我買物流論文范文-談述我買網(wǎng)的物流優(yōu)化之路word版下載

1、我買物流論文范文:談述我買網(wǎng)的物流優(yōu)化之路word版下載導讀：本論文是一篇關于我買網(wǎng)的物流優(yōu)化之路的優(yōu)秀論文范文，對 正在寫有關于我買論文的寫作者有一定的參考和指導作用，論文片 段：我買網(wǎng)是中糧旗下專注于食品領域的b2c電子商務公司。在今口之 中國，最熱門的經(jīng)濟話題就是電子商務，而今日電子商務公司最關注 的就是物流。成立兩年來，隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，我買網(wǎng)的物流 系統(tǒng)也經(jīng)歷了多次調(diào)整優(yōu)化。在這一過程中，我買網(wǎng)面對了怎樣的挑 戰(zhàn)?取得了哪些經(jīng)驗?從本刊對我買網(wǎng)物流總監(jiān)任迎軍的訪談中，讀者 可以得到啟發(fā)。記者：我買網(wǎng)誕生以來，對物流體系做過哪些大的調(diào)整?在企業(yè) 發(fā)展的不同階段物流系統(tǒng)有哪些典型特

2、點？任迎軍：兩年來，我買網(wǎng)的經(jīng)營品類不斷增加，訂單數(shù)量快速 上升，物流系統(tǒng)經(jīng)歷了許多次大大小小的調(diào)整，以至于感覺無時無刻 不在變化。我買網(wǎng)最初是中糧展示自己產(chǎn)品的一個網(wǎng)絡平臺，并沒有交易 功能，后來逐漸發(fā)展為b2c電子商務平臺。公司經(jīng)營的品類從幾千種 發(fā)展到現(xiàn)在的1萬多種。我買網(wǎng)最早的一個倉庫非常小，面積在1000 平米以下，訂單處理完全采用手工，效率比較低，而且還存在錯發(fā)和 漏發(fā)貨物的現(xiàn)象。當時還有一個理由就是會發(fā)給客戶一些臨期產(chǎn)品， 主要是我們的庫存管理手段比較落后，對產(chǎn)品的保質(zhì)期無法監(jiān)控，當 時能夠從倉庫里找到產(chǎn)品發(fā)給客戶就不錯了。那時，配送外包給第三 方，從客戶下單到配送可能需要三四天

3、。2010年，當sku發(fā)展到七八干左右、訂單量攀升至每天3000 5000單的時候，物流理由越來越嚴重，我買網(wǎng)開始在物流改善上下 大力氣。方面，不斷擴大倉庫面積，增加新的設備和人員：另方 面加強信息系統(tǒng)建設。特別是隨著erp系統(tǒng)的上線，公司業(yè)務流程和 內(nèi)部的工作效率得到極大改善，可以更有效地管理庫存，降低存貨成 本及存相關貨周期，加快訂單處理速度，客戶在下訂單24小吋內(nèi)基 本上就會收到反饋。同時，我們開始自建物流，在北京市內(nèi)設立配送 點，加快配送速度，提升客戶體驗。記者：據(jù)悉，目前我買網(wǎng)又在進行新一輪物流體系改善，請介 紹一下具體情況。任迎軍：我買網(wǎng)現(xiàn)在經(jīng)營休閑食品、糧油、沖調(diào)品、餅干蛋糕、

4、嬰幼食品、果汁飲料、酒類、茶葉、調(diào)味品、方便食品早餐食品、生 鮮等白余個品類、上方種商品，訂單量也上升到每天7000-8000單, 這無疑給現(xiàn)有物流系統(tǒng)帶來巨大的壓力。北京的倉庫在店慶和今年春 節(jié)促銷時已經(jīng)爆倉，也出現(xiàn)了接到訂單響應不及時，配送延遲，客戶 不滿意的情況。為了解決物流理由，我們正在北京和上海分別建設新 的物流中心，單體面積都在2萬平米左右，同時自己開發(fā)wms （倉庫 管理系統(tǒng)）和tms（運輸管理系統(tǒng)），今年即將上線。這是公司成立以 來物流體系最大的改善項目，完成后將大大提高物流速度及服務質(zhì) 量，更好地滿足消費者的需求，支持公司未來業(yè)務發(fā)展。記者：這次物流改善項目與歷次相比有哪些不

5、同？任迎軍：這次物流改善最大的進步是我們對產(chǎn)品保質(zhì)期的管理 水平大大提高?，F(xiàn)在，我買網(wǎng)能夠?qū)ΡＹ|(zhì)期信息實時監(jiān)控，基本上國 內(nèi)食品過保質(zhì)期的2/3,進口食品過保質(zhì)期的1/2,我們就會停止 向客戶配送。其次，生鮮物流系統(tǒng)建設初具規(guī)模。在國內(nèi)生鮮b2c公 司里，自建如此完善的生鮮物流系統(tǒng)，我買網(wǎng)算是首例。第三，我們 在北京市內(nèi)的配送點擴充到10個點，大概有100多人的配送隊伍?，F(xiàn)在的改善其實已不僅僅是物流體系的改善，而是對公司整個 供應鏈體系的全面提升和改造，其中包括釆購、供應商管理、客戶服 務等方方面面。這些項目成功后，在其他城市就會復制北京的模式和 系統(tǒng)，實現(xiàn)快速發(fā)展。記者：我買網(wǎng)與其他電商公司

6、相比，有哪些區(qū)別和優(yōu)勢?在物流 體系的構建中有哪些體現(xiàn)？任迎軍：其實每個行業(yè)的b2c電子商務公司都會有一些本行業(yè) 的特點。我買網(wǎng)是專注于食品類的垂直b2c公司，在物流方面會體現(xiàn) 出食品行業(yè)的特點。第一，采購模式不同。由于食品具有重視保質(zhì)期、 物流費用高等特點，基本上每個區(qū)域銷售的產(chǎn)品都以當?shù)仄放?、當?shù)?采購為主，不同地區(qū)需要建立自己的采購渠道，這也是我買網(wǎng)的擴張 速度相對于其他行業(yè)的b2c慢一些的理由之一。第二，倉庫管理不同。 出于對食品品質(zhì)的保證，我買網(wǎng)的倉儲管理更為嚴格，如溫度制約、 防蟲、防潮等，還要重視保質(zhì)期管理，無疑加大了倉儲管理的難度。 第三，物流系統(tǒng)建設投入更大，建設周期更長。特

7、別是我們最近開始 經(jīng)營生鮮產(chǎn)品，開辟了生鮮頻道，需要建設一個完全獨立的低溫生鮮 倉庫，投入是比較大的。要做&鮮物流，除了建設低溫倉庫，還要保證從進貨到配送整 個物流過程的低溫制約。而我們的生鮮產(chǎn)品冷鏈真正做到了全程無縫 對接。以目前我買網(wǎng)上熱銷的進口龍蝦為例，依托中糧集團國際化大 公司的優(yōu)勢，我們從美國直接采購龍蝦，在捕撈船上冷凍包裝，然后 運輸、通關；顧客在網(wǎng)上下單后，我們在冷庫中分揀、包裝，然后用 冷藏午送到配送點i在配送點用冰箱、冰柜保存；最后一公里配送采 用保溫箱，商品送到以后，顧客還可以監(jiān)測保溫箱內(nèi)的溫度（一般制 約在一18°c）。有了系統(tǒng)保證，對生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和物

8、流服務，客戶 滿意度是相當高的。記者：信息系統(tǒng)是電商的靈魂，對于物流管理和運作影響巨大。 在信息系統(tǒng)建設方面，我買網(wǎng)有哪些體會和經(jīng)驗？任迎軍：對電商來說，信息系統(tǒng)是真正的核心，發(fā)展的重中之 重。公司對系統(tǒng)建設非常重視。最初我們的物流管理使用erp系統(tǒng)中 的倉儲管理模塊，后來外購了另外一家公司的wms軟件。今年我們重 新自主開發(fā)了 wms和tms系統(tǒng)，最近正在上線。之所以自主開發(fā)物流系統(tǒng)，是因為之前的軟件在精準化管理方 面不能滿足我們的需要。例如erp系統(tǒng)能夠記錄進庫多少，岀庫多少, 但是不能準確反映貨物放在哪里，狀態(tài)是怎樣的；更重要的是，沒有 訂單跟蹤的功能，這對于erp軟件來說是個硬傷。當每

9、天訂單量在1000單以下的時候，庫存管理、分揀、發(fā)貨對 我們而言還是相對容易的。但是，當品種快速增加到一萬種、訂單上 升到每天幾千單的時候，系統(tǒng)就難以應對了。如果不能準確掌握訂單 和貨物存放位置的匹配關系，就難以做到訂單快速響應，還容易造成 錯發(fā)和漏發(fā)以及貨物積壓。以前常出現(xiàn)的情況是：一個訂單來了，由 于找不到之前到的貨物，就把新到的貨物發(fā)出去了，做不到先進先出, 很容易造成貨物過保質(zhì)期。erp系統(tǒng)和傳統(tǒng)的wms軟件能夠適應其他的行業(yè)，包括b2b電商 公司，但是并不能完全滿足b2c電商的需求?，F(xiàn)在的b2c電商需要更 符合其業(yè)務特點的個性化軟件。因此，目前上規(guī)模的b2c公司都傾向 于自主開發(fā)物流

10、軟件。系統(tǒng)調(diào)整后，我買網(wǎng)的整個物流流程對客戶來說從黑匣子變成 了透明的匣子，客戶能夠全程跟蹤訂單狀態(tài)。這也是客戶管理的需要。 客戶的需求其實非常簡單：在網(wǎng)上下單后，能夠及時準確地收到貨。 但是，對我們來說，整個后臺的運作是相當復雜的。比如，首先要知 道客戶需要什么樣的商品，哪些商品賣得好，進貨量多少才是合適的, 等等。這就需要我們做好統(tǒng)計、分析、預測等工作，這些都離不開系 統(tǒng)的支持。記者：當前很多電商公司不遺余力地大建物流，對此您有何看 法?您認為電商公司的物流建設需要注意哪些理由？任迎軍：現(xiàn)在很多電商自建物流，其中一個主要理由是第三方 物流確實不能完全滿足電商的需求，而目前電商的發(fā)展速度之快

11、也不 可能等待第三方物流成熟起來。但是，我相信，過35年之后，一 定會出現(xiàn)能夠滿足電商需求、且愿意做相應投入的第三方物流公司o 到那時，電商可以把物流外包，專心做好自己的相關主營業(yè)務。對于電商如何建設好物流體系，首先應該了解的是，物流體系 的改善應該是整個供應鏈的優(yōu)化。供應鏈的前端是商品采購與供應商 管理，中間是倉儲運營與訂單處理，之后是配送，最后是售后服務， 包括了解客戶收到貨物后的感受、退換貨處理等一一這已經(jīng)延伸到客 戶關系管理的范疇了。這個鏈條上各個環(huán)節(jié)是互動的，不能割裂開。 我們認為，電商發(fā)展的兩大制勝法則是：一要形成一定的規(guī)模；二要 做到精細化管理。其次，要重視貨位管理。貨位管理對于

12、傳統(tǒng)企業(yè)來講相對簡單, 但是對于高速發(fā)展的電商公司來說，要困難得多。因為在高速發(fā)展的 過程中，大家整天忙于出貨，根木沒有時間停下來盤點和清理庫存， 認真分析一下自己經(jīng)營的貨物到底在倉庫里放了多長時間。結果，一 些公司毛利很高，銷售量很大，利潤卻被積壓的庫存侵占了?，F(xiàn)在電 商的倉庫越來越大，但是，是否真的需要那么大的倉庫?如果某一款 產(chǎn)品銷售不好導致積壓，那就永遠都占著貨位，永遠都是倉儲管理的 成本。而且隨著產(chǎn)品積壓的時間越來越長，它的價值會越來越低，最 后可能只好報廢處理。記者：我買網(wǎng)今后在物流建設方面有哪些1 2下一頁導讀：本論文是一篇關于我買網(wǎng)的物流優(yōu)化之路的優(yōu)秀論文范文, 對正在寫有關于我買論文的寫作者有一定的參考和指導作用，論文片 段： 在物流網(wǎng)絡布局方面，今后幾年，我們計劃在全國主要城市新 建10個配送中心，為擴大銷售規(guī)模提供必要的支持。 另外，由 于食品安全理由備受關注，為了從源頭保證食品質(zhì)量，建立食品追溯 體系一定是今后的大趨勢。我們準備在這方面投入力量，逐步建立起 食品的質(zhì)量追溯體系，計劃先從中糧自有高端品牌開始，等運作成功、 條件成熟后再逐規(guī)劃？任迎軍：我買網(wǎng)致力于打造中國最大、最安全的食品購物網(wǎng)站, 讓更多用戶享受到更便捷的購物，