第三章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境-醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2-課件PPT

1、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)Medical Marketing 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第一節(jié)第一節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述 1第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境醫(yī)藥市場(chǎng)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 234 第四節(jié)第四節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策 第三節(jié)第三節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境醫(yī)藥企業(yè)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 授課學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí) 理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn)理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn) 把握微觀和宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影把握微觀和宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響響 把握宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響把握宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響 掌握掌握SWOT法法第三章 醫(yī)藥市

2、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第一節(jié)第一節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 菲利普菲利普科特勒科特勒：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是影市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控制的參響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。與者和影響力?！钡谌?醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 企業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)中介中介顧客顧客自然自然公眾公眾供應(yīng)商供應(yīng)商二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 三、分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義三、分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義第二節(jié)第二節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境醫(yī)藥市場(chǎng)微觀營(yíng)銷(xiāo)

3、環(huán)境一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部因素一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部因素 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 二、供應(yīng)商二、供應(yīng)商 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 三、營(yíng)銷(xiāo)中介三、營(yíng)銷(xiāo)中介 銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司等營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研公司、廣告公司、傳媒機(jī)構(gòu)等 協(xié)助儲(chǔ)存貨物并把貨物從產(chǎn)地運(yùn)送到目的地的組織 批發(fā)商、零售商等第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 四、顧客四、顧客 按購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分（1）消費(fèi)者市場(chǎng)）消費(fèi)者市場(chǎng)（2）組織市場(chǎng)（生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非營(yíng)）組織市場(chǎng)（生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非營(yíng)利組織市場(chǎng)、政府市場(chǎng)）利組織市場(chǎng)、政府市場(chǎng)）第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 1、愿望競(jìng)爭(zhēng)者、愿望競(jìng)爭(zhēng)者提供不同產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者提供不同產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)

4、者2、屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者、屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者提供能夠滿(mǎn)足同一需求的不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者提供能夠滿(mǎn)足同一需求的不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者3、形式競(jìng)爭(zhēng)者、形式競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)同種產(chǎn)品但提供不同規(guī)格、型號(hào)、款式滿(mǎn)足相同需生產(chǎn)同種產(chǎn)品但提供不同規(guī)格、型號(hào)、款式滿(mǎn)足相同需求的競(jìng)爭(zhēng)者求的競(jìng)爭(zhēng)者 4、品牌競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相同、規(guī)格、型號(hào)等也相同，但品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相同、規(guī)格、型號(hào)等也相同，但品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)者是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的團(tuán)體或個(gè)人。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有決定性的公眾主要是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的團(tuán)體或個(gè)人。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有決定性的公眾主要有政府、媒介公眾、社團(tuán)公眾、地方公眾、一般公眾。有政府、媒介公眾、社團(tuán)公眾、地方公眾、一般公眾。五、競(jìng)爭(zhēng)者

5、五、競(jìng)爭(zhēng)者 六、顧客六、顧客 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第三節(jié)第三節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 u 年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)u 性別結(jié)構(gòu)性別結(jié)構(gòu) u 家庭結(jié)構(gòu)家庭結(jié)構(gòu) u 地理結(jié)構(gòu)地理結(jié)構(gòu) u 民族結(jié)構(gòu)民族結(jié)構(gòu) u 人口流動(dòng)人口流動(dòng) 我國(guó)當(dāng)前的人口環(huán)境特點(diǎn)？我國(guó)當(dāng)前的人口環(huán)境特點(diǎn)？第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 （一）直接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（一）直接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（二）間接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（二）間接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 u 人民幣對(duì)美元升值對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的影響？人民幣對(duì)美元升值對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的影響？第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第三章

6、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第四節(jié)第四節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 是指市場(chǎng)上客觀存在的未被滿(mǎn)足或未被充分是指市場(chǎng)上客觀存在的未被滿(mǎn)足或未被充分滿(mǎn)足的消費(fèi)需求，它既可能來(lái)源于宏觀環(huán)境，也可能來(lái)源滿(mǎn)足的消費(fèi)需求，它既可能來(lái)源于宏觀環(huán)境，也可能來(lái)源于微觀環(huán)境。于微觀環(huán)境。 是指對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利或限制營(yíng)銷(xiāo)活是指對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利或限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展的因素及其發(fā)展趨勢(shì)。動(dòng)發(fā)展的因素及其發(fā)展趨勢(shì)。 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 （也稱(chēng)TOWS分析法分析法、道斯矩陣道斯矩陣）即態(tài)勢(shì)分析態(tài)勢(shì)分析法法，20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境