護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用研究

1、    護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用研究    呂揚李金枝朱紅梅摘要 目的 探究護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用，并評價其應(yīng)用價值。方法 以該院自2017年5月2019年6月住院部護理人員為研究對象，2017年5月2018年5月實行常規(guī)護理管理模式，2018年6月2019年6月實行護士分層級管理模式，觀察并對比兩組的護理質(zhì)量和護理差錯情況。結(jié)果 研究組在基礎(chǔ)護理（92.76±4.11）分、病房管理（93.72±3.99）分、健康宣教（95.82±3.91）分、文書書寫（95.92±3.28）

2、分方面的數(shù)據(jù)，明顯優(yōu)于參照組各項評分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）;且研究組護理差錯率（5.5%），明顯低于參照組（22.5%），兩組數(shù)據(jù)對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p關(guān)鍵詞 護士;分層級管理;護理管理;護理質(zhì)量 r7 a 1672-5654（2020）02（c）-0060-03abstract objective to explore the role of nurses' hierarchical management mode in improving the quality of nursing management and evaluate its application

3、 value. methods the nursing staff in the inpatient department of the hospital from may 2017 to june 2019 were taken as the research object. the routine nursing management mode was implemented from may 2017 to may 2018， and the nurse hierarchical management mode was implemented from june 2018 to june

4、 2019. the nursing quality and nursing errors of the two groups were observed and compared. results the data of the study group in terms of basic care （92.76±4.11）points， ward management （93.72±3.99）points， health education （95.82±3.91）points， and clerical writing （95.92±3.28）poi

5、nts were significantly better than the scores of the reference group， with differences， with statistical significance （pkey words nurse; hierarchical management; nursing management; nursing quality隨著國家經(jīng)濟迅速發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療環(huán)境也穩(wěn)步提升，人們對護理質(zhì)量的期望同樣在不斷增加。傳統(tǒng)的護理管理模式以簡便的排班為主，忽略了不同護理人員的不同經(jīng)驗水平，無法最大化發(fā)揮每位護理人員的長處，浪費資源的同時

6、還影響到患者的治療體驗，因此，尋找另一種護理管理模式，是提高患者滿意度和護理服務(wù)質(zhì)量的重要出路1。護士分層級管理模式是目前比較符合護理需求的一種模式，它能最大化發(fā)揮不同層級護理人員的能力，調(diào)動其積極性，提高完成工作任務(wù)的質(zhì)量2。該研究選擇該院自2017年5月2019年6月期間住院部護理人員為研究對象，針對護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用進行探討，現(xiàn)報道如下。1  資料與方法1.1  一般資料選擇該院住院部收治的患者72例，按照時間順序?qū)⒆o理人員分為參照組（2017年5月2018年5月）與研究組（2018年6月2019年6月），兩護理人員15名，包括男3名，女12名，年齡2144歲，平均年齡（31.15±2.61）歲;工作年限112年，平均工作年限（5.19±1.72）年;文化程度：大專5名，本科8名，碩士及以上2名。兩個階段選取36例患者，參照組患者共計36例，男20例，女16例，年齡2170歲，平均年齡（45.93±2.05