超市智能購物車的設(shè)計

1、    超市智能購物車的設(shè)計    王亞麗 陳雨 宋峻瑤 李鑫焱 李明軒 史海翔摘 要 在物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，我們經(jīng)調(diào)查了解到，超市內(nèi)使用傳統(tǒng)的結(jié)賬方式會花費顧客大量的時間與精力，進(jìn)而影響超市的服務(wù)質(zhì)量。為改變這一現(xiàn)象，我們對傳統(tǒng)超市購物車進(jìn)行了升級優(yōu)化，使其變?yōu)槌小爸悄苁浙y員”，以達(dá)到隨買隨結(jié)賬、提高超市結(jié)賬效率、優(yōu)化購物體驗的目的，帶給消費者更加輕松愉悅的購物體驗?！娟P(guān)鍵詞】智能 超市購物車 設(shè)計與應(yīng)用隨著消費水平的提高，超市購物者日趨增加，排“長龍”隊付款的現(xiàn)象日趨明顯。這將導(dǎo)致超市的客流量減少，最終影響超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。為改變這一現(xiàn)狀并為消費

2、者帶來更加輕松愉悅的購物體驗，本項目通過在普通超市購物車上安裝移動智能終端機(jī)以及壓力傳感器等來滿足顧客隨買隨掃碼、微信或支付寶等網(wǎng)上支付的需求，以及實現(xiàn)超市防盜的功能。此超市智能購物車操作簡單，方便快捷，能夠有效地提高超市的結(jié)帳效率，使超市和消費者達(dá)到共贏。1 研究目的為了適應(yīng)新時代的“快”潮流，緊跟社會發(fā)展需求，超市里面的普通購物車已經(jīng)漸漸地滿足不了人們生活的“快”節(jié)奏。普通購物車排隊結(jié)賬耗時長的問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到顧客的購物心情，進(jìn)而影響超市的營業(yè)額。為此，我們團(tuán)隊研究了新型購物車，它可以大大縮短顧客的購物時間，同時提高超市的人流量，進(jìn)而增大營業(yè)額。2 超市智能購物車的設(shè)計2.1 購物車的結(jié)

3、構(gòu)設(shè)計2.1.1 車把手購物車把手的作用是承受人推車時的推力，使得手推車前進(jìn)。為了使購物者省力并有舒適感，我們設(shè)計了具有可伸縮性的車把手，以此調(diào)節(jié)購物者上肢手臂與手推車把手之間的相互位置關(guān)系，保證人在購物推車時的舒適度，更好地實現(xiàn)人車交互。2.1.2 車架車架是用來安裝車輪和支撐車筐的部件。車架下面使用萬向輪，能夠讓人輕松自然地推動手推車前進(jìn)，同時車架上面安裝上車筐使人在選取商品時能夠有一個好的舒適感。2.2 智能終端機(jī)的功能設(shè)計在購物車上附有購物操作終端移動智能終端機(jī)，它具備良好的擴(kuò)展功能，可支持聯(lián)通3g、藍(lán)牙、wi-fi、psam加密、nfc讀取、條碼掃描等各類功能。除了能擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的

4、能力，還具備android的操作系統(tǒng)，可根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域的需求提供多種數(shù)據(jù)采集和通訊模塊，也可根據(jù)用戶需求定制化各種功能。例如：為顧客提供智能導(dǎo)航、自助結(jié)算等功能，讓人擁有更加高效快捷的購物體驗。此外，移動智能終端機(jī)采用mtk雙核方案，采用雙屏設(shè)計觸摸屏，良好的人機(jī)交互頁面，身材小，功能更強(qiáng)大，集掃描儀、打印機(jī)等功能為一體。因而它可以將檢索、導(dǎo)航、對比、活動、消費金額、自主結(jié)賬等功能結(jié)合在一起，并以圖片、文字、語音、視覺體驗等形式反饋給消費者，以此來體現(xiàn)產(chǎn)品的智能化以及人性化，極大的節(jié)省了消費者的時間，也給超市帶來更多的客流量，同時帶給消費者更加輕松愉悅的購物體驗。2.3 壓力傳感器的功能設(shè)

5、計壓力傳感器是安裝在購物車的底部，與報警器連接，用于檢測顧客購物時是將物品取出還是放入。顧客將商品掃完碼并放入購物車時，壓力傳感器會檢測到物品的放入。而如果顧客在取出物品，沒有掃碼，導(dǎo)致多收費時，智能購物車會發(fā)出警報以提醒顧客掃碼，若顧客在未掃碼的情況下，將物品放入購物車，壓力傳感器連接的警報器同樣會報警，提示顧客掃碼，以此來防止偷盜。3 項目實施過程圖、需解決問題及措施、與傳統(tǒng)購物車的比較及項目預(yù)期成果3.1 項目實施過程圖如圖1所示。3.2 需解決問題3.2.1 購物車的空間以及美觀問題措施一：考慮到超市智能購物車會影響購物車的空間以及美觀問題。我們將設(shè)備安裝在購物車周圍，盡量不占用原購物

6、車內(nèi)的空間，給顧客大空間的同時，也能享受智能購物車帶來的快捷；同時也會注意整體的美觀效果，最后達(dá)到集美觀實用、易存放、高效快捷的整體效果。（注：圖2為實物設(shè)計模擬圖）3.2.2 針對老人等特殊人群不會使用智能購物車的問題措施二：超市智能購物車是一款隨買隨掃碼，網(wǎng)上支付結(jié)賬的設(shè)備。對此，一些老年人或者特殊人群可能不會使用。為此，我們建議超市在使用超市智能購物車替換收銀員的同時，為老年人及特殊人群開通綠色通道，即由一名或兩名收銀員為“特殊人群”進(jìn)行人工服務(wù)，以解決其不會使用智能購物車的問題。3.3 與傳統(tǒng)購物車的比較超市智能購物車雖然價格相對較貴，但是它帶來的效益是普通購物車不能比擬的，例如：3.

7、3.1 它可以取締收銀員，從而節(jié)省工人開資在我們的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在像大型超市，有購物車的數(shù)量超過兩百輛，而每輛車的價格為250元左右，這種購物車只是普通的購物車。而超市收銀員的數(shù)量也超過15人，收銀員的工資每月為1200元/人，這就需要超市支付18000元/月，而一年按10個月計算，就可達(dá)到180000元。超市還包括收銀系統(tǒng)，每個收銀臺的費用超過4000元，超市有5個左右收銀臺，這就需要總體費用20000元。而智能購物車需2500元/輛，使用期可達(dá)5年以上，按這樣計算，智能購物車能夠大大縮減超市的費用支出，提高超市的利潤空間。3.3.2 提升效率節(jié)省人物力而超市智能購物車的效率至少可以達(dá)到

8、收銀員的10倍左右，也就是說一輛車相當(dāng)于10個收銀員、10臺收銀機(jī)。對超市來說可以減少人力、物力資源又可以增加商品的銷售額、加大客流量。3.3.3 節(jié)省顧客結(jié)賬時間如表1，由此可以看出，使用本項目優(yōu)化改良過后的超市智能購物車，顧客可以在購物過程中就完成了收銀員所要做的掃描工作，也就是說在整個購物過程中顧客完成了約80%-90%的結(jié)算工作，那么他們只需花費原來所需時間的10%-20%就可以完成他們的付款結(jié)算，從而大大縮短了購物時間 3.4 項目預(yù)期成果該項目屬于新型智能設(shè)備，目前并未大范圍推廣，屬于空缺位置。在這個信息科技快速發(fā)展的時代里，超市智能購物車可滿足顧客隨買隨掃碼、支付寶或微信等網(wǎng)上支

9、付的需求，以及實現(xiàn)超市防盜的功能，帶給顧客更多的貼心服務(wù)。該項目的前景非常之大，在試運(yùn)行期間應(yīng)該會受到廣大顧客和中型購物商場的青睞。如果智能購物車技術(shù)成熟，必將帶來更大的市場。（圖3左為結(jié)賬方式一：使用超市智能購物車；右圖為結(jié)賬方式二：目前結(jié)賬方式）。4 項目特色4.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用超市智能購物車的創(chuàng)新之處就在于購物車與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。在物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，超市智能購物車的創(chuàng)新為人們的生活帶來了便利。安裝在智能購物車上的移動智能終端機(jī)以簡單的方式通過無線網(wǎng)識別聯(lián)通，可支持一維碼掃描、條形碼掃描，也可支持58mm行式熱敏打印，打印交易小票，收據(jù)等，讓顧客隨時隨地自行結(jié)賬。4.2 充分體現(xiàn)科技的人

10、文關(guān)懷它采用雙屏設(shè)計觸摸屏，擁有高精度7英寸大主屏觸摸，和4.3英寸的副屏顯示，具備良好的人機(jī)交互頁面。它能以圖片、文字、語音、視覺體驗等形式將信息反饋給消費者，體現(xiàn)出產(chǎn)品的智能化以及人性化。5 結(jié)論超市智能購物車是集合現(xiàn)代科技與消費者心意于一體的智能購物車。它的設(shè)計與應(yīng)用將會為廣大消費者帶來諸多方便，同時也為超市節(jié)省了大量的人力、物力。這款智能購物車不僅符合時代發(fā)展，還能滿足人們對快節(jié)奏生活的需要。超市智能購物車在普通購物車上加了移動智能終端機(jī)，移動智能終端機(jī)不僅是掃碼、結(jié)賬的結(jié)合體，還是商品信息的顯示載體。這樣就減輕了收銀員的工作量，可以使超市更加快捷高效的運(yùn)營。隨著時代的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能化技術(shù)越來越成熟，人們對新事物的接受能力不斷加強(qiáng)。就目前的發(fā)展趨勢看，智能購物將會出現(xiàn)在市場上，并將改變?nèi)碌某匈徫矬w驗。團(tuán)隊也將不斷進(jìn)行對智能購物車的理論與實踐方面結(jié)合，進(jìn)一步研究，對智能購物車市場進(jìn)一步前景分析。參考文獻(xiàn)1楊冬梅，張健楠，許曉云.基于模糊綜合評價法的老年購物車設(shè)計j.機(jī)械設(shè)計，2016（09）：117-120.2于東玖，易顯欽，王樣.基于用戶體驗的老人購物車設(shè)計研究j.包裝工程，2017，38（12）：99-103.3姜鑫.超市用散料食品立式包裝機(jī)的結(jié)構(gòu)設(shè)計與控制開