物流上半年工作總結(jié)范文

1、202x年物流上半年工作總結(jié)范文 我們對工作的總結(jié)，是對一年里自己的工作的驗收，然后為來年工作做新的方案。下面是給大家?guī)淼?02x年物流上半年工作總結(jié)范文，歡送大家閱讀參考，我們一起來看看吧! 經(jīng)過上半年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回憶物流上半年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的上半年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門上半年來的工作情況匯報如下。 一、配送 1、相比202x年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天

2、呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。 2、上半年我在司機(jī)計算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，防止了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。 3、門店有時催送貨比擬急，貨物量又比擬少，路比擬偏遠(yuǎn)，我們送貨的原那么是分線配送。有時候一個地方的貨比擬多，司機(jī)走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比擬偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。 4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對，

3、必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。 5、加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比擬急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。 二、人員要求與管理 1、上半年初公司給物流管理部的人員編制是x人，實際在崗人數(shù)一直沒有到達(dá)要求。 2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大，體力要求比擬高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關(guān)心

4、自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團(tuán)隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。 三、車輛的管理 1、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生平安防范意識培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。 2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費用，合理有效安排配送路線。 3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?，做?/p>

5、保存全年的出車記錄表。 4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時間。 5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原那么，節(jié)約控制部門車輛費用。 四、工作回憶與展望 1、上半年不知不覺在指尖慢慢逝去，下半年迎面而來?；叵脒^去，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。 2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的半年里，物流部將為公司的開展做到盡心盡力。 通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情

6、也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對上半年工作加以總結(jié)。 一、輔助公司客服做月結(jié) 快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作，x公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的費用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，假設(shè)出現(xiàn)核對不一致的情況，那么要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。 在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦

7、上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比擬勞神勞力。 二、處理問題件 作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司效勞范圍的快件，客服人員要先打 給收件人，說明情況并讓收件人到點自提文件，假設(shè)客戶愿意到點自提文件，客服就要向客戶說明點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。 發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知點的客服。對于破包件，確定重量沒

8、少后，通常由點再包好后送出。對于 號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。 三、上傳點發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù) x其他站點發(fā)到點的快件點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比照，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。 四、接 ，效勞客戶

9、 有公司或個人打 進(jìn)行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區(qū)域，對于這個問題要查找電腦上全國最新效勞范圍表或打 給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打 進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，假設(shè)已被簽收，是否為本人簽收，對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。 這種工作比擬繁瑣，在接 是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的效勞表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比擬急，總是打 進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比

10、擬考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。 歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中x物流又走過一個春秋，在同事的支持和幫助下，我作為一名物流保安勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項倉庫保護(hù)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的根底，這是比任何東西都珍貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次時機(jī)，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 一、內(nèi)部管理 1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。 3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原那么不徇私情，

11、保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。 4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。 5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況庫房，并積極向5s管理靠近。 二、遵紀(jì)守法 加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀(jì)律，服從上級安排。 三、貿(mào)易平安 加強平安倉儲宣傳、教育工作，提高全體職工的平安意識。 1、保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)時常來公司檢查，很少有平安隱患，如果有些小的問題也能夠及時解決，把隱患扼殺到搖籃里。 2、做好員工的平安生產(chǎn)培

12、訓(xùn)工作。定期安排人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過考核合格前方可進(jìn)行相關(guān)的工作。 3、公司領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織人員編寫員工平安手冊發(fā)放給員工，每人一冊，以標(biāo)準(zhǔn)員工生產(chǎn)、生活行為，提高自覺性與自律能力。 4、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設(shè)有平安、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、平安疏散燈、禁止吸煙的標(biāo)語和標(biāo)志。 通過上述的宣傳、教育培訓(xùn)等等一系列活動，大大提高了員工消防平安生產(chǎn)意識，奠定了抓好平安工作的扎實根底。 四、崗位職責(zé) 1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作 即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。按照先進(jìn)先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原那么進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工

13、作。 2、做好倉庫帳目 保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。 3、做好月報工作 每月月底進(jìn)行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報表提供應(yīng)決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。 4、做好物料的收發(fā)工作 倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所

14、需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。 5、做好下屬人員的安排工作 包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的催促指導(dǎo)，適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。 困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改良缺乏，知恥而后勇，堅持以人為本，樹立平安生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念，充分發(fā)揮各方面的積極性，努力構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，人人參與，共同監(jiān)管”的平安生產(chǎn)工作格局，進(jìn)一步落實平安生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項措施、健全平安生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的平安生產(chǎn)長效機(jī)制，把公司的平安生產(chǎn)管理工作再上一個新臺階。 20

15、2x年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，202x年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回憶這半年總結(jié)。 一、強化形象，提高自身素質(zhì) 為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“

16、無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。 二、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè) 半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接

17、受各方面的意見，不斷改良工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。 三、強化職能，做好效勞工作 工作中，我們注重把握根本，努力提高效勞水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。 四、工作中的缺乏與今后的努力方向 半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺乏，努力把工作做得更好

18、。 面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。 在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓效勞落實；樹立科學(xué)開展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管效勞工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)

19、，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞，為我們公司的開展做出自己的奉獻(xiàn)。 時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年了，記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。 這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

20、一、主要工作總結(jié) 1.明確目標(biāo)， 理清思路 ，干好本職。 作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶著以身作那么，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放 ，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所

21、有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行平安庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時答復(fù)任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。 2、遵循原那么，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原那么。 這兩原那么始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原那么。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。 3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高效勞質(zhì)量。 裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手

22、續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，假設(shè)各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開。做到讓客戶快樂而來，滿意而歸。 二 、經(jīng)驗教訓(xùn) 1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。 這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和缺乏做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。 在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回憶，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。 2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。 我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽