物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)七篇

1、物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)七篇物業(yè)后勤主管的主要使命1 1) 協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好大廈綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求。 2) 每日檢查部門日常工作記錄和事件報(bào)告，簽署及制定相應(yīng)的措施，改善完善部門工作。 3) 檢查大廈狀況，跟進(jìn)落實(shí)狀況，每周巡視并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。 4) 負(fù)責(zé)制定大廈的治安、消防年度工作計(jì)劃及做好保安工作年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作。 5) 負(fù)責(zé)對(duì)大廈之保安、清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，并與有關(guān)承判商代表定期會(huì)議、以檢討及改善大廈之管理水平。 6) 保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應(yīng)做好巡視記錄。 7) 如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項(xiàng)，協(xié)助處理相關(guān)善后工作。 8) 負(fù)責(zé)本部門員工的

2、考評(píng)考核工作。 9) 負(fù)責(zé)承判商的考評(píng)考核工作。 10) 完成物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)。物業(yè)后勤主管的主要使命2 1.負(fù)責(zé)管理大廈各工程系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備，保證正常、安全運(yùn)行。 2. 協(xié)助管理各系統(tǒng)預(yù)防性年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)的實(shí)施。 3. 負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外委合同的執(zhí)行狀況，包括技術(shù)談判、合同執(zhí)行、項(xiàng)目驗(yàn)收、付款等，隨時(shí)跟蹤檢查合同執(zhí)行的質(zhì)量和效率。 4. 及時(shí)解決設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行事故及故障，協(xié)調(diào)解決事故的善后事項(xiàng)。 5. 負(fù)責(zé)租戶二次裝修中系統(tǒng)方面的技術(shù)指導(dǎo)、圖紙審核及工程驗(yàn)收。 6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。物業(yè)后勤主管的主要使命3 1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，解答客戶咨詢，管理和分析

3、客戶檔案資料;調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求，達(dá)成管轄區(qū)域內(nèi)各類指標(biāo) 2、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)各項(xiàng)接待及業(yè)務(wù)辦理工作; 3、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理，負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的開展工作; 4、協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服專員進(jìn)行管理和培訓(xùn);協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。物業(yè)后勤主管的主要使命4 1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件; 2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展?fàn)顩r，堅(jiān)持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序; 3、催促、收取物業(yè)管理費(fèi)用，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳狀

4、況; 4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作; 5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng); 6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立; 7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，確保本部門工作的正常開展; 8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。物業(yè)后勤主管的主要使命5 負(fù)責(zé)項(xiàng)目弱點(diǎn)設(shè)備的管理與運(yùn)行; 負(fù)責(zé)項(xiàng)目強(qiáng)弱電設(shè)備突發(fā)故障的處理; 負(fù)責(zé)公司前介管理工作; 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作;物業(yè)后勤主管的主要使命6 1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作，安排、巡查; 2、確保按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理分配和安排。物業(yè)后勤主管的主要使命7 1.負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)修理工作的計(jì)劃、組織、檢查、改善工作，監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要修理養(yǎng)護(hù)工作，保證小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備堅(jiān)持優(yōu)良的運(yùn)行狀態(tài); 2.負(fù)責(zé)工程修理人員崗位確實(shí)定，制定工程修理工作計(jì)劃，部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，組織召開工程修理工作例會(huì)，安排、指導(dǎo)員工工作，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題; 3.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部修理管理制度;組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;申請(qǐng)本部門所需物資，驗(yàn)收采購(gòu)回的物質(zhì)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查修理倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作; 4.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類