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文檔簡(jiǎn)介

1、服裝銷售員工年終工作總結(jié)四自 20 年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以開(kāi)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效使得商場(chǎng)能夠 快步、 穩(wěn)定地開(kāi)展 . 今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及 20年全年 工作方案開(kāi) 展工作 ?商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敵升級(jí)改造方案與實(shí)施細(xì)那么,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯. 特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò) 大,品牌升級(jí),貨位 調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措 施,全體員工團(tuán)結(jié)一心, 共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益?不僅提升了企業(yè)形象,而 且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升 . 回憶

2、 20年的工作, 可以概括為以下幾大方面:服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利方案 萬(wàn),實(shí) 際完成萬(wàn)元費(fèi)用 . 今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi) 和其他收 入累計(jì)上繳純利萬(wàn)余元 . 取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了 如下做法:一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售時(shí)機(jī) 根據(jù)商廈總體部署,在屢次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活 動(dòng) 主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售 . 在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店 慶、 黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最 髙日銷超 百萬(wàn). 配合商廈的活動(dòng), 我們做了大量的準(zhǔn)備工作, 積極與廠 家聯(lián)系貨源, 增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),

3、力保雙贏 .二、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌 品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原那么,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 80 余個(gè),年 銷 售超百萬(wàn)的專柜有 10余家. 確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升 . 升級(jí)改造 時(shí),_ 總帶著商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心籌劃,擴(kuò)大 了男裝和 運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三 層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí) . 男裝由 原有品牌 20 多家 開(kāi)展至 61 家,引進(jìn)了 _、_、_、等知名男 裝品牌 30 余家,國(guó)際運(yùn) 動(dòng)品牌 _、_入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了 _、 、_、等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及 _、 _、 _、 _、等中性休閑品

4、 牌 20 余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受 到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者 的一致好評(píng) .升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了 2%-3%.租金、 管 理費(fèi)、員工資等增加純利潤(rùn) 11 萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好 的基 礎(chǔ). 為適應(yīng)商廈整體形象開(kāi)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),釆用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌 10 余 個(gè),并引 進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂潮凱瑞、熱度、范奈沙、 科尚等 10 余 家女裝品牌 . 順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為方案 明年女裝品牌的 再次升級(jí)奠定了良好根底 . 改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利 用一切可利用的空 間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行

5、了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了 _、_、_、_、時(shí)尚女 包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了 14 萬(wàn)余 元. 由于利用空間合理,得到了供 應(yīng)商和顧客的一致好評(píng) .三、管理上精益求精, 查找自身管理工作存在的缺乏, 擬定工作 細(xì) 節(jié)的補(bǔ)充方案和實(shí)施方案我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論, 尋求解決方法并予以實(shí) 施, 逐步完善了商場(chǎng)的管理制度 . 今年升級(jí)改造后,為集聚人氣舉辦 了屢次 大規(guī)模的促銷活動(dòng) . 在工作中我們發(fā)現(xiàn), 每天中午和晚上 5: 00 之后是雙休 日外的銷售小髙峰 . 針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo) 購(gòu)員的作息時(shí) 間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午 1: 30分調(diào)整至 12: 30. 要求早班員工 12: 30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象 . 既避 免了中午顧客購(gòu)物交 不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避 免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè) 員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提髙銷售 業(yè)績(jī). 要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每 天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯 總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及

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