建筑工程施工全過程質(zhì)量管理

1、建筑工程施工全過程質(zhì)量管理摘要施工質(zhì)量管理，對于整個工程的建設(shè)和能否發(fā)揮應(yīng)有的 作用非常重要。論述了人、材料、機械、方法和環(huán)境幾方面 的質(zhì)量控制，對其他工程項目施工有著指導意義。另外，本 文還提出了一些新的概念及相應(yīng)的措施以強化建筑質(zhì)量管 理，對解決目前我國建筑質(zhì)量監(jiān)管中存在的問題起到了一定 的警示作用。關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量；管理；控制；監(jiān)督中圖分類號：tu71文獻標識碼：a引言許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強調(diào)"以質(zhì)量求生存，以信譽求 發(fā)展”；“百年大計，質(zhì)量第一”可見，加強建筑工程質(zhì)量 管理有著重要的意義。質(zhì)量是建筑本身的真正生命，也是社會關(guān)注的熱點。在 科學技術(shù)日新月異和經(jīng)濟建設(shè)高度發(fā)展的今

2、天，建筑工程的 質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，建筑 工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任 何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質(zhì) 量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。第1章質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念1.1質(zhì)量的概念在國際標準is09000： 2000中對質(zhì)量作了比較全面和準確的定義：'一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要 求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期 望”。要求不僅是指顧客的要求，還應(yīng)包括社會的需求，應(yīng) 符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動態(tài)性、 時效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、 經(jīng)濟、

3、美觀。1.2質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理就是指導和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié) 調(diào)的活動。它通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立、質(zhì)量策 劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。因此，質(zhì)量管理可進一步解釋為 確定和建立質(zhì)量方針、目標和職責，并在質(zhì)量體系中通過諸 如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等手段來實施 的全部管理職能的所有活動。第2章 建設(shè)工程項目各階段對質(zhì)量形成的影響對于一般產(chǎn)品而言，顧客在市場上直接購置一個最終產(chǎn)品，不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而工程的建設(shè)過程是十分復 雜的，它的顧客（業(yè)主、投資者）必須直接介入整個生產(chǎn)過 程，參與全過程的、各個環(huán)節(jié)的、對各種要素的質(zhì)量管理。要達到工程項目的目標，得到一個高質(zhì)

4、量的工程，必須對整 個項目過程實施嚴格控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理必須達到微 觀和宏觀的統(tǒng)一、過程和結(jié)果的統(tǒng)一。由于項目施工是漸進的過程，因此在建設(shè)工程項目質(zhì)量 管理過程中，任何一個方面出現(xiàn)問題，必然會影響后期的質(zhì) 量管理，進而影響工程的質(zhì)量目標。工程項目具有周期長的特點，工程質(zhì)量不是旦夕之間形 成的。工程建設(shè)各個階段緊密銜接且相互制約影響，每一個 階段均對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生十分重要的影響。一般來說， 工程項目立項、設(shè)計、施工和竣工驗收等階段的過程質(zhì)量應(yīng) 該為使用階段服務(wù)，應(yīng)該滿足使用階段的要求。工程建設(shè)的 不同階段對工程質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響，具體表 現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 工程項目立

5、項階段對工程項目質(zhì)量的影響項目建議書、可行性研究是建設(shè)前期必需的程序，是工 程立項的依據(jù)，是決定工程項目建設(shè)成敗與否的首要條件， 它關(guān)系到工程建設(shè)資金保證、時效保證、資源保證，決定了 工程設(shè)計與施工能否按照國家規(guī)定的建設(shè)程序、標準來規(guī)范 建設(shè)行為，也關(guān)系到工程最終能否達到質(zhì)量目標和被社會環(huán) 境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應(yīng)到的質(zhì) 量目標及水平。對于工程建設(shè)，需要平衡投資、進度和質(zhì)量 的關(guān)系，做到投資、質(zhì)量和進度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到讓業(yè)主滿 意的質(zhì)量水平。因此，項目決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵 階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質(zhì)量的要求和意愿。(2) 工程勘察設(shè)計階段對工程項目質(zhì)量的影響

6、工程項目的地質(zhì)勘察工作，是選擇建設(shè)場地和為工程設(shè) 計與施工提供場地的強度依據(jù)。地質(zhì)勘察是決定工程建設(shè)質(zhì) 量的重要環(huán)節(jié)。地質(zhì)勘察的內(nèi)容和深度、資料泊可靠程度等 將決定工程設(shè)計方案能否綜合考慮場地的地層構(gòu)造、巖石和 土的性質(zhì)、不良地質(zhì)現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進 行工程設(shè)計的關(guān)鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依 據(jù)。(3) 工程項目設(shè)計階段對工程項目質(zhì)量的影響工程項目設(shè)計質(zhì)量是決定工程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工 程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結(jié)構(gòu)類 型、材料、構(gòu)配件及設(shè)備等，都直接關(guān)系到工程主體結(jié)構(gòu)的 安全可靠，關(guān)系到建設(shè)投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)在規(guī)劃 意圖。在一定程度上，設(shè)

7、計的完美性也反映了一個國家的科 技水平和文化水平。設(shè)計的嚴密性、合理性，從根本上決定 了工程建設(shè)的成敗，是主體結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)安全、環(huán)境保護、消 防、防疫等措施得以實現(xiàn)的保證。(4) 工程項目施工階段對工程項目質(zhì)量的影響工程項目的施工，是指按照設(shè)計圖紙及相關(guān)文件，在建 設(shè)場地上將設(shè)計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗并保證質(zhì)量的活動。施工 的作用是將設(shè)計意圖付諸實施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的 勘察設(shè)計成果，只有通過施工才能變成現(xiàn)實。因此工程施工 活動決定了設(shè)計意圖能否實現(xiàn)，它直接關(guān)系到工程基礎(chǔ)、主 體結(jié)構(gòu)的安全可靠、使用功能的實現(xiàn)以及外表觀感能否體現(xiàn) 建筑設(shè)計的藝術(shù)水平。在一定程度上工程項目的施工是形成

8、 工程實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。工程項目施工所用的一切材 料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝 飾裝修材料要經(jīng)過有資質(zhì)的檢測部門檢驗合格，才能用到工 程上。在施工期間監(jiān)理單位要認真把關(guān)，做好見證取樣送檢 及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設(shè)計要 求及施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定。(5) 工程項目的竣工驗收階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質(zhì)量進 行試車運轉(zhuǎn)、檢查評定，考核質(zhì)量目標是否符合設(shè)計階段的 質(zhì)量要求。這一階段是工程建設(shè)向生產(chǎn)和使用轉(zhuǎn)移的必要環(huán) 節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn) 工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。因此，工程竣工驗

9、收階段是工程 質(zhì)量管理的最后一個環(huán)節(jié)。工程項目質(zhì)量的形成是一個系統(tǒng)的過程，是工程立項、 勘察設(shè)計、施工和竣工驗收各階段質(zhì)量的綜合反映。按照實 際工作的統(tǒng)計，質(zhì)量問題的原因主要表現(xiàn)在如下幾個方面： 設(shè)計的問題占40. 1%；施工責任占29. 3%；材料問題占14. 5%； 使用責任占9. 0%；其他占7. l%o第3章工程項目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容與方法建筑施工是把設(shè)計藍圖轉(zhuǎn)變成工程實體的過程，也是最 終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而，施工階段的質(zhì)量控 制自然就成為提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。那么，怎樣才能搞好項 目的質(zhì)量控制呢？3.1施工質(zhì)量控制的原則（1）堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”原則。建筑產(chǎn)品是

10、一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接 關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必 須始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。（2）堅持“以人為核心”原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者， 質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造 性，增強人的責任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人 的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進工程質(zhì)量的 提高。（3）堅持“以預防為主”原則。以預防為主，就是要 從對工程質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制；從對產(chǎn) 品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢 查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查。這是確 保施工項目

11、質(zhì)量的有效措施。（4）堅持''用質(zhì)量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話” 原則。質(zhì)量標準是評價建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控 制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過嚴 格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。(5) 堅持"遵守科學、公正、守法”的職業(yè)規(guī)范。 建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人在處理質(zhì)量方面的問 題時，應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見; 遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公 辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。3.2施工項目質(zhì)量控制的內(nèi)容(1)對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、 指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調(diào)動

12、人的積極 性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞 動紀律教育、專業(yè)技術(shù)和安全培訓，健全崗位責任制、改善 勞動條件外，還應(yīng)根據(jù)工程特點，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，在 人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控 制對人的使用。如對技術(shù)復雜、難度大、精度要求高的工序, 應(yīng)盡可能的安排責任心強、技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成; 對某些要求萬無一失的工序，一定要分析操作者的心理活 動，穩(wěn)定人的情緒；對具有危險源的作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)嚴格控制 人的行為，嚴禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應(yīng)嚴禁無技 術(shù)資質(zhì)的人員上崗作業(yè)；對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴 重的或有違章行為傾向的，應(yīng)及時制止?？傊挥刑?/p>

13、髙人 的素質(zhì)，才能確保建筑新產(chǎn)品的質(zhì)量。(2)對材料的控制。 對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控 制，就是嚴格檢查驗收、正確合理地使用材料和構(gòu)配件等， 建立健全材料管理臺帳，認真做好收、儲、發(fā)、運、等各環(huán) 節(jié)的技術(shù)管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構(gòu)配 件用到工程上去。(3) 對機械的控制。包括對所有施工機械和工具的控 制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術(shù)要求，選擇合適的機械設(shè) 備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設(shè)備，要建立健全'操作證” 制度、崗位責任制度、"技術(shù)、保養(yǎng)”制度等，確保機械設(shè) 備處于最佳運行狀態(tài)。如施工現(xiàn)場進行電渣壓力焊接長鋼 筋，按規(guī)范要求必須同

14、心，如因焊接機械而達不到要求，就 應(yīng)立即更換或維修后再用，不要讓機械設(shè)備或工具帶病作 業(yè)，給所施工的環(huán)節(jié)埋下質(zhì)量隱患。(4) 對方法的控制。主要包括對施工組織設(shè)計、施工 方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等的控制，應(yīng)切合工程實際, 能解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質(zhì) 量、加快進度、降低成本。選擇較為適當?shù)姆椒?，使質(zhì)量、 工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。(5) 對環(huán)境的控制。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多， 主要有技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象等；管理環(huán)境，如質(zhì) 量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè) 場所、工作面等，環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜而 多變的特點，如氣象條件就

15、千變?nèi)f化，溫度、濕度、大風、 嚴寒酷暑都直接影響工程質(zhì)量；又如，前一工序往往就是后 一工序的環(huán)境。因此，應(yīng)對影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素采取有 效的措施予以嚴格控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工 和安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序 井井有條，為確保工程質(zhì)量和安全施工創(chuàng)造條件。3. 3施工項目質(zhì)量控制的方法(1) 審核07有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組 織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu) 配件的質(zhì)量檢驗報告，審核有關(guān)材料的進場復試報告，審核 反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或圖表，審核設(shè)計變更和技術(shù) 核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處

16、理報告，審核有關(guān)工序交接 檢查和分部分項工程質(zhì)量驗收記錄等。(2) 現(xiàn)場質(zhì)量檢查1檢查內(nèi)容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工 后復工檢查、節(jié)假日后上班檢查、分部分項工程完工后驗收 檢查、成品保護措施檢查等。2檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實測法、 試驗檢查等。只要嚴格按上述五條基本原則和質(zhì)量控制方法，對工程 項目的施工質(zhì)量進行認真控制，就一定能把高質(zhì)量的建筑產(chǎn) 品交到廣大用戶手中。第4章 監(jiān)理單位如何在項目施工中控制工程質(zhì)量監(jiān)理方進入工程施工階段的監(jiān)理，主要工作內(nèi)容為'三 控、三管、一協(xié)調(diào)"，四控內(nèi)容包括：質(zhì)量控制、進度控制、 投資控制，其中的質(zhì)量控制尤為重要。首先審查

17、施工現(xiàn)場質(zhì) 量管理是否有相應(yīng)的技術(shù)標準，健全的施工質(zhì)量管理體系， 施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度，并督 促檢查施工單位落實到位。仔細審查施工組織設(shè)計和施工方 案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱 患。4.1對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查和控 制首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、 方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理，明確對材料的質(zhì)量要求 和技術(shù)標準。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進 場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”（既要有質(zhì)保書、合格證, 還要有材料復試報告），未經(jīng)檢驗的材料不允許用于工程， 質(zhì)量達不到要求的材料，及時請退出場。4. 2加

18、強質(zhì)量意識，實行“三檢”制在工程施工前，監(jiān)理方召開由施工單位技術(shù)負責人、 質(zhì)檢員及有關(guān)各工程隊組長質(zhì)量會議，加強質(zhì)量管理意識， 明確在施工過程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公 司質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)檢員簽字驗收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗收、簽 字認定，方可進行下道工序的施工。如果施工單位沒有進行 “三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員簽字，監(jiān)理人員拒絕驗收。4.3嚴格把好隱蔽工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及 時向施工單位提出整改在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格， 再由公司專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好驗收表單遞 交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技 術(shù)）負責人等進行驗收。現(xiàn)場檢查復核原材料保證資料是否 齊全，合格證、試驗報告是否齊全，各層標高、軸結(jié)也要層 層檢查，嚴格驗收。第5章政府部門對建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理政府監(jiān)督工程質(zhì)量是一種國際慣例。建設(shè)工程質(zhì)量關(guān)系 到社會公眾的利益和