植物醫(yī)生營銷策劃書

1、植物醫(yī)生營銷策劃書植物護膚專家營銷策劃策劃成員：營銷1002班笫七組成員：王鐘遠朱勇唐君彭素蘭策劃時間：2012年4月16日目錄一、摘要二、市場背景三、市場現(xiàn)況分析四、消費者分析五、swot分析六、stp分析七、4ps分析八、附調(diào)查問卷一、摘要隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，以及社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們 的生活也深深打上了時代的烙印，消費者的消費觀念已不再是停格在 以前的那種只追求溫飽問題的階段上，而更多的是注重其效果。特別 是女性朋友，“美容”這個詞則成為了眾多女性朋友的口頭禪。同時 護膚品功效則是能起到美容的效果，這正迎合了當代女性的消費需 求。同時也存在著一個強大的潛在市場。植物護膚產(chǎn)晶不以

2、立即有效 或奇跡效果為訴求，而是靠植物性的溫和作用，能讓肌膚保養(yǎng)日漸生 效。發(fā)現(xiàn)植物的力量當成為美容領(lǐng)域的新方向，在植物成份中找到美 膚的成份，從而研發(fā)出100%純植物萃取的配方。真正的植物配方護 膚品不含有傳統(tǒng)產(chǎn)品中刺激皮膚或阻塞毛孔的羊毛脂、甲醛、礦物油、 動物油，以及防腐劑等其它化學成分，而是蘊含珍貴的草本植物精華、 蘆薈凝膠、荷荷芭、橄欖油、桑樹精華、小麥胚芽油等，具有天然香 味和獨特品質(zhì)，使用之后，皮膚變得光滑細膩，有如絲質(zhì)般的感受。lotion spa 一直以來為愛美的女性提供量膚現(xiàn)配式的服務(wù)。秉 承“純植物、高品質(zhì)、口碑傳播”的品牌理念，充滿發(fā)自內(nèi)心的人文 關(guān)懷精神，力取中國護膚

3、品專賣店第一品牌。lotion spa已在中國、 香港特別行政區(qū)、日本及法國注冊了商標及其知識產(chǎn)權(quán)。lotion spa 核心經(jīng)營團隊從1994年開始在中國從事化妝品貿(mào)易，自2004年開始 在中國大陸運營專賣店，在家樂福開張第一家lotion spa品專賣店 按照國際品牌運營策略，己與最著名的國際賣場及重要的購物中心締 結(jié)美自根源，養(yǎng)有方，中國第一個完整意義上的現(xiàn)代中草藥個人護理 品牌。提供肌本理護、專意理護、香怡理護、品顏理護等美膚產(chǎn)品1、 需求分析：挖掘隱性需求。眾所周知，人的需求有很多種，其中隱 性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這 個羨慕成功的關(guān)鍵。但在這里我們

4、要說的是，雖然這個項目并不是我 們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的，但我們經(jīng)過分析認為，這是一 項值得我們?nèi)ネ诰虻碾[性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合 理地引導廣建立這種需求意識，從而培養(yǎng)顧客的認真度和忠誠度。2、目標顧客分析：目標市場要有所傾斜。我們產(chǎn)品是護膚品， 具有美容的功效，所以我們的將有所傾斜到女較多。當然，男的市場 我們也不會忽略，如在戀愛中，男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁， 護膚品這種小巧的產(chǎn)品，正符合女生的心意，再加上我們周到的服務(wù)（免費幫客戶寫真心話、包裝、送貨）。這樣我們的目標客戶面就會 大大的提高。3、市場情況調(diào)查情況分析：從在學院進行問卷調(diào)查的結(jié)果看， 有50位同學接

5、受了我們的問卷調(diào)查，其中有53%的受訪者表示會選 擇護膚品消費，而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。 調(diào)查結(jié)果如下圖所示：是否選擇護膚品進行消費會選擇53%不會選擇7%從我們的調(diào)查結(jié)果中，我們可以得出這樣的結(jié)論：護膚品在這個 市場里面，有定的潛在的市場需求，過半的消費者選擇了護膚品進 行護膚保養(yǎng)，之所以做岀這樣的選擇，是因為他們了解到護膚品的療 效，例如護膚品具有護膚美容的效果，同時對也有一定的療效。而另 一半之所以沒有選擇，很大的原因是他們對這個牌子產(chǎn)品的療效還不 夠了解，耍把另一半的市場也打開，就耍加大宣傳，將護膚品的療效 推廣下去。這樣的話，護膚品在這個廣闊的市場的發(fā)展前景是

6、可觀的。s優(yōu)勢凝露是優(yōu)勢產(chǎn)品 純天然植物提煉位于市中心商圈覆蓋廣t劣勢品牌知名度不高宣傳力度不夠男士護膚種類偏少0機會夏季即將來臨凝露類是優(yōu)勢產(chǎn)品很多潛在顧客在嘗試使用w威脅同類競爭者較多商品功效被夸大廣告宣傳與實際相符不太相符六、stp戰(zhàn)略1、市場細分心理細分：“愛美之心，人皆有之”。在這個物質(zhì)橫流的社會，人 們對自身的素養(yǎng)有了更大的要求，如護膚美容這方面。很多女性為了 展示自己更美的一面，使自己看起來更漂亮，她們在護膚品上舍得大 量消費。行為細分：每個人的需求都不相同，消費情況也不同，因而在護膚品的需求也有自己的選擇。產(chǎn)品細分：護膚美容促進長壽年輕 對消費者需求的解讀能力， 使得lotio

7、n spa持續(xù)不斷開發(fā)出受消費者喜愛的產(chǎn)品。（1）、護膚美 容：將護膚品，每日早晨涂敷面部，并進行按摩。功效：可使皮膚光潔細嫩，減少皺紋。睡前用干的軟刷了刷在面部，慢慢進行按摩，約3 0分鐘自 然風干后，用清水洗去，每周2次。功效：能緊縮面部皮膚，消除皺紋，潔凈增白皮膚。平時有空時間混合均勻制成敷面膏，敷于面上2 0分鐘后， 用清水洗去，此法適用于普通干燥性衰萎皮膚。功效：可使皮膚嫩滑細膩，除去皺紋及黃褐斑，并能治療療了、 座瘡。還有用棉簽將其在臉上涂上薄薄一層，20分鐘后用溫水洗 去。連續(xù)使用一個月。功效：對皮膚干燥有明顯效果。加入適量花粉和水調(diào)成糊狀，涂于面部，3 0分鐘后用溫水 洗去，再

8、用鮮蜂王漿1克加少油調(diào)勻涂于面部，每周一次。功效：對清除臉部黑斑及暗瘡特別有效。）促進長壽年輕：前蘇聯(lián)學者曾調(diào)查了 200多名年輕的婦女，其中有143人為使有 護膚品，證實他們長壽與使用有關(guān)。促進長壽年輕的機制較復(fù)雜，是 對人體的綜合調(diào)理，而非簡單地作用于某個器官?！懊廊莼瘖y”。競爭定位：同行業(yè)的護膚品銷售量、價格、質(zhì)量之間的較量。 消費者定位：質(zhì)量、功效保證，價格讓人易接受。3、市場定位競爭定位：同行業(yè)的護膚品銷售量、價格、質(zhì)量之間的較量。價格定位：為了擁有更多的顧客，該公司的產(chǎn)品價格策略是市場 平衡價50元一200元均等需求定位：根據(jù)不同顧客的膚質(zhì)與需求，產(chǎn)品分為保濕、美白、 抗衰老、祛痘

9、系列4、核心競爭力：對消費者需求的解讀能力，持續(xù)不斷開發(fā)岀受 消費者喜愛的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的高品質(zhì)近似苛刻的追求。七、4ps策略 產(chǎn)品：1 “愛情牌”。由于大學是戀愛的天堂，利用現(xiàn)代大學生“戀愛熱”的特點也就是說我們可以利用對產(chǎn)品的包裝，同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想說的心里話,免費幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者，更重要的是，同吋也把市場拓寬到男性消費者，從而拓寬整個南洋的消費群。（2）“親情牌”。接近期末，同學都會想給家人帶點手信，護膚 品是很適合中老年人美容的產(chǎn)品，它不僅有保養(yǎng)年輕的作用，還可以 治療各種皮膚疾病。對于有父母心的同學來說，花一點錢就能一表孝 心，物有所值。

10、（3）“健康牌”。對于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時期， 特別是臉孔痘痘的擴散，使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提 防。我們將產(chǎn)品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產(chǎn)品將得 到女生、男生的歡迎。(4) “美容牌”。每個女生都有愛美之心，很多女生用盡各種整 容院之道，花了不少冤枉錢，但結(jié)果都是失望而歸。而護膚品就不同 了，她是美容界的高手之一，它只要變一下身就能解決各種的皮膚問 題，效果很好，長期使用也可以預(yù)防各種疾病。提高神經(jīng)系統(tǒng)細胞活 力，調(diào)理內(nèi)分泌，增強肌體彈性，讓你輕松，開心每一天。綠茶祛痘 凝露¥98元青瓜舒緩補濕凝露¥143元蘆薈納米金補水潤¥1

11、32元青瓜舒緩補濕清潔霜¥84元相當一部分消費者認為，品貴的才 是好的，但我們從權(quán)威的專業(yè)調(diào)查機構(gòu)得這樣的數(shù)據(jù)：高檔品的價格 中廣告費用加上關(guān)稅、品牌代言費、奢侈消費稅等費用就超過60%, 意味著消費者將一半以上的費用用于與產(chǎn)品品質(zhì)無關(guān)的費用o lotion spa最大程度減少廣告開支，我們以合理的價格與消費者交換產(chǎn)品服 務(wù),不將龐大的媒體廣告費用攤配給消費者。大力宣傳，校園內(nèi)派發(fā)傳單主要針對女生群體并同吋向她們介 紹該產(chǎn)品的功效及其用法。口口相傳的營銷手段打開了消費者的心 理防線，夯實了百年品牌的厚重根基校友里面發(fā)帖進行宣傳盡可能的 使更多的同學了解到我們的產(chǎn)品。效果評估：loti

12、on spa始終保證高端品質(zhì)，給予顧客最優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)，不斷參與社會公益活動，達到發(fā)自內(nèi)心的人文關(guān)懷的終極目標。經(jīng)費預(yù)算：坐車：8元（去lotion spa店了解情況）打印問卷:200份*0. 2元40元八、調(diào)查問卷lotion spa植物護膚專家調(diào)查問卷調(diào)查問卷設(shè)計成員：第七組 唐君 彭素蘭 王鐘遠 朱勇蘇武鵬您好！占用你寶貴的兒分鐘時間，麻煩你幫忙填一下lotion spa 植物護膚專家的調(diào)查問卷，謝謝！1、您的性別（）a、男b、女2、您的年齡段是（）a. 16-20 歲 b. 21-25 歲 c. 26-30 歲 d. 31-35 歲 e. 35 歲以上3、您從幾歲開始使用護膚品（）a.

13、16-19 歲 b. 20-25 歲 c. 25-30 歲 d. 30 歲以后4、您的月收入（）a. 1000-2000 元 b2000-3000 元 c3000-5000 元 d. 5000 元以 上5、您每個月購買護膚品的費用（）a. 100 元以下 b. 100-300 元 c. 300-500 元 d. 500-700 元 e. 700元以上6、你的肌膚屬于：（可多選）a.油性 b混合性偏油 c.混合型偏干 d.中性e.干性 f.敏感性7、您聽說過哪些品牌的護膚品（）可多選a、lotion spa b、自然堂c、蘭蔻d、巴黎歐蘭雅e、雅詩蘭黛f、百草堂g、柏萊雅h、法國世家i、其他8、您平均每隔多久購買一次護膚品a.個月 b.兩個月c. 一個季節(jié)d半年或以上e其他9、若您要購買護膚品，一般在什么地方購買：（可多選）a.品牌專賣店b.百貨商場 c.網(wǎng)上購買d.國外代購 e.超市 f.其他10、您現(xiàn)在用的是什么品牌的護膚品（）a、自然堂b、lotion spa c、法國世家d、百草堂e、其他f.其他11、您用過lotion spa的護膚品嗎？（）a、用過 b、沒有用過用過，你還有什么寶貴建議？沒用過，如果給你詳盡的解釋你會購買嗎？（）a.會b.可以考慮12. lotion spa吸引