機房整體搬遷專業(yè)技術(shù)方案

1、技術(shù)部分機房搬遷技術(shù)方案目錄目錄 2第 1 章 搬遷環(huán)境總體描述41.1搬遷背景 41.2原有機房現(xiàn)狀 41.2.1設(shè)備分布 41.2.2硬件設(shè)備情況41.2.3應(yīng)用系統(tǒng)情況51.3 目標(biāo)機房情況5機房情況5目標(biāo)機房基礎(chǔ)環(huán)境71.4 搬遷路線81.4.1廳大院內(nèi)搬遷路線81.4.2樓內(nèi)搬遷線路 91.5 目標(biāo)機房具備的搬遷條件101.5.1機房裝修及內(nèi)部布線101.5.2目標(biāo)機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用規(guī)劃設(shè)計10第 2 章 搬遷總體需求122.1 本次搬遷涉及的主要工作122.2 本次搬遷總體要求12第 3章搬遷計劃133.1 搬遷前期準(zhǔn)備13全面清理信息中心設(shè)備及系統(tǒng)資源13機房搬遷前期調(diào)研及技術(shù)交

2、流14目標(biāo)機房規(guī)劃14搬遷前的設(shè)備健康檢查14制定搬遷策略和計劃14第 4 章 搬遷實施內(nèi)容154.1 系統(tǒng)搬遷步驟15系統(tǒng)檢查和備份數(shù)據(jù)15主機拆卸及運輸16備用主機安裝16存儲連接及配置16備用機運行環(huán)境建立17備用機接管生產(chǎn)機應(yīng)用17生產(chǎn)機搬遷174.2 應(yīng)急預(yù)案18第 5 章 工程實施方案195.1工程的組織機構(gòu)195.2組織人員配置205.3工程管理體系215.3.1工程管理原則215.3.2工程管理目標(biāo)215.3.3工程管理范圍225.3.4工具和技術(shù) 235.4工程風(fēng)險控制 245.5工程進度和施工安排255.5.1制定施工方案255.5.2實施計劃 265.6工程提交成果明細(xì)2

3、6第 1章 搬遷環(huán)境總體描述1.1 搬遷背景公安廳信息中心是全省公安信息網(wǎng)絡(luò)中心、信息系統(tǒng)運行中心、數(shù)據(jù)存儲備份中心、信息應(yīng)用服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理中心、運行維護保障中心，隨著公安信息化建設(shè)和應(yīng)用的不斷深化，信息中心現(xiàn)有機房環(huán)境已經(jīng)不能滿足支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要。為了滿足信息中心設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增長，福建省公安廳在廳本部建成了信息中心新的專業(yè)機房，本工程實施現(xiàn)有機房整體搬遷到新的機房環(huán)境。1.2 原有機房現(xiàn)狀設(shè)備分布信息中心機房在指揮大樓，包括四層主機房、五層臨時機房、六層網(wǎng)絡(luò)機房，機房的設(shè)備具體分布如下： 數(shù)據(jù)中心機房：位于指揮大樓 4 樓，該機房集中了信息中心大部分的服務(wù)器、小型

4、機、存儲、核心交換機等重要設(shè)備。 過渡機房：位于指揮大樓 5 樓，該機房主要承載著警綜平臺的刀片服務(wù)器、存儲、負(fù)載均衡等設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)機房：位于指揮大樓 6 樓，該機房主要承載公安一級網(wǎng)核心路由及備份線路路由設(shè)備。硬件設(shè)備情況 PC 服務(wù)器： 150 臺 刀片服務(wù)器： 106 臺 小型機： 25 臺 存儲交換機： 14 臺 存儲備份設(shè)備： 32 臺 安全設(shè)備： 50 臺 負(fù)載均衡： 4 臺 交換機： 39 臺（其中核心交換機9 臺，其他 30 臺）應(yīng)用系統(tǒng)情況現(xiàn)有信息中心機房需要搬遷的應(yīng)用系統(tǒng)102 個。1.3 目標(biāo)機房情況機房情況本次拆遷目標(biāo)機房在廳機關(guān)內(nèi)指揮情報中心信息中心機房1 號機房和屏

5、蔽機房， 1 號機房按 B 級機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，機房綜合布線采用兩層結(jié)構(gòu)（心設(shè)備柜 +列頭柜），所有設(shè)備機柜的網(wǎng)絡(luò)配線經(jīng)列頭柜匯聚到網(wǎng)絡(luò)區(qū)的總配線區(qū)，存儲光纖經(jīng)列頭柜匯聚到存儲區(qū)。目標(biāo)機房位于指揮情報中心負(fù)一層，具體情況是：1 號機房面積 679 平方 M ，核心區(qū)共設(shè)有約230 多個服務(wù)器及設(shè)備機柜，整個機房按信息中心三層體系架構(gòu)劃分為六大區(qū)域：應(yīng)用服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有各類PC 服務(wù)器、刀片服務(wù)器。主要功能：部署系統(tǒng)應(yīng)用層軟件及小型應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有PC 服務(wù)器、小型機、大型存儲設(shè)備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及部分大型存儲。存儲區(qū)：主要部署的設(shè)備類型

6、有各類磁盤陣列等存儲設(shè)備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件。網(wǎng)絡(luò)區(qū)：主要部署公安網(wǎng)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、安全設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及光纖交換機等存儲交換設(shè)備。主要功能：公安信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交換及存儲網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。外網(wǎng)接入?yún)^(qū)：主要部署設(shè)備類型：互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)的交換設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器、存儲設(shè)備及邊界接入系統(tǒng)的交換、控制、安全管理設(shè)備。主要功能：除公安網(wǎng)以外的所有網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)交換、應(yīng)用、存儲及公安網(wǎng)與外網(wǎng)邊界交換設(shè)備。1 號機房功能分區(qū)示意圖屏蔽機房屏蔽機房面積 32 平方 M ，共有 14 個服務(wù)器機柜及設(shè)備機柜。屏蔽機房：主要部署PKI/PMI 系統(tǒng)及涉密系統(tǒng)的PC 服務(wù)器、交換機、安全設(shè)備、加密機等。主要功

7、能部署PKI/PMI 系統(tǒng)及部分涉密系統(tǒng)。屏蔽機房示意圖目標(biāo)機房基礎(chǔ)環(huán)境機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)情況1 號機房按國標(biāo)A 級機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)， PKI 屏蔽機房按C 級機房標(biāo)準(zhǔn)及涉密屏蔽機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。機房電氣基礎(chǔ)情況中心機房電氣系統(tǒng)采用兩路不同回路的市電及兩組最終各自獨立運行的UPS 系統(tǒng)，為各自的主要負(fù)荷供電。每組均由3 臺 300KVA UPS 主機及電池組成 2+1（目前由 2 臺 300KVA UPS 主機及電池組成 1+1）系統(tǒng)為機房內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電。同時設(shè)置 2 臺 800KW 發(fā)電機組作為后續(xù)供電措施。機房配電回路由總配電柜分配至各列機柜的電源列頭柜，再有電源列頭柜分輻射式敷設(shè)到設(shè)備機柜。配

8、電回路均采用雙路冗余方式。設(shè)備機柜內(nèi)配置帶有指示燈及防雷功能的 PDU。PDU 均配置 12 個電源接口并根據(jù)不同功能分區(qū)設(shè)置不同的電源接口。綜合布線基礎(chǔ)情況機房綜合布線要求采用多模萬兆 OM3 光纜 +六類銅纜系統(tǒng)，布線采用分布式布線方式。機房內(nèi)綜合布線線纜均采用上走線方式。綜合布線系統(tǒng)滿足KVM系統(tǒng)、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)等其他智能化系統(tǒng)設(shè)備對聯(lián)網(wǎng)的要求。設(shè)備機柜根據(jù)所在功能分區(qū)不同設(shè)置有多模萬兆光纜及六類非屏蔽銅纜。各列設(shè)備機柜的線纜先匯聚到該列網(wǎng)絡(luò)列頭柜，再通過交換設(shè)備匯聚至機房網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備機柜。環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)機房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控對象為構(gòu)成機房的各個子系統(tǒng)，包括動力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)

9、、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。實時監(jiān)視各系統(tǒng)設(shè)備的運行狀態(tài)及工作參數(shù)，發(fā)現(xiàn)部件故障或參數(shù)異常，即時采取多媒體動畫、語音、電話、短消息、郵件等多種報警方式，記錄歷史數(shù)據(jù)和報警事件，提供智能專家診斷建議。應(yīng)與現(xiàn)有公安廳信息中心運維管理系統(tǒng)對接 , 實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的報警事件能夠?qū)崟r納入運維平臺進行統(tǒng)一處理，運行狀態(tài)能夠通過運維平臺進行統(tǒng)一展現(xiàn)。本系統(tǒng)對機房內(nèi)的供配電系統(tǒng)、UPS 電源、精密空調(diào)、新風(fēng)機、安防系統(tǒng)、環(huán)境、漏水、消防、避雷器等系統(tǒng)實行監(jiān)測。精密空調(diào)在 1 號機房共設(shè)置6 臺 65KW 精密空調(diào)， PKI 屏蔽機房內(nèi)設(shè)置1 臺 40KW精密空調(diào)。1.4 搬遷路線廳大院內(nèi)搬遷路線由信息指揮大

10、樓的 4 樓數(shù)據(jù)中心機房、 5 樓過渡機房、 6 樓網(wǎng)絡(luò)機房將所有計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沿信息指揮大樓左側(cè)內(nèi)部干道運輸至指揮情報中心大樓。沿途距離 100M 左右，道路寬度大于 5M 。搬遷線路示意圖樓內(nèi)搬遷線路信息指揮大樓：各樓層機房設(shè)備下架完成打包后，使用該樓層電梯運輸至2 樓大廳統(tǒng)一進行裝車。樓層電梯為普通客梯，承重 1 噸，門高 210CM、門寬150CM。新機房搬遷線路：設(shè)備運輸至新大樓后卸載于1 樓大廳，并通過大廳兩側(cè)的貨運電梯運輸至負(fù)一層新機房所在樓層。到達負(fù)一層后從機房兩側(cè)入口進入機房。樓層電梯為普通客梯，承重1 噸，門高 210CM、門寬 150CM。新大樓內(nèi)部搬遷線路示意圖1.5

11、 目標(biāo)機房具備的搬遷條件機房裝修及內(nèi)部布線機房裝修和強弱電布線由相應(yīng)工程中標(biāo)單位廈門柏事特公司負(fù)責(zé)進行新機房及屏蔽機房的裝飾裝修工作。其負(fù)責(zé)完成如下內(nèi)容的施工及測試工作：1 ）機房電氣系統(tǒng)（含智能照明系統(tǒng)）2 ）機房智能化系統(tǒng)機房綜合布線系統(tǒng)機房 KVM 集中管控系統(tǒng)管線部分機房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)機房安全防范系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)入侵報警系統(tǒng)出入口門禁控制系統(tǒng)運管中心視音頻系統(tǒng)投影顯示系統(tǒng)音響擴聲系統(tǒng)集中控制系統(tǒng)信號切換系統(tǒng)屏蔽機房建設(shè)3 ）機房防雷與接地系統(tǒng)目標(biāo)機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用規(guī)劃設(shè)計目標(biāo)機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安裝調(diào)試和使用規(guī)劃設(shè)計由中標(biāo)單位福建恒鋒電子有限公司來實施，實現(xiàn)以下幾個方面的目標(biāo)： 為應(yīng)

12、用系統(tǒng)提供一個統(tǒng)一的、可靠、安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境建立統(tǒng)一的、服務(wù)于多種應(yīng)用的新型體系結(jié)構(gòu)，為各個應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。這個環(huán)境應(yīng)該是一個高性能、高可靠、高可擴展的，按照統(tǒng)一規(guī)劃進行系統(tǒng)建設(shè)。通過科學(xué)、合理地配置設(shè)備資源，實現(xiàn)“隨需應(yīng)變”的動態(tài)擴展需求。 為業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供一個統(tǒng)一的、可靠、安全的存儲網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境構(gòu)建一個統(tǒng)一的SAN 存儲網(wǎng)絡(luò)，為各信息系統(tǒng)提供存儲設(shè)備互聯(lián)，依托新大樓機房搬遷，將原有分散的多個SAN 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一整合到新的存儲網(wǎng)絡(luò)平臺上。 完成信息中心現(xiàn)有數(shù)據(jù)和存儲網(wǎng)絡(luò)到新平臺的遷移和割接轉(zhuǎn)換工作充分考慮信息中心現(xiàn)有數(shù)據(jù)和存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，完成新中心機房的數(shù)據(jù)和存儲網(wǎng)絡(luò)平臺的總體

13、設(shè)計，在保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)不中斷的前提下，完成新舊平臺遷移和轉(zhuǎn)換工作。第 2章 搬遷總體需求2.1 本次搬遷涉及的主要工作 全面清理信息中心設(shè)備及系統(tǒng)資源 目標(biāo)機房使用規(guī)劃，包括新機房整體功能區(qū)規(guī)劃，目標(biāo)機房網(wǎng)絡(luò)水平線纜及樓層、其他機房匯聚線纜規(guī)劃，新機房網(wǎng)絡(luò)交換機分布規(guī)劃等 替換部份無法滿足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的舊設(shè)備。 將目前部署在信息指揮大樓的信息中心的各類 IT 設(shè)備和配套辦公用品按要求分批搬遷至目標(biāo)機房。 承擔(dān)將信息指揮大樓信息中心機房的各類 IT 設(shè)備和配套設(shè)備按要求分批搬遷至目標(biāo)機房，協(xié)同福建恒鋒電子有限公司按甲方的要求，制定配套的搬遷策略和詳細(xì)方案，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利搬遷到目標(biāo)機房。搬遷影響可

14、控、過程可逆，各類應(yīng)用系統(tǒng)搬遷開始后 24 小時內(nèi)可正常的提供服務(wù)。2.2 本次搬遷總體要求 信息中心完全管理或全托管信息系統(tǒng)搬遷要求：搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、無損傷現(xiàn)象，保證搬遷后硬件通電測試運行正常，保證軟件的完整性，正常恢復(fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運行，在招標(biāo)人指定人員配合下恢復(fù)信息系統(tǒng)上線正常運行。 半托管且業(yè)務(wù)部門有自主搬遷能力的信息系統(tǒng)系統(tǒng)搬遷要求：搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、無損傷現(xiàn)象，恢復(fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運行。 半托管但業(yè)務(wù)部門無自主搬遷能力的信息系統(tǒng)搬遷要求：搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、無損傷現(xiàn)象，保證搬遷后硬件

15、通電測試運行正常，保證軟件的完整性，正?；謴?fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運行，在招標(biāo)人指定人員配合下恢復(fù)信息系統(tǒng)上線正常運行。第 3章 搬遷計劃由于福建省公安廳信息中心機房的搬遷涉及的IT 設(shè)備數(shù)量較多、型號復(fù)雜，比較現(xiàn)有環(huán)境，目標(biāo)機房的綜合布線、設(shè)備的物理擺放位置等方面較原機房有較大變化，部分系統(tǒng)的 IP 地址、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、存儲鏈路等也將發(fā)生變化，涉及到較多的系統(tǒng)變更工作都需要在本工程中完成。根據(jù)不同時期的工作重點，機房搬遷劃分為三個階段：評估與建模階段、詳細(xì)設(shè)計階段、實施階段。第一階段為搬遷的評估與建模，主要對信息中心機房的計算機設(shè)備和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進行調(diào)研分析，對目標(biāo)機房的需求進行收集整理。通過編制現(xiàn)有

16、IT 系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D，理清現(xiàn)有系統(tǒng)中所有硬件、軟件、系統(tǒng)、應(yīng)用等信息及其相互間的關(guān)聯(lián)，確保所有相關(guān)信息完整地顯示出來。同時，根據(jù)目標(biāo)機房的使用規(guī)劃，編制新機房系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D。進行初步設(shè)計、規(guī)劃、以及評估，為搬遷做好準(zhǔn)備。第二階段將進行詳細(xì)方案地設(shè)計，并制定演練方案及風(fēng)險準(zhǔn)備計劃。根據(jù)現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D，通過與 IT 、業(yè)務(wù)部門及運輸承運商等各方面的充分的溝通，劃分設(shè)備搬遷的具體批次及方法，分別制定詳細(xì)的搬遷方案及相應(yīng)的應(yīng)急修復(fù)方案。第三階段即進行搬遷的實施及管理。根據(jù)第二階段設(shè)計的詳細(xì)方案，各業(yè)務(wù)小組開始做搬遷前的各項準(zhǔn)備工作，進行搬遷后系統(tǒng)的測試及檢驗。第四階段即進行搬遷后的資

17、料整理。根據(jù)以上三個階段的摸查、搬遷所獲取到的信息、數(shù)據(jù)，規(guī)范、修改、制作信息中心運行管理平臺內(nèi)的設(shè)備、資產(chǎn)信息、機房導(dǎo)航圖、系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D等日常運維信息。3.1 搬遷前期準(zhǔn)備全面清理信息中心設(shè)備及系統(tǒng)資源整理現(xiàn)有信息中心機房內(nèi)設(shè)備信息、技術(shù)架構(gòu)信息，根據(jù)需要勘察機房現(xiàn)場獲得如物理位置、布局、尺寸、重量、設(shè)備連接關(guān)系等必要信息，收集并整理信息中心機房搬遷風(fēng)險相關(guān)的自然條件、客觀要求或重要事項；并遞交數(shù)據(jù)收集報告。機房搬遷前期調(diào)研及技術(shù)交流對信息中心應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)情況進行分析，整理生成應(yīng)用視圖和應(yīng)用關(guān)聯(lián)視圖；調(diào)查搬遷對各應(yīng)用系統(tǒng)的影響，梳理各應(yīng)用系統(tǒng)的搬遷需求，遞交應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析報告。調(diào)研各應(yīng)用的工

18、作流程，分析搬遷對各業(yè)務(wù)的影響，選擇合適的搬遷時間和搬遷策略，降低對業(yè)務(wù)的影響程度，遞交業(yè)務(wù)影響分析報告。目標(biāo)機房規(guī)劃目標(biāo)機房綜合布線由廈門柏事特公司實施建設(shè)，我們需對需搬遷設(shè)備將來在新機房中的機柜布局，以及機柜內(nèi)的設(shè)備布局和線纜連接進行設(shè)計，并提交目標(biāo)機房機柜布局設(shè)計文件。搬遷前的設(shè)備健康檢查確認(rèn)對所有待搬遷設(shè)備進行搬遷前的健康檢查。制定搬遷策略和計劃制定總體搬遷時間表和路線圖，遞交搬遷策略報告。制定搬遷詳細(xì)計劃，考慮并定義核心搬遷任務(wù)、關(guān)聯(lián)關(guān)系、資源、時間、里程碑、關(guān)鍵搬遷時間點等。 整合各公安各業(yè)務(wù)單位、各設(shè)備廠商、專業(yè)公司的工程計劃，分析并定義搬遷工程計劃中的串行與并行任務(wù)，遞交搬遷詳

19、細(xì)計劃。制定搬遷詳細(xì)方案，規(guī)劃搬遷路線，制定詳細(xì)的信息中心機房搬遷實施方案、業(yè)務(wù)驗證方案和搬遷演練方案，對設(shè)備布局進行規(guī)劃和設(shè)計，制定數(shù)據(jù)備份方案與風(fēng)險應(yīng)對計劃，設(shè)計設(shè)備搬運路線、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安保措施，遞交詳細(xì)搬遷方案。細(xì)化搬遷操作流程，制定并遞交詳細(xì)的信息中心機房搬遷流程。細(xì)化搬遷控制指揮流程，制定并遞交詳細(xì)的信息中心機房搬遷指揮控制手冊。第 4章 搬遷實施內(nèi)容4.1 系統(tǒng)搬遷步驟搬遷應(yīng)該遵循以下要求：1) 確保數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全；2) 不影響正常的生產(chǎn)，生產(chǎn)停止時間為零；3) 新舊系統(tǒng)平滑切換；基本搬遷步驟為：1) 做好各系統(tǒng)主機、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份，必要時將應(yīng)用程序運行在其他機器上。2) 新機房

20、中已經(jīng)做好系統(tǒng)搬遷的相關(guān)準(zhǔn)備，如： IP、網(wǎng)絡(luò)端口、主機，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置、電源接口和相關(guān)的機房環(huán)境要求；3) 系統(tǒng)健康檢查；4) 充分備份數(shù)據(jù)；5) 備用主機設(shè)備拆卸及運輸；6) 備用主機設(shè)備安裝；7) 存儲連接、配置8) 備用主機調(diào)試，數(shù)據(jù)導(dǎo)入；9) 備用主機運行，應(yīng)用測試；10) 生產(chǎn)主機搬遷11) 最終測試系統(tǒng)檢查和備份數(shù)據(jù)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的健康檢查，并協(xié)助農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員作系統(tǒng)備份，只有系統(tǒng)設(shè)備檢測通過后才能繼續(xù)設(shè)備搬遷服務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫或主機無法正常工作，應(yīng)立即檢查相關(guān)原因并給予現(xiàn)場解決。（注：一下步驟的詳細(xì)操作命令與方式略）1) 檢查主機操作系統(tǒng)2) 檢查存儲：3) 檢查數(shù)據(jù)庫4

21、) 檢查備份系統(tǒng)5) 測試系統(tǒng)重啟6) 備份數(shù)據(jù)庫7) 備份操作系統(tǒng)8) 備份數(shù)據(jù)庫軟件及配置：主機拆卸及運輸步驟如下：1) 依次正常關(guān)閉 E 數(shù)據(jù)庫、主機操作系統(tǒng)、主機電源。切斷機柜交流電源。2) 做好備用主機的設(shè)備標(biāo)簽工作。3) 協(xié)助對能夠裝箱的設(shè)備（如顯示器等）進行裝箱，盡量采用泡沫塑料或海綿對設(shè)備進行保護，盡可能避免搬遷過程對設(shè)備的損壞。4) 設(shè)備搬遷到新機房。搬遷過程中注意防潮、防震、防摔、防磁和防盜。備用主機安裝步驟如下：1) 拆卸搬遷過程中的包裝2) 按照規(guī)劃，機架就位3) 安裝新的光纖通道卡4) 連接網(wǎng)絡(luò)和電源存儲連接及配置1) 連接備用主機到存儲的光纖2) 關(guān)閉存儲備用機運行

22、環(huán)境建立建立備用機運行環(huán)境。備用機接管生產(chǎn)機應(yīng)用備用機接管生產(chǎn)機應(yīng)用。生產(chǎn)機搬遷步驟如下：1) 修改網(wǎng)絡(luò)配置，符合新機房的規(guī)劃2) 正常關(guān)閉主機等3) 切斷電源4) 做好標(biāo)簽5) 拆卸主機、帶庫和相關(guān) pc server6) 搬遷主機、帶庫和相關(guān) pc server7) 在新機房就位8) 測試電源是否符合要求9) 連接網(wǎng)絡(luò)10) 安裝光纖通道卡11) 連接存儲12) 正常關(guān)閉備用主機13) 連接內(nèi)存通道卡14) 啟動主機15) 測試 cluster 是否正常16) 啟動生產(chǎn)主機的數(shù)據(jù)庫17) 測試數(shù)據(jù)庫是否正常4.2 應(yīng)急預(yù)案在嚴(yán)格按照搬遷步驟進行搬遷的同時，必須嚴(yán)格控制以上步驟中的關(guān)鍵步驟，

23、針對它們我們制訂如下應(yīng)急措施。在必要時候，都可以啟動我司的故障升級流程，以保障問題的快速和有效解決：1) 備份操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)：如果備份失敗，必須重新備份，直到備份成功為止，而且必須作二份異地備份。2) 搬遷前設(shè)備的標(biāo)識：采用第三方檢查辦法來確保標(biāo)識無誤。3) 搬遷路途中的安全問題：在搬家公司、集成商、農(nóng)大幾方形成設(shè)備和數(shù)據(jù)搬遷過程中出現(xiàn)的安全問題責(zé)任協(xié)議，督促各方做好各自工作。同時做好設(shè)備的包裝和運輸，第三方全程跟蹤監(jiān)督機制。在本方案中出現(xiàn)了萬一設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，不會影響系統(tǒng)正常運行。4) 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和恢復(fù)：如果在導(dǎo)入操作系統(tǒng)中出現(xiàn)錯誤，必須重新導(dǎo)入，如果無法重新導(dǎo)入，那么可以根據(jù)配置來重新

24、安裝操作系統(tǒng)。如果在導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)錯誤，必須重新導(dǎo)入，如果是導(dǎo)出文件錯誤，可以從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫中重新導(dǎo)出。5) 搬遷后全面測試應(yīng)用：如果在確認(rèn)系統(tǒng)平臺正常前提下，有客戶和軟件部門全面測試應(yīng)用的運行情況，最終由軟件部門負(fù)責(zé)解決，必要時啟動問題升級流程。第 5章 工程實施方案5.1 工程的組織機構(gòu)在本工程中，存在以下六種重要角色：出資人、所有者、工程經(jīng)理、部門經(jīng)理、內(nèi)部資源、外部資源。出資人不僅是工程所需資金的提供者，還是最高決策者，即是企業(yè)內(nèi)部的具有決策權(quán)的高層領(lǐng)導(dǎo)。出資人可以批準(zhǔn)啟動一個工程，也可以根據(jù)情況終止一個工程。工程執(zhí)行中出資人會關(guān)注工程是否受控，但最關(guān)心的是最終投資能否取得預(yù)期的收益

25、或效果。所有者負(fù)責(zé)實現(xiàn)出資人的社會或商業(yè)目標(biāo)，確保兌現(xiàn)出資人的利益。所有者有兩個職責(zé)：第一是直接提出工程的要求，第二是擁有并使用工程成果。工程執(zhí)行中所有者會擔(dān)負(fù)一定職責(zé)，密切關(guān)注工程的進展和工程結(jié)果。對于本工程來說，所有者是使用系統(tǒng)的各單位。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)界定工程范圍、制定工程計劃，并直接控制工程過程，確保在規(guī)定的時間、質(zhì)量和成本約束內(nèi)完成預(yù)期目標(biāo)。工程經(jīng)理是責(zé)任的匯集點，需要對所有者和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時需要管理工程組中來自公司的內(nèi)部資源和來自客戶的外部資源。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)度公司內(nèi)部的員工，為工程經(jīng)理提供必要的人力資源，同時監(jiān)控工程的狀態(tài)，幫助解決工程中的問題；同時，部門經(jīng)理應(yīng)該與“所有者”保持

26、必要的溝通，確?？蛻舻臐M意度。內(nèi)部資源是指來自開發(fā)方內(nèi)部的專業(yè)人員，擁有完成工程所需的眾多技能。在工程執(zhí)行過程中對工程經(jīng)理負(fù)責(zé)，按要求完成任務(wù)；隨工程的進展工程成員還會發(fā)生變化。外部資源是指來自用戶的專業(yè)人員，他們直接參與工程。一般包括負(fù)責(zé)確定需求的業(yè)務(wù)人員，也可能包括一些今后負(fù)責(zé)支持維護的技術(shù)人員。一般來說外部資源雖然按計劃和要求完成任務(wù)，但不必對工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。5.2 組織人員配置工程的具體實施人員，擔(dān)負(fù)著整個工程的調(diào)研、設(shè)計、實施、測試、維護工作。這些人能否形成合理、高效的實施組織，關(guān)系到本工程能否按時、保質(zhì)完成。因此，根據(jù)軟件工程規(guī)范的約定，對組織人員進行配置是極其重要的。本工程采用了R

27、UP 管理過程對工程實施進行管理及質(zhì)量控制，因此，根據(jù)RUP 對工程組角色劃分的要求，對執(zhí)行本工程的所有工程人員，進行了角色劃分。具體細(xì)分為工程經(jīng)理、實施工程師、工程咨詢。工程經(jīng)理系統(tǒng)支持組技術(shù)顧問組應(yīng)用支持組運行維護隊伍的人員配置和工作內(nèi)容如下表：角色人數(shù)服務(wù)內(nèi)容工程經(jīng)理1 名全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護的協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)平臺支持工程1 名選擇具有相關(guān)資質(zhì)和工程系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗的技術(shù)支持師工程師擔(dān)任，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運行監(jiān)控和故障維護工作。應(yīng)用系統(tǒng)支持工程8-10 名選擇具有相關(guān)資質(zhì)和工程實施經(jīng)驗的系統(tǒng)分析工程師、師程序員以及技術(shù)支持人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常保運、故障維護和因功能需求變更產(chǎn)生的軟件修改以及應(yīng)用軟件

28、升級等工作。5.3 工程管理體系一個科學(xué)、有效的工程管理體系是工程成功實施的關(guān)鍵。長威擁有一整套規(guī)范的系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)工程實施的管理體系，主要包括工程管理原則、工程管理目標(biāo)、工程管理范圍、工程管理措施和工程工作制度等相關(guān)內(nèi)容，可以有效地保證工程各項工作的順利開展。工程管理原則將工程計劃與其它業(yè)務(wù)計劃結(jié)合；工程完成以滿足客戶需求為目標(biāo)；明確定義工程的可交付物、里程碑和預(yù)期目標(biāo)；直接掌握工程要素和實施過程；持久地與最終客戶分享；通過早期的計劃分析和對例外的準(zhǔn)備降低工程風(fēng)險；有效地控制工程變更和費用；有效、靈活的工程溝通。工程管理目標(biāo)工程管理的目標(biāo)由五個方面構(gòu)成，不是單方面的，它們同時也是我們

29、評價工程管理成功與否的依據(jù)。它們是：工程管理目標(biāo)描述用戶滿意用戶滿意是我們工程管理追求的首要目標(biāo)，如果這個目標(biāo)沒有達到，我們認(rèn)為這個工程就是失敗的。完成合同規(guī)定的所有任務(wù)按時完成任務(wù)工程各參與方滿意符合預(yù)算我們與客戶簽訂的供貨及服務(wù)合同是具有法律效力的。我們會象對待客戶那樣尊重，我們信守所作的承諾，不折不扣地完成合同規(guī)定的所有任務(wù)。如果合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何變化，我們會主動友好地與用戶協(xié)商討論，在保障用戶利益的前提下，雙方達成一致，確保合同完成，讓用戶滿意。我們向來重視合同中的時間期限，我們會千方百計地確保合同按時完成。我們會制定備用方案，以防發(fā)生不測事件。在工程實施的過程中，我們有時會邀請一

30、些合作伙伴參與。其目的是發(fā)揮他們的專長確保工程質(zhì)量。這些合作伙伴是經(jīng)嚴(yán)格考核，滿足我們選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)。我們會兼顧各方利益，使各方愉快地參與工程的實施?？己斯こ填A(yù)算是我們自我監(jiān)督的重要步驟，目的在于提高工程管理水平，合理運用資源。達到上述五個目標(biāo)是我們的目的，但是如果沒有用戶的大力支持是不可能實現(xiàn)的。因此我們希望客戶能在以下幾方面配合我們：制定專人組成用戶方的工程小組；任何在需求上的變化，如果將影響合同時間期限，雙方需協(xié)商一致；及時提供反饋意見。工程管理范圍工程是由一連串相互關(guān)聯(lián)的事務(wù)構(gòu)成，它有明確的起始日期和結(jié)束日期，并由來自不同的組織結(jié)構(gòu)的人員參與，在有限的時間、開銷、資源條件下，在保證

31、一定質(zhì)量的前提下，完成既定的目標(biāo)。正是因為工程有這樣的內(nèi)在特點，工程管理就顯得格外重要。我們認(rèn)為，工程管理范圍應(yīng)包括：工程的定義和組織工程的計劃工程的跟蹤和管理這三者的工作內(nèi)容如下表：工程管理范圍要工作內(nèi)容素工程的定義和組織工程的計劃工程的跟蹤和管理幫助確定對業(yè)務(wù)目標(biāo)的共識，工程的可行性分析，確定工程的監(jiān)理、財政來源、估計預(yù)算、工程管理委員會及工程組成員的組成策略。幫助定義工程組各個成員的角色和責(zé)任，確定雙方的工程負(fù)責(zé)人，確定工程最終認(rèn)可人員，確定所有工程子承包人員及外部咨詢?nèi)藛T的聯(lián)系及責(zé)任。產(chǎn)生工作清單（ WBS：Work Breakdown Structure）制定初步時間表，確定工程里程

32、碑在時間表、工程范圍和資源方面權(quán)衡收集工程的狀態(tài)信息分析工程的時間表、工程范圍和資源的使用情況計劃和采用相應(yīng)的應(yīng)變措施進行工程溝通和工程變動管理進行工程配置管理通報工程進展情況和問題上報管理工程的驗收和完工工程完成后的總結(jié)風(fēng)險評估和制定風(fēng)險管理計劃工具和技術(shù)為了提高工程效率和質(zhì)量，我們在工程中使用了下列工具和技術(shù)，保證工程成果按時保質(zhì)提交。工具類型工具和技術(shù)用途說明工程管理工具MicrosoftProject工程管理、工程進度管理、工Server、Microsoft程范圍管理（ WBS工作分解結(jié)Project構(gòu)、責(zé)任矩陣）配置管理工具ConcurrentVersions工程質(zhì)量管理、配置管理S

33、ystem （ CVS）5.4 工程風(fēng)險控制大型系統(tǒng)實施工程，風(fēng)險巨大。事實上在全世界統(tǒng)計有近 36的大型工程以失敗或近似失敗而告終。工程組織體系不僅應(yīng)是單純的工程管理組織機構(gòu)，還應(yīng)該是工程設(shè)施的風(fēng)險防范機構(gòu)。在工程實施過程中，應(yīng)該充分考慮風(fēng)險因素，及早規(guī)避，減少工程的損失。序號主要風(fēng)險風(fēng)險原因規(guī)避方法1目標(biāo)風(fēng)險目標(biāo)風(fēng)險是由于雙方對階段或整客戶成立需求調(diào)研和控制小組體目標(biāo)的定義理解產(chǎn)生歧義而形（包括總負(fù)責(zé)人和各分系統(tǒng)負(fù)成。責(zé)人）負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)需求調(diào)研和需求的決策與控制；給用戶提供詳盡的咨詢及分析建議；系統(tǒng)分析人員通過演示和講解原型系統(tǒng)引導(dǎo)需求和展示將來系統(tǒng)情況；在實施過程中，根據(jù)各階段實施的實際情況變化，調(diào)整和修改實施計劃及階段目標(biāo)。2規(guī)模風(fēng)險規(guī)模風(fēng)險是由于雙方最初對工程在工程規(guī)劃前期給客戶提供詳?shù)慕Y(jié)構(gòu)規(guī)模、擴展能力、單位時盡的咨詢及分