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文檔簡介
1、危貨停車場管理制度一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈 )、交通、車輛進(jìn)行管理。2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈 )車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫員工日考核表。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫車輛管理日檢表。6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(庫)
2、的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。2.實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場 (庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中停車場清潔、 值班室、崗?fù)さ那鍧嵾M(jìn)行清潔) (二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔,遵守儀容儀
3、表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧靜,又需保證行
4、人的安全和環(huán)境的整潔,為此, 必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí), 都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:1.嚴(yán)格履行交接班制度。2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。4.對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止
5、并加以糾正。5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。四、車輛管理員交接班制度1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min 到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事
6、項(xiàng)。3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶 )的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等, 車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。車輛停放后, 司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,
7、帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。2.小區(qū) (大廈 )交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈 )的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈 )內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。小區(qū) (大廈 )內(nèi)
8、車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放停放好車輛后,必須鎖好車門, 調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15m/h,嚴(yán)禁超車。機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈 )內(nèi)禁止鳴號(hào)。不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈 )任何場所試車、修車、練車。不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車場 (庫)管理規(guī)定停車場必須有專職保管人員24值班,建
9、立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。停車場 (庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。在停車場 (庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。在停車場 (庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。集裝箱車、2.5以上的貨車(搬家車除外 )、 40 座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)
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