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文檔簡介
1、god will not treat hardworking people badly, nor will he sympathize with fake hardworking people. it knows how hard you work.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)公司員工述職報告 公司員工述職報告1今年上半年以來,在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,現(xiàn)將半年來的主要工作情況匯報如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)在思想上始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認(rèn)真加強(qiáng)黨的基
2、本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補(bǔ)充,參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作1、積極做好人事管理相關(guān)工作1)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。2)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員
3、工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。3、完成相關(guān)文字工作1)上半年完成信息10篇。2)完成上半年行政與支部總結(jié)。3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。4)完成其他文字材料的撰寫。4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大
4、、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實(shí)地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作??剖胰藛T調(diào)整后,獨(dú)自完成剩余幾個提案的答復(fù)事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。5、認(rèn)真做好20_年度檔案立卷工作根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,對20_年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷
5、目錄和相關(guān)資料,便于查詢。三、存在問題1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應(yīng),如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。四、下半年打算1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動;不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識。2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作能力。3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。公司員工述職報告2日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼
6、間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運(yùn)營、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:立足本職,勤奮努力,做好運(yùn)營狠抓路隊基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作程序。一年來,在狠抓路隊內(nèi)部管理,針對各項基礎(chǔ)管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,全面實(shí)行流程化管理,在增強(qiáng)工作條理性的同時,大大提高了工作效率。繼續(xù)堅持了周路隊工作例會制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進(jìn)一步
7、完善崗位說明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)、安全、營運(yùn)、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當(dāng)月、本周工作安排計劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,
8、充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進(jìn)行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導(dǎo)廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3098#車組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3096#車組“敬老文明號”,通過深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng)建工作,增強(qiáng)了駕乘的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用
9、上班前、中午、晚上和星期日休息時間,下到各線路檢查安全、運(yùn)營。從而保證了公司20_年各項工作的順利完成。狠抓收入、安全、營運(yùn)、服務(wù)堅持發(fā)揮科學(xué)運(yùn)營管理作用,建立完善科學(xué)的運(yùn)營管理制度,科學(xué)編制各種運(yùn)營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運(yùn)需要。狠抓收入。營運(yùn)工作中,堅持科學(xué)配車,合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數(shù)量來提高收入。完成了利潤。安全是以預(yù)防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則,
10、加大了對違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,并強(qiáng)化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實(shí)駕乘崗前培訓(xùn)、每月進(jìn)行安全、營運(yùn)、服務(wù)的培訓(xùn)及個人安全檔案考評制度,組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車培訓(xùn)及安全競賽活動,認(rèn)真抓了安全各項規(guī)定的學(xué)習(xí)和貫徹,通過“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動,張貼安全標(biāo)語,懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識”問答,共組織駕乘培訓(xùn)12期,每期培訓(xùn)駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓(xùn)2場次,每場參訓(xùn)人員達(dá)150人次,“春運(yùn)”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責(zé)任狀。通過以上措施,公司安全形勢得到好轉(zhuǎn),全年上報責(zé)任事故、事故費(fèi)、違章率比
11、去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達(dá)到完成了總公司年初下達(dá)的安全事故指標(biāo)。狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),開展“春運(yùn)”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實(shí)獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全年共培訓(xùn)駕乘3600人次,提高了駕乘的服務(wù)意識和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,聘請社會監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風(fēng)評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,全年共收到表揚(yáng)信68封、表揚(yáng)電話72次、錦旗12面、媒體表揚(yáng)6次。根據(jù)公司獎勵機(jī)制規(guī)定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次??偟膩碚f,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室
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