晉城互動電視自助交納電費系統(tǒng)平臺探究及實現(xiàn)

1、晉城互動電視自助交納電費系統(tǒng)平臺探究及實現(xiàn)摘要：山西晉城供電分公司積極開展多元化交納電費工 作，建設互動電視自助交納電費系統(tǒng)，使得數(shù)字互動電視用 戶足不出戶即可完成用電查詢、電費查詢、電費交納等事宜, 有效緩解交電費難的現(xiàn)狀。abstract:shanxi jincheng power supply branchactively carries out diversified electricity pay, constructs interactive tv self-help electricity pay system, maki ng dig ital in teractive tv

2、user n ever leave home and complete electricity inquires， electrieity， electricity inquires pay and other matters , effectively ease the current situation of the electricity pay difficulty.關鍵詞：數(shù)字電視；電費；自助交納key words : digital television ； electricity ； self-help pay中圖分類號:tp39文獻標識碼：a文章編號:1006-4311 (20

3、12) 36-0182-020引言目前國內(nèi)數(shù)字電視的發(fā)展進入了高潮期，各地傳統(tǒng)的模 擬有線電視都在改造建設為數(shù)字電視。數(shù)字電視釆用了雙向 數(shù)據(jù)傳輸技術，改變了傳統(tǒng)電視“我播你看”的模式，給電 視增加了交互能力，使人們可以通過電視開展很多新式的服 務，比如視頻點播、網(wǎng)上購物、遠程教學等，使得電視機成 為名副其實的信息家電。數(shù)據(jù)電視同時具備覆蓋率廣、使用 率高、面向群體多的特點，由ngb總體專家委員會編制的中 國下一代廣播電視網(wǎng)（ngb）自主創(chuàng)新戰(zhàn)略研究報告（下稱 '報告”）已正式發(fā)布，報告數(shù)據(jù)顯示，中國廣播電視綜合 覆蓋率已經(jīng)超過96. 95%,成為世界上覆蓋人口最多、公眾信 息傳送量最

4、大、有線、無線、衛(wèi)星等多種現(xiàn)代技術手段并用 的廣播電視網(wǎng)絡，其中我國有線數(shù)字電視用戶已超過6500 萬，雙向網(wǎng)絡覆蓋用戶超過3000萬。（我國廣播電視覆蓋率 超96.95%覆蓋人口數(shù)居世界第一 http : /www. donews. com/tele/201007/136175. shtm）近年來，本公司積極開展多元化交納電費相關工作，在 現(xiàn)有供電營業(yè)廳交納電費的基礎上，用戶雖然可以在銀行、 郵政等網(wǎng)點開展交費服務，但是仍然存在用戶交費難的問 題。本公司充分利用廣電網(wǎng)絡這個大眾媒體，研究建設互動 電視自助交納電費系統(tǒng)平臺，讓擁有數(shù)字互動電視用戶可以 足不出戶完成電費交納，可以隨時通過電視查詢

5、歷史用電和 電費使用情況，有效緩解交電費難的現(xiàn)狀，為供電企業(yè)優(yōu)質(zhì) 服務提供更為廣闊的平臺。1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)山西晉城互動電視自助交納電費系統(tǒng)利用廣電網(wǎng)絡實 現(xiàn)數(shù)字電視用戶自助交納電費，該系統(tǒng)涉及銀聯(lián)、山西晉城 廣播電視網(wǎng)絡公司、山西晉城供電分公司多個單位的多個業(yè) 務系統(tǒng)。系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。互動電視自助交納電費系統(tǒng)在整個系統(tǒng)架構(gòu)中處于核 心地位，通過有線網(wǎng)絡將終端用戶與山西電力、銀聯(lián)系統(tǒng)連 接在一起?；与娨曌灾患{電費系統(tǒng)從山西晉城有線boss 系統(tǒng)中獲取有線電視用戶的機頂盒號及客戶號，并將其與終 端用戶輸入的電力客戶號進行綁定，通過山西晉城供電分公 司的支付接口查詢電力客戶號的用電信息、歷史

6、交費信息以 及交納電費信息，并通過銀聯(lián)支付接口進行電費支付。在每 日用戶電費支付完成后，互動電視自助交納電費系統(tǒng)完成與 山西晉城電費系統(tǒng)、山西銀聯(lián)對賬系統(tǒng)的對賬工作，完成電 費從銀聯(lián)向電費賬戶的支付工作。2系統(tǒng)功能模塊山西晉城互動電視自助交納電費系統(tǒng)包括自助交納電 費門戶(ecs-portal)、電力接口服務(ecs-api).后臺管 理系統(tǒng)(ecs-manager)三個功能模塊，自助交納電費門戶 給終端用戶提供機頂盒界面，包括查詢欠費、查詢歷史交費 信息，執(zhí)行代交等操作；電力接口服務負責與銀聯(lián)接口、電 力系統(tǒng)接口之間的數(shù)據(jù)傳輸服務；后臺管理系統(tǒng)則提供管理 界面管理代交電費相關的數(shù)據(jù)，并可對歷

7、史記錄進行查詢管 理。系統(tǒng)模塊之間的結(jié)構(gòu)如圖2所示。2. 1自助交納電費門戶包括如下功能：2. 1. 1代交電費，該功能包含查詢節(jié)余和欠費，流程如 下：a）讀取和電視號綁定的電力客戶號，顯示客戶號、姓 名、地址。并查詢出用戶欠費/結(jié)余情況，讓用戶確認后繼 續(xù)操作；b）輸入交費金額；c）轉(zhuǎn)入銀聯(lián)支付渠道；d）銀聯(lián)支付成功后提交給電力系統(tǒng)進行交費；e）電力系統(tǒng)交費成功返回“成功提示界面”；繳費失 敗應返回“扣費失敗”，當天晚上通過對賬功能來完成最后 的交費。2. 1.2查詢交費信息，該功能讀取和電視號綁定的電力 客戶號，查詢本機最近三個月的歷史交費記錄。歷史交費信 息包含：交費時間、交費金額、交費

8、途徑等。2. 1.3查詢用電信息，該功能讀取和電視號綁定的電力 客戶號，查詢本機最近三個月的歷史賬單。歷史用電信息包 含：年月、當月電量、當月電費、上月結(jié)余、當月結(jié)余。2.2電力接口服務包括如下接口：電力查詢欠費接 口：查詢用戶欠費情況。電力查詢節(jié)余接口：查詢用戶電 費節(jié)余情況。電力代交電費接口：代交用戶電費。電力 查詢交費信息接口：查詢用戶近期（三個月）交費信息情況。電力查詢用電信息接口：查詢用戶近期（三個月）用電信 息情況。電力查詢對賬接口：獲取電力對賬文件，進行電 力對賬操作。電力查詢?nèi)胭~接口：獲取電力入賬文件，進 行電力入賬操作。銀聯(lián)支付接口：進行銀行卡支付操作。銀聯(lián)對賬接口：獲取銀聯(lián)

9、對賬文件，進行銀聯(lián)對賬操作。2.3后臺管理系統(tǒng)包括如下功能： 交易明細查詢：提供對互動電視自助交納電費系統(tǒng)所 有交易明細的查詢功能，交易明細包含：記錄id、電力系統(tǒng) 客戶號、客戶姓名、客戶地址、電視號、數(shù)字電視客戶號、 交易金額、交易狀態(tài)、交易時間、交易流水號、對賬狀態(tài)、 批次號、備注等。 對賬管理：查詢本地系統(tǒng)歷史對賬明細，以及發(fā)起手 工對賬操作。 查詢?nèi)胭~：通過查詢?nèi)胭~交易得到某一對賬批次的資 金入賬信息。 電力用戶管理：提供對電力用戶的賬戶與廣電用戶的 關系綁定功能；同時實現(xiàn)數(shù)字電視用戶全量同步功能。 報表模塊：提供每日交易明細報表、每月交易明細報 表功能。 系統(tǒng)日志管理：用于查詢用戶在管理