南開(kāi)大學(xué)20春學(xué)期《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)答案

1、南開(kāi)大學(xué)20春學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷在線作業(yè)答案()需求，是指市場(chǎng)需求量和供應(yīng)能力之間在時(shí)間上或地點(diǎn)上不吻合或不均衡，表現(xiàn)為時(shí)超時(shí)負(fù)、此超，彼負(fù)的現(xiàn)象。A.延緩性B.動(dòng)搖性C.不規(guī)則D.不穩(wěn)定消費(fèi)者的()就是消費(fèi)者在一定的購(gòu)買欲望動(dòng)機(jī)的支配下，為了滿足某種需要而購(gòu)買商品的行為。A.選擇物品B.購(gòu)買行為C.購(gòu)買活動(dòng)D.挑選購(gòu)買()是企業(yè)通過(guò)派出人員與顧客進(jìn)行人機(jī)接觸來(lái)推動(dòng)銷售的促銷方法。A.促銷組合B.市場(chǎng)推銷C.人員推銷D.團(tuán)隊(duì)推銷批發(fā)商主要有商業(yè)批發(fā)商、()、制造商與零售商的分銷部或辦事處，其他批發(fā)商四種類型。A.中間商和經(jīng)紀(jì)人B.貿(mào)易商C.采購(gòu)商D.經(jīng)紀(jì)人和代理商我們知道，市場(chǎng)()企業(yè)實(shí)力明顯高于對(duì)

2、方企業(yè)時(shí)，可以采用正面或全面進(jìn)攻的策略。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.追隨者C.補(bǔ)缺者D.挑戰(zhàn)者對(duì)于不同顧客的()要有其差異性和針對(duì)性。A.銷售策略B.營(yíng)銷策略C.競(jìng)爭(zhēng)策略D.促銷策略()是對(duì)企業(yè)高度滿意的顧客，這種高度滿意來(lái)自企業(yè)員工提供給顧客的超過(guò)他們的期望的服務(wù)。A.購(gòu)買顧客B.新老顧客C.忠誠(chéng)顧客D.中間顧客廣告最終是由()來(lái)表現(xiàn)的，它是以藝術(shù)的形式，把廣告的信息內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。A.招貼廣告B.報(bào)紙廣告C.廣播電視D.廣告作品()的核心問(wèn)題是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位，這種地位顯示了企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.營(yíng)銷戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)策略C.開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略企業(yè)在()中所承擔(dān)的營(yíng)銷任務(wù)不同，所以各有自己的營(yíng)銷目標(biāo)

3、。A.營(yíng)銷活動(dòng)B.計(jì)劃目標(biāo)C.市場(chǎng)目標(biāo)D.戰(zhàn)略目標(biāo)()是指利用一定的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存、保管的活動(dòng)。A.貨場(chǎng)B.港口C.倉(cāng)庫(kù)D.倉(cāng)儲(chǔ)中間商是指介于()與消費(fèi)者之間，專門從事商品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。A.采購(gòu)商B.生產(chǎn)者C.政府機(jī)構(gòu)D.供應(yīng)商()環(huán)境主要指營(yíng)銷活動(dòng)面臨的政治形勢(shì)與法規(guī)情況。A.社會(huì)文化B.政治制度C.法律政策D.政治法律所謂()是指主要通過(guò)以人員推銷為主導(dǎo)的促銷組合來(lái)影響中間商，使之接受生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品并加強(qiáng)銷售活動(dòng)，最終到達(dá)消費(fèi)者的策略。A.營(yíng)銷策略B.推銷策略C.推動(dòng)策略D.產(chǎn)品策略()是指企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的價(jià)格的

4、策略。A.銷售策略B.折扣策略C.定價(jià)策略D.價(jià)格策略企業(yè)的內(nèi)部條件分析和外部環(huán)境分析是兩項(xiàng)()的工作。A.緊密聯(lián)系B.相互獨(dú)立C.相互關(guān)聯(lián)D.相互依賴()是用以識(shí)別一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。A.標(biāo)牌B.商標(biāo)C.品牌D.包裝()的買力是巨大的，營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)真研究分析消費(fèi)者的家庭情況。A.家庭B.企業(yè)C.政府D.公司()負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從制造場(chǎng)所運(yùn)輸?shù)阶罱K目的地，一般通過(guò)火車、汽車、輪船、飛機(jī)等交通來(lái)完成。A.中間商B.批發(fā)公司C.物流公司D.供應(yīng)商()，又叫產(chǎn)品系列，是指在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合B.同類產(chǎn)品

5、C.產(chǎn)品寬度D.產(chǎn)品線現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念包括著三個(gè)關(guān)鍵要素：()、()和顧客滿意。A.顧客導(dǎo)向B.整合營(yíng)銷C.市場(chǎng)導(dǎo)向D.企業(yè)導(dǎo)向E.產(chǎn)品導(dǎo)向按照消費(fèi)品在使用中消耗時(shí)的特點(diǎn)，可以區(qū)分為()和()。A.耐用消費(fèi)品B.易耗消費(fèi)品C.廉價(jià)消費(fèi)品D.實(shí)用消費(fèi)品E.奢侈消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷控制和財(cái)務(wù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的()，是保證營(yíng)銷工作高效運(yùn)行的()。A.首要條件B.重要內(nèi)容C.組成部分D.戰(zhàn)略手段E.必要條件人口狀況的特征主要有()、()、()、人口的地域性分布等。A.年齡與性別B.平均年齡C.家庭狀況D.家庭收入E.人口數(shù)量任何()相比于老產(chǎn)品，都應(yīng)該具有獨(dú)特的()。A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.新產(chǎn)品C.暢銷產(chǎn)品D.創(chuàng)新

6、性E.優(yōu)越性工業(yè)采購(gòu)行為的特點(diǎn)是()、()、()，因此，工業(yè)采購(gòu)決策往往是由多類人員共同參與完成的。A.風(fēng)險(xiǎn)高B.風(fēng)險(xiǎn)低C.過(guò)程簡(jiǎn)單D.過(guò)程復(fù)雜E.規(guī)模大新產(chǎn)品可以分為()、()、()和()四類。A.全新產(chǎn)品B.改換產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.部分新產(chǎn)品E.仿制新產(chǎn)品常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有()、()和()三類。A.詢問(wèn)法B.觀察法C.問(wèn)卷法D.抽查法E.實(shí)驗(yàn)法消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分一般按()、()、()、()幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。A.地理因素B.人口統(tǒng)計(jì)因素C.心理因素D.行為因素E.購(gòu)買因素一般而言，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)表現(xiàn)為()、()、()和()四種基本狀態(tài)。A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)B.寡頭競(jìng)爭(zhēng)C.完全競(jìng)爭(zhēng)D.完全壟斷E.壟斷

7、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過(guò)改進(jìn)老產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方法來(lái)增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷售量。()A.正確B.錯(cuò)誤產(chǎn)品組合指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。()A.正確B.錯(cuò)誤企業(yè)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃與組織是貫徹企業(yè)營(yíng)銷觀念與方針、有效地執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證，是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部分。()A.正確B.錯(cuò)誤公共關(guān)系的活動(dòng)方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心，將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。()A.正確B.錯(cuò)誤衡量營(yíng)銷績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行，即所耗的有機(jī)結(jié)合，用公式就是“效益=所得-所耗”。()A.正確B.錯(cuò)誤采購(gòu)合同是企業(yè)在

8、銷售產(chǎn)品或勞務(wù)是與顧客購(gòu)貨單位簽訂的一種購(gòu)銷契約。()A.正確B.錯(cuò)誤整合營(yíng)銷觀念堅(jiān)持了把營(yíng)銷活動(dòng)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一項(xiàng)職能的觀點(diǎn)，要求所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來(lái)，努力為顧客的利益服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤廣告最終是由廣告作品來(lái)表現(xiàn)的，它是以藝術(shù)的形式，把廣告的信息內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。()A.正確B.錯(cuò)誤市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過(guò)改進(jìn)老產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方法來(lái)增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷售量。()A.正確B.錯(cuò)誤市場(chǎng)體驗(yàn)主要是指顧客在購(gòu)物過(guò)程中所獲得的體驗(yàn)。()A.正確B.錯(cuò)誤寬分銷渠道和窄分銷渠道是以商品生產(chǎn)者選用供應(yīng)商數(shù)量的多少來(lái)劃分的分銷渠道類型。()A.正確B.錯(cuò)誤市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是購(gòu)買者需求欲望，對(duì)

9、不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，細(xì)分的依據(jù)往往是不同的。()A.正確B.錯(cuò)誤倉(cāng)儲(chǔ)是指利用一定的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存、保管的活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品或勞務(wù)是與顧客購(gòu)貨單位簽訂的一種購(gòu)銷契約。()A.正確B.錯(cuò)誤再使用包裝策略也稱再用包裝策略，指商品使用完畢后，原包裝物可作其他用途。()A.正確B.錯(cuò)誤從組織層次上市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。()A.正確B.錯(cuò)誤衡量廣告對(duì)促銷的作用如何，必須對(duì)廣告的效果進(jìn)行測(cè)試。()A.正確B.錯(cuò)誤促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要，對(duì)人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)組合。()A.正確B.錯(cuò)誤服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品，因?yàn)樗豢梢蚤_(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營(yíng)銷和消費(fèi)的對(duì)象。()A.正確B.錯(cuò)誤顧客參與意味著顧客對(duì)其所感知的服務(wù)有影響力。()A.正確B.錯(cuò)誤 參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：D參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：D參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：B參考答案：D參考答案：AB參考答案：AB參考答案：BE參考答案：ACE參考答案：BE參考答案：ADE