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文檔簡介
1、2018 年醫(yī)院燒傷科護理工作計劃新的一年里, 在院部和護理部及科主任的領導下, 繼續(xù)貫徹落實衛(wèi)生部進一步推進優(yōu)質護理服務工作的精神,圍繞“以病人為中心,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,不斷創(chuàng)新護理服務模式,提高病人滿意度, 結合我科實際情況, 制定 2018 年護理工作計劃如下:一、堅持“讓百姓放心” 這一指導思想,繼續(xù)貫徹落實衛(wèi)生部頒發(fā)住院患者基礎護理服務項目及工作標準, 開展責任制護理模式,明確責任護士職責,規(guī)范護理行為,全面全程的為病人提供優(yōu)質的護理服務。二、完成護理部下達各項護理質量指標,實行目標管理,落實責任包干,實行責任組長負責、包干到人的臨床護理工作模式。質控小組每
2、周檢查,護士長每月總結,組織討論分析,做好環(huán)節(jié)質量控制。三、加強“三基三嚴”和專科知識的培訓,落實和完善各項護理管理制度,提高專業(yè)知識水平,堅持每周晨間提問基礎理論、??评碚摗⒃簝雀腥镜戎R,堅持每月舉辦護理查房和業(yè)務學習, 要求高年資護士熟練掌握新業(yè)務、新技術,提升護理查房質量,調動大家學習熱情, 鼓勵護士自學及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,安排護士參加繼續(xù)教育和院內進修,完成培訓計劃,鼓勵護士參加自考大專和大本的學習, 通過共同學習不斷提高護理人員的業(yè)務水平,提高護理隊伍整體素質,使之更好的配合科室開展新業(yè)務新技術。四、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。強
3、化護理安全教育,提高護士的抗風險意識及能力, 制定嚴格的規(guī)章制度,完善護理風險防范措施, 規(guī)避護理風險,重視危險信息反饋及預見性護理, 每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論, 提出切實可行的防范措施,對護理缺陷、護理投訴的原因分析,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。五、加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點員工的管理,對低年資護士強化報告制度,實施責任組長負責制。 對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估, 引起各班的重視, 做好交接,責任組長適時指導和督查。六、不斷創(chuàng)新護理工作模式, 實施全程護理,做到以人為本,注重人性化服務,深入開展優(yōu)質護理, 切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足
4、病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境, 提高病人對護理工作的滿意。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高服務質量,以便更好的配合治療。七、加強基礎護理,完善健康教育的內容,以病人為中心提供個性化的服務,深入病房,加強護患溝通,充分了解每一位患者的需求,改變以往“自己實施什么護理,患者就接受什么護理”服務理念,變?yōu)椤盎颊咝枰裁矗揖妥o理什么” ,使健康教育知曉率達 100%。八、強化對危重患者的管理,嚴格執(zhí)行危重患者報告制度、危機值報告制度等,實行“鏈條式” 的質控督查, 嚴防護理并發(fā)癥。同時加強護理人員急救知識、搶救工作流程、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓考核,達到人人熟練掌握和應用,提高護士應急能力,使之在最短的時間內迅速、敏捷、靈活、熟練地配合完成搶救工作。九、嚴格控制醫(yī)院感染,重視手衛(wèi)生,嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范 ,認真執(zhí)行消毒隔離制度 ,搞好病房管理,限制探視,預防院內感染,常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100,堅持做好病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學檢測工作,結果達標, 發(fā)現(xiàn)隱患, 及時采取措施,定期對醫(yī)護人員進行預防院內感染知識的培訓。十、堅持毒麻藥品、搶救物品“五定”原則,班班交接記錄,完好率 100%,做好治療室的管理,做到物品規(guī)范擺放,標簽醒目,責任護士、質控員、護士長每周檢查,層層把關,確?;颊甙踩?。十一、堅持落實護士長的首位
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