農(nóng)信銀業(yè)務題庫

1、農(nóng)信銀支付業(yè)務題庫銀行匯票一.填空題1.銀行匯票是（出票行）簽發(fā)的,由其在見票時按照（實際結算金額）無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。2.申請人和收款人均為（個人）的，可以簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。3.填明（現(xiàn)金）字樣及代理付款行的銀行匯票，代理付款行可以受理掛失止付申請。4銀行匯票退票交易必須由持票人或出票人到（出票行）辦理。5.簽發(fā)（轉(zhuǎn)賬）銀行匯票不得填寫代理付款行行名.行號。6銀行匯票的提示付款期限為自出票日起（一個月），算法為到期月對日。7.使用銀行匯票專用章和銀行匯票空白憑證必須做到（證.印分管）。8.銀行匯票簽發(fā)錄入，系統(tǒng)自動調(diào)用柜員電子尾箱中銀行匯票的（最小號碼）。9銀行匯票資金清算采

2、取,簽發(fā)時(逐筆申請.逐筆圈存)，解付時(實時清算)的清算方式。10.銀行匯票撤銷成功，原銀行匯票憑證狀態(tài)為(已作廢)。11.銀行匯票分為（現(xiàn)金銀行匯票）和（轉(zhuǎn)賬銀行匯票）兩種，只有申請人和收款人均為（個人）的，才能簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。12.持票人超過付款期限提示付款的，代理付款行不予受理，由（出票行）受理。13.銀行匯票可背書轉(zhuǎn)讓，但填明（現(xiàn)金）字樣的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓。14.銀行匯票簽發(fā)成功，交易狀態(tài)應為（簽發(fā)已清算）。15.掛失狀態(tài)的銀行匯票退票類型只能選擇（申請人掛失退回）和（持票人掛失退回）。16.銀行匯票實際結算金額不得超過（出票金額）。17.收款人為單位的銀行匯票必須在（開戶）機

3、構辦理解付。18.未用退回和申請人掛失退回的銀行匯票，款項退回（原付款賬戶）。19.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款行的銀行匯票，代理付款行可受理掛失止付申請，通過（自由格式報文）通知出票行辦理。20.辦理銀行匯票退票交易后，當?shù)怯洸局薪灰谞顟B(tài)為“退票已清算未記賬”時，應啟動（“未記來賬處理”）交易處理。二.選擇題1.哪種狀態(tài)的銀行匯票允許掛失？（D）A.“已解付” B.“已退票” C.“已撤銷” D.“已簽發(fā)”2.銀行匯票簽發(fā)交易，以下哪種賬戶可以作為付款賬戶？（C）A普通存折戶B.內(nèi)部賬戶C.個人支票戶D.定期賬戶3.出票日期為5月4日的銀行匯票，在7月4日到出票行提示付款，柜員可以為其辦理（B

4、）。A 銀行匯票解付 B.超期解付 C.未用退回 D.持票人掛失退回4.申請人缺少銀行匯票解訖通知票求退款，出票行應于提示付款期滿（B）后，為其退款。A15日 B.一個月 C.兩個月 D.半年5.銀行匯票的實際結算金額（C），否則銀行匯票無效。A可以更改，但需要持票人蓋章確認 B.可以更改，但需要所有背書人出具證明。 C.不得更改 D.可以更改，且金額不得超過出票金額。6.以下不屬于銀行匯票特點的是（C）。A.適用范圍廣 B.信用度高.安全可靠 C.具有可追索權 D.結算準確.余款自動退回7.銀行匯票的付款人為（B）。A申請人 B.出票行 C.匯票持有人 D.匯票背書人8.當手工監(jiān)控中有“簽發(fā)

5、已拒絕未沖賬”交易時，柜員應啟動以下哪個交易處理（B）。A.未記來賬處理 B.銀行匯票簽發(fā)沖賬C.農(nóng)信銀業(yè)務撤銷 D.來賬憑證打印9.當銀行匯票大小寫金額不一致時（D）。A以大寫金額為主 B.以小寫金額為主 C.金額小的為準 D.該銀行匯票無效10.代理付款行對于超過提示付款期限的銀行匯票應（B）。A經(jīng)向出票行查詢無誤后辦理付款 B.不予受理 C.向出票行辦理委托收款 D.沒收11.出票日期為12月1日的銀行匯票，下面哪個選項為匯票的最后提示付款期。（C）A12月 31日B.1月1日 C.1月4日 D.2月1日12.我行簽發(fā)的銀行匯票被部分解付時，多余款項退回（A）A原付款賬戶 B.24310

6、020銀行匯票超期解付戶 C.收款人賬戶 D.26210099銀行匯票結清掛賬戶13.以下可以跨機構簽發(fā)銀行匯票的賬戶類型為（D）A對公賬戶 B.個人普通存折戶 C.個人支票戶 D.銀行卡14.當交易狀態(tài)為“已發(fā)送待清算”時，柜員需啟動（B）交易查詢該筆業(yè)務的交易狀態(tài)。A未記來賬處理 B.交易狀態(tài)查詢 C.銀行匯票簽發(fā)沖賬 D.農(nóng)信銀業(yè)務撤銷15.下列說法錯誤的是（D）A未填明實際結算金額和多余金額的銀行匯票不得受理解付B.實際結算金額更改的銀行匯票不得受理解付C.實際結算金額超過出票金額的銀行匯票不得受理解付 D.手工填寫正確的實際結算金額和多余金額的銀行匯票不得受理解付16.以下哪種交易狀

7、態(tài)不是最終狀態(tài)（B）A.簽發(fā)已拒絕已沖賬B.已接收未記賬 C.撤銷已拒絕D.已撤銷17.以下哪種銀行匯票可以轉(zhuǎn)讓（C）A.現(xiàn)金銀行匯票B.出票人在銀行匯票上記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的C.未填寫“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的轉(zhuǎn)賬銀行匯票D.未填寫實際結算金額或?qū)嶋H結算金額超過出票金額的銀行匯票。18.在票據(jù)背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據(jù)行為屬于（B）A粘單 B.背書 C.轉(zhuǎn)讓 D.承兌19.簽發(fā)銀行匯票，應在銀行匯票上加蓋（C）A結算專用章 B.賬務專用章 C.匯票專用章 D.業(yè)務公章20.銀行匯票必須記載事項不包括（A）。A出票地 B.出票日期 C.收款人名稱 D.付款人名稱三.判斷題1.銀行匯票簽發(fā)

8、成功，在打印銀行匯票失敗時，柜員通過“農(nóng)信銀業(yè)務撤銷”交易處理。（錯）2.客戶持一張1月20日簽發(fā)的銀行匯票，3月1日到我行提示付款，可以為其辦理解付業(yè)務。（錯）3.被代理付款行查詢過的銀行匯票必須在銀行匯票提示付款期滿后方可辦理退票。(對)4.舒蘭農(nóng)商行的C賬戶為對公賬戶，要求簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，可以為其辦理。（錯）5.銀行匯票必須加墊復寫紙后由計算機套打簽發(fā)。（對）6.通存不通兌的個人結算存折戶及銀行卡均可以跨機構轉(zhuǎn)賬簽發(fā)銀行匯票。（錯）7.客戶持一張當日簽發(fā)的銀行匯票到出票行要求退款時，柜員可以做“銀行匯票撤銷”交易。（錯）8.簽發(fā)時已指定代理付款行的銀行匯票，必須由指定代理付款行解付，不

9、得由其他行辦理解付。（對）9.銀行匯票的款項結算必須為轉(zhuǎn)賬，不允許支取現(xiàn)金。（錯）10.超期解付或持票人掛失退回的銀行匯票，多余金額退回收款賬戶。（錯）11.銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓，以不超過出票金額的實際結算金額為準。（對）12.現(xiàn)金銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓行為無效。（對）13.銀行匯票簽發(fā)成功.打印失敗時，銀行匯票憑證可以由柜員手工填寫。（錯）14.當柜員簽發(fā)一筆銀行匯票，沒有進行復核時，可以進行下一筆銀行匯票的簽發(fā)錄入。（錯）15.申請人缺少匯票解訖通知聯(lián)可以申請退款。（對）16.申請人為個人.收款人為單位的，可以簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。（錯）17.“銀行匯票簽發(fā)沖賬”交易必須由原簽發(fā)柜員辦理，“

10、銀行匯票撤銷”交易任何柜員都可以辦理。（錯）18.現(xiàn)金匯票可以背書轉(zhuǎn)讓。（錯）19.掛失狀態(tài)的銀行匯票可以辦理退票。（對）10.銀行匯票撤銷成功后，原匯票憑證可以再次使用。（錯） 個人通存通兌一、填空題1.轉(zhuǎn)賬通存時付款賬戶類型包括（個人結算存折戶）和（銀行卡）。2.個人通存交易用于接受客戶委托，通過我行柜臺對其在他行開立的（個人活期存款）賬戶，辦理實時（資金轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入）和（現(xiàn)金存款）業(yè)務。3.農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)一代行號（10）位，二代行號（12）位。4.支持個人普通存折戶辦理（現(xiàn)金通存）和（現(xiàn)金通兌）業(yè)務。5.個人通存（轉(zhuǎn)賬通存交易總金額大于等于5萬時）或（現(xiàn)金通存）時，證件類型.證件號碼和客

11、戶名稱為必輸項。6.支持收款方（無卡）、（無折）通存。7.個人通存交易提交后系統(tǒng)提示核心記賬超時，系統(tǒng)自動沖銷失敗，使用（手工沖銷）進行后續(xù)處理。8.個人通存交易提交后系統(tǒng)提示核心記賬超時，系統(tǒng)自動沖銷成功，交易狀態(tài)變更為（已沖銷）。9.個人通存交易提交后系統(tǒng)提示農(nóng)信銀中心拒絕信息，系統(tǒng)自動沖銷失敗，交易狀態(tài)變更為（已拒絕未沖賬），使用（手工沖銷）進行后續(xù)處理。10.個人通存交易提交后系統(tǒng)提示農(nóng)信銀中心拒絕信息，系統(tǒng)自動沖銷成功，交易狀態(tài)變更為（已拒絕已沖賬）。11.個人通存交易提交后系統(tǒng)提示與農(nóng)信銀中心通訊異常時，通過（交易狀態(tài)查詢）交易查詢農(nóng)信銀中心交易狀態(tài)，并進行相應后續(xù)處理。12.個人

12、通存交易提交后系統(tǒng)提示與農(nóng)信銀中心通訊異常，通過交易狀態(tài)查詢農(nóng)信銀中心無此筆交易或未清算，可使用（農(nóng)信銀業(yè)務撤銷）交易進后續(xù)處理。13.關鍵域重復中關鍵域內(nèi)容包括（交易日期）、（交易金額）、（收付款賬號）.（收付款名稱）和（接收行行號）。14.現(xiàn)金通兌時付款賬戶類型包括（個人存折戶）和（銀行卡）。15.個人存折戶包括（ 個人普通存折戶）和（個人結算存折戶）。16.個人通兌交易用于接受客戶委托，通過我行柜臺對其在他行開立的（個人活期存款）賬戶，辦理實時（資金轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出）和（現(xiàn)金取款）業(yè)務。17.現(xiàn)金通兌手續(xù)費現(xiàn)轉(zhuǎn)標志選擇轉(zhuǎn)賬時（交易金額+手續(xù)費）等于交易總金額。18.現(xiàn)金通兌手續(xù)費現(xiàn)轉(zhuǎn)標志選擇現(xiàn)金

13、時（交易金額）等于交易總金額。19.不支持付款賬戶（無卡）、（無折）通兌。20.個人通兌交易提交后系統(tǒng)提示農(nóng)信銀中心拒絕信息，登記簿狀態(tài)變更為（已拒絕），可重新發(fā)起交易。21.二代農(nóng)信銀個人通兌是在一代（柜臺現(xiàn)金通兌）與（柜臺異轉(zhuǎn)本）兩項業(yè)務功能基礎上進行整合的業(yè)務功能。22.個人通兌交易提交后系統(tǒng)提示記賬失敗時，可以使用（未記來賬處理）交易進行后續(xù)處理。23.存款沖銷用于處理當日柜面發(fā)生的因(記賬金額錯誤)、(記賬串戶)或(記賬方向錯誤)導致的錯賬。24.存款沖銷操作界面錄入原支付交易序號，當原交易是現(xiàn)金通存時系統(tǒng)首先校驗柜員(電子尾箱)是否滿足沖銷條件。25.存款沖銷操作界面錄入原支付交易

14、序號，當原交易是轉(zhuǎn)賬通存時系統(tǒng)首先校驗（收款賬戶）能否入賬。26.只能由原交易柜員對當日的.柜面渠道辦理的（個人通存）交易進行存款沖銷。（對公通存）及（個人通兌）交易不可以辦理存款沖銷。27.不允許對（已存款沖銷）的原交易再次進行存款沖銷。28.不允許對(存款沖銷)交易進行存款沖銷。29.對于客戶(憑證填寫金額)與(系統(tǒng)內(nèi)記賬金額)一致，因收付款失誤造成長短款的，應遵循(長款退回)、(短款自賠)原則，不得使用存款沖銷和補正交易。30.存款沖銷交易提交后系統(tǒng)提示農(nóng)信銀中心拒絕信息，登記簿狀態(tài)變更為（已拒絕），可重新發(fā)起交易。31.存款沖銷交易提交后系統(tǒng)提示記賬失敗時，可以使用（未記來賬處理）交易

15、進行后續(xù)處理。32.只能由原交易柜員對當日的.柜面渠道辦理的（個人賬戶通存通兌）交易進行補正。33.原交易是通兌的，可以直接對通兌交易進行（補正）。34.客戶要求辦理通兌，但經(jīng)辦人員誤操作為通存，應先進行（存款沖銷），再對已存款沖銷的原通存交易進行（補正）。35.補正交易的金額可以（大于）、（小于）或（等于）原交易的金額。36.不允許對已補正的原交易再次進行（補正）。37.補正交易提交后系統(tǒng)提示農(nóng)信銀中心拒絕信息，登記簿狀態(tài)變更為（已拒絕），可重新發(fā)起交易。38.補正交易提交后系統(tǒng)提示記賬失敗時，可以使用（未記來賬處理）交易進行后續(xù)處理。39.跨行錯賬控制是指我行發(fā)起的控制（對方行）賬戶錯賬款

16、項的業(yè)務。40.柜面發(fā)起的因柜員操作原因?qū)е碌腻e賬，通過（存款沖銷）、（補正）處理后仍有錯賬的，可對產(chǎn)生錯賬的賬戶發(fā)起（錯賬控制交易）。41.本交易只能對(15個自然日)內(nèi)的錯賬業(yè)務進行控制。42.支持對(已存款沖銷)、(已補正)狀態(tài)的通存通兌業(yè)務發(fā)起錯賬控制.43.已成功控制的錯賬，不得再進行(存款沖銷)、(補正)處理。44.針對同一筆錯賬，只能發(fā)起(一次)錯賬控制，解控后也不得再次發(fā)起。45.跨行錯賬控制交易的金額應以實際短款的金額為準，不得(超額控制)。46.控制金額可以(大于)、(小于)或(等于)原交易金額。47.跨行錯賬解控功能是解控我行發(fā)起的（跨行錯賬控制）。48.跨行錯賬解控申請

17、可在跨行錯賬控制成功的(當日)或(隔日)發(fā)起。49.發(fā)起的跨行錯賬控制，跨行錯賬解控交易與農(nóng)信銀中心通訊超時后，使用（控制解控交易狀態(tài)查詢）交易進行后續(xù)處理。50.不支持（無卡）、（無折）辦理賬戶余額和明細查詢。51.賬戶明細查詢返回的最大記錄數(shù)是（100 ）條。52.個人賬戶通存通兌業(yè)務必須（柜臺辦理），暫不開通自助設備。53.個人賬戶通存通兌業(yè)務系統(tǒng)支持（7×24）小時服務。54.個人賬戶通存通兌業(yè)務資金清算采取（逐筆發(fā)起.實時清算）的方式。55.個人賬戶通存通兌業(yè)務收費標準為，交易金額（千分之五），最低（5）元，最高（50）元。56.受理行辦理5萬元以上的個人賬戶通兌業(yè)務，應要

18、求客戶出具（開戶）時使用的身份證件。57.“現(xiàn)金通存”時如無法確認交易是否成功不得將款項返還給客戶，向客戶出具（通存業(yè)務留存憑證）。58.“現(xiàn)金通兌”時如無法確認交易是否成功不得將款項返還給客戶，向客戶出具（通兌業(yè)務待定憑證）。 59.“存款沖銷”和“補正”交易必須由（原錯賬操作柜員）發(fā)起。60.對于客戶憑證填寫金額與系統(tǒng)內(nèi)記賬金額一致，因收付款失誤造成長短款的，應遵循（長款退回.短款自賠）的原則，不得使用“存款沖銷”和“補正”交易。61.（已被控制）的錯賬，不得再進行“存款沖銷”和“補正”。62.因柜員操作原因?qū)е碌腻e賬，通過存款沖銷.補正處理后仍有錯賬的，可使用（錯賬控制）和（錯賬解控）交

19、易進行處理。63.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通兌交易提示核心記賬超時，查詢“通存通兌登記簿”中該筆業(yè)務的狀態(tài)為（已清算未記賬）時，通過“未記來賬處理”交易補記賬務同時更改登記簿交易狀態(tài)。64.錯賬控制交易的金額應以（實際短款金額）為準，不得超額控制。65.對方行對我行賬戶進行錯賬控制，如（兩）個工作日內(nèi)未收到對方行發(fā)來的“協(xié)助控制客戶款項申請”及原始憑證復印件，或收到的證明材料與原控制信息不一致時，可于第（3）個工作日對被控制賬戶進行解控。66.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存交易提示與農(nóng)信銀中心通訊超時，通過“交易狀態(tài)查詢”交易查詢農(nóng)信銀中心原交易狀態(tài)，查詢結果原交易為 “已清算”的，原交易成功補打（個人通存

20、）憑證。67.系統(tǒng)不支持（同一清算行）下各機構間辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌業(yè)務。68.二代農(nóng)信銀個人通存是在一代（柜臺現(xiàn)金通存）與（柜臺本轉(zhuǎn)異）兩項業(yè)務功能基礎上進行整合的業(yè)務功能。69.個人賬戶通存通兌業(yè)務包括（現(xiàn)金）和（轉(zhuǎn)賬）兩種方式。（個人普通賬戶）可以辦理現(xiàn)金通存通兌業(yè)務，不支持轉(zhuǎn)賬業(yè)務。70.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存交易提示核心記賬超時，查詢登記簿狀態(tài)為（已沖銷）時，可重新發(fā)起通存交易；若登記簿狀態(tài)為（待沖銷），則進行手工沖銷。二、選擇題1.下列交易狀態(tài)屬于終態(tài)，無須進行后續(xù)處理的是（ D ）。A.發(fā)送失敗 B.已撤銷未沖賬 C.已清算未記賬 D.已補正2.個人通存通兌運行時間為（C

21、）。A.國家法定工作日 B.機構正常營業(yè)時間 C.7*24小時 D.8：30-16：303.個人通存通兌不支持的業(yè)務是（C ）A.無折存現(xiàn) B.余額查詢 C.補登存折 D.明細查詢4.下列哪一種交易狀態(tài)不能用手工沖銷做后續(xù)處理？（ C ）A.待沖銷 B.發(fā)送失敗 C.已發(fā)送待清算 D.已撤銷未沖賬5.下列哪項業(yè)務功能屬于二代農(nóng)信銀新增功能？（C ）A.現(xiàn)金通存 B.轉(zhuǎn)賬通兌 C.對公通存 D.賬戶余額查詢6.下列哪項交易手續(xù)費收取方式支持現(xiàn)金與轉(zhuǎn)賬兩種？（ B ）A.現(xiàn)金通存 B.現(xiàn)金通兌 C.轉(zhuǎn)賬通存 D.轉(zhuǎn)賬通兌8.下列哪項交易可以直接用“補正”交易進行后續(xù)處理？（ B ）A.個人通存 B

22、.個人通兌 C.對公通存 D.被錯賬控制過的個人通兌9.下列哪項交易不能直接用“補正”進行后續(xù)處理？（D ）A.現(xiàn)金通兌 B.轉(zhuǎn)賬通兌 C.被存款沖銷的現(xiàn)金通存 D.轉(zhuǎn)賬通存10.下列哪項交易不能進行“存款沖銷”或“補正”？（ C ）A.現(xiàn)金通兌 B.現(xiàn)金通存 C.對公通存 D.轉(zhuǎn)賬通兌11.下列哪項交易不能對其發(fā)起錯賬控制？（ D ）A.轉(zhuǎn)賬通兌 B.已被存款沖銷的現(xiàn)金通存 C.已被補正的現(xiàn)金通兌 D.已被錯賬解控的轉(zhuǎn)賬通存12.通兌往賬交易在主機記賬超時的情況下不會出現(xiàn)下列那種交易狀態(tài)？（ D ）A.已沖正 B.已沖正未沖賬 C.已拒絕 D.已記賬13.通存往賬交易在清算超時的情況下進行交

23、易狀態(tài)查詢不會出現(xiàn)下列那種交易狀態(tài)？（ D ）A.已清算 B.已拒絕 C.該交易不存在 D.已沖銷14.對登記簿中處于哪種交易狀態(tài)的交易可以發(fā)起業(yè)務撤銷交易？（ B ）A.已清算未記賬 B.已發(fā)送待清算 C.發(fā)送失敗 D.已撤銷未沖賬15.發(fā)起業(yè)務撤銷交易，提示超時，進行“交易狀態(tài)查詢”的可能結果是（ C ）A.已撤銷已沖賬 B.已撤銷未沖賬 C.已撤銷 D.已沖銷16.針對已被跨行錯賬控制的通存交易，下列哪些后續(xù)操作是可以發(fā)起的？（ D ）A. 存款沖銷 B.補正 C.行內(nèi)錯賬控制 D.行內(nèi)錯賬解控17.下列那種情況下不能啟用存款沖銷交易？（ D ）A.通存記賬金額錯誤 B.通存記賬串戶 C

24、.通存記賬方向錯誤 D.通存憑證填寫金額與記賬金額一致，柜員收付款失誤18.補正金額原則上以（ D ）為準。A.大于原交易金額 B.小于原交易金額 C.等于原交易金額 D.等于實際短款金額19.錯賬控制金額原則上以（ D ）為準。A.大于原交易金額 B.小于原交易金額 C.等于原交易金額 D.等于實際短款金額20.下列哪種情況下可以對現(xiàn)金通存交易成功的發(fā)起存款沖銷？（ D ）A.原收款賬戶已銷戶 B.原收款賬戶余額不足 C.柜員尾箱卷別不足 D.原收款賬戶密碼鎖定后解鎖成功21.針對現(xiàn)金通兌，發(fā)起補正交易時不需要考慮的因素是（D ）A.原付款賬戶狀態(tài)是否正常 B.柜員尾箱卷別是否充足 C.原付

25、款賬戶余額是否充足 D.原收款賬戶狀態(tài)是否正常22.客戶辦理農(nóng)信銀通存業(yè)務時，因網(wǎng)絡.系統(tǒng)設備和應用程序等不確定因素，造成業(yè)務處理結果待定時，應向客戶出具（ B ）A.通兌業(yè)務待定憑證 B.通存業(yè)務留存憑證 C.通兌業(yè)務留存憑證 D.通存業(yè)務待定憑證23.發(fā)起現(xiàn)金通兌交易金額為10000元，手續(xù)費50元，采用現(xiàn)金方式收取，則交易界面中交易總金額為（ B ）A.10050 B.10000 C.9950 D.990024.發(fā)起現(xiàn)金通兌交易金額為10000元，手續(xù)費50元，采用轉(zhuǎn)賬方式收取，則交易界面中交易總金額為（A ）A.10050 B.10000 C.9950 D.990025.下列哪種交易狀

26、態(tài)后續(xù)處理不會用到“未記來賬處理”？（ B ）A.補正往賬核心記賬失敗 B.通存往賬核心記賬失敗 C.存款沖銷往賬核心記賬失敗 D.通存來賬核心記賬失敗26.下列哪種交易狀態(tài)后續(xù)處理不會用到“手工沖銷”？（ A ）A.通兌往賬與中心通訊超時 B.通存往賬核心記賬超時，自動沖銷失敗 C.業(yè)務撤銷成功，自動沖銷失敗 D.通存往賬清算拒絕，自動沖銷失敗27.進行賬戶明細查詢，返回的最大記錄數(shù)為（ B ）條。A.50 B.100 C.150 D.20028.下列賬戶類型中，不支持個人通存交易發(fā)起的賬戶類型為（ D ）A.個人普通存折戶 B.個人結算存折戶 C.銀行卡 D.個人支票戶29.通存通兌交易關

27、鍵域重復中關鍵域內(nèi)容不包括（ D ）A.交易日期 B.收款人賬號 C.收款人名稱 D.發(fā)起行行號30.可以對（B ）內(nèi)的交易發(fā)起錯賬控制A.15個工作日 B.15個自然日 C.7個工作日 D.7個自然日31.下列哪種情況下需要提供客戶開戶證件信息？（ C ）A.轉(zhuǎn)賬通存5萬 B.現(xiàn)金通存5萬 C.現(xiàn)金通兌5萬 D.轉(zhuǎn)賬通兌4萬32.針對同一賬戶先發(fā)起一筆30000元的現(xiàn)金通兌，再發(fā)起一筆50000元的轉(zhuǎn)賬通兌，系統(tǒng)提示（ A ）授權。A.05級 B.06級 C.05級+02級 D.05級+06級33.下列哪項交易提示05級+02級授權？（C ）A.存款沖銷 B.補正 C.錯賬控制 D.往賬憑證

28、補打34.個人普通存折戶不支持發(fā)起下列哪項交易？（ C ）A.現(xiàn)金通兌 B.現(xiàn)金通存 C.轉(zhuǎn)賬通存 D.余額查詢35.下列不屬于通存來賬終態(tài)的為（ A ）A.已記賬 B.已入賬 C.已存款沖銷 D.已補正36.下列不屬于通兌來賬終態(tài)的為（ B ）A.已記賬 B.已入賬 C.已沖正 D.已補正37.下列不屬于通兌往賬終態(tài)的為（ D ）A.已清算已入賬 B.已沖正 C.已拒絕 D.已記賬38.下列不屬于通存往賬終態(tài)的為（ B ）A.已清算 B.已清算已入賬 C.已拒絕 D.已沖銷39.現(xiàn)金通兌20000元，收取的手續(xù)費為（ B ）元A.5 B.50 C.100 D.15040.7月22日柜員發(fā)起錯

29、賬控制，下列那項交易會提示失敗？（ A ）A.7月7日 B.7月8日 C.7月9日 D.7月22日41.轉(zhuǎn)賬通存30000，手續(xù)費收取20元，提交后系統(tǒng)提示（ C ）級授權？A.不提示授權 B.02級授權 C.05級授權 D.06級授權42.發(fā)起現(xiàn)金通存，交易金額為49950，手續(xù)費為50元，則系統(tǒng)提示（ A ）級授權？A.不提示授權 B.02級授權 C.05級授權 D.06級授權43.發(fā)起轉(zhuǎn)賬通存，交易金額為49950，手續(xù)費為50元，則系統(tǒng)提示（ C ）級授權？A.不提示授權 B.02級授權 C.05級授權 D.06級授權44.發(fā)起現(xiàn)金通存，交易金額為99950，手續(xù)費為50元，則系統(tǒng)提示

30、（ B ）級授權？A.不提示授權 B.05級授權 C.05級+02級授權 D.05級+06級授權45.發(fā)起轉(zhuǎn)賬通存，交易金額為99950，手續(xù)費為50元，則系統(tǒng)提示（ C ）級授權？A.不提示授權 B.05級授權 C.05級+02級授權 D.05級+06級授權46.客戶要求現(xiàn)金通存1000元，柜員錄入10000元，實收1000元，允許的后續(xù)操作不包括（ D ）A.存款沖銷 B.重新發(fā)起現(xiàn)金通存1000元 C.付款方做跨行錯賬控制9000元 D.付款方做行內(nèi)錯賬控制9000元47.客戶要求現(xiàn)金通兌1000元，柜員錄入10000元，實付1000元，允許的后續(xù)操作為（ A ）A.現(xiàn)金通存9000元

31、B.補正9000元 C.收款方做跨行錯賬控制9000元 D.收款方做行內(nèi)錯賬控制9000元48.客戶要求現(xiàn)金通兌10000元，柜員錄入1000元，實付10000元，允許的后續(xù)操作不包括（ A ）A.現(xiàn)金通存9000元 B.補正9000元 C.付款方做跨行錯賬控制9000元 D.收款方做行內(nèi)錯賬控制9000元49.客戶要求現(xiàn)金通存10000元，柜員錄入1000元，實收10000元，允許的后續(xù)操作為（ A ）A.補發(fā)現(xiàn)金通存9000元 B.補正9000元 C.付款方做跨行錯賬控制9000元 D.收款方做行內(nèi)錯賬控制9000元50.下列交易必須由原操作柜員發(fā)起的是（ A ）A.手工沖銷 B.未記來賬

32、處理 C.錯賬控制 D.錯賬解控三、簡答題1.農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌業(yè)務特點？（1）覆蓋面廣（2）安全可靠（3）方便快捷（4）收費低廉2.通存通兌業(yè)務手續(xù)費收費方式有哪些？（1）現(xiàn)金通存業(yè)務現(xiàn)金方式收?。唬?）現(xiàn)金通兌業(yè)務現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式收??；（3）轉(zhuǎn)賬業(yè)務轉(zhuǎn)賬方式收取。3.無折（卡）時是否可以辦理個人賬戶通存通兌業(yè)務？可以辦理無折（卡）個人賬戶通存業(yè)務；但不可辦理無折（卡）個人賬戶通兌業(yè)務。4.不具備農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)行號的機構是否可以辦理通存通兌業(yè)務？可以。通存通兌業(yè)務以省聯(lián)社為單位發(fā)起，吉林省農(nóng)村信用社所轄營業(yè)網(wǎng)點借助省聯(lián)社資金清算平臺均可辦理。5.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存交易提示核心記賬超

33、時，柜員如何處理？查詢通存通兌登記簿中該筆業(yè)務的狀態(tài)：當交易狀態(tài)為“已沖銷”時，可重新發(fā)起通存交易；當交易狀態(tài)為“待沖銷”時，先進行手工沖銷處理，沖銷成功后再重新發(fā)起通存交易。6.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存交易提示與農(nóng)信銀中心通訊超時，柜員如何處理？ 應通過“交易狀態(tài)查詢”交易查詢農(nóng)信銀中心原交易狀態(tài)，查詢結果為“原交易不存在”或未清算時，可使用業(yè)務撤銷交易，撤銷成功后重新發(fā)起通存交易；查詢結果原交易為 “已清算”的，原交易成功補打個人通存憑證；查詢結果原交易為 “已拒絕”的，系統(tǒng)自動將款項沖回客戶賬。7.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通兌交易提示核心記賬超時，柜員如何處理？查詢“通存通兌登記簿”中該筆業(yè)務的

34、狀態(tài)為“已清算未記賬”時，通過“未記來賬處理”交易補記賬務同時更改登記簿交易狀態(tài)。8.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通兌業(yè)務，客戶支取現(xiàn)金，憑證填寫100元柜員錄入1000元實付100元，當日發(fā)現(xiàn)長款該如何處理？柜員應主動聯(lián)系客戶，與客戶進行協(xié)商解決。當聯(lián)系不到客戶時，可以使用通存交易將長款返回客戶賬。9.什么情況可以使用存款沖銷交易？當日柜面發(fā)生的個人賬戶通存業(yè)務因記賬金額錯誤.記賬串戶或記賬方向錯誤導致的錯賬可以使用存款沖銷交易。對公通存交易發(fā)生的錯賬不得進行存款沖銷。10.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通存業(yè)務，客戶存現(xiàn)金，憑證填寫300元，柜員錄入3000元實收300元，當日發(fā)現(xiàn)短款該如何處理？通過存款沖銷交

35、易對錯賬進行沖銷處理，沖銷成功后再按正確的交易金額重新發(fā)起一筆通存交易。如存款沖銷失敗可以使用跨行錯賬控制交易進行處理，控制金額應為2700元，同時與對方行及客戶主動協(xié)商進行后續(xù)處理。11.存款沖銷與手工沖銷的區(qū)別？（1）存款沖銷針對農(nóng)信銀中心已清算的交易發(fā)起，手工沖銷針對自動沖銷失敗的交易發(fā)起；（2）存款沖銷沖的是行內(nèi).農(nóng)信銀中心和對方行三方的賬務信息，手工沖銷只沖行內(nèi)的賬務信息；（3）存款沖銷只能針對個人通存交易發(fā)起，手工沖銷可以對個人通存.對公通存和匯兌交易發(fā)起。12.什么情況可以使用補正交易？當日發(fā)生的個人賬戶通存通兌業(yè)務因柜面操作失誤等原因?qū)е碌腻e賬可以使用補正交易。個人賬戶通存業(yè)務

36、，存款沖銷處理成功后，才可以進行補正；個人賬戶通兌業(yè)務，可以直接進行補正。13.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通兌業(yè)務，客戶支取現(xiàn)金，憑證填寫1000元，柜員錄入100元實付1000元，當日發(fā)現(xiàn)短款該如何處理？通過補正交易對錯賬進行處理，如果補正失敗可以使用跨行錯賬控制交易進行處理，控制金額900元，同時與對方行及客戶主動協(xié)商進行后續(xù)處理。14.客戶辦理農(nóng)信銀個人賬戶現(xiàn)金通兌500元，柜員實際辦理成現(xiàn)金通存500元，如何處理？（1）柜員先進行存款沖銷，沖銷成功后再按正確的交易金額發(fā)起一筆補正交易；（2）如存款沖銷交易失敗可以使用跨行錯賬控制交易控制對方行賬戶1000元。15.辦理農(nóng)信銀個人賬戶通兌業(yè)務，客

37、戶支取現(xiàn)金，憑證填寫3000元，柜員錄入3000元實付4000元，是否可以使用“補正”交易將錯賬金額補回？不可以。對于客戶憑證填寫金額與系統(tǒng)內(nèi)記賬金額一致，因收付款失誤造成長短款的，不得使用“補正”交易。只能聯(lián)系客戶協(xié)商解決，協(xié)商未果的，遵循“長款退回.短款自賠”的原則進行處理。16.辦理跨行錯賬控制交易系統(tǒng)提示與農(nóng)信銀中心通訊超時，柜員如何處理？ 通過“控制解控交易狀態(tài)查詢”交易查詢狀態(tài)為“已成功”時，通過“錯賬控制解控申請書打印”交易打印跨行錯賬控制申請書；否則，可重新發(fā)起交易。17.辦理行內(nèi)錯賬控制交易系統(tǒng)提示與核心通訊超時，柜員如何處理？ 通過“錯賬控制解控登記簿” 查詢交易狀態(tài)為“已

38、成功”，通過 “錯賬控制解控申請書打印”交易打印行內(nèi)錯賬控制申請書；否則，可重新發(fā)起交易。18.跨行錯賬控制和行內(nèi)錯賬控制的區(qū)別?跨行錯賬控制是控制對方行賬戶的錯賬款項，行內(nèi)錯賬控制是控制我行賬戶的錯賬款項。19.辦理農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務何種情況使用“通存業(yè)務留存憑證”或“通兌業(yè)務待定憑證”？客戶辦理農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務時，因網(wǎng)絡.系統(tǒng)設備和應用程序等不確定因素，造成業(yè)務處理結果待定時，應向客戶出具“通存業(yè)務留存憑證”或 “通兌業(yè)務待定憑證”，該憑證不作為業(yè)務成功的入賬憑證。待業(yè)務處理成功后需向客戶收回該憑證。20.什么情況可以使用錯賬控制交易？柜員操作原因?qū)е碌腻e賬，通過存款沖銷.補正處理后仍有

39、錯賬的，可對產(chǎn)生錯賬的賬戶發(fā)起錯賬控制。只能對15個自然日（含當日）內(nèi)的錯賬業(yè)務進行控制。匯兌業(yè)務（一）填空題1.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務的清算方式采取逐筆（實時發(fā)送）、（全額清算）方式。2.發(fā)起行發(fā)出的匯兌業(yè)務在農(nóng)信銀中心“（未清算）”或處于“（排隊指令）”狀態(tài)的可以進行撤銷，處于“（已清算）”狀態(tài)的業(yè)務不能撤銷。3.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務若原交易在中心的狀態(tài)為“排隊已撤銷”時，系統(tǒng)自動進行沖銷處理，將交易狀態(tài)更改為“（沖銷已掛賬）”，柜員補打排隊撤銷申請書.排隊撤銷應答書和自動沖銷憑證。4.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務對于掛賬款項須通過“（掛賬手工處理）”交易進行后續(xù)處理，不得使用行內(nèi)的其他交易進行處理。5.匯兌業(yè)務對于

40、發(fā)起的往賬和接收的退匯來賬，可進行“（重發(fā)）”、“(入客戶賬）”或“（提現(xiàn)）”處理。6.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務對于接收的掛賬來賬，可進行“（退匯）”、“（入客戶賬）”或“（提現(xiàn)）”處理。7.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務系統(tǒng)自動計算的手續(xù)費修改后，復核時需（05級）柜員授權。8.匯兌業(yè)務重發(fā)成功生成新的（支付交易序號），原交易狀態(tài)改為“已重發(fā)”或“退匯已重發(fā)”。9.匯兌業(yè)務排隊撤銷成功后，系統(tǒng)自動進行沖賬；若自動沖賬失敗，通過“（手工沖銷）”交易進行手工沖賬。10.只能（修改）、（刪除）或（復核）當日錄入的處于“待復核”狀態(tài)的往賬交易11.匯兌業(yè)務錄入要素修改時，操作員必須為（原錄入柜員）。12.匯兌業(yè)務原錄入柜員刪

41、除業(yè)務時，無需授權；非原錄入柜員刪除業(yè)務時，需（05級）柜員授權。13.查詢查復應遵循“(有疑必查)、(有查必復)、(復必詳盡)、(切實處理)”的原則。14.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務進行手工沖銷交易系統(tǒng)將款項沖入( 農(nóng)信銀匯兌掛賬戶)。15.對已錄入完成的匯兌往賬進行修改時必須由(原錄入)柜員修改。二、單項選擇1.匯兌業(yè)務重發(fā)時可修改欄位不包括：（ D ）A.接收行行號B.收款人賬號C.收款人名稱D.交易總金額2匯兌往賬可以進行手工沖銷的交易狀態(tài)有：（ B ）A.待異地授權 B.發(fā)送失敗 C.已清算 D.已掛賬3.匯兌業(yè)務辦理手工沖銷交易系統(tǒng)提示核心記賬失敗，原交易狀態(tài)不變，柜員如何處理( A )A.重

42、新發(fā)起 B.掛賬手工處理C.業(yè)務撤銷 D.排隊撤銷4.匯兌業(yè)務種類包括電子匯兌.委托收款（劃回）.托收承付（劃回）. 等。（ A ）A.退匯 B.跨行錯賬控制 C.對公通存 D.存款沖銷5.以下哪個交易可以進行排隊撤銷？（D）A.農(nóng)信銀通存 B.匯票 C.農(nóng)信銀通兌 D.農(nóng)信銀匯兌6.匯兌業(yè)務辦理掛賬手工處理交易時產(chǎn)生的憑證不包括。（C ）A.往賬沖銷入賬憑證 B.匯款重發(fā)憑證 C.收費憑證 D.提現(xiàn)憑證 7.復核維護交易柜員進行修改，錄入要素可修改欄位：（B ）A.渠道代碼 B.賬戶類型 C.發(fā)起者角色 D.現(xiàn)轉(zhuǎn)標志8.農(nóng)信銀匯兌業(yè)務進行手工沖銷交易系統(tǒng)將款項沖入( A)。A.掛賬戶B.客戶

43、賬C.柜員尾箱D.農(nóng)信銀清算中心賬戶9.匯兌業(yè)務優(yōu)先級選擇緊急時業(yè)務類型系統(tǒng)自動默認（ C）.A.普通匯兌B.現(xiàn)金匯款C.公益性資金匯劃D.委托收款（劃回）10.匯兌業(yè)務當選擇-時，憑證號碼為必輸項（ B ）A.電匯憑證 B.轉(zhuǎn)賬支票-進賬單C.特種轉(zhuǎn)賬憑證D.托收憑證11.發(fā)起一筆內(nèi)部賬戶的匯兌業(yè)務，交易金額1萬元，手續(xù)費為（ B）元。A. 5.50元 B. 0.00元 C. 5.00元 D.1.00元12.辦理跨縣匯兌業(yè)務時不可使用的匯款憑證是（ C ）。A.特種轉(zhuǎn)賬憑 B.內(nèi)部業(yè)務匯轉(zhuǎn)憑證 C.轉(zhuǎn)賬支票-進賬單 D.托收憑證13. 的交易需先打印來賬憑證或者沖銷憑證后，方可辦理掛賬手工處

44、理。（A ）A.已掛賬 B.已接收未記賬 C.已退匯 D.已重發(fā)14.發(fā)起一筆匯兌交易，原交易在中心的狀態(tài)為“排隊已撤銷”時，系統(tǒng)自動進行沖銷處理，將交易狀態(tài)更改為“沖銷已掛賬”，柜員補打的憑證不包括（ D ）A.排隊撤銷申請書.B.排隊撤銷應答書 C.自動沖銷憑證 D.退匯來賬憑證15.我行發(fā)起的匯兌業(yè)務，被對方行退匯，柜員做掛賬手工處理交易處理方式不包括（ B）。A.入客戶賬 B.退匯 C.重發(fā) D.提現(xiàn)16.我行接收現(xiàn)金匯款來賬掛賬，柜員可使用 交易進行處理。（ A ）A.掛賬手工處理 B.未記來賬處理 C.手工沖銷 D.業(yè)務撤銷17.我行接收農(nóng)信銀匯兌來賬掛賬的交易不能進行的交易（C）

45、。A.入客戶賬 B.退匯 C.重發(fā) D.提現(xiàn)18.信用社之間內(nèi)部資金匯劃時使用的憑證（B）A.特種轉(zhuǎn)賬憑 B.內(nèi)部業(yè)務匯轉(zhuǎn)憑證 C.轉(zhuǎn)賬支票-進賬單 D.托收憑證19.以下哪個不是匯兌憑證必須記載的事項（C）。A.表明“電匯”的字樣B.匯入地點.匯入行名稱C.付款人有效證件號D.委托日期20.我行接收一筆匯兌業(yè)務，收款人賬戶非我行開立的個人結算賬戶，系統(tǒng)自動將其轉(zhuǎn)至開戶行，我行查詢該筆交易的狀態(tài)為（ C）。A.已掛賬B.已入賬C.已轉(zhuǎn)匯D.已清算21.異地授權交易（A）柜員可以操作。A.縣中心06 級 B.省中心02級 C.營業(yè)部05級 D.營業(yè)部06級22.農(nóng)信銀業(yè)務撤銷用于在農(nóng)信銀中心未清算的往賬業(yè)務，以下不能進行業(yè)務撤銷的交易是（ D ）。A.匯兌B.銀行匯票C.個人通存D.個人通兌23.客戶在我行柜面發(fā)起一筆匯兌業(yè)務，匯出金額1000元，手續(xù)費5.5元，由于賬號戶名不符被對方行退匯到我行掛賬戶內(nèi)，此時收到該筆交易的掛賬金額是（ B）。