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文檔簡(jiǎn)介

1、季度工作開展心得總結(jié) 總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是我為大家整理的季度工作開展心得總結(jié),僅供參考,希望能幫助到大家! 季度工作開展心得總結(jié)1 回顧這第四季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī),提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷

2、售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)

3、讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營,有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。 最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在

4、怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。 總之,通過理論上對(duì)自己這第四季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力! 季度工作開展心得總結(jié)2 10月我光榮的成為了一名大學(xué)生村官,現(xiàn)在_村任書記助理。自10月底正式到村任職至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,我工作在農(nóng)村,感受農(nóng)村的風(fēng)土人情,熟悉基層事務(wù),逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的工作和生活環(huán)境

5、,基本完成了從大學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變。我到村任職的時(shí)間不是很長(zhǎng),甚至還能清晰地記得當(dāng)初初到農(nóng)村時(shí)的小小激動(dòng),隨著我對(duì)aaa村認(rèn)識(shí)的逐步深入,現(xiàn)就我在基層工作的所見所聞所感所思向組織匯報(bào)。 在這兩個(gè)多月的工作期間里,通過aa書記的指導(dǎo),我開始逐漸接手我負(fù)責(zé)的基層黨建工作。整理黨員支部大會(huì)、黨員大會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議記錄,積極主動(dòng)搞好遠(yuǎn)程教育工作,按時(shí)播放節(jié)目,組織黨員干部收看,使遠(yuǎn)程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識(shí),進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠(yuǎn)教效果。組織廣大黨員,深入學(xué)習(xí)貫徹精神,提高廣大黨員思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,為群眾

6、謀利,發(fā)揮黨員帶頭作用。因?yàn)橹皬臎]接觸過黨建工作,所以最初開始時(shí)還是有很多的問題,不過在aa書記的耐心指導(dǎo)下,我已經(jīng)漸漸熟悉自己負(fù)責(zé)的分管工作了。 當(dāng)我負(fù)責(zé)的黨建工作不是很忙時(shí),我就幫助別的干部處理工作。十月底時(shí)村里進(jìn)行的人口普查工作,是由村里aa主任負(fù)責(zé)的,我在工作之余就協(xié)助她一起完成,一方面,是因?yàn)榇謇镆磺Ф嗳说墓ぷ髁孔屗行?yīng)付不來,另一方面,是因?yàn)檫@次普查需要填寫大卡,這對(duì)于上了年紀(jì)的人來說有一定的難度,但對(duì)于我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說就是小菜一碟了。 可是,我也有不足的地方,那就是我還不熟悉村里每家每戶的基本情況,所以,我和aa主任就分工合作,我負(fù)責(zé)結(jié)合挨家挨戶的走訪記錄和村里的戶籍

7、檔案來填寫一些基本的村民情況,剩下一些具體的情況再交給她,這樣分工下來,工作果然進(jìn)行的快多了。這之后村里又要審核登記低保戶,這也是一項(xiàng)繁瑣的工作。因?yàn)楸砀竦奶顚懸蟊容^復(fù)雜,我就和負(fù)責(zé)民政的aa主任一起整理,在紙質(zhì)的表格填完之后,還要將信息錄入低保系統(tǒng),村里沒有配備電腦,姚主任也不能靈活的使用電腦,所以就由我拿回家錄入。 作為一名大學(xué)生,作為村委會(huì)學(xué)歷的工作人員,我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì),加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任。我始終認(rèn)為,做為一名“村官”,既然來到

8、基層,就要有為百姓辦實(shí)事的信心,從不懈怠,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農(nóng)村發(fā)展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的,同時(shí)在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。 我作為一名基層工作者,在今后的工作中,必將以報(bào)告的精神嚴(yán)格要求自己,深刻領(lǐng)悟_同志對(duì)青年提出的要求和期望,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、深入基層、扎根基層、服務(wù)三農(nóng),把的新政策、新方法傳達(dá)到每一個(gè)村民心中,以積極的姿態(tài),優(yōu)異的成績(jī),助推新農(nóng)村事業(yè)的發(fā)展,為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。 季度工作開展心得總結(jié)3 三個(gè)月以來,我牢

9、記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。 二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

10、 20_年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。 1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。 2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)

11、主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。 3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)

12、活動(dòng)和“愛國衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。 4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比

13、較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。 季度工作開展心得總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間三月份就過去了,但是這三個(gè)月我的創(chuàng)收依舊為零,所以我要先自我批評(píng)。其實(shí),在這三個(gè)月里,我已經(jīng)自我反省了很多次了。在每個(gè)月的月總結(jié)里面。我也總是對(duì)自己的創(chuàng)收業(yè)績(jī)感受羞愧。主要的是對(duì)自己的一種失望。不過,雖然沒有創(chuàng)收,但是還是學(xué)到了很多的東西。以下是我的工作報(bào)告: 來廣播電臺(tái)的時(shí)間也不短了,一年多了,從進(jìn)來的時(shí)候就知道創(chuàng)收的重要性,但是到

14、現(xiàn)在為止還沒有上道。關(guān)于創(chuàng)收這個(gè)方面,我實(shí)在是迷茫,領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的告訴我,無非就是走出去,但是我到現(xiàn)在都沒有領(lǐng)會(huì)到這個(gè)走出去到底是什么意思,我很迷茫,不知道怎么走出去,往哪里走。更加不知道我要走到的那個(gè)地方的最終是什么樣子的。每次都是滿懷希望出去,一肚子失望回來。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,在這中間其實(shí)有很多可以創(chuàng)收的機(jī)會(huì),比如車展,很多的人都通過車展這個(gè)渠道有了一定的創(chuàng)收,但是我依舊是沒有任何進(jìn)步。 這三個(gè)月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導(dǎo)又安排了兩個(gè)錄播節(jié)目給我,一個(gè)是建設(shè)風(fēng)采,每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來采訪,在聯(lián)系的過程中雖然不是一帆風(fēng)順,但是也還算配合,但是如何去提問他們,怎么問

15、出更多的東西是我一直很苦惱的,他們準(zhǔn)備的稿件很語言都很專業(yè),問多了他們會(huì)說沒有必要,問少了我總覺得大家是沒法理解的,所以,在前期的時(shí)候我一直不知道怎么去平衡那個(gè)點(diǎn),讓自己看起來變得更加的專業(yè),我利用下班的時(shí)間做了很多關(guān)于建設(shè)方面的工作,去了解怎樣說話問問題。另一個(gè)節(jié)目是尋古探幽,是我很喜歡的一個(gè)題目,可以讓你增長(zhǎng)很多的知識(shí),當(dāng)然也需要做大量的功課才能讓聽眾聽起來我不像是一個(gè)門外漢,而顯得比較專業(yè),最開始領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心我能不能做好。不過經(jīng)過調(diào)整,現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個(gè)節(jié)目了。已經(jīng)不需要在節(jié)目的錄制上多操心了,慢慢的就開始上手了。 直播節(jié)目我希望自己能有突破,因?yàn)楣?jié)目都已經(jīng)是做了一年了,不想讓今年的節(jié)目

16、跟去年的節(jié)目一樣,所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題,希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺,但是自己的能力還是不夠,上節(jié)目的時(shí)候很多的東西想到了卻沒法很好的表達(dá)出來,說出來的時(shí)候并沒有達(dá)到自己想象的效果。我覺得這是準(zhǔn)備還沒有太充分,如果我準(zhǔn)備了100分的東西,我只能說出50分,那么我就應(yīng)該準(zhǔn)備200分的東西,說出來起碼也有100分,我想這就是我努力的方向。 這三個(gè)月我明顯的感覺到了壓力,來自各方面的壓力。首先是因?yàn)樽约河珠L(zhǎng)大了一歲,但是自己做的還是很差勁,做的事情不令我自己滿意,周圍的人都漸漸的越來越上手了,而我還有那么多需要努力的地方,但是我也不怕,我會(huì)盡力做好每件事,堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙,在以后的

17、日子里,我希望我能夠越來越優(yōu)秀。 季度工作開展心得總結(jié)5 不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的_年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的_年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下: 一、銷售拓展 來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉,經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。 如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤

18、為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。 二、工作情況 銷售方面: (1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。 (2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。 (3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。 (4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。 (5)推行項(xiàng)目小組,合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。 (6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。 (7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。 在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面: (1)通過不斷對(duì)客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。 (2)客戶考察公司的工程業(yè)績(jī),到公司總部考察,安

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