九洲系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上九洲評估系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)需求分析1、新員工培訓(xùn)需求分析公司不間斷的有新員工加入，每位新員工在加入后首先面臨的問題是如何融入公司或但是對公司崗位的不熟悉而不能很好的勝任工作這些方面。在新員工產(chǎn)生這些情況的時(shí)候就需要對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。2、在職員工培訓(xùn)需求分析在職員工培訓(xùn)需求是在有新的專業(yè)技能、知識、條例方面出臺或借鑒的時(shí)候產(chǎn)生的需求，這類需求只有在具體工作中才得以發(fā)現(xiàn)，通常表現(xiàn)出來的是工作完成質(zhì)量、效率等方面。公司就需要對在職員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。3、目前培訓(xùn)需求分析目前培訓(xùn)需求主要針對目前公司存在的問題和不足而提出的培訓(xùn)要求，主要體現(xiàn)于目前我們工作中阻礙工作效率的各

2、種因素，比如切實(shí)難點(diǎn)的攻克、評估技術(shù)方法及路線的選擇，此類范圍輻射面相對較小，主要針對個(gè)別項(xiàng)目。4、未來培訓(xùn)需求分析未來培訓(xùn)需求分析主要為了滿足公司未來發(fā)展需求而提出的培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)展路線、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營范圍等，選取適量的人員專職進(jìn)行培訓(xùn)，公司目前需要在缺陷評估、可行性研究、包括測繪方面進(jìn)行考慮，這些業(yè)務(wù)有的已經(jīng)開展，有的正在申請資質(zhì)，所以技術(shù)力量相對薄弱或集中在某幾個(gè)人手里。如要取得良好發(fā)展效果，提高工作效率還需更多員工參與進(jìn)來，這需要長時(shí)間的積累。5、員工個(gè)人專業(yè)培訓(xùn)需求分析員工個(gè)人專業(yè)培訓(xùn)需求更多的是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析，從個(gè)人來說其實(shí)就是前4項(xiàng)的結(jié)合，就目前來說必須做好以下幾點(diǎn)基本工

3、作：（1）房地產(chǎn)、土地估價(jià)的目的、對象及概況，了解詳盡的制度及法律法規(guī)。（2）房地產(chǎn)、土地估價(jià)的價(jià)格評定方法及影響因素（3）估價(jià)結(jié)果的分析與調(diào)整，要知道每個(gè)評估結(jié)果的來由，在可調(diào)控范圍內(nèi)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整。二、培訓(xùn)需求信息的收集我們在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候必須知道員工需要什么，可采?。?、面談，不定期的在部門內(nèi)部或全公司范圍內(nèi)進(jìn)行意見征求，了解每位員工的具體需求，比如專業(yè)技能、公關(guān)交際等方面。2、觀察，不管是部門經(jīng)理還是公司領(lǐng)導(dǎo)，對員工的日常工作進(jìn)行觀察，觀察員工的工作技能、工作態(tài)度，從中發(fā)現(xiàn)問題。3、問卷調(diào)查，比如設(shè)計(jì)一個(gè)簡單明了的表格，發(fā)放每位員工，由他們填寫目前自身需要提高的地方，公司有待改進(jìn)的

4、地方等。如：公司為了發(fā)展需要和員工長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，需要各位員工根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查，希望各位認(rèn)真對待工作崗位在崗時(shí)間目前職務(wù)在職時(shí)間調(diào)查項(xiàng)目優(yōu)良中低對自己當(dāng)前的工作表現(xiàn)急需改進(jìn)和培訓(xùn)的項(xiàng)目工作技能熟練程度公關(guān)交際熟練程度工作環(huán)境舒適程度目前自身工作中最大的問題是什么?為了彌補(bǔ)不足，當(dāng)前最需要的培訓(xùn)是什么？你對未來個(gè)人發(fā)展有什么規(guī)劃？三、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施根據(jù)不同階層，不同性質(zhì)的員工我們采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施：1、對于新員工按照目前公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃先由總經(jīng)辦進(jìn)行企業(yè)文化、基本制度、部門職能和公司發(fā)展規(guī)劃方面的培訓(xùn)，然后分配到各部門按照各部門員工實(shí)習(xí)見習(xí)流程進(jìn)行逐項(xiàng)安排，引導(dǎo)其正式參與到工作

5、中來。2、在職員工可采取“二”中的方式收集相關(guān)的培訓(xùn)需求信息，如現(xiàn)在各位員工在每周、月總結(jié)中提到的問題，首先進(jìn)行部門的匯總，部門經(jīng)理對部門員工的了解程度是最高的，同時(shí)這也是一個(gè)合格部門經(jīng)理因具備的基本要求，在信息匯總起來后，先進(jìn)行部門內(nèi)部討論，因?yàn)楦魅说男枨蟛煌泻芏鄦栴}在部門內(nèi)部有效溝通后完全可以解決，對未能解決的問題向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)同總經(jīng)辦進(jìn)行后續(xù)安排。3、目前公司員工主要培訓(xùn)需求還集中在專業(yè)技能，對個(gè)人能力認(rèn)識不清或未來發(fā)展不明，這方面的培訓(xùn)主要從：（1）工作認(rèn)識與態(tài)度如果想長期從事這一行業(yè)，勢必要了解我們的工作內(nèi)涵，一個(gè)處于混沌狀態(tài)或?qū)ψ约簺]有信心的員工即使長期做下去也沒任何發(fā)展前

6、景。解決方法：部門經(jīng)理每周至少溝通2次以上，最好是單獨(dú)面對面的，不能出現(xiàn)壓迫性語氣，分析其在工作中的得與失，多舉正面案例，針對個(gè)別的錯(cuò)誤采取簡單、表層批評，不要深層次挖掘，逐漸積累自信。（2）專業(yè)技能及方法專業(yè)技能方面的欠缺主要表現(xiàn)在對新項(xiàng)目、新知識的理解與應(yīng)用方面，目前反應(yīng)出來的是會而不精、博而不精，什么都會一點(diǎn)，但不是很通，什么都可以做一下，但缺乏持久的知識灌輸。解決方法：拆遷部黃中華、陳剛的總結(jié)中有提到這方面的問題，也提出了一些解決方案，比如訂閱行業(yè)雜志、整理公司資料庫、選定實(shí)訓(xùn)基地，這些都是很好的辦法，專業(yè)技能的成長和自我涉獵的范圍及用心程度是成正比的。（3）公關(guān)交際我們在面對客戶的時(shí)

7、候，是否能順暢的與其溝通，期間會產(chǎn)生什么問題，如何處理，恰當(dāng)?shù)哪媚?、說的再多不如練得多，聽得再多不如用的多，公關(guān)交際是一門藝術(shù)，老員工應(yīng)該都記著余世維的有效溝通，不管是上下級的還是橫向的。解決辦法：從部門開始，由部門經(jīng)理對本部門員工本周、月的溝通情況進(jìn)行評價(jià)，對存在的溝通障礙進(jìn)行分析，比如溝通不到位的要求其對每項(xiàng)工作進(jìn)行記錄，方式技巧有待提高的與其分享成功的溝通案例，我們每天都在做項(xiàng)目，對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行成功與失敗的案例分析，不斷總結(jié)，方能不斷提高。（4）階段考核人天生是有惰性的，沒有監(jiān)督機(jī)制任何東西都很難長時(shí)間的持續(xù)下來，每月對部門員工進(jìn)行考核，以筆試為主，內(nèi)容主要涉及（1）、（2）、（3）的各

8、項(xiàng)，如心理方面、專業(yè)知識方面、有效溝通方面，同事對部門經(jīng)理進(jìn)行考核，主要包括執(zhí)行程度及部門員工滿意程度調(diào)查。四、員工個(gè)人專業(yè)需求培訓(xùn)每位從業(yè)員工必須以考取房地產(chǎn)估價(jià)師、土地估價(jià)師、市場營銷師、人力資源師為終極目標(biāo)，需從以下方面著手：1、房地產(chǎn)評估房地產(chǎn)業(yè)概況；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理；房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法；房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析；房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)知識；2、土地評估土地管理基礎(chǔ)知識；土地管理法規(guī)；土地估價(jià)理論與方法；地上附著物及相關(guān)財(cái)產(chǎn)評估；土地估價(jià)相關(guān)知識；土地估價(jià)實(shí)物基礎(chǔ)；3、市場營銷營銷概況營銷的目標(biāo)確定與組織營銷信息采集與評估市場分析及產(chǎn)品運(yùn)營營銷渠道開拓與維護(hù)4、人力資源人力資源規(guī)劃人員招聘與

9、配置培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理各職能部門的員工需要切身的認(rèn)識到自身所應(yīng)具備的各種職業(yè)素質(zhì)及能力，具體方法：1、領(lǐng)導(dǎo)咨詢，從公司領(lǐng)導(dǎo)方面了解各職業(yè)資格證的考取方式及途徑，這是最直接的方法，畢竟前人積累下來的經(jīng)驗(yàn)是非常中要的信息渠道2、網(wǎng)絡(luò)查詢，更多的人選擇網(wǎng)絡(luò)作為信息的來源途徑，我們也要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)帶來的優(yōu)勢，了解各種信息的最新動態(tài)，對于目前的社會節(jié)奏，三天不上網(wǎng)就與世隔絕了。3、自我鞭策，可能現(xiàn)在對自己的工作狀態(tài)、薪酬待遇還算滿意，但是若干年后呢，對于這個(gè)競爭激烈的社會唯有時(shí)刻保持警惕才能不被淘汰。4、公司督促，更多的是氛圍的制造，通過不間斷的口頭提醒、會議討論、學(xué)習(xí)分享，提高每位員工的認(rèn)識，相互的督促產(chǎn)生動力，亦能良性循環(huán)。5、畢竟是個(gè)人發(fā)展規(guī)劃方面的培訓(xùn)，主要以個(gè)人為主，公司針對在自我學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究討論。五、培訓(xùn)形式針對不同層次、人數(shù)的培訓(xùn)采取相對應(yīng)的培訓(xùn)形式1、新員工主要由總經(jīng)辦和各部門進(jìn)行安排。2、在職員工，選定時(shí)間對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行探討，可由一位或若干員工主導(dǎo)課題，涉及到技術(shù)攻關(guān)方面的由執(zhí)行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理成立攻關(guān)小組進(jìn)行課題攻克，人員可靈活跳動。3、新領(lǐng)域、新范圍、行業(yè)法規(guī)、的培訓(xùn)組織公司全體員工一起探討，時(shí)間可定在周六，由董事長、執(zhí)行總經(jīng)理主導(dǎo)，部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，最大程度的調(diào)動員工積極性。4、針對各部門