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文檔簡介
1、銀行網(wǎng)點績效考核方案叁篇 1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負(fù)責(zé)召集會議,xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作,xx負(fù)責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作,xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績的記錄,xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核,保證個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名人名下,同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業(yè)績完成狀況。 2、支行員工(含司機(jī)、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)辦理時,填寫一式兩聯(lián)攬存單,由經(jīng)辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。 3、每月月初3日內(nèi),xx、xx對考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取,互相復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)
2、績狀況。 4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分,業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。 二、考評指標(biāo)及計算方法 (一) 單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的 10-20%以內(nèi),考核小組依據(jù)實際狀況可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 1、 關(guān)于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效; 2、 每季度評選勞作模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名),服務(wù)明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵 3、 關(guān)于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。 (二) 業(yè)績營銷與維護(hù)(占比30%)。 將業(yè)績細(xì)分為營銷和維護(hù)兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存
3、款、銀行卡、POS機(jī)等,記入個人營銷項目,通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、POS機(jī)等,依據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護(hù)項目。 1、存款營銷 個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數(shù)部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。 1、存量工資計算 存量工資=效益工資10%某人期末余額 員工期末總額 2、增量工資計算: 增量工資=效益工資20%某人日均增量余額 員工日均增量總額 (三)兩
4、個部門單獨考核(占比10%)。 從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部依據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進(jìn)行考核;業(yè)務(wù)依據(jù)維護(hù)信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進(jìn)行更一步的細(xì)化和量化,同時也通過此部分彌補(bǔ)支行考核不能覆蓋的部分。 (四)綜合測評(40%)。 從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞作紀(jì)律等方面對全體員工進(jìn)行民主測評,以百分制為標(biāo)準(zhǔn),全員參加打分,由考核小組負(fù)責(zé)組織計算分?jǐn)?shù)并公布。 民主測評工資=效益工資40%測評得分100 三、其他 (一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。 (二)分管行長對考核工
5、作抓好落實,保證完成各項任務(wù)指標(biāo),假設(shè)分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進(jìn)行考核并依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。 (三)關(guān)于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。 (四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。 (五)本辦法由單縣支行績效考核小組負(fù)責(zé)解釋,自2021年開始執(zhí)行。 銀行網(wǎng)點績效考核方案2 為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達(dá)的年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著"公開、透明、按勞取酬'的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立由行長、副行長及各部門、各支
6、行(含籌)主要負(fù)責(zé)人組成分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負(fù)責(zé)分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下: 組長:行長 副組長:副行長 成員:各部室、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負(fù)責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。 其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)績效發(fā)放方案的審查。 二、考核對象 分行全體人員 三、考核范圍 績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。 績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核 業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。 業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。 為激勵革新,獎勵為分行發(fā)展做出特別貢
7、獻(xiàn)的員工,分行將設(shè)立特別貢獻(xiàn)基金,用于對為分行發(fā)展做出特別貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎勵。 四、考核 業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負(fù)責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補(bǔ)) 銀行網(wǎng)點績效考核方案3 第一章 總則 第一條為配合我行工資制度改革,強(qiáng)化激勵約束機(jī)制,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,特制定本方案。 第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,充分調(diào)動職工的工作積極性。特別"向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜&
8、#39;的主導(dǎo)思想。 第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細(xì)分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。 第四條 本方案執(zhí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以XX年3季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。 第五條 本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。 第二章 指標(biāo)設(shè)定 第六條 參加考核的指標(biāo)有四大類,分別是:業(yè)務(wù)性指標(biāo)、安全保衛(wèi)指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。 第七條 每類指標(biāo)針關(guān)于各部門自身的業(yè)務(wù)特點分別在各自的指標(biāo)體系中占不同的權(quán)重(即分值)。 第八條為貫徹安全性、從嚴(yán)性原則,本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標(biāo),通過支行安全保衛(wèi)
9、工作考核辦法及細(xì)則進(jìn)行考核后,所得正分不得超過該指標(biāo)在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負(fù)分,擠占別的指標(biāo)分值。 第九條 為強(qiáng)化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),除在本方案中進(jìn)行扣格外,還要并罰上級行處罰數(shù)。 第三章 業(yè)務(wù)網(wǎng)點績效工資考核分配方案 第十條 分理處及儲蓄所分兩大類指標(biāo)參加考核:即業(yè)務(wù)類指標(biāo)和其它指標(biāo)。其中,業(yè)務(wù)類指標(biāo)占40%,其它指標(biāo)占60%。 第十一條業(yè)務(wù)類指標(biāo)是指:各項存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;中間業(yè)務(wù),占比為5%。 第十二條 其它指標(biāo)是指:安全保衛(wèi),占比為25%;內(nèi)部管理,占比為25%;服務(wù)質(zhì)量,占比為1
10、0%。 第四章 內(nèi)部科室績效工資考核分配方案 第十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保證類進(jìn)行考核。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括:個金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;業(yè)務(wù)支持類科室包括:計財結(jié)算科和技術(shù)保證科;業(yè)務(wù)保證類科室包括:辦公室和保衛(wèi)科。 第一節(jié) 業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分配方案 第十四條 業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為40%,定量指標(biāo)占比為60%。 第十五條 定性指標(biāo)細(xì)分為:內(nèi)部管理指標(biāo),占比為25%;服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為10%;安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%。 第十六條定量指標(biāo)細(xì)分為:存款指標(biāo),占比為15%;貸款指標(biāo),占比為15%;資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo),占比為15%;(注:資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)按五級分類進(jìn)行考核,公司業(yè)務(wù)科取絕對數(shù),破產(chǎn)企業(yè)貸款清償不在考核之列;個金業(yè)務(wù)科取相對數(shù)。
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