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文檔簡介

1、公司 XX 年度銷售計劃公司XX年度銷售計劃一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印 機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、 辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、 薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占 辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大 量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任 我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其 中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電 腦耗材及配

2、件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權 維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標 是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足, 為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利 潤*萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶 來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為 其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今 年主要目

3、標也是利潤的增長點 - 無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯 系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*萬元,能夠完成的利潤 指標,利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善 的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵 工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制 度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會 上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟, 損壞公司形象的一定嚴肅處理。

4、五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流 程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合 格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員 制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、 有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持, 建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如 利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到 每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、 電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維

5、 修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、 打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的機會。 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相 學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威 機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè) 文化建設的重要內容, 通過培訓, 可以統(tǒng)一目標、 統(tǒng)一認識、 統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習 風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標, 增強使命感與責任感, 培養(yǎng)主人翁意識二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位 職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能

6、、工作流程及在崗成才 的方法。培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全 體員工的培訓活動。3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供 員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成 一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確, 責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應 該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就 不會使人在各個層面進步、提高。同志們, 時間是有限的、 尤其是從事我們這個行業(yè)的, 計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn) 在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭

7、意識, 引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進” 。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成 領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。內著名鋼材制造商之一,以生產建筑用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量最高為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。第二部分年度工作計劃形成步驟1.準備階段。20 xx年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經理向總經理提出報告。2.立案階段。20 xx年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協(xié) 助制定部門年度工作計劃,并由總經理助理進行總體整理。3.審議及調整階段。2

8、0 xx年12月11日由總經理召開會議,主管級以上人 員參加。4.決定及公布階段。經過半個月的充分研究后,于XX年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經理),并由經理將計劃內容告知員工。第三部分年度工作計劃內容年度展望。公司XX年度銷售計劃第一部分公司概況公司為國(1)營銷管理方面:國內對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼 材銷售市場較廣。 公共建設屬于買方市場, 政府議價能力高, 邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分 發(fā)揮靈活運轉功能。(3)生產設備方面:由于生產設備逐漸陳舊,在20 xx年度設備操作故障及磨損率可

9、能比以前高。(4)人力資潺投入:20 xx年度公司推行多項工作的管理 革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員 能積極配合生產需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但 有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。(5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部 采礦區(qū)的開發(fā)應加緊進行。(6)其他影響生產活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的 限電問題等都會導致生產成本上升。年度工作方針及目標。(1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼 材60萬噸為目標。(2)降低生產成本%,提高產品質量,增強市場競爭能 力。(3)秉承誠信負責的廠訓,創(chuàng)建創(chuàng)造生產、生產 創(chuàng)造及以廠為家的企業(yè)文化

10、。(以下為各部門工作計劃)3.營銷部工作計劃。(1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。(2)煤炭用量較前五年平均減少%以上,以降低成本(3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。(4)控制運煤礦車運轉時數(shù),節(jié)省燃料油量。4.制造部門工作計劃。(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝 發(fā)貨量如下表所示(略)。(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。(3)生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。5.品質部工作計劃。(1)開設質量管理培訓班。(2)檢驗采購儀器。(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。6.財務部工作計劃。(1)由財務部門擬

11、訂成本中心制度,用以評核各部門 工作效率,強化降低成本目標,并將其結果引導利益中 心施行。(2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。(3)改進采購,以合理價格購進適合質量要求的物料。7.行政部工作計劃。(1)確立設備預防保養(yǎng)制度,制作預防保養(yǎng)卡片。(2)制定各月份設備整修計劃。(3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)省費用。(4)盡可能縮短處理設備臨時故障的時間。8.人事制度革新計劃。(1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福 利措施事項以及處理員工申訴問題。此外,加強與工會的聯(lián) 系與溝通。(2)以點數(shù)法施行員工工作評價制度,確立合理薪金 制度。(3)建立合理的員工獎懲制度

12、,每月選拔優(yōu)秀的員工4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。(4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過招聘由青 年新秀擔任。9.培訓工作計劃。(1)運用在職培訓基金,設立培訓教室舉辦下列培訓: 領班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次1公司文化教育;2專業(yè)知識:3預防保養(yǎng);4標準操作法。(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。(4)選舉經理接班人參加各種培訓班,學習新技能,使其返廠后能擔任廠內訓練班講師。 第四部分計劃的施行與檢查 本公司為加強計劃可行性,將于執(zhí)行前再對計劃加以 檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當月計劃并修正下 月預算。此外,規(guī)定各部門召集領班人員于周六開檢查會, 擬訂下周工作方向,訂出原料預定需求,由此而推進細分化 日程計劃。各種生產報表的填寫,務求詳細,以供管理者決第五部分激勵措施及計劃成果獎勵1.設生產獎金

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