平衡智慧管理學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)提綱

1、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)企業(yè)培訓(xùn)提綱主講老師 : 平衡智慧講師團(tuán)課程受眾 :總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工課程時(shí)間:2天授課方式 : 案例體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)方法錄像觀賞角色扮演提問互動分組討論精彩點(diǎn)評授課特色 : 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上

2、全面提升自己，讓自己擁有影響力？課程原理：做領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問 +教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！邦檰?教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的 心態(tài)信念 ；同時(shí)通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能 ；教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績效。其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注人的部分，調(diào)動管理層的影響力和魅力，從而影響帶動全體員工。見下圖：1 / 6激 情共贏承諾

3、負(fù) 責(zé) 任信 任感 召付 出欣 賞可能性心態(tài)信念體系圖其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)計(jì)劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、挑戰(zhàn)九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注事的部分，重點(diǎn)提升管理層的管理技能。見下圖：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃有效授權(quán)決策管理溝通藝術(shù)執(zhí)行控制危機(jī)管理挑戰(zhàn)行為技能體系圖“顧問 +教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào)：一個(gè)人應(yīng)在知識技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展，才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。課程收獲 :讓參訓(xùn)人員有如下收獲：1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義2. 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的

4、素質(zhì)和能力4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力5. 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能6. 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)課程大綱：第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知2 / 61. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過渡5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類型領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評估第二部分領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究成果1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四

5、步驟和四技巧第三部分領(lǐng)導(dǎo)力之道領(lǐng)袖魅力篇a) 激情 ：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動力如何激發(fā)個(gè)人夢想如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力b) 承諾 ：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。承諾的真正涵義承諾的五個(gè)層級如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。c) 負(fù)責(zé)任 ：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果團(tuán)隊(duì)精神的 “龍骨 ”就是負(fù)責(zé)任高效執(zhí)行力是從愿

6、意負(fù)責(zé)任開始領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)案例分析：什么是完全責(zé)任者3 / 6d) 欣賞 ：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力每個(gè)人都有值得被欣賞的部分關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長的巨大影響e) 付出 ：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己什么才是真正的付出領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)f) 信任 ：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)信任減少內(nèi)耗，提高效率領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不

7、同g) 共贏 ：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài)以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏共贏能調(diào)動積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)h) 感召 ：感召是人與人相互影響的過程感召是人格魅力的體現(xiàn)感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)i) 可能性 ：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù) - 管理技能篇a) 有效授權(quán)授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件授權(quán)上的常見五大誤區(qū)授權(quán)的四個(gè)原則授權(quán)的七個(gè)層次案例討論：西門治鄴靠授權(quán)4 / 6b) 決策管理孫冕的先見之

8、明決策管理的寓言決策管理 6 步走案例討論：在案例中實(shí)際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法c) 危機(jī)管理兔子與狼交易有效管控危機(jī)危機(jī)管理 4 種能力案例討論：從一個(gè)危機(jī)管理的案例看危機(jī)管理的處理方法d) 目標(biāo)計(jì)劃管理目標(biāo)管理五原則 SMART目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考PDCA 管理循環(huán)和5W2H 方法時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案有效時(shí)間管理的六個(gè)建議案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里e) 有效溝通溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn)溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別溝通中的聆聽和發(fā)問不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整有效溝通的5 大要訣案例分析：如何面對，一個(gè)憤憤的主管向你要求開除自己的下屬f) 執(zhí)行控制執(zhí)行中的常見誤區(qū)解決型問題，改善型問題和預(yù)測型問題事前、事中、事后控制高效執(zhí)行的十大要素5 / 6執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)案例分析：如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？g) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的特征構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6 個(gè)條件團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織共同的愿景與個(gè)人愿景的統(tǒng)一集體智商比個(gè)人智商高通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識游戲體驗(yàn)：讓團(tuán)隊(duì)體會共同目標(biāo)、信任支持、