業(yè)務部市場人員個人工作總結(jié)范文2

1、xx年業(yè)務部市場人員個人工作總結(jié)范文 回憶這幾年來的工作， 通過公司領(lǐng)導及同事們的幫助和支持下，按照公司的開展要求并結(jié)合本人實際工作情況，已完全融入到榮豐這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這段時間以來的工作情況作自我總結(jié) 一、以踏實的工作態(tài)度來提升部門效益，提高個人素質(zhì) 在我看來，業(yè)務部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對未來公司的開展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業(yè)務開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運作部門的支持!每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨

2、時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠下的事務，明天還會有其他工作要去處理，因此，我只能利用下班后的時間來進行完成我的報價工作。部門業(yè)績的提升，可是與報價、新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期效勞存在著密切關(guān)聯(lián)的喲所以我所說的方案之外之事就是新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期效勞這環(huán)節(jié)。據(jù)于實際的工作情況， 客人詢價除了議價采購員，還有工程設(shè)計師、物料采購員等可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié)，客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務三部，人員正在培養(yǎng)當中我

3、呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的時機,所以不會計較工作中誰干得多，誰干得少，只要客人愿意找我去解決事情，我都會很樂意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業(yè)務三部的業(yè)績，也可以提高自身的工作技能。 二、盡心盡責，做好本職工作 我主要負責完成的工作： a. 業(yè)務 接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 b. 了解訂單趨勢情況、熟悉產(chǎn)品價格(每周查看排程，了解訂單分配并匯報) c. 公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理 d. 業(yè)務部報價、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理 e. 負責公司領(lǐng)導上傳下達的工作 f. 負責日常的7s工作 作為業(yè)務部報價文員一職，工作

4、上處理的事務較雜、較多，這就需要部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只希望把部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時，我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家效勞。在業(yè)務工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字：收獲頗多、受益匪淺! 正因如此，我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步! 三、發(fā)現(xiàn)錯誤、盡早改善，彌補缺乏 值得欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的缺乏。工作中有時候信息傳遞不到位，直接影響整個部門的訂單運作。作為業(yè)務部的一員，我是有責任在第一時間反應出來的。我就差點釀成大錯：新產(chǎn)品做貨前，客人圖紙臨時再次作

5、了變動，我報了完改版后的價格，就忽略把新圖紙通知到工程，幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事，讓我及時補充失誤。險些自己就筑成大錯了! 光陰似箭、日月如梳、一年的時間確實是很短暫的，更應該總結(jié)一下自己了。xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場 在公司黨委的領(lǐng)導下，全體職工努力踐行科學開展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在工程部的正確領(lǐng)導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著團結(jié)拼搏、 本人于某年某某

6、院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長，年月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作，年月被聘為主管醫(yī)師。 轉(zhuǎn)眼一個學期就過去了，回想這個學期的教學工作，有成功的地方也有不盡人意之處，作自我總結(jié) 一、指導思想 在教學中我注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，以建構(gòu)主義的學習觀以及研究性學習思想來指導教學，讓學生在研究的過程中獲 本人自晉升為中學一級教師以來，一直擔任數(shù)學教學工作和班主任工作，兼任學校教務主任。工作中，我能忠誠黨的教育事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，以教書育人為己任，關(guān)心保護學生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴謹

7、治學，不 xx年12月30日下午，北碚區(qū)人民政府組織召開了xx年度森林防火總結(jié)表彰會議。全區(qū)各鎮(zhèn)街主要負責人、防火辦主任，區(qū)成員單位負責人及駐碚部隊等共70余人參加了會議。 xx年xx月，根據(jù)學校安排，我來到煙臺九中，開始了為期兩個月的實習生活。煙臺九中始建于1969年，現(xiàn)位于煙臺市芝罘區(qū)白石路白梅街16號,迄今已有三十多年歷史?，F(xiàn)擁有在校學生900多人， 17個教學班。 轉(zhuǎn)瞬間，班主任培訓就已經(jīng)接近尾聲了，現(xiàn)將班主任工作作自我總結(jié) 一、班主任工作所面臨的困難 1、理想教育與現(xiàn)實教育的脫節(jié)。 理想教育要求學生做高尚的、樂于奉獻的人；但現(xiàn)實社會教會學生明哲保身、以利為先。 光陰似箭、日月如梳、一

8、年的時間確實是很短暫的，更應該總結(jié)一下自己了。xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場 在公司黨委的領(lǐng)導下，全體職工努力踐行科學開展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在工程部的正確領(lǐng)導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著團結(jié)拼搏、 本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長，年月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作，年月被聘為

9、主管醫(yī)師。 轉(zhuǎn)眼一個學期就過去了，回想這個學期的教學工作，有成功的地方也有不盡人意之處，作自我總結(jié) 一、指導思想 在教學中我注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，以建構(gòu)主義的學習觀以及研究性學習思想來指導教學，讓學生在研究的過程中獲 本人自晉升為中學一級教師以來，一直擔任數(shù)學教學工作和班主任工作，兼任學校教務主任。工作中，我能忠誠黨的教育事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，以教書育人為己任，關(guān)心保護學生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴謹治學，不 xx年12月30日下午，北碚區(qū)人民政府組織召開了xx年度森林防火總結(jié)表彰會議。全區(qū)各鎮(zhèn)街主要負責人、防火辦主任，區(qū)成員單位負責人及駐碚部隊等共70余

10、人參加了會議。 xx年xx月，根據(jù)學校安排，我來到煙臺九中，開始了為期兩個月的實習生活。煙臺九中始建于1969年，現(xiàn)位于煙臺市芝罘區(qū)白石路白梅街16號,迄今已有三十多年歷史?，F(xiàn)擁有在校學生900多人， 17個教學班。 轉(zhuǎn)瞬間，班主任培訓就已經(jīng)接近尾聲了，現(xiàn)將班主任工作作自我總結(jié) 一、班主任工作所面臨的困難 1、理想教育與現(xiàn)實教育的脫節(jié)。 理想教育要求學生做高尚的、樂于奉獻的人；但現(xiàn)實社會教會學生明哲保身、以利為先。 個人工作總結(jié)延伸閱讀 給大家提供一篇一名業(yè)務部市場人員的自我總結(jié)范文： 回憶這幾年來的工作， 通過公司領(lǐng)導及同事們的幫助和支持下，按照公司的開展要求并結(jié)合本人實際工作情況，已完全融

11、入到榮豐這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這段時間以來的工作情況作自我總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度來提升部門效益，提高個人素質(zhì) 在我看來，業(yè)務部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對未來公司的開展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業(yè)務開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運作部門更多的支持!每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本方案要

12、完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠下的事務，明天還會有其他工作要去處理，因此，我只能利用下班后的時間來進行完成我的報價工作。部門業(yè)績的提升，可是與報價、新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期效勞存在著密切關(guān)聯(lián)的喲所以我所說的方案之外之事就是新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期效勞這環(huán)節(jié)。據(jù)于實際的工作情況， 客人詢價除了議價采購員，還有工程設(shè)計師、物料采購員等可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié)，客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務三部，人員正在培養(yǎng)當中我呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的時機,所以不會計較工作中誰干得多，誰干得少，只要客人愿意找我去解決事情，我都會很樂

13、意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業(yè)務三部的業(yè)績，也可以提高自身的工作技能。 二、盡心盡責，做好本職工作 我主要負責完成的工作： a. 業(yè)務 接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 b. 了解訂單趨勢情況、熟悉產(chǎn)品價格(每周查看排程，了解訂單分配并匯報) c. 公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理 d. 業(yè)務部報價、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理 e. 負責公司領(lǐng)導上傳下達的工作 f. 負責日常的7s工作 作為業(yè)務部報價文員一職，工作上處理的事務較雜、較多，這就需要部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只希望把

14、部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時，我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家效勞。在業(yè)務工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字：收獲頗多、受益匪淺! 正因如此，我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步! 三、發(fā)現(xiàn)錯誤、盡早改善，彌補缺乏 值得欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的缺乏。工作中有時候信息傳遞不到位，直接影響整個部門的訂單運作。作為業(yè)務部的一員，我是有責任在第一時間反應出來的。我就差點釀成大錯：新產(chǎn)品做貨前，客人圖紙臨時再次作了變動，我報了完改版后的價格，就忽略把新圖紙通知到工程，幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事，讓我及時補充失誤。險些自己就筑成大錯了!

15、我也總結(jié)出自己最大的缺陷是：記憶不好、總體思路不清晰。在繁忙的時候，我更會犯這個錯誤，直到歇息的時候才會查覺。我的上級領(lǐng)導好似也都發(fā)現(xiàn)我的這個缺點。因為有些事情領(lǐng)導交代過后，我沒有投入太多的精力，直到領(lǐng)導催了才想起來動手，造成了工作上的被動。事后，我也嚴厲的警惕自己： 工作中，不僅要戴好自己的腦袋，忙碌中更要時刻保持清晰的思路。 推薦閱讀：商場業(yè)務部個人范文 20xx年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速開展，伴隨著公司的開展壯大，我自身也得到了很大提高?，F(xiàn)就20xx年度個人的工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 1、從超市理貨員到網(wǎng)管的

16、崗位調(diào)整 公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房效勞器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復；共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格

17、。 2、泰安店改造前的清場工作 公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場屢次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導匯報。但是局部商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該局部攤位進行強制撤除。強制撤除工作可謂艱難，撤除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制撤除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。 3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作 很多老商戶對

18、居然之家的經(jīng)營模式比擬認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比擬充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過屢次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，發(fā)動商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大局部商戶都在9月5日前裝修完畢，到達開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一

19、樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業(yè)時的華麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。 4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作 9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。

20、截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。 二、工作中的缺乏之處 1、與局部商戶欠缺溝通，缺乏了解。 2、處理客訴經(jīng)驗缺乏。不能夠快速準確的把握顧客的。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。 三、下年度工作方案 1、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。 2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。 3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項工作的開展。 總之，在20xx年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為居然之家的開展奉獻力

21、量。我相信，居然的明天會更美好。 你還可以參考： 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家的商場業(yè)務部個人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看工作總結(jié)頻道。 xx年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速開展，伴隨著公司的開展壯大，我自身也得到了很大提高?，F(xiàn)就xx年度個人的工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整 公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房效勞器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密

22、切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復；共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。 2、泰安店改造前的清場工作 公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場屢次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導匯報。但是局部商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該局部攤位進行強制撤除。強制撤除工作可謂艱難，撤除工

23、作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制撤除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。 3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作 很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比擬認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比擬充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過

24、屢次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，發(fā)動商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大局部商戶都在9月5日前裝修完畢，到達開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業(yè)時的華麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。 4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作 9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日

25、常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。二、工作中的缺乏之處 1、與局部商戶欠缺溝通，缺乏了解。 2、處理客訴經(jīng)驗缺乏。不能夠快速準確的把握顧客的心理。

26、在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。 三、下年度工作方案 1、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。 2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。 3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項工作的開展。 總之，在xx年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為居然之家的開展奉獻力量。我相信，居然的明天會更美好。 工作總結(jié)1 一年來，在公司領(lǐng)導的直接指導下，在各業(yè)務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任

27、務。本人作為公司的業(yè)務部主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的開展做出了應有的奉獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。 主要工作 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上根本得到公司領(lǐng)導的認可，公司開展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間清掃的也非常干凈。

28、沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。 在業(yè)務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。 工作中面臨問題 這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于工程增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取， 分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一

29、直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比方，讓領(lǐng)導再仔細的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比方早會做的不好，領(lǐng)導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯?qū)W習，像王亦然學習。總結(jié)改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導的指正和朋友的幫助;2，認識到一句古話的重要，那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正;3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。 這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完

30、要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要 請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。 在完本錢職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務人員在我們這里得到指導、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。 公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的開展和壯大。因此，我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。 工作總結(jié)2 我入職公司人事部至今的，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致局部員工離職，造成目前公司用工困難

31、。目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲藏人員。 一、 招聘工作進行的比往年好。 今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領(lǐng)導的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國大學工科排名前10的浙江大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業(yè)大學(4)，以及有專業(yè)特色的西南交通大學和電子科技大學。通過在以上學校舉行校園宣講、現(xiàn)場招聘，對各個學校的學生，以及各個學校的校風有了進一步的了解。從總體上來看，排名靠前的重點院校學生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。 今年

32、的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。 一、 簡化流程，提高效率 本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多表達在人才的競爭上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選工作總結(jié)之家中的優(yōu)秀者。以往各個環(huán)節(jié)相互獨立，間隔時間較長，不適合對京外院校學生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門、院人力資源處的大力支持。在對京外院校學生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、復試各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來，并及時簽訂就業(yè)協(xié)議。 二、 缺乏之處 1、 簽約時間較長，造成局部應聘學生改簽其他單位。由于每個學校發(fā)放三方

33、協(xié)議的時間不同，我們無法統(tǒng)一安排面試合格的學生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。 三、離職原因分析 在對離職去向進行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中到達66.87%左右，我們有必要對離職原因進行分析。 一般來說離職的主意原因有下面幾點，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行分析： 1)個人和職業(yè)生涯的開展 一般來說，人在2735歲之間時，經(jīng)過前一段時間的積累，會對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什么，他也知道了社會需要

34、什么，所以這個年齡段會對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。 2)獎勵與薪酬 這也是員工離職最主要的一點。具有一定工作年限的員工會考慮他要什么，也就是確定自己的人生目標，為什么而活。職業(yè)是個人謀生的手段，其目的在于追求個人幸?！，F(xiàn)在的社會是一個經(jīng)濟社會，經(jīng)濟收入成了衡量一個人是否成功的關(guān)鍵指標。 一年來，在公司領(lǐng)導的直接指導下，在各業(yè)務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的開展做出了應有的奉獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的

35、具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)： 一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況 這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務合同的起草工作。 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上根本得到公司領(lǐng)導的認可，公司開展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間清掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。 在業(yè)務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。 二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改