上所述 的那樣通情達(dá)理， 只用法律、 規(guī)定的條條框框是沒有用的， 更多的是要懂 得人際交往的知識，將所學(xué)知識融入到生活的語言中 才能事半功倍，有事 做出必要的讓步，才能化干戈為玉帛。2 、對于業(yè)主的違規(guī)行為，物業(yè)公司有時候真會很無奈。這種情況 下， 公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任，掌握證據(jù)為 自己解除后 顧之憂。二）接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品，收取各種車輛管理費用。這項 工作 的工作重點就是留存物品簽收清單，防止粗心大意的人對相關(guān) 事宜矢口否 認(rèn)。三）在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受 到了 世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)

10、妥的 做法也許只 有“電話吹，家家跑，戶戶敲” ! 四） 我工作中重要的 部分還是資料打印、遞送和日?，嵤?。在工作中我 終于明白老師說 的那句話“好的物管員就得是萬精油，什么都得懂一點， 什么都得 會一點”是什么意思。所以，在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技 能， 希望我能做一個真正的萬精油，做一個好的物業(yè)從業(yè)人員。三、經(jīng)過 3 個月的實習(xí)，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也 發(fā)現(xiàn) 了自己還有人際交往能力差， 缺乏必要的技巧 ; 工作主動性發(fā)揮 的不夠， 對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠 ; 做事急躁大意等缺點和不 足。金無足赤、人無完人，有缺點不可怕，可怕的是不能改正缺點、補全 不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心 向領(lǐng)導(dǎo)、 同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定 能夠改正這些缺 點，補全自己的不足，爭取在各方面取得更大的進(jìn) 步。根據(jù)公司規(guī)章制度， 試用人員在試用期滿三個月合格后， 即可被錄 用 成為公司正式員工，又逢公司增資擴股、資質(zhì)升