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文檔簡(jiǎn)介
1、金洋會(huì)館營(yíng)銷提案一、背景分析: 1、概述 商務(wù)會(huì)所的概念是完完全全的舶來品。在北京、上海等地,會(huì)所已經(jīng)儼然成為一種文化。更有所謂的頂級(jí)會(huì)所,成為名流巨子們最愛流連的交際場(chǎng)所。 會(huì)所經(jīng)營(yíng)者通過對(duì)高端客戶休閑、交流習(xí)慣的準(zhǔn)確把握,在提供給他們奢華自在享受的同時(shí),更創(chuàng)造了一個(gè)能量巨大的高端交際平臺(tái)。誰也無法估計(jì),在些場(chǎng)所的不經(jīng)意笑談中,造就了多少次影 響深遠(yuǎn)的商業(yè)活動(dòng)。時(shí)下,許多經(jīng)理人逢重要的商務(wù)洽談,或宴請(qǐng)重要客人,也總是喜歡選擇私人高級(jí)會(huì)所,因?yàn)檫@里環(huán)境幽雅,餐飲上乘,不受外界的干擾,招待起客人來不會(huì)因?yàn)樘^正式而使雙方拘束,也不會(huì)像在家里那樣因太過
2、隨便而顯得不太隆重。不定期的,這里還常有會(huì)員“俱樂”、加強(qiáng)相互間溝通的活動(dòng),有時(shí)則是相對(duì)嚴(yán)肅的講座、論壇,以及輕松舒適的休閑娛樂。平時(shí),這里通常是商務(wù)交際場(chǎng)所,周末,這里則成為一個(gè)家庭康樂消閑的理想去處,會(huì)員可以舉家前來享用這里的娛樂設(shè)施,而這些通常都是免費(fèi)的。 2、商務(wù)會(huì)所的基本特征 經(jīng)營(yíng)的基本原則高收入、高回報(bào) 基本特征: 只對(duì)會(huì)員開放。 收取高額會(huì)費(fèi) 能夠進(jìn)入頂級(jí)會(huì)所的人既富又貴 會(huì)員是平等的。 餐廳、酒吧、會(huì)議廳、娛樂設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)看起來和五星級(jí)酒店相同,但即有一種更溫馨、更 親和的
3、氣氛。 代表了神秘、奢華、尊貴氣息的生活方式,低調(diào)、高品質(zhì)的生活態(tài)度。 二、金洋會(huì)館營(yíng)銷策略構(gòu)想 1、金洋會(huì)館商圈分析 金洋會(huì)館地處平陽路,地理位置優(yōu)越。隨著太原市著重于南移西進(jìn)的整體規(guī)劃,未來金洋會(huì)館周圍將成為重要的商業(yè)、娛樂、生活、休閑區(qū)。 高檔社區(qū) 奧林花園:奧林花園采用歐陸風(fēng)格和皇家園林設(shè)計(jì),運(yùn)用現(xiàn)代化居住理念,導(dǎo)入“陽光、活力、 運(yùn)動(dòng)、智能、健康”的概念,營(yíng)造出新型健康的綠色生活氛圍。 佳地花園:入住小區(qū)的是社會(huì)最時(shí)尚的所謂"三高族",即指一群高文化、高品位、高收入的人
4、群, 他們往往受過良好的教育,有著良好的事業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展前景。 高檔商場(chǎng) 梅園百盛:建筑面積達(dá)12000平方米,品位較高,服務(wù)上乘,設(shè)施現(xiàn)代,具有國(guó)際水準(zhǔn)。將目標(biāo) 顧客定位在渴望提高生活質(zhì)量、講究生活品位、追求生活時(shí)尚的成功人士,形成了品 牌化、精品化的經(jīng)營(yíng)特色。 娛樂場(chǎng)所 香巴拉:藏文“心中的伊甸園”,定位收入較高的成功人士,主打健康娛樂牌。 洗浴中心 世紀(jì)王朝:洗浴大廳氣派豪華,選用世界最頂級(jí)的洗浴設(shè)備。 餐飲場(chǎng)所 親賢飲食街:集中了太原市最上檔次的一批餐飲企業(yè)
5、,規(guī)模經(jīng)營(yíng)帶來客流大、人氣旺。 從地理位置上看,金洋會(huì)館位于目標(biāo)受眾經(jīng)常出入的生活、休閑、娛樂地段。 與娛樂場(chǎng)所、洗浴中心、餐飲場(chǎng)所等定位的人群基本一致,在功能和消費(fèi)檔次是金洋會(huì)館強(qiáng)有力的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 但這一群體極為在意出入場(chǎng)所的品味和服務(wù),因此金洋會(huì)館的服務(wù)、環(huán)境符合其消費(fèi)心理。 3、金洋會(huì)館經(jīng)營(yíng)策略: 豪華的享受并不是金洋會(huì)館吸引會(huì)員的根本所在 金洋會(huì)館的魅力和價(jià)值體現(xiàn)在: NO.1擁有一個(gè)非常高端的會(huì)員團(tuán)體 會(huì)員在這兒建立更深的人脈 開拓更多的商機(jī), 并由此形成了
6、一個(gè)能量巨大的交際圈 可以為其帶來許多商業(yè)機(jī)會(huì) NO.2回復(fù)真我本色,盡情享受一種愜意、自然的私人專屬生活 金洋會(huì)館經(jīng)營(yíng)定位(提供會(huì)員的基本利益);提供商業(yè)交際的場(chǎng)所 定期舉辦商務(wù)活動(dòng) 休閑娛樂、 形象定位:私密的空間、優(yōu)雅的氣氛,自在輕松的金洋會(huì)館是現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)美麗的夢(mèng)想之地。 維護(hù)老會(huì)員 吸引新會(huì)員 只為最高端的人群提供最高端的服務(wù) 從而獲得收益 用入會(huì)費(fèi)用和苛刻的審核措施來保證客戶的純粹性 4、定位人群: 月收入1500元以上的高端人群,例如
7、吸引企業(yè)家成為會(huì)員,因?yàn)槠髽I(yè)家階層正在形成,他們需要融入高尚階層的生活方式,對(duì)國(guó)際化的私人俱樂部心懷向往。 人群描述: 高收入、高額財(cái)富和高尚的社會(huì)地位。 25-65歲之間,無明顯的年齡區(qū)隔。 主要是收入較高且比較穩(wěn)定的,諸如: 通訊、保險(xiǎn)、商業(yè)、廣告國(guó)企、外企管理層、國(guó)家公務(wù)員、自由擇業(yè)者 消費(fèi)心態(tài) 注重生活品質(zhì)、提倡休閑生活 有固定的交際、生活圈 在金洋會(huì)館的消費(fèi)行為描述 商務(wù)洽談、賓客宴請(qǐng)、公司活動(dòng)、家庭聚會(huì)、個(gè)人娛樂 最常參加的體育活動(dòng) 排名&
8、#160;體育活動(dòng) 百分比(%) 排名 體育活動(dòng) 百分比(%) 1 羽毛球 39.1 9 跳繩 5.6 2 游泳 34.0 10 高爾夫球 3.8 3 散步 28.3 11 卡丁車 3.8 4 乒乓球 17.3 12 跑步 3.5 5 保齡球 13.0 13
9、網(wǎng)球 2.9 6 釣魚 12.0 14 健身/健美操 1.7 7 足球 7.3 15 登山 1.5 8 跳舞 6.7 簡(jiǎn)析:以上體育項(xiàng)目,金洋會(huì)館可以根據(jù)自身區(qū)域劃分情況,設(shè)立專門的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí)在營(yíng)銷推廣的初期,市內(nèi)各大、中健身中心應(yīng)是重要的營(yíng)銷場(chǎng)所。 最常參加的休閑活動(dòng) 排名 休閑活動(dòng) 百分比(%) 排名 休閑活動(dòng) 百分比(%)
10、1 看電視 75.3 11 參加體育活動(dòng) 7.2 2 閱讀 28.3 12 看電影 7.2 3 去公園 20.6 13 飼養(yǎng)寵物 6.7 4 上網(wǎng) 16.4 14 玩電子游戲 5.9 5 唱卡拉OK 13.1 15 看歌舞劇/戲劇/話劇 4.6 6 釣魚 10.8
11、60;16 聽音樂 3.8 7 逛街/購(gòu)物 10.0 17 走訪朋友/探親戚 3.4 8 種植花草 9.5 18 去咖啡廳/酒吧 3.0 9 下棋 8.8 19 打麻將/紙牌 2.1 10 書法/繪畫 8.8 20 去游樂園 1.6 簡(jiǎn)析:從以上數(shù)據(jù)可以反映出,月收入在1500 元以上的人群,最常見的休閑活動(dòng)
12、是看電視。因此電視可以成為金洋會(huì)館在營(yíng)銷初期采用的主要宣傳媒體。 最經(jīng)常閱讀的雜志 排名 雜志 百分比(%) 排名 雜志 百分比(%) 1 讀者 43.9 14 南風(fēng)窗 5.3 2 青年文摘 13.3 15 證券導(dǎo)刊 4.4 3 家庭 13.1 16 交際與口才 3.8 4 新財(cái)富 10.3 17
13、 青年博覽 3.6 5 知音 10.3 18 財(cái)富 2.9 6 家庭醫(yī)生 8.9 19 車迷 2.4 7 女友 7.7 20 旅游天地 1.69 8 海外文摘 5.9 21 財(cái)經(jīng) 1.69 9 中國(guó)汽車畫報(bào) 5.9 22 上海服飾 1.58 10
14、足球世界 5.7 23 現(xiàn)代家庭 1.21 11 汽車之友 5.7 24 時(shí)裝 1.21 12 商界 5.6 25 都市麗人 0.9 13 環(huán)球 5.5 簡(jiǎn)析:休閑類占有較大比重,但以新財(cái)富為代表財(cái)經(jīng)類雜志則反映了其在獲取商業(yè)信息方面的需要,因此金洋會(huì)館所建設(shè)商業(yè)交流的平臺(tái)正滿足了這類需要。 5、招收、維護(hù)會(huì)員的方式: 會(huì)員招收區(qū)域 金洋會(huì)館的最終目標(biāo)是
15、在全國(guó)范圍內(nèi)招收會(huì)員,但在營(yíng)銷推廣期,考慮到實(shí)際執(zhí)行力和費(fèi)用等因素,會(huì)員推廣不宜在全國(guó)范圍內(nèi)一步到位,應(yīng)實(shí)施以太原為核心的區(qū)域突破到全國(guó)整合。 A第一階段:營(yíng)銷推廣 營(yíng)銷目的:銷售會(huì)員卡(招收新會(huì)員) 營(yíng)銷地點(diǎn): 高檔寫字樓 高檔社區(qū) 高檔商場(chǎng)、大型超市 高檔商務(wù)車專賣店 娛樂中心:如高爾夫會(huì)場(chǎng) 高檔酒店賓館大堂 桑拿、洗浴中心 健身房 注:標(biāo)為重要營(yíng)銷推廣地點(diǎn) 營(yíng)銷推廣方案之一:高檔寫字樓 推廣要素:取得寫字樓物業(yè)管理公司大力支持與合
16、作。 推廣方式: A常規(guī)手段:宣傳品發(fā)放、業(yè)主入戶拜訪推介 B專題活動(dòng)推廣:-小型推介活動(dòng)。 內(nèi) 容:介紹金洋會(huì)館基本業(yè)務(wù)、宣傳會(huì)館形象。 形 式:小型雞尾酒會(huì)。 紀(jì)念品:金洋會(huì)館宣傳品、免費(fèi)體驗(yàn)券、優(yōu)惠券。 邀請(qǐng)人員:物業(yè)高層管理人員、寫字樓業(yè)主 程 序:聯(lián)絡(luò)寫字樓物業(yè)管理中心獲取業(yè)主信息營(yíng)銷人員逐門登門拜訪,發(fā)放邀請(qǐng)函 雞尾酒會(huì),獲取參會(huì)人員信息電話回訪 備選寫字樓:分區(qū)推廣,每區(qū)選擇1-2座寫字樓。在推廣初期,應(yīng)以市級(jí)商業(yè)中心區(qū)為主。
17、; 杏花嶺區(qū):華宇國(guó)際、華宇購(gòu)物中心寫字樓、山西國(guó)際貿(mào)易中心 迎澤區(qū):金港國(guó)際商務(wù)中心 小 店 區(qū):佳地商務(wù)大廈 注:其它地點(diǎn)營(yíng)銷推廣方案待客戶確認(rèn)后提交。 營(yíng)銷手段: 客戶電話訪問 優(yōu)惠活動(dòng) 開業(yè)期間免費(fèi)體驗(yàn) 行業(yè)聯(lián)合(與各大商會(huì)和媒體機(jī)構(gòu)之間良好的合作關(guān)系,尋找突破點(diǎn),尋找新的機(jī)會(huì)。) 公關(guān)活動(dòng):開業(yè)慶典、事件營(yíng)銷(注:公關(guān)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后提交具體方案。) 通過公關(guān)活動(dòng),迅速提升金洋會(huì)館的知名度,達(dá)到公眾告知的目的。 公關(guān)活動(dòng)NO.1:尋
18、找最佳品味人士 內(nèi)容: 在全市范圍內(nèi),尋找最佳品味人士。 最佳服裝品味人士 最佳飲食品味人士 最佳運(yùn)動(dòng)品味人士 最佳配飾品味人士 只要成為“金洋會(huì)館”最佳品味人士,即成為會(huì)館原始會(huì)員,獲得一定時(shí)期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù),并可將名字刻于“金洋會(huì)館”專有銘牌上,同時(shí)獲得刻有名字的餐具等。 闡釋:金洋會(huì)館的目標(biāo)定位特別注重自己的生活品味,注重在著裝、飲食、運(yùn)動(dòng)等方面細(xì)節(jié)上的品味,因此,征集最佳品味人士,是對(duì)他們的一種尊重和承認(rèn)。同時(shí),本項(xiàng)活動(dòng)可以與高檔品牌在太原市的代理商聯(lián)合舉行,如寶姿、gucci、
19、金利來、紀(jì)梵希、別克等。 公關(guān)活動(dòng)NO.2: 辦公室玩家 內(nèi)容:征集公司集體慶祝員工生日、節(jié)日、升職會(huì)創(chuàng)意方案。 征集時(shí)限定條件-舉行地點(diǎn):金洋會(huì)館內(nèi);設(shè)施:金洋會(huì)館內(nèi)餐飲、娛樂設(shè)施; 參加標(biāo)準(zhǔn):以公司名義參加。 獲獎(jiǎng)公司即可獲得金洋會(huì)館按獲獎(jiǎng)方案舉行的聚餐優(yōu)惠招待一次。 闡釋:提供專業(yè)、全面、有品味、有特色的公司聚會(huì)活動(dòng)將會(huì)是金洋會(huì)館未來重要的服務(wù)之一,因此征集公司聚會(huì)活動(dòng)方案,一方面累積金洋會(huì)館活動(dòng)方案,另一方面,以獲獎(jiǎng)公司“初次體驗(yàn)”的方式宣傳會(huì)館的本項(xiàng)服務(wù)。 公關(guān)活動(dòng)NO.3:浮華時(shí)代-征集奢
20、侈品 內(nèi)容:向社會(huì)廣泛征集具有紀(jì)念意義、特殊意義的奢侈品,如煙斗、雪茄煙、工藝擺件、高檔旅游紀(jì)念品等。用于金洋會(huì)館展覽、收藏等。被征集者皆可成為金洋會(huì)館會(huì)員,免費(fèi)享受一定的服務(wù)。 闡釋:奢侈品的消費(fèi)群體是高端人群,因此開展此項(xiàng)活動(dòng)可以在目標(biāo)群體中提升金洋會(huì)館的品味,同時(shí),目標(biāo)人群除自己消費(fèi)外,也經(jīng)常收到此類贈(zèng)品,因此活動(dòng)可操作性比較強(qiáng)。 B第二階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù) 營(yíng)銷目的:維護(hù)老會(huì)員、吸引新會(huì)員 主要維護(hù)手段: 不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)。(注:會(huì)員活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后提交具體方案。) 會(huì)員活動(dòng)NO.1:喜氣洋洋迎
21、新貴 內(nèi)容:為新會(huì)員舉行專項(xiàng)活動(dòng),如新會(huì)員入會(huì)雞尾酒會(huì)。 會(huì)員活動(dòng)NO.2:美麗風(fēng)景 淑女之夜 內(nèi)容:淑女名媛評(píng)選。 會(huì)員活動(dòng)NO.3:真愛家庭-家庭游園活動(dòng) 內(nèi)容:公務(wù)繁忙,會(huì)員往往忽略了家庭。金洋會(huì)館就創(chuàng)造一次會(huì)員與家人增加感情的機(jī)會(huì),全家齊動(dòng)員,一起來參與! 會(huì)員活動(dòng)NO.4:新財(cái)富論壇商業(yè)推介活動(dòng) 內(nèi)容:如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)等。 會(huì)員活動(dòng)NO.5:才華橫溢 內(nèi)容:會(huì)員才藝表演 設(shè)立了會(huì)員服務(wù)部,為會(huì)員提供有價(jià)值的、延伸性的個(gè)人貼身服務(wù),加深金洋會(huì)館與會(huì)
22、員的關(guān)系。 貼身服務(wù)(舉例):在金洋餐飲部用餐,記錄了會(huì)員的口味、習(xí)慣和各種偏好; 保留專用的餐具、茶杯; 生日送高級(jí)紅酒,代辦生日宴會(huì); 幫助會(huì)員結(jié)識(shí)非會(huì)員知名人士; 6、媒體推廣策略: A第一階段:營(yíng)銷推廣 目的:提升金洋會(huì)館的知名度,吸收新會(huì)員。重點(diǎn)解決目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)金洋會(huì)館品牌和服務(wù)的認(rèn)知 度。 投放策略:加大媒體投入,特別是電視媒體。 訴求重點(diǎn):“金洋會(huì)館 新財(cái)富之家” 媒體類型: 電視:省級(jí)衛(wèi)視新聞、財(cái)經(jīng)類節(jié)目 廣播:省級(jí)廣播新聞、經(jīng)濟(jì)金融等相關(guān)節(jié)目時(shí)間段 報(bào)紙:以省級(jí)、市級(jí)報(bào)紙投入為主。投放的版面為新聞、財(cái)經(jīng)版。如山西日?qǐng)?bào)、太原晚報(bào)。 高檔商務(wù)刊物,如財(cái)富周刊、中國(guó)企業(yè)家等。 輔助媒體: 制作有特色的高級(jí)宣傳手冊(cè),提高金洋會(huì)館的檔次,強(qiáng)化記憶; 航線、鐵路等交通工具:如機(jī)票、火車票、路口廣告牌。 B第二階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù) 目的:維護(hù)老會(huì)員,并通過老
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