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文檔簡介

1、重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第1頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日4.1通用要求 (1)全公司人員均應(yīng)有較好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì); (2)熟悉或了解有關(guān)法律法規(guī),與所承擔(dān)的職務(wù)和工作相對(duì)應(yīng)的體系文件要求; (3)應(yīng)當(dāng)熟悉準(zhǔn)則及其相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)項(xiàng)目的安全標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法原理,掌握檢測(cè)操作技能、標(biāo)準(zhǔn)操作程序、質(zhì)量控制要求、實(shí)驗(yàn)室安全與防護(hù)知識(shí)、計(jì)量和數(shù)據(jù)處理知識(shí)等。 (4)開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,勤于鉆研,團(tuán)結(jié)協(xié)作。4.2 最高管理者(總經(jīng)理) (1)總經(jīng)理是本公司最高行政領(lǐng)導(dǎo),對(duì)本

2、公司檢測(cè)業(yè)務(wù)、行政等工作全面負(fù)責(zé); (2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本公司的方針、政策和國家有關(guān)的法規(guī)、條例,以及上級(jí)管理部門的指示和決定; (3)負(fù)責(zé)制定并授權(quán)發(fā)布本公司質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作,批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,主持實(shí)施管理體系管理評(píng)審: (4)提供建立和保持管理體系,以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù); (5)確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通; (6)及時(shí)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給全體員工; (7)確保管理體系變更時(shí),能有效運(yùn)行: (8)組織起草階段性和年度工作總結(jié),并及時(shí)在本公司相關(guān)會(huì)議中報(bào)告;(9)保障本公司各項(xiàng)管理、技術(shù)工作獲得

3、足夠的資源保證 (10)負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的采購、報(bào)廢的批準(zhǔn); (11)行使必須由最高管理者處理或特殊情況下需由最高管理者處理的重大問題。 (12)批準(zhǔn)檢測(cè)站關(guān)健崗位人員的任免,賦予質(zhì)量負(fù)責(zé)人在任何時(shí)候使管理體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)力4.3各科室部門負(fù)責(zé)人任職條件與職責(zé)(1)任職條件 各科室部門負(fù)責(zé)人由精通本科室部門業(yè)務(wù)和技術(shù),熟悉業(yè)務(wù)管理,了解有關(guān)法律、法規(guī)的人員擔(dān)任。(2)職責(zé) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,組織科室部門人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù); 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,杜絕各類事故的發(fā)生,遇到較重大問題及時(shí)向本公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任

4、公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第2頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日 根據(jù)本公司的工作計(jì)劃安排,落實(shí)部門各崗位的職責(zé)分工,及時(shí)組織完成各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)督促檢查,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況及需要解決的問題; 審核本部門的各類檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)表和結(jié)果報(bào)告,確保各類檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告質(zhì)量: 組織本部門人員參加進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)本部門人員的工作積極性,負(fù)責(zé)考核部門人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量; 負(fù)責(zé)起草部門的階段性和年度工作總結(jié); 負(fù)責(zé)本部門各類工作、技術(shù)文件的技術(shù)性審核; 負(fù)責(zé)識(shí)別本

5、部門日常專職活動(dòng)中出現(xiàn)的不符合工作活動(dòng)及原因分析和糾正措施的組織實(shí)施; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。4.4技術(shù)負(fù)責(zé)人(1)任職條件 具備機(jī)動(dòng)車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上工程技術(shù)職稱或者技師以上技術(shù)等級(jí),有3年以上機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作經(jīng)歷;熟悉本公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求,有豐富的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉本行業(yè)的檢測(cè)業(yè)務(wù),勇于科技創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能組織本公司的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng);具有較高的檢測(cè)理論基礎(chǔ);(2)職責(zé)全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)管理工作,就技術(shù)工作完成的質(zhì)量和技術(shù)管理的質(zhì)量負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;負(fù)責(zé)本公司內(nèi)外部的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢工作;主持

6、新增項(xiàng)目、檢測(cè)方法的可行性、適用性分析和技術(shù)驗(yàn)證、審核工作;負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)校核工作編制實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)結(jié)果評(píng)價(jià)報(bào)告;負(fù)責(zé)組織編寫各類型的作業(yè)指導(dǎo)書和檢查計(jì)劃及批準(zhǔn)工作;負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的申購、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核;重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第3頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日負(fù)責(zé)檢測(cè)工作所需環(huán)境和設(shè)施配置改造的技術(shù)審核;負(fù)責(zé)組織人員解決日常檢測(cè)工作中的各類技術(shù)問題;負(fù)責(zé)整個(gè)體系技術(shù)運(yùn)作,如:比對(duì)活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)、審核活動(dòng)、投訴活動(dòng)等涉及技術(shù)運(yùn)行

7、活動(dòng)中不符合工作的識(shí)別,及暫停工作的恢復(fù)批準(zhǔn);完成最高管理者交辦的其它事項(xiàng)。有權(quán)禁止使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的儀器設(shè)備及未經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范,禁止未經(jīng)培訓(xùn)和未經(jīng)批準(zhǔn)的人員承擔(dān)檢測(cè)任務(wù)。有權(quán)對(duì)全公司質(zhì)量管理工作提出建設(shè)性意見,對(duì)檢測(cè)技術(shù)工作有關(guān)的責(zé)任人員提出獎(jiǎng)懲意見。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí),代為履行其職責(zé)。4.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人(1)任職條件具備機(jī)動(dòng)車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上工程技術(shù)職稱或者技師以上技術(shù)等級(jí),有3年以上機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作經(jīng)歷; 質(zhì)量主管應(yīng)是管理層成員,有直接渠道接觸決定政策或資源的最高管理者,法定退休年齡以內(nèi)的專職人員,通過檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則培訓(xùn)合格;熟悉本公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求,有豐富

8、的質(zhì)量管理知識(shí)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);熟悉法定管理機(jī)構(gòu)的方針、政策和對(duì)本公司的要求,了解國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室管理體系動(dòng)態(tài)情況;熟悉本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的與上級(jí)溝通能力;具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能及時(shí)、果斷地處理質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的偶發(fā)問題;為人公正公道,辦事認(rèn)真務(wù)實(shí),執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。(2)職責(zé)全面主持本公司質(zhì)量管理工作;組織并參與質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、修訂、解釋、宣貫和日常管理工作,組織內(nèi)審,對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員及內(nèi)審員的工作進(jìn)行檢查和考核,并協(xié)助總經(jīng)理對(duì)本公司開展管理評(píng)審負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展;具體組織管理體系審核活動(dòng);負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督;一一負(fù)責(zé)各項(xiàng)認(rèn)證/認(rèn)可的準(zhǔn)備及申報(bào)

9、工作;重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第4頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日負(fù)責(zé)客戶投訴的處理活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)整個(gè)體系管理活動(dòng),如:審核活動(dòng)、投訴活動(dòng)中涉及的體系運(yùn)行中不符合工作的識(shí)別,及暫停工作的恢復(fù)批準(zhǔn);負(fù)責(zé)管理活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn);負(fù)責(zé)結(jié)果報(bào)告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督;負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告;完成最高管理者交辦的其它事項(xiàng)。有權(quán)審查檢測(cè)報(bào)告、各類原始記錄和受檢機(jī)動(dòng)車的技術(shù)文件。 有權(quán)審查檢測(cè)用儀器設(shè)備的檢定計(jì)劃及實(shí)施情況。 有權(quán)監(jiān)督和檢查各

10、檢測(cè)工位的技術(shù)業(yè)務(wù)工作,對(duì)違反工作程序、操作規(guī)程、降低質(zhì)量的現(xiàn)象有權(quán)停止其工作,并提出處理意見。H) 有權(quán)停止使用未經(jīng)檢定、超出檢定有效期及檢定有合格的儀器設(shè)備。對(duì)使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的儀器設(shè)備而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。I) 對(duì)由于質(zhì)量保證體系運(yùn)行不當(dāng)或質(zhì)量監(jiān)督失職造成的檢測(cè)工作質(zhì)量達(dá)不到要求負(fù)責(zé)。J) 技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí),代為履行其職責(zé)。4.6內(nèi)審員(1)任職條件內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、獲得對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)。熟悉、了解本公司的管理和技術(shù)工作流程;內(nèi)審員必須獨(dú)立于被審核的工作,保證審核的客觀、公正。(2)職責(zé)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)本公司質(zhì)量管理體系文件的貫徹落實(shí)情況作

11、好自查、修改及實(shí)施工作。服從內(nèi)審組長的安排,參加本公司內(nèi)管理體系的審核;負(fù)責(zé)審核范圍內(nèi)內(nèi)審檢查表的編制、內(nèi)部審核的開展;編制審核范圍內(nèi)不符合項(xiàng)報(bào)告,參與內(nèi)審報(bào)告的編制;負(fù)責(zé)內(nèi)審結(jié)果中審核范圍發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的識(shí)別、糾正措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗(yàn)證。有權(quán)力對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停。4.7登錄員(1)任職條件了解不同車型基礎(chǔ)知識(shí),具有計(jì)算機(jī)知識(shí)、性能及操作規(guī)程,掌握本公司使用的檢測(cè)系統(tǒng)重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,5頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日控制、運(yùn)行程序,熟練操作計(jì)算機(jī),掌握應(yīng)用技術(shù)。

12、參加檢驗(yàn)員培訓(xùn),獲得上崗資格證書;認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)要求和管理要求。(2)職責(zé)嚴(yán)格操作規(guī)程,準(zhǔn)確無誤的錄入機(jī)動(dòng)車基本信息和檢測(cè)項(xiàng)目。 計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理員進(jìn)行檢修,并作好相關(guān)記錄。作好儀器設(shè)備的日常維護(hù)記錄,定期交資料管理員存檔。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。代表檢測(cè)站與客戶簽署委托書。完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。4.8 設(shè)備管理員(1)任職條件 具有儀器設(shè)備的建檔、校準(zhǔn)、維護(hù)和狀態(tài)控制等方面的基礎(chǔ)管理知識(shí)并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán);熟悉管理范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的性能、用途及使用情況;熟悉與儀器設(shè)備管理有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度,了解儀器設(shè)備的日常維護(hù)要求。(2)職責(zé)負(fù)

13、責(zé)執(zhí)行與測(cè)量設(shè)備有關(guān)的控制、管理、核查、量值溯源程序;負(fù)責(zé)儀器設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督,組織檢查儀器設(shè)備使用、期間核查、保養(yǎng)和維修情況;負(fù)責(zé)本公司儀器設(shè)備檔案動(dòng)態(tài)管理;根據(jù)儀器設(shè)備周檢計(jì)劃的組織實(shí)施儀器設(shè)備量值溯源工作,確保儀器設(shè)備性能完好;負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理;協(xié)助有關(guān)部門編報(bào)儀器設(shè)備購置,更新申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助新購儀器的調(diào)研、選型、訂購、驗(yàn)收、調(diào)試工作,保證新購儀器設(shè)備的質(zhì)量;對(duì)需要維修、報(bào)廢的儀器設(shè)備,列出清單,闡明理由,經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。凡需報(bào)廢的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù);負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作的協(xié)調(diào)、備案、收集整理、核查工作。 有權(quán)制止違反計(jì)量檢定規(guī)程或使用

14、未經(jīng)檢定合格的儀器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)工作的行為。4.9 資料管理員(1)任職條件重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第6頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日具有基本的文件、檔案管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉與文檔管理有關(guān)的法律和法規(guī),了解本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)。(2)職責(zé)負(fù)責(zé)檢測(cè)資料、數(shù)據(jù)、報(bào)表、業(yè)務(wù)文件的收發(fā)、登記、保管等工作,按檔案管理的有關(guān)規(guī)定及時(shí)索取、裝訂、立卷、歸檔;負(fù)責(zé)受控文件的登記、發(fā)放等日常管理工作;負(fù)責(zé)受控文件檔案管理及借閱工作;負(fù)責(zé)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)文件的有效性,及時(shí)收集整理

15、,保證技術(shù)文件的現(xiàn)行有效;負(fù)責(zé)存檔結(jié)果報(bào)告、原始記錄的歸檔保存;負(fù)責(zé)人員技術(shù)檔案、分包機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商記錄及內(nèi)審、管理評(píng)審等各項(xiàng)管理活動(dòng)記錄的歸檔保存工作;嚴(yán)守檔案機(jī)密,保護(hù)顧客的信息和所有權(quán);妥善保管檔案,防止丟失、受潮、霉變和蟲蛀。在銷毀失去利用價(jià)值的檔案材料前,必須與有關(guān)技術(shù)人員共同鑒定,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn),造冊(cè)注銷;負(fù)責(zé)發(fā)放文件的定期檢查和需要文件的上報(bào)發(fā)放工作;負(fù)責(zé)本公司各類文件資料的日常監(jiān)督管理、歸檔工作;4.10外觀檢驗(yàn)員:(1) 任職條件熟悉車輛構(gòu)造,應(yīng)考核合格持有檢測(cè)資格證書,身體健康,符合法律規(guī)定的要求;經(jīng)過與從事的檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、體系知識(shí)培訓(xùn)、并考核合格;熟悉本崗位的檢測(cè)

16、規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能,了解其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);能按程序熟練操作相應(yīng)崗位的儀器設(shè)備,懂得如何進(jìn)行正常維護(hù);能獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè);熟悉檢測(cè)過程中的安全防護(hù)要求;知道檢測(cè)的原理和方法中的注意事項(xiàng)。(2) 職責(zé)熟悉和掌握外觀檢測(cè)工作的范圍及其規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照GB7258-2004和GB21861-2014的要求,對(duì)送檢車輛進(jìn)行認(rèn)真檢測(cè),并好原始記錄,檢測(cè)合格后準(zhǔn)確填寫外觀檢測(cè)表。對(duì)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車況太差的車輛,有權(quán)令其修復(fù)后直至達(dá)到外觀檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)后方可填發(fā)外觀檢測(cè)合格表上線檢測(cè)。重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第7頁頒發(fā)日期:2016年5月

17、1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日 熟悉和掌握機(jī)動(dòng)車的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。作好來檢機(jī)動(dòng)車登記工作,定期報(bào)資料管理員存檔。注意檢測(cè)安全,防止意外事故發(fā)生,維護(hù)好車輛檢測(cè)秩序。4.11 引車員(1)任職條件:駕駛機(jī)動(dòng)車進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)持有與檢驗(yàn)車型相對(duì)應(yīng)的有效機(jī)動(dòng)車駕駛證,并經(jīng)過檢驗(yàn)員培訓(xùn)考核合格獲證上崗;身體健康,符合法律規(guī)定的要求;經(jīng)過與從事的檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、體系知識(shí)培訓(xùn)、并考核合格;熟悉本崗位的檢測(cè)規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能,了解其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);能按程序熟練操作相應(yīng)崗位的儀器設(shè)備,懂得如何進(jìn)行正常維護(hù);能獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè);熟悉檢測(cè)過程中的安全防護(hù)要求;知道檢測(cè)的原理

18、和方法中的注意事項(xiàng)(2)職責(zé) 引車員應(yīng)熟悉各種車輛的性能,正確、準(zhǔn)確駕駛。 引車員應(yīng)熟悉各工位儀器設(shè)備的功能和性能。引車員必須按照工位電子顯示所提示的信息,駕車上線進(jìn)行檢測(cè),以保證檢測(cè)的準(zhǔn)確性,切勿提前操作以免引起檢測(cè)時(shí)發(fā)生混亂。 引車員在整個(gè)檢測(cè)過程中應(yīng)保持平衡,車速保持在5km/h以內(nèi),采踏制動(dòng)和手拉力度應(yīng)符合要求。 檢測(cè)線上嚴(yán)禁長距離倒車,車上嚴(yán)禁乘坐其他無關(guān)人員。引車員必須堅(jiān)持清正廉潔,公正、準(zhǔn)確的操作。引車員對(duì)外觀檢測(cè)員的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,如有違反規(guī)定向主控室和質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員報(bào)告。4.12底盤檢驗(yàn)員(1)任職條件:熟悉機(jī)動(dòng)車構(gòu)造,熟練掌握底盤檢測(cè)方法,并經(jīng)過檢驗(yàn)員培訓(xùn)考核合格

19、獲證上崗;身體健康,符合法律規(guī)定的要求;經(jīng)過與從事的檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、體系知識(shí)培訓(xùn)、并考核合格;熟悉本崗位的檢測(cè)規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能,了解其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);能按程序熟練操作相應(yīng)崗位的儀器設(shè)備,懂得如何進(jìn)行正常維護(hù);能獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè);熟悉檢測(cè)過程中的安全防護(hù)要求;知道檢測(cè)的原理和方法中的注意事項(xiàng)(2)職責(zé) 熟練掌握各種機(jī)動(dòng)車的構(gòu)造,掌握底盤檢測(cè)儀器的操作規(guī)程。重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第8頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日 嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對(duì)機(jī)動(dòng)車的安全運(yùn)行技術(shù)性能進(jìn)行檢測(cè)。

20、檢測(cè)結(jié)束后及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果發(fā)送到檢測(cè)系統(tǒng)。負(fù)責(zé)工位儀器設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),使之保持良好的工作狀態(tài),并作好相關(guān)記錄。4.13質(zhì)量監(jiān)督員(1) 任職條件熟悉相關(guān)的檢測(cè)方法、程序和目的,能正確評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán);有豐富的檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)。(2) 職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)本公司新上崗人員及關(guān)鍵支持人員(包括被培訓(xùn)人員)開展的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵檢測(cè)活動(dòng)(如:新項(xiàng)目、新方法的驗(yàn)證開發(fā)活動(dòng);能力驗(yàn)證活動(dòng);比對(duì)活動(dòng);質(zhì)量控制活動(dòng);投訴復(fù)檢活動(dòng)等)過程進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄的填寫;負(fù)責(zé)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合工作所采取的糾正措施、預(yù)防措施的驗(yàn)證工作;有權(quán)力對(duì)暫停發(fā)現(xiàn)的不符合工作。 (2) 職責(zé)按本公司程序文件中規(guī)定的

21、結(jié)果報(bào)告審核程序和審核內(nèi)容(審核包括檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、方法的選用是否符合合同的要求;檢測(cè)結(jié)果是否真實(shí)、準(zhǔn)確;檢測(cè)報(bào)告的信息是否充分等。)對(duì)結(jié)果報(bào)告進(jìn)行獨(dú)立的審核;對(duì)報(bào)告給出的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、邏輯性、可比性和合理性進(jìn)行審核,重點(diǎn)考慮以下因素:檢測(cè)點(diǎn)位;檢測(cè)工況;與歷史數(shù)據(jù)的比較;同一檢測(cè)點(diǎn)位的同一檢測(cè)結(jié)果,連續(xù)檢測(cè)結(jié)果之間的變化趨勢(shì)等。對(duì)結(jié)果報(bào)告在審核中發(fā)現(xiàn)的問題,有權(quán)要求報(bào)告編制人進(jìn)行改正;4.14 授權(quán)簽字人(1) 任職條件要具備機(jī)動(dòng)車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上工程技術(shù)職稱或者技師以上技術(shù)等級(jí),有3年以上機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作經(jīng)歷。授權(quán)簽字人應(yīng)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和安檢業(yè)務(wù),熟悉機(jī)動(dòng)車的理論與構(gòu)造,

22、熟悉各檢驗(yàn)工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉檢驗(yàn)儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及性能,熟練掌握檢驗(yàn)儀器設(shè)備的操作規(guī)程。重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第9頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日通過檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則培訓(xùn)合格,并經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定主管部門考核合格;所在的崗位(報(bào)告的審核或批準(zhǔn)崗位)經(jīng)過授權(quán);熟悉授權(quán)簽字范圍內(nèi)有關(guān)檢測(cè)方法、標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)程序,能對(duì)檢測(cè)結(jié)果作出正確的評(píng)價(jià);熟悉報(bào)告編制要求規(guī)范和報(bào)告編制、審核、批準(zhǔn)、更改等管理程序,熟悉本公司檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)能力限制范圍;熟悉認(rèn)證要求和政策、認(rèn)證條件,特

23、別是獲準(zhǔn)認(rèn)證后的本公司義務(wù),以及帶認(rèn)證標(biāo)識(shí)結(jié)果報(bào)告的使用規(guī)定;(2) 職責(zé)按本公司程序文件中規(guī)定的結(jié)果報(bào)告審批程序和審批內(nèi)容對(duì)結(jié)果報(bào)告進(jìn)行獨(dú)立的審/批,并對(duì)其審/批的結(jié)果報(bào)告負(fù)責(zé);有權(quán)要求對(duì)異常數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行復(fù)檢;有權(quán)要求對(duì)數(shù)據(jù)勘誤報(bào)告進(jìn)行重新編制;有權(quán)按照相關(guān)要求對(duì)非樣品原因造成數(shù)據(jù)異常的責(zé)任人員進(jìn)行處罰。非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書4.15辦公室主任崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)管理和對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作;(2)按質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的相關(guān)要求編制崗位職責(zé),督促檢查本司各項(xiàng)工作;(3)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核,做好印鑒的管理工作;(4)負(fù)責(zé)公司會(huì)議的籌備和

24、安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;(5)負(fù)責(zé)后勤、財(cái)務(wù)、人事和員工福利工作;(6)負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、編號(hào)、登記、歸檔工作;(7)負(fù)責(zé)召集評(píng)審組成員會(huì)議,并按合同評(píng)審程序進(jìn)行評(píng)審 ;(8)負(fù)責(zé)收集整理客戶申訴與投訴信息,并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交報(bào)告;(9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.16 后勤管理員職責(zé)(1)在公司辦公室主傾向于的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全司物資和食堂的管理工作;(2)負(fù)責(zé)辦公、生活區(qū)公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和綠化建設(shè)、安全保衛(wèi)的管理;(3)負(fù)責(zé)全司工作所需物品、生活福利用品的購置、發(fā)放和報(bào)刊雜志的訂閱、分發(fā);(4)負(fù)責(zé)房產(chǎn)及其附屬設(shè)施的維修管理;(5)負(fù)責(zé)

25、其它后勤管理工作;重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第10頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日(6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.17 檢驗(yàn)科科長職責(zé)(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展本部門工作,做好與協(xié)調(diào)工作,抓好安全檢測(cè)工作;(2)貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)汽車檢測(cè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),宣傳質(zhì)量方針、完成質(zhì)量目標(biāo);(3)掌握車輛檢測(cè)動(dòng)態(tài),及時(shí)處理、報(bào)告突發(fā)事件,保證檢測(cè)工作正常進(jìn)行;(4)建立正常的檢驗(yàn)工作秩序,按質(zhì)量管理體系從事汽車檢測(cè)工作,督促檢查各崗位儀器設(shè)備及其它設(shè)施的日常維護(hù)工作;(5)

26、監(jiān)督管理本車間范圍內(nèi)的檢測(cè)工作;(6)審查本車間檢驗(yàn)方案及檢驗(yàn)規(guī)程,并提出修改意見;(7)負(fù)責(zé)本車間各類人員的技術(shù)培訓(xùn)、崗位技術(shù)練兵及考核;(8)考核和抽查本車間工作的檢驗(yàn)質(zhì)量和工作質(zhì)量狀況;(9)負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備日常維護(hù)、周期檢定、技術(shù)檔案管理工作;(10)經(jīng)常檢查各操作崗位使用儀器設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,檢驗(yàn)工作質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的要求;(11)負(fù)責(zé)本車間業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢測(cè)技術(shù)工作和質(zhì)量申訴,調(diào)查了解審議處理工作,并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào);(12)對(duì)本部門人員的獎(jiǎng)懲提出建議;(13)負(fù)責(zé)本科室人員的工作調(diào)配;(14)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.18 審驗(yàn)科科長職責(zé)(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)

27、下,負(fù)責(zé)車輛人工檢驗(yàn)和業(yè)務(wù)大廳的管理工作;(2)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好車輛檢驗(yàn)檢測(cè)工作,抓好安全檢測(cè)工作;(3)貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)車檢測(cè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),宣貫質(zhì)量方針,完成質(zhì)量目標(biāo);(4)發(fā)現(xiàn)車輛有盜搶嫌疑的,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)剀囕v管理機(jī)關(guān)處理;(5)建立正常的檢驗(yàn)工作秩序,督促檢查各崗位儀器設(shè)備及其它設(shè)施的日常維護(hù)工作;(6)審查外觀檢驗(yàn)操作規(guī)程,并提出修改意見;(7)負(fù)責(zé)外觀檢驗(yàn)員和業(yè)務(wù)大廳工作人員的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵及考核;(8)負(fù)責(zé)考核外觀檢驗(yàn)員和業(yè)務(wù)大廳工作人員的工作質(zhì)量;(9)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等儀器設(shè)備的日常維護(hù)和檢驗(yàn)資料檔案的管理工作;(10)負(fù)責(zé)處理外檢車間和業(yè)務(wù)大廳的申訴投訴,及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)

28、人報(bào)告并協(xié)助調(diào)查;(11)負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的獎(jiǎng)懲提出建議、意見;重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 人員崗位職責(zé)文件頁碼:共11頁,第11頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日(12)協(xié)調(diào)調(diào)配本科室人員的工作;(13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.19網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員職責(zé)(1)堅(jiān)守崗位、不擅離職守,嚴(yán)禁他人操作計(jì)算機(jī),嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行與檢測(cè)工作無關(guān)的軟件、游戲,嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒,做好相關(guān)軟件備份工作;(2)努力學(xué)習(xí)提高計(jì)算機(jī)技術(shù),熟悉了解計(jì)算機(jī)原理,熟練操作計(jì)算機(jī),了解汽車檢測(cè)技術(shù)和檢測(cè)業(yè)務(wù),熟悉檢測(cè)流程、掌握相關(guān)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);(

29、3)嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和主控機(jī)操作程序;(4)負(fù)責(zé)全司計(jì)算機(jī)工作的調(diào)度、指揮,監(jiān)視各通訊終端的工作、通訊情況,監(jiān)視各檢測(cè)工位的檢測(cè)情況,及時(shí)發(fā)布命令指揮檢測(cè)線正常運(yùn)轉(zhuǎn);(5)對(duì)檢測(cè)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理, 如不能處理時(shí),立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人派人進(jìn)行處理;(6)對(duì)檢測(cè)工作中發(fā)生的情況可以錄像,以便分析自理;(7)負(fù)責(zé)對(duì)電腦終端操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 科室部門職責(zé)文件頁碼:共3頁,第1頁頒發(fā)日期:2016年5月1日修訂日期:/年/月/日頒發(fā)日期:2016年5月1日4.20職責(zé)概述本公司是機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)

30、運(yùn)作活動(dòng)是本公司工作的主干線; 包括人員培訓(xùn)、消耗性材料的購置等支持服務(wù)活動(dòng)都是為技術(shù)運(yùn)作服務(wù)的,為技術(shù)運(yùn)作做好資源準(zhǔn)備,起后勤和保障作用; 質(zhì)量管理包括對(duì)技術(shù)運(yùn)作工作和支持服務(wù)工作的管理,起著策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新的作用,管理的目的是為了高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的日標(biāo)。 4.20.1辦公室 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)和管理工作; 負(fù)責(zé)維護(hù)本機(jī)構(gòu)的形象、信譽(yù)、公正性; 做好客戶和相關(guān)資料的保密和保護(hù)工作; 負(fù)責(zé)本公司職工的考勤管理、勞動(dòng)紀(jì)律檢查,等綜合事務(wù); 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的定期評(píng)價(jià); 做好本公司的各類文書檔案建立和日常(裝訂、發(fā)放、歸檔、銷毀、留存)的管理:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好體系運(yùn)轉(zhuǎn)(各項(xiàng)體系活動(dòng)的后

31、勤保障或組織)、質(zhì)量保證和管理工作的落實(shí); 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃的編制工作;負(fù)責(zé)落實(shí)體系文件中管理性文件的編制組織工作、維護(hù)、修訂工作;根據(jù)文件控制程序做好本公司的各類體系涉及文件的日常管理;負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人接待客戶的投訴的受理、提交和反饋工作開展?jié)M意度調(diào)查工作;負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通渠道的建立和維護(hù)及溝通結(jié)果的反饋。負(fù)責(zé)本部門預(yù)防措施、糾正措施和體系改進(jìn)的實(shí)施和落實(shí);負(fù)責(zé)體系活動(dòng)記錄的收集、整理、歸檔工作:協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人落實(shí)內(nèi)部審核和管理評(píng)審的開展活動(dòng);根據(jù)本公司的實(shí)際情況,安排年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織或協(xié)助實(shí)施;收集或記錄培訓(xùn)、考核、學(xué)習(xí)記錄和證明材料;負(fù)責(zé)設(shè)施環(huán)境有效性的核查和監(jiān)督:負(fù)責(zé)體系運(yùn)行形成的記錄的收集、歸檔工作;及時(shí)做好本部門的相關(guān)報(bào)表上報(bào)工作;重慶君豪汽車銷售有限責(zé)任公司修訂狀態(tài):1/0附件4質(zhì)量手冊(cè) 科室部門職責(zé)文件頁碼:共3頁,第2頁頒發(fā)日期:

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