IPE國際職位評估系統(tǒng)學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1IPE國際職位評估系統(tǒng)國際職位評估系統(tǒng)LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-2第1頁/共93頁LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2第2頁/共93頁第3頁/共93頁第4頁/共93頁第5頁/共93頁Global cultural differences 全球文化差異全球文化差異第6頁/共93頁第7頁/共93頁第8頁/共93頁第9頁/共93頁因素因素2 溝通溝通溝通情景影響層次組織規(guī)模貢獻度因素因素4 知識知識因素因素3 創(chuàng)新創(chuàng)新因素因素1 影響影響溝通性質(zhì)復(fù)雜性創(chuàng)新要求應(yīng)用寬度團隊角色知識要求第10頁

2、/共93頁共共12251225分。評估結(jié)果共可以分成分。評估結(jié)果共可以分成4848個級別。簡單說來，就是對企業(yè)中每個級別。簡單說來，就是對企業(yè)中每一個職位在一個職位在4 4個因素個因素1010個維度上進行評估打分個維度上進行評估打分。IPE系統(tǒng)共分為系統(tǒng)共分為: :評估體系的構(gòu)成評估體系的構(gòu)成第11頁/共93頁Position ClassPosition ClassPosition Class26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-9257

3、5126-15044526-55060926-95076151-17545551-57561951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-8

4、00701176-120086401-42555801-825711201-122587Total point rangeTotal point rangeTotal point range第12頁/共93頁第13頁/共93頁第14頁/共93頁第15頁/共93頁第16頁/共93頁 組織規(guī)模組織規(guī)模影響層次貢獻度第17頁/共93頁第18頁/共93頁第19頁/共93頁第20頁/共93頁第21頁/共93頁維度各層級定義維度各層級定義1. 交付性交付性根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或說明交付工作成果說明交付工作成果2. 操作性操作性獨立工作以達到操作性獨立工作以達到操作性目標(biāo)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)或服

5、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3. 戰(zhàn)術(shù)性戰(zhàn)術(shù)性基于組織整體經(jīng)營策略，基于組織整體經(jīng)營策略，制定和實施某業(yè)務(wù)制定和實施某業(yè)務(wù)/職能的職能的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定組織的新產(chǎn)品、流程組織的新產(chǎn)品、流程的規(guī)劃的規(guī)劃解解 釋釋崗位要求根據(jù)既定的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、流程等進行工作，交付產(chǎn)品或服務(wù)。多數(shù)非專業(yè)崗位屬于交付性。在既定的目標(biāo)下工作并獨立交付工作成果。多數(shù)專業(yè)崗位屬于操作性。大多數(shù)基層管理崗位因主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，也屬于操作性崗位。崗位要求通過確立組織的各種標(biāo)準(zhǔn)，并開發(fā)和實現(xiàn)新產(chǎn)品、流程，制定中期運作計劃（通常是12-18個月）來支持組織整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。某些戰(zhàn)術(shù)性崗位參與對經(jīng)營策略的建議。 組織規(guī)模組織規(guī)模影響層

6、次貢獻度第22頁/共93頁維度各層級定義維度各層級定義4. 戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)景，建立和實施著眼于長根據(jù)組織的遠(yuǎn)景，建立和實施著眼于長遠(yuǎn)（典型的為遠(yuǎn)（典型的為3-5年）的公司級的中長年）的公司級的中長期戰(zhàn)略期戰(zhàn)略5. 遠(yuǎn)見性遠(yuǎn)見性帶領(lǐng)一個組織發(fā)展和實現(xiàn)其使命帶領(lǐng)一個組織發(fā)展和實現(xiàn)其使命、遠(yuǎn)景和價值觀遠(yuǎn)景和價值觀解解 釋釋崗位要求直接建立和實施影響組織長期發(fā)展的（通常達到3-5年）公司級的主要的長期經(jīng)營策略。崗位要求領(lǐng)導(dǎo)整個組織制定和實現(xiàn)組織的使命、遠(yuǎn)景和目標(biāo)。 組織規(guī)模組織規(guī)模影響層次貢獻度第23頁/共93頁第24頁/共93頁Organization組織組織Major14Signific

7、ant13Direct12Some11Strategic 策略性策略性Limited10Function / Business Unit部門部門Major11Significant10Direct9Some8Tactical 戰(zhàn)術(shù)性戰(zhàn)術(shù)性Limited7Job Area職位區(qū)域職位區(qū)域Major8Significant7Direct6Some5Operational 操作性操作性Limited4第25頁/共93頁維度各層級定義維度各層級定義1. 有限有限對于運作結(jié)果，僅有難以辨別的貢對于運作結(jié)果，僅有難以辨別的貢獻獻2. 部分部分對于結(jié)果的取得具有易于辨別的貢對于結(jié)果的取得具有易于辨別的貢獻，

8、但通常是間接的貢獻獻，但通常是間接的貢獻3. 直接直接對于決定結(jié)果取得的行動對于決定結(jié)果取得的行動過程有直接和清晰地影響過程有直接和清晰地影響4. 顯著顯著對于結(jié)果的取得，具有顯著的或根對于結(jié)果的取得，具有顯著的或根本的影響本的影響5. 5. 首要首要對于結(jié)果的取得起著決定性的對于結(jié)果的取得起著決定性的作用作用 在確定各崗位的貢獻度時，可以根據(jù)定義判別 確定貢獻度時往往結(jié)合排序比較的方法確定各崗位的貢獻度 排序比較時，遵循下列步驟：將同一層級的崗位一同比較首先找到貢獻度為“直接”的崗位作為標(biāo)竿，其他崗位與其相比較，從而確定貢獻度的次序 組織規(guī)模組織規(guī)模影響層次貢獻度第26頁/共93頁第27頁/

9、共93頁第28頁/共93頁第29頁/共93頁第30頁/共93頁第31頁/共93頁第32頁/共93頁溝通性質(zhì)溝通情境第33頁/共93頁維度各層級定義維度各層級定義1. 傳達傳達通過陳述、建議、手勢或表通過陳述、建議、手勢或表情等進行信息傳遞情等進行信息傳遞2. 交互和交流交互和交流通過靈活的解釋、表述，使通過靈活的解釋、表述，使對方理解對方理解3. 影響影響通過溝通而非命令或外力使通過溝通而非命令或外力使對方接受或改變對方接受或改變4. 談判談判通過磋商和有技巧的相互妥協(xié)而把通過磋商和有技巧的相互妥協(xié)而把握溝通過程，最終達成一致握溝通過程，最終達成一致5. 戰(zhàn)略性談判戰(zhàn)略性談判控制對組織具有長期

10、戰(zhàn)略意義和深遠(yuǎn)影控制對組織具有長期戰(zhàn)略意義和深遠(yuǎn)影響的溝通響的溝通解解 釋釋只需要獲得或者提供信息，不需要對信息進行加工。根據(jù)不同的時間、地點、情景，靈活的表述和解釋事實、事件、政策等，使對方理解。 說服他人接受已確定的概念、觀點和方法，溝通過程中可能需要根據(jù)對方的反饋對溝通內(nèi)容進行少量的調(diào)整。說服他人接受完整的方案或計劃。溝通的內(nèi)容可以包括短期的運作問題、中期戰(zhàn)術(shù)性問題和具有部分戰(zhàn)略意義的問題。溝通中需要根據(jù)實時的情況對溝通內(nèi)容進行靈活的調(diào)整 。說服具有不同觀點、立場和目的的人達成具有戰(zhàn)略意義的一致意見。溝通性質(zhì)溝通情境第34頁/共93頁溝通性質(zhì)溝通情境第35頁/共93頁溝通性質(zhì)溝通情境維度

11、各層級定義維度各層級定義1. 內(nèi)部共享內(nèi)部共享在組織內(nèi)部，有對某問題達成在組織內(nèi)部，有對某問題達成一致的共同意愿一致的共同意愿2. 外部共享外部共享在組織外部，有對某問題達成在組織外部，有對某問題達成一致的共同意愿一致的共同意愿3. 內(nèi)部分歧內(nèi)部分歧在組織內(nèi)部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難在組織內(nèi)部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難以達成一致以達成一致4. 外部分歧外部分歧在組織外部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難在組織外部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難以達成一致以達成一致解解 釋釋為了達成共同的特定目標(biāo)和組織內(nèi)部人員進行溝通為了達成共同的特定目標(biāo)和組織內(nèi)部人員進行溝通。與組織外部意愿或立場相符的人員進行溝通。與組

12、織外部意愿或立場相符的人員進行溝通。與組織內(nèi)部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團體進行溝通與組織內(nèi)部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團體進行溝通。與組織外部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團體進行溝通。與組織外部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團體進行溝通。第36頁/共93頁第37頁/共93頁第38頁/共93頁第39頁/共93頁第40頁/共93頁第41頁/共93頁創(chuàng)新要求復(fù)雜性第42頁/共93頁1. 跟從跟從和既定的原則、流程或技和既定的原則、流程或技術(shù)對比，不要求變化術(shù)對比，不要求變化崗位要求遵守既定的清晰的指導(dǎo)原則、流程或技術(shù)，不要求對現(xiàn)有的內(nèi)容進行任何改變。崗位要求在既定的原則、流程和技術(shù)框架下，糾正或

13、者解決某些環(huán)節(jié)的問題。崗位要求對現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品、技術(shù)進行環(huán)節(jié)性的更新、修改以持續(xù)改進提高效率、性能。崗位要求對現(xiàn)有的流程、體系或方法進行整體性的提升，使其發(fā)生顯著性的變化，以達到性能、效率提升的目標(biāo)。崗位要求創(chuàng)造市場上原本不存在的新方法、技術(shù)和產(chǎn)品。由于大多數(shù)崗位要求基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)進行提升，而很少有崗位達到這個層級。崗位要求開發(fā)新的、未使用過的科學(xué)的或技術(shù)性的思想或創(chuàng)新性的方法。2. 核查核查基于既定的原則、流程、技術(shù)解決基于既定的原則、流程、技術(shù)解決個別問題個別問題3. 改進改進加強或改進某一技術(shù)、流程中環(huán)節(jié)加強或改進某一技術(shù)、流程中環(huán)節(jié)的性能或效率的性能或效率4. 提升提升提升整個現(xiàn)有的

14、流程、體提升整個現(xiàn)有的流程、體系或方法，作出重大改變系或方法，作出重大改變5. 創(chuàng)造創(chuàng)造/概念化概念化創(chuàng)造新的概念或方法創(chuàng)造新的概念或方法6. 科學(xué)的科學(xué)的/技術(shù)的突破技術(shù)的突破在知識和技術(shù)方面形成并在知識和技術(shù)方面形成并帶來新的革命性的變革帶來新的革命性的變革維度各層級定義維度各層級定義解釋解釋創(chuàng)新要求復(fù)雜性第43頁/共93頁創(chuàng)新要求復(fù)雜性第44頁/共93頁1. 明確的明確的需要解決的問題屬于單一的工需要解決的問題屬于單一的工作領(lǐng)域；問題的范圍已被清楚作領(lǐng)域；問題的范圍已被清楚的界定的界定核對和分析體系、流程、工作領(lǐng)域或職能中已被清晰界定的問題。需要解決體系、流程、工作領(lǐng)域或職能中未被清晰界

15、定的問題。解決問題通常需要大量的調(diào)查和分析。需要界定和解決同時涉及到運營、人員和財務(wù)這三個方面問題中兩方面的問題，這些問題本身是模糊不清和困難的。需要花大量的時間在界定和解決涉及到運營、財務(wù)和人力資源的問題。問題的解決通常需要對許多復(fù)雜、模糊的問題進行大量深入的分析。2. 困難的困難的問題是模糊不清的，需要進一步的分析和問題是模糊不清的，需要進一步的分析和調(diào)查。問題解決可能涉及相關(guān)的領(lǐng)域調(diào)查。問題解決可能涉及相關(guān)的領(lǐng)域3. 復(fù)合的復(fù)合的問題的解決需要同時涉及和調(diào)整運營、財問題的解決需要同時涉及和調(diào)整運營、財務(wù)和人力資源這三種資源的兩種務(wù)和人力資源這三種資源的兩種4. 多維的多維的問題具多維性，

16、需要設(shè)計整體問題具多維性，需要設(shè)計整體解決方案，對運營、財務(wù)、人解決方案，對運營、財務(wù)、人力資源都必須有調(diào)整和影響力資源都必須有調(diào)整和影響維度各層級定義維度各層級定義解解 釋釋創(chuàng)新要求復(fù)雜性第45頁/共93頁第46頁/共93頁第47頁/共93頁第48頁/共93頁第49頁/共93頁第50頁/共93頁第51頁/共93頁第52頁/共93頁應(yīng)用寬度知識要求團隊角色第53頁/共93頁1. 有限的工作知識有限的工作知識掌握基本工作慣例和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識掌握基本工作慣例和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識，以履行狹小范圍內(nèi)的工作任務(wù)，以履行狹小范圍內(nèi)的工作任務(wù)崗位需要任職者在具備初級教育水平后，僅需要通過短期的入職培訓(xùn)（幾個星期

17、或1到2月之內(nèi)） ，則可以掌握崗位需要的知識。此類崗位往往需要任職者具備?？埔陨系慕逃尘?，或者在缺乏專業(yè)教育背景的情形下，擁有該方面3年以上從業(yè)經(jīng)驗，才可以掌握崗位特有的技能。崗位需要任職者具備學(xué)歷教育后，需要一段時間（往往需要1-3年的實踐經(jīng)驗）的實踐之后廣泛了解本領(lǐng)域內(nèi)多個方面的知識，才可以勝任此崗位?；蛘?，在具備中級教育之后通過長時間的實踐掌握特定的技巧或操作方法。崗位要求任職者具備學(xué)歷教育后，通過長期實踐（往往需要較長時間的實踐,例如35年） ，在某個特定領(lǐng)域達到精通，可以在實際中深入的應(yīng)用理論。 或者崗位要求任職者對一個領(lǐng)域內(nèi)多個方面的知識原理具有寬泛了解，并需要具備以此應(yīng)用和指導(dǎo)

18、他人的能力，可作為企業(yè)專家。崗位要求任職者在具備學(xué)歷教育后，通過長期實踐(例如需要58年）。勝任此崗位需要在一個職能內(nèi)多個不同方面具備深廣的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗，可以指導(dǎo)本職能內(nèi)各方面的工作?；蛘邖徫灰笕温氄咴谝粋€職能范圍內(nèi)特定方面具備精深的專業(yè)知識，是行業(yè)專家。2. 基本的工作知識基本的工作知識需要掌握崗位特定的業(yè)務(wù)（商業(yè)、貿(mào)需要掌握崗位特定的業(yè)務(wù)（商業(yè)、貿(mào)易）知識和技能或者需要精通某種特易）知識和技能或者需要精通某種特定技術(shù)定技術(shù)/操作操作3. 寬泛的工作知識寬泛的工作知識需要在一個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，具有需要在一個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，具有多個不同方面的廣泛的知識和多個不同方面的廣泛的知識和理論理論4.

19、專業(yè)知識專業(yè)知識某個特定領(lǐng)域具備精通的專業(yè)技能和知識，某個特定領(lǐng)域具備精通的專業(yè)技能和知識，并能夠基于理論整合公司的實際并能夠基于理論整合公司的實際5. 寬廣的職能領(lǐng)域知識寬廣的職能領(lǐng)域知識/資深專業(yè)知資深專業(yè)知識識一個職能內(nèi)各個方面具備既深且廣的一個職能內(nèi)各個方面具備既深且廣的知識和應(yīng)用能力；對特定專業(yè)領(lǐng)域具知識和應(yīng)用能力；對特定專業(yè)領(lǐng)域具備企業(yè)內(nèi)部專家程度備企業(yè)內(nèi)部專家程度維度各層級定義維度各層級定義解解 釋釋應(yīng)用寬度知識要求團隊角色第54頁/共93頁第55頁/共93頁第56頁/共93頁第57頁/共93頁維度各層級定義維度各層級定義1. 團隊成員團隊成員獨立工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)他人的直接獨立工作

20、，沒有領(lǐng)導(dǎo)他人的直接責(zé)任責(zé)任2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團隊成員（至少領(lǐng)導(dǎo)團隊成員（至少3個）個）工作，分配、協(xié)調(diào)、監(jiān)督團工作，分配、協(xié)調(diào)、監(jiān)督團隊成員工作隊成員工作3. 多團隊經(jīng)理多團隊經(jīng)理指導(dǎo)指導(dǎo)2個以上團隊，決定團隊個以上團隊，決定團隊的結(jié)構(gòu)和團隊成員的角色的結(jié)構(gòu)和團隊成員的角色解釋解釋崗位只需在職者獨立工作發(fā)揮專長。如果崗位要求協(xié)調(diào)相關(guān)項目活動或要求在團隊中指導(dǎo)他人，則可給予1.5的評分（例如項目經(jīng)理）。如果崗位是一個室主任，但其直接下屬不滿3人，則給予1.5的評分。（例如企業(yè)管理室主任）。崗位要求領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，一個團隊至少要有三個團隊成員（個人助理和秘書不計算在內(nèi)）。崗位要求領(lǐng)導(dǎo)多個團

21、隊，每個團隊由一個團隊領(lǐng)導(dǎo)進行管理。如果崗位負(fù)責(zé)直接管轄一個團隊，同時間接管轄另一個團隊（由另一個團隊領(lǐng)導(dǎo)管理），則給予2.5的評分。如果同時直接管理2個及以上的團隊，但團隊之間的工作性質(zhì)相同，則給予2.5分的評分。要點要點無領(lǐng)導(dǎo)他人的責(zé)任無領(lǐng)導(dǎo)他人的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，團隊內(nèi)至少領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，團隊內(nèi)至少有三個人以上有三個人以上領(lǐng)導(dǎo)兩個以上團隊領(lǐng)導(dǎo)兩個以上團隊?wèi)?yīng)用寬度知識要求團隊角色第58頁/共93頁第59頁/共93頁第60頁/共93頁1. 本地本地一個國家，或者具有相一個國家，或者具有相似經(jīng)營環(huán)境的相鄰國家似經(jīng)營環(huán)境的相鄰國家崗位要求只需在一個國家范圍內(nèi)運用知識和技能。如果崗位覆蓋范圍為具有相

22、似經(jīng)營環(huán)境的相鄰國家（如新加坡和馬來西亞），則評分也為1。如果崗位需要在一個大洲的一部分國家（如東南亞）運用知識，則評分可為1.5。崗位的職責(zé)范圍在一個崗位的職責(zé)范圍在一個國家內(nèi)國家內(nèi)崗位要求在一個地區(qū)內(nèi)的幾個國家內(nèi)運用知識和技能。如果崗位覆蓋范圍為2個地區(qū)（如歐洲和亞洲），則評分為2.5。崗位要求在全世界所有地區(qū)運用知識。2. 洲際洲際洲際地區(qū)（歐洲，亞洲洲際地區(qū)（歐洲，亞洲，拉丁美洲），拉丁美洲）崗位要求負(fù)責(zé)一個大洲崗位要求負(fù)責(zé)一個大洲內(nèi)多個國家內(nèi)業(yè)務(wù)的運內(nèi)多個國家內(nèi)業(yè)務(wù)的運作作3. 全球全球全球所有區(qū)域全球所有區(qū)域崗位要求負(fù)責(zé)全球所有崗位要求負(fù)責(zé)全球所有地區(qū)業(yè)務(wù)的運作地區(qū)業(yè)務(wù)的運作維度各

23、層級定義維度各層級定義解釋解釋要點要點應(yīng)用寬度知識要求團隊角色第61頁/共93頁第62頁/共93頁第63頁/共93頁第64頁/共93頁第65頁/共93頁第66頁/共93頁第67頁/共93頁第68頁/共93頁第69頁/共93頁第70頁/共93頁第71頁/共93頁第72頁/共93頁第73頁/共93頁第74頁/共93頁第75頁/共93頁第76頁/共93頁第77頁/共93頁LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2第78頁/共93頁第79頁/共93頁 There is no Salary Structure 工資無結(jié)構(gòu)工資無結(jié)構(gòu) Salaries are decided case by case 工資隨機性工資隨機性 Obvious internal inequity 內(nèi)部無公平內(nèi)部無公平第80頁/共93頁第81頁/共93頁級別行政部人事部財務(wù)部銷售部商務(wù)部培訓(xùn)部5655區(qū)域銷售經(jīng)理54人事經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理市場部經(jīng)理53商務(wù)部經(jīng)理52行政經(jīng)理招聘經(jīng)理薪酬福利經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理51高級人事代表高級會計50銷售代表49行政代表人事代表會計商務(wù)代表48銷售助理第82頁/共93頁第83頁/共93頁第84頁/共93頁第85頁/共93頁VIVIII