大學生就業(yè)指導面試PPT課件

1、面試過程中的關(guān)鍵詞面試過程中的關(guān)鍵詞 準備 修養(yǎng) 禮儀 自信 微笑 簡潔 清晰 細節(jié)第1頁/共123頁第2頁/共123頁第3頁/共123頁第4頁/共123頁第5頁/共123頁第6頁/共123頁第7頁/共123頁第8頁/共123頁第9頁/共123頁第10頁/共123頁第11頁/共123頁11/26/202112第一印象非常重要第一印象非常重要第12頁/共123頁求職禮儀自我檢視清單求職禮儀自我檢視清單 求職面試前的禮儀： 1. 頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。 2. 服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。 3. 面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 4. 不要佩戴標新立

2、異的裝飾物。 5. 選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。第13頁/共123頁求職面試過程的禮儀求職面試過程的禮儀 1. 任何情況下都要注意進房先敲門。 2. 待人態(tài)度從容，有禮貌。 3. 眼睛平視，面帶微笑。 4. 說話清晰，音量適中。 5. 神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。 6. 手勢不宜過多，需要時適度配合。 7. 進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。第14頁/共123頁求職面試結(jié)束時的禮儀求職面試結(jié)束時的禮儀 1. 禮貌地與主考官握手并致謝。 2. 輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。 3. 出公司大門時對接待小組表示感謝。 4. 24小時之內(nèi)發(fā)出書

3、面感謝信。第15頁/共123頁面試進行時面試進行時保持誠懇態(tài)度表現(xiàn)一個大學生應有的教養(yǎng)，絕對要尊重面試者提出的每一個問題，并誠懇地回答。第16頁/共123頁口頭表達技巧口頭表達技巧簡約而不簡單簡約而不簡單 口頭表達能力的強弱在面試過程中起著非常重要的作用。下面是一些基本的建議，在面試中是很有效的。 語言富有一定的表現(xiàn)力。用生動、活潑的語調(diào)，避免過于單調(diào)的語言。 語言清晰，吐字準確。避免發(fā)音含糊不清。 語言簡明扼要。始終緊扣面試主題，。 不要東扯西拉套近乎。 直接而坦誠，不要推脫責任和回避弱點。第17頁/共123頁面試的 身體語言 可以使用適當?shù)氖謩輥韽娬{(diào)你所表達的重點。切忌過分使用手勢或其他肢

4、體語言。 身體語言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實，除了職場競爭激烈是主要原因外，面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。 第18頁/共123頁身體語言包括身體語言包括 說話時的目光接觸； 身體姿勢控制； 習慣動作； 講話時的嗓音語速等。第19頁/共123頁追求真理 造福社會 自強不息第20頁/共123頁追求真理 造福社會 自強不息第21頁/共123頁目光接觸目光接觸 面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。記住要保持和面試官的眼睛接觸，這將有助于傳達你的自信。 目

5、光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。第22頁/共123頁身體姿勢和習慣動作身體姿勢和習慣動作 在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。第23頁/共123頁追求真理 造福社會 自強不息第24頁/共123頁追求真理 造福社會 自強不息第25頁/共123頁追求真理 造福社會

6、自強不息第26頁/共123頁講話時的嗓音和語速講話時的嗓音和語速 嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。 在團體面試中你所坐的位置與面試官的距離，方向也很重要第27頁/共123頁面試過程面試過程 關(guān)鍵的面試問題 1.簡要介紹一下你自己（一分鐘、三分鐘，內(nèi)容涉及姓名、學校、專業(yè)能力、社團活動經(jīng)驗、特長愛好。注意每一項能力應有具體事例支撐） 2.你的長處（優(yōu)勢）是什么？你能為我們做什么，你為什么認為你適合這份工作？我們

7、為什么要雇用你？第28頁/共123頁 3.你認為你的弱點是什么？你的輔導員、老師和同學/同事是怎樣認為的 4.你為什么對這份工作感興趣？你為什么要來我們這里工作？你對我們公司有多少了解？ 5.你對工資有什么要求（不是一個具體的數(shù)字，而是一個范圍） 1. 勇于為自己爭取公正的待遇，誠實而不欺瞞。 2. 以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。 3. 保持彈性，讓一切充滿可能性。第29頁/共123頁其他問題其他問題（二）關(guān)于應聘動機 你為什么選擇我們單位？ 你找工作首先考慮的因素是什么？第30頁/共123頁（三）關(guān)于學校、專業(yè)情況（三）關(guān)于學校、專業(yè)情況 你喜歡你的學校嗎？ 你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？ 你在

8、大學期間最喜歡的老師是誰？為什么？第31頁/共123頁面視中的忌諱以及幾點提醒第32頁/共123頁精心準備不是虛偽，是對雙方的負責。第33頁/共123頁1忌數(shù)落別人 切勿在面試時當著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會招來面試官的反感。第34頁/共123頁2忌說謊邀功 要本著誠實不欺的原則，不能無中生有，自吹自擂。當然，謙虛不等于自悲，在該表現(xiàn)自己個性和獨特見解時，也需大膽沉穩(wěn)，勿讓他人輕視，失去表現(xiàn)自我的機會。 具體而言，在應聘國有企業(yè)、民營企業(yè)時，談話應謙虛一些；而面對一些外資企業(yè)、合資企業(yè)及許多管理方式較為

9、現(xiàn)代、西化的單位，可大膽表現(xiàn)，靈活隨意。第35頁/共123頁3忌準備不足或長篇大論 面試前應做好充分的準備工作。無論學歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗如何豐富，當面試官發(fā)現(xiàn)求職者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好，印象分自然大打折扣。面試重“調(diào)研”，應了解你應聘的職位和企業(yè)業(yè)務(wù)和文化。你如果能針對應聘的職位為自己和該企業(yè)做些建設(shè)性的規(guī)劃，他們一定會對你另眼相看的。第36頁/共123頁4忌欠缺目標 面試時，千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標的印象。雖然一些求職者的其他條件不錯，但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目

10、標和熱忱的求職者！第37頁/共123頁5忌頻繁換工作 你過去的職業(yè)經(jīng)歷是否很凌亂？如果是，這會說明你的穩(wěn)定度很差和職業(yè)生涯的方向不明。為此你有必要在你的履歷中予以說明，某些過短的職業(yè)經(jīng)歷是你在職業(yè)角色轉(zhuǎn)換中的“切換點”，或稱某段時間是達到某種職務(wù)要求的“學習過程”。第38頁/共123頁6主動適應企業(yè)文化 如果你覺得你喜歡這間公司和它的企業(yè)文化，一定要向人力資源經(jīng)理證明，你會很容易融入這間公司的，尤其對于一些以自己企業(yè)文化為傲的大公司。第39頁/共123頁7 怎樣與用人單位協(xié)商薪酬? 除非用人單位已經(jīng)十分明確表態(tài)要用你，否則不要討論薪酬； 切勿盲目主動提出希望得到的薪酬數(shù)目； 盡可能從言談中了解

11、，用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的； 面試前設(shè)法了解該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況； 分析用人單位的特點。第40頁/共123頁8提高你的反應應變能力 應聘面試中既要靈活機智，反應敏捷又要注意坦率真誠，給主試人留下既穩(wěn)重可靠又有智慧的印象。一個大公司招聘，面試時不光要問和你要從事專業(yè)相關(guān)的問題，更多的是看你的思維方式是否好。 像微軟這樣的公司要看員工的創(chuàng)新能力，比如，他們會問：“你現(xiàn)在用的電話有什么缺點？怎么改進它？”或者“龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎么贏得比賽？”第41頁/共123頁9如何說明被解雇的原因 應遵循這樣幾條原則：第42頁/共123頁10注意身體語言 自己的姿勢：

12、建議：正襟危坐，前臂自然放置桌上。 禁忌：插胸抱臂、翹二郎腿、渾身較勁、抓耳撓腮、東張西望、手勢夸張、斜靠懶散、過分后仰、緊抓皮包。 注意對方的肢體語言： 鼓勵的表達：微笑點頭；手心向上，做出邀請的動作；身體前傾，專注你的表達。 建議終止的表達：口中稱贊，手心向下；身體后靠，表情中缺乏贊揚和鼓勵；低頭看你的簡歷。第43頁/共123頁37個問題第44頁/共123頁37個問題 第一類：詢問個人基本信息 第二類：詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇 第三類：綜合考察職業(yè)素質(zhì) 第四類：考察處理問題的能力 第五類：結(jié)束問題第45頁/共123頁DOs 將其目光吸引至簡歷中相應的位置 具體介紹，STAR原則：（1）這件事

13、發(fā)生在什么時候？-SITUATION（2） 你要從事的工作任務(wù)是什么？-TASK （3） 接到任務(wù)后你怎么辦？-ACTION（4） 你用了多長時間獲得完成該任務(wù)所必須的知識？-深層次了解 （5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？（6） 你最后完成任務(wù)的情況如何？-RESULT第46頁/共123頁第一類問題：詢問個人基本信息 簡要介紹你自己。 談?wù)勀阕畲蟮娜觞c是什么？ 談?wù)勀愕暮啔v上有些什么值得特別關(guān)注的嗎？ 綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？ 請分別用一個詞組來告訴我你最突出的三個優(yōu)點和一個缺點。第47頁/共123頁1. Tell me about yourself簡要介紹你自己 第48頁/共

14、123頁DOs 三段式回答（最多選三個） 學術(shù)背景（學校，專業(yè)） 工作經(jīng)歷（實習，學生工作，公益事業(yè)） 興趣愛好 性格特點 主要優(yōu)點 準備不同長度的答案 至少有一點能引起面試官的注意第49頁/共123頁l 請問我應該在多長時間內(nèi)做答？l 我要從以下三方面介紹一下我自己，分別是：1，2，3。l 首先我從1開始介紹，l 其次，2l 最后，3l 請問我還有哪些內(nèi)容介紹的不過詳細或不過清楚的嗎？第50頁/共123頁DONTs 虛假內(nèi)容 無關(guān)話題 長篇大論第51頁/共123頁問題背后的問題 是否有自知之明 是否有解決問題能力 是否善于總結(jié)經(jīng)驗第52頁/共123頁DOs 三段式回答： 我的弱點是XXX(為

15、什么這是我的弱點) 我做了哪些彌補措施 成效如何l態(tài)度誠懇、實事求是l可以選擇缺點：l缺乏工作經(jīng)驗；l個別時候缺乏耐心；l記憶力不好l有時缺乏自信l等第53頁/共123頁DONTs 避重就輕 是非顛倒 過分坦誠 不能選擇的缺點： 缺乏團隊精神 承受壓力的能力不強 缺乏個人領(lǐng)導力 表達能力不強第54頁/共123頁【例】n 我的記憶力不是很好，尤其記人名的能力比較差；經(jīng)常影響我和別人的關(guān)系；n 我買了一個具有一定PDA功能手機；n 基本可以保證結(jié)交新朋友的時候不忘記別人的名字。第55頁/共123頁3. Can you give me the highlights of your resume? 談

16、談你的簡歷上有些什么值得特別關(guān)注的嗎？第56頁/共123頁問題背后的問題 你過去有些什么特別的經(jīng)歷，能夠證明你的實力？第57頁/共123頁DOs 將其目光吸引至簡歷中相應的位置 具體介紹，STAR原則：（1）這件事發(fā)生在什么時候？-SITUATION（2） 你要從事的工作任務(wù)是什么？-TASK （3） 接到任務(wù)后你怎么辦？-ACTION（4） 你用了多長時間獲得完成該任務(wù)所必須的知識？-深層次了解 （5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？（6） 你最后完成任務(wù)的情況如何？-RESULT第58頁/共123頁DONTs 簡歷上沒有的內(nèi)容 編造的經(jīng)歷第59頁/共123頁【例】“我在大三時當選學校學生會主

17、席。在一年的任期內(nèi)，我和同學們一起組織了很多大型的活動。我學會了怎樣去與人合作，怎樣去有序地安排團隊成員各盡其職，怎樣去說服別人與你共同努力?，F(xiàn)在我即將走上社會，雖然校園與職場存在著很大差別，但我相信在這段經(jīng)歷里學到的東西能夠幫助我在新的團隊里與同事們有效地合作并有所成就?！钡?0頁/共123頁4. Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness. 請分別用一個詞組來告訴我你最突出的三個優(yōu)點和一個缺點。第61頁/共123頁問題背后的問題 思維是否敏捷 是否有自知之明 是否坦誠第62頁/共123

18、頁DOs 仔細審題：一個詞組 自己的三個優(yōu)點應適當彌補缺陷，但不能形成矛盾第63頁/共123頁DONTsl 長篇累牘，大段展開：一個詞！l 言語晦澀第64頁/共123頁【例】 工作認真， 善于學習， 敢于創(chuàng)新； 少有經(jīng)驗。第65頁/共123頁其他的第一類問題 5. What was your greatest accomplishment in past time? 綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？ 6. “What are your interests?” 你有哪些興趣愛好呢？ 第66頁/共123頁第二類問題：詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇 你為什么對這份工作感興趣 告訴我憑什么我應該從眾多的

19、應聘者中選中你 談?wù)勀愕膬?yōu)勢？ 你對于短期和長期的目標的規(guī)劃是什么？第67頁/共123頁9. Why are you interested in this position?你為什么對這份工作感興趣10. “Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?告訴我憑什么我應該從眾多的應聘者中選中你第68頁/共123頁問題背后的問題 為什么我是最佳人選： 為什么這份工作適合我 為什么我適合這份工作第69頁/共123頁DOs 陳述自己對于目標的了解 對于目標企業(yè)的了解 對于目標職位的了解 對于自己的認識： 優(yōu)勢 劣勢

20、 興趣愛好 契合點第70頁/共123頁DONTs 提及自己也不確定信息 過分強調(diào)企業(yè)能給與自己的。 培訓 出國機會 薪水高第71頁/共123頁【例】 “公司在這個行業(yè)里是領(lǐng)頭羊，而我正希望在該行業(yè)有更大的發(fā)展。而銷售代表是非常富有挑戰(zhàn)性的工作，它要求很好的交流能力和處事技巧。我性格外向，跟人交流并且建立良好關(guān)系是我的強項。所以我想這份工作很適合我，而且我有信心能勝任這份工作，而且會干得很愉快在這個崗位上我能學到更系統(tǒng)更深入的行業(yè)知識，而我此前積累的經(jīng)驗和關(guān)系網(wǎng)也能給公司帶來一些新的東西?！钡?2頁/共123頁11. “What are your strengths?” 談?wù)勀愕膬?yōu)勢？第73頁/

21、共123頁VS 陳述自己對于目標的了解 對于目標企業(yè)的了解 對于目標職位的了解 對于自己的認識： 優(yōu)勢 劣勢 興趣愛好 契合點 對于自己的認識： 優(yōu)勢1 優(yōu)勢2 （優(yōu)勢3） 簡述自己對于目標的了解 對于目標企業(yè)的了解 對于目標職位的了解 契合點第74頁/共123頁12. 你對于短期和長期的目標的規(guī)劃是什么？ 第75頁/共123頁問題背后的問題 職業(yè)生涯是否規(guī)劃 人生是否有規(guī)劃 規(guī)劃是否切合實際 是否符合企業(yè)的要求第76頁/共123頁DOs 明確什么是短期什么是長期建議： 你將“短期”界定為當前你要實現(xiàn)的目標 這半年或者一年（譬如得到這份工作） 而“長期”則是你期望在這家企業(yè)內(nèi)所得到的發(fā)展。 未

22、來3年至5年 短期目標到長期目標的實現(xiàn)方法 還要根據(jù)當時情況適當?shù)恼{(diào)整目標第77頁/共123頁【例】 我的短期目標是進入到一個規(guī)范的、正在不斷發(fā)展的企業(yè)，得到一份有挑戰(zhàn)性，同時又能讓我充分學習成長的工作。而XX企業(yè)正是我最好的選擇。 而我的長期目標是能成為一位職業(yè)經(jīng)理人。從當前這份基礎(chǔ)工作做起，不斷磨練自己，與公司共同進步，最終進入管理層，成為在相應領(lǐng)域有能力獨當一面的領(lǐng)導者。 當然了，事物總是發(fā)展變化的，無論是人生目標還是職業(yè)規(guī)劃都要根據(jù)當時的情況調(diào)整才可以。第78頁/共123頁DONTs 根本沒有規(guī)劃 好高騖遠，脫離實際 “短期”到“長期”的一步登天 過分現(xiàn)實（答案中出現(xiàn)敏感數(shù)字）第79頁

23、/共123頁第二類問題總結(jié) 技巧： STAR原則 回答問題，將目標企業(yè)和自己聯(lián)系到一起 戰(zhàn)前準備： SWOT第80頁/共123頁第二類問題homeworkl 認識目標：l 認識目標企業(yè)l 認識目標職位第81頁/共123頁其他的第二類問題13. “Why did you choose your major?” 你為什么選擇這個專業(yè)？ 14. What is your ideal job? 你理想的工作是什么？ 第82頁/共123頁其他的第二類問題 15. “What qualities do you feel are important to be successful in _ (i.e. c

24、ustomer service)?” 哪些品質(zhì)在你看來對企業(yè)的成功是最重要的（比如客服）？ 16. What previous experience has helped you develop your qualities? 哪些之前的經(jīng)歷幫助你提升你的個人價值？ 第83頁/共123頁第三類問題：綜合考察職業(yè)素質(zhì)1，記敘文型 17.17.請你舉個能證明你團隊合作精神的例子 18.18.請你舉個能證明領(lǐng)導能力的例子 （解決問題的能力，創(chuàng)新精神）第84頁/共123頁問題背后的問題 考察對領(lǐng)導能力； 團隊精神理解； 良好的溝通能力； 對于自信心，成功，決心的理解； 對于工作壓力的態(tài)度； 團隊中的角

25、色第85頁/共123頁17. 18:Can you give me an example of teamwork （and leadership）? 請你舉個能證明你團隊合作精神和（領(lǐng)導能力）的例子。 第86頁/共123頁個人領(lǐng)導力 Envision（遠見卓識 ） Engage（全情投入） Energize（鼓舞士氣） Enable（授人以漁） Execute（卓越執(zhí)行） Edge(當機立斷) Ethics （品行端正） 第87頁/共123頁面試常見問題剖析 Leadership 設(shè)定目標和策略 激勵團隊，以及發(fā)揮個人所長 內(nèi)部協(xié)調(diào)合作，危機處理激勵團隊以及發(fā)揮個人所長內(nèi)部協(xié)調(diào)合作，危機處理設(shè)

26、定目標和策略Leadership第88頁/共123頁團隊精神 Work Together 合作 Happy Everyday 開心 Engage 有激情第89頁/共123頁DOs 首先我想闡述一下XXXX的理解； 這種素質(zhì)其實不一定體現(xiàn)在驚天動地的事情上： （通過這件事情我得到的經(jīng)驗是）第90頁/共123頁DONTs 臨時回憶 編造例子 沒有細節(jié)第91頁/共123頁 我認為個人領(lǐng)導力是XXXXX 在公司擔任職務(wù)時，領(lǐng)導曾經(jīng)交給我一個任務(wù)：在下一期將銷售成本降低至少10。整個團隊對此都沒有信心，因為在激烈的市場競爭下，我們的銷售成本一直呈上升趨勢。 作為團隊成員，我組織了一次長時間的討論，鼓舞士

27、氣并探討還有哪些環(huán)節(jié)可以壓縮成本。頭腦風暴式的討論啟發(fā)團隊成員提出了許多可行性建議，于是我把任務(wù)分派給個人讓他們?nèi)タ疾熳约禾岢龅慕ㄗh是否可行，并明確地設(shè)立了獎勵機制。根據(jù)團隊成員的認真考察，我們拿出了一份周密的成本縮減計劃，并在下一個銷售季度的執(zhí)行中使銷售成本降低了15。我將領(lǐng)導的獎勵按貢獻分發(fā)給個人，整個團隊都得到極大的振奮。第92頁/共123頁其他第三.一類問題 19. When in a group setting, what is your typical role? 在團隊中通常你的典型角色是什么？ 20. 你有沒有一件當你下定決定去做而最終獲得成功的事？第93頁/共123頁其他第三

28、.一類問題（需要單獨準備故事） 21. Do you work better in teams or by yourself? 對于你來說，與團隊一起工作和獨自干活哪樣效率更高？ 22. How important to you is a positive attitude? 積極的態(tài)度對你有多重要？ 23. What is your definition of success? 你怎樣定義成功？第94頁/共123頁其他第三.一類問題 24. What was your greatest challenge and how did you overcome it? 你經(jīng)歷過最大的挑戰(zhàn)是什么？你

29、如何跨越它的？ 25. Tell me about the most difficult decision you have had to make.“ 你曾經(jīng)做過的最難的決定是什么？第95頁/共123頁我的故事 準備4個自己的故事 400字以上 正面 著重體現(xiàn)個人領(lǐng)導力，團隊精神，溝通能力 應用STAR原則 故事的種類： 成功X2 （項目類一個） 失敗但從中吸取教訓X1 幫助別人成功X1第96頁/共123頁其他第三.一類問題（需要單獨準備故事） 26. What was your biggest disappointment during your college life? 你大學階段最大

30、的遺憾是什么？ 27. Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?“ 曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎？如果有，你是怎么處理的呢？ 28. “What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?” 如果你完全不同意你上司的某個要求，你怎么處理？第97頁/共123頁第三類問題：綜合考察職業(yè)素質(zhì) 2，問題解決型 28. “How do you motivate a team t

31、o succeed?” 你怎么激勵團隊達到成功？ 29. “Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the situation?” 如果你所處的團隊中，并不是每個成員都承擔著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？ 30. “How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?” 你怎樣在一堆根本做不完的工作任務(wù)中區(qū)

32、分輕重緩急？ 第98頁/共123頁第三類問題：綜合考察職業(yè)素質(zhì) 2，議論文型（問題解決） 31. What de-motivates or discourages you? 有哪些因素可能會讓你失去動力或信心？ 32. “What motivates you to succeed?” 你爭取成功的動力是什么？第99頁/共123頁面試常見問題剖析 Problem-solving 界定問題 清晰界定問題 設(shè)計應對策略 如何應對？ 與時俱進 根據(jù)實際情況不斷改變ProblemSolving界定問題與時俱進設(shè)計應對策略第100頁/共123頁33. 如果你所處的團隊中，并不是每個成員都承擔著相同的工作量

33、，你怎樣處理這種情況？ Action: 1,我首先會使用相應的方法分析每個成員的工作差異多大，并且找出承擔工作最多的人。 2，通過某種方式，對他們進行補償，考慮發(fā)E-mail或者送小禮品等。 3，隨后調(diào)整相應的激勵機制，讓矛盾平穩(wěn)、自然的解決第101頁/共123頁第四類問題： 考察處理問題的能力 北京城區(qū)有多少棵樹 如何估計某種溜冰鞋的市場需求 北京每年消耗多少Goodyear輪胎第102頁/共123頁34. 北京每年消耗多少Goodyear輪胎問題： n我公司希望成產(chǎn)一種低噪音小轎車輪胎，主要競爭對手是GoodyearGoodyear，請你估計一下GoodyearGoodyear每年在畢竟的消耗量。問題背后的問題：并不是問題的真確的答案，而考察處理問題的能力第103頁/共123頁DOs “大小前提+結(jié)論”式回答 小前提條件可適當假設(shè)第104頁/共123頁DONTs 直接了當?shù)幕卮?違背常識的假設(shè)第105頁/共123頁消耗量=(新生產(chǎn)的，并使用Goodyear小轎車汽車的數(shù)量）X4+(輪胎報廢，消費者選擇goodyear的數(shù)量)+第106頁/共123頁未知數(shù)的求解方法 1，假設(shè)法 2，當作的獨立的問題分析第107頁/共123頁？新生產(chǎn)的，并使用Goodyear小轎車汽車的數(shù)量 假設(shè)法： -XX萬輛； 當作的獨立的問題分