醫(yī)院管理人員醫(yī)德總結(jié)

1、醫(yī)院管理人員醫(yī)德總結(jié) 為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療效勞水平，建立對醫(yī)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)有效的鼓勵(lì)和約束機(jī)制，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本指導(dǎo)意見。 一、指導(dǎo)思想 以 理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為、提高醫(yī)療效勞質(zhì)量、改善醫(yī)療效勞態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣闊人民群眾的健康效勞。 二、考評范圍 全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人

2、員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。 三、考評的主要內(nèi)容 （一）救死扶傷，全心全意為人民效勞。 加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民效勞的宗旨意識和效勞意識，大力弘揚(yáng)白求恩精神。 增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。 （二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。 維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。 在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。 （三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)效勞，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系。 關(guān)心、體貼患者，

3、做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。 著裝整齊，舉止端莊，效勞用語文明標(biāo)準(zhǔn)，效勞態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。 認(rèn)真踐行醫(yī)療效勞承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系。 （四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和平安。 在醫(yī)療效勞活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。 不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購置藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)

4、利益。 不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。 不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。 （五）因病施治，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為。 嚴(yán)格執(zhí)行診療標(biāo)準(zhǔn)和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。 認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療效勞和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。 （六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和-諧共事。 積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。 正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。 （七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技

5、術(shù)水平。 積極參加在職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。 增強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療過失、醫(yī)療事故的發(fā)生。 四、考評的主要方法 醫(yī)德考評要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原那么，堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院體系，每年進(jìn)行一次。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個(gè)步驟： （一）自我評價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評價(jià)。 （二）科室評價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評價(jià)的根底上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價(jià)

6、。 （三）單位評價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評價(jià)和科室評價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。 五、醫(yī)德考評結(jié)果及其應(yīng)用 醫(yī)德考評結(jié)果分為四個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。 醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。 醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有以下情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差： （一）在醫(yī)療效勞活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的； （二）在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、

7、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的； （三）違反醫(yī)療效勞和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的； （四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的； （五）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療過失的； （六）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的； （七）醫(yī)療效勞態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的； （八）其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形?？荚u結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、工資、定期考核等直接掛鉤。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)對本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí)，職業(yè)道德考評應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)

8、容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。 醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。 執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)師定期考核管理方法的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。 六、工作要求 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。 各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認(rèn)識醫(yī)德考評制度對于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療效勞水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

9、、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任，醫(yī)德考評工作應(yīng)當(dāng)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)政、紀(jì)檢監(jiān)察等職能部門負(fù)責(zé)人參加，確保醫(yī)德考評工作順利進(jìn)行。 （二）緊密結(jié)合實(shí)際，制訂考評工作方案。 各?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生廳（局）、中醫(yī)藥管理局，要根據(jù)指導(dǎo)意見，結(jié)合實(shí)際，針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題，制定具體實(shí)施方法，細(xì)化、量化考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)考評的針對性和實(shí)效性，并報(bào)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。 （三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證考評工作落實(shí)。 各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強(qiáng)對所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，確?？荚u工作取得實(shí)效。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥

10、管理局要對各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)指導(dǎo)意見的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，促進(jìn)工作落實(shí)。 醫(yī)院醫(yī)德工作總結(jié)xx-11-05 11:51 | #2樓 位于xx-x的xx-x縣人民醫(yī)院雖然多年前就是全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體和二級甲等醫(yī)院，但因行風(fēng)問題曾經(jīng)聞名全州，使醫(yī)院的工作和聲譽(yù)受到了嚴(yán)重影響。而今天，盛裝新顏的xx-x縣人民醫(yī)院，又通過加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，朝著“跨越式”開展的目標(biāo)邁進(jìn)。 在世紀(jì)之交的xx-xx年，醫(yī)院歷經(jīng)了前所未有的特殊時(shí)期。曾記否，當(dāng)時(shí)的醫(yī)院管理 ，不正之風(fēng)盛行，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員公開私收亂要病人錢財(cái)，甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療，從中撈取好處費(fèi)等，職工群眾

11、怨聲載道，一時(shí)間醫(yī)院在社會(huì)上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領(lǐng)導(dǎo)也因違紀(jì)受到了懲辦。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，把行風(fēng)建設(shè)作為振興醫(yī)院的頭等大事來抓，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原那么，以改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)效勞，樹行業(yè)新風(fēng)為主題;以加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)為目的;以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動(dòng)力，堅(jiān)持糾建并舉，整頓和建設(shè)相結(jié)合的方針，通過扎實(shí)有效的工作，著力解決社會(huì)反映強(qiáng)烈，人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，從而加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)了醫(yī)院改革。 首先是明確職責(zé)，完善制度、監(jiān)管到位。近三年來，我們建立健全了防止腐-敗現(xiàn)象或不正之風(fēng)的各項(xiàng)管理制度，理順了各級各類人員職責(zé)

12、，明確規(guī)定院長、書記是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，對關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行全程把關(guān)，“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”的工作成立了專門的監(jiān)控組織，如：醫(yī)療設(shè)備采購組、衛(wèi)生材料采購組、藥品質(zhì)量價(jià)格監(jiān)控組等，但凡萬元以上的設(shè)備進(jìn)購均實(shí)行招標(biāo)議標(biāo)、集體采購;10萬元以上的設(shè)備必須有主管局、紀(jì)委監(jiān)察局參加，保證陽光操作，公平公正，使所買設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了最低的優(yōu)惠價(jià)格，防止了不正之風(fēng)和違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生，純潔了衛(wèi)生隊(duì)伍，保護(hù)了相關(guān)人員。 二是主要領(lǐng)導(dǎo)以身作那么，敢管善管不正之風(fēng)。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的.好壞，完全取決于部門單位的領(lǐng)導(dǎo)。我院的黨政主要負(fù)責(zé)人對行風(fēng)建設(shè)齊抓共管、密切配合、共同監(jiān)督，并身體力行地作出表率，

13、把自己的言行置于廣闊群眾的監(jiān)督之下，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，因而就能理直氣壯的整治懲辦敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事，敢于抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了群眾的一致好評。特別是在根本建設(shè)的招投標(biāo)及建蓋過程中，經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗(yàn)，得罪了一個(gè)又一個(gè)的大小官員，相反，受到了省衛(wèi)生廳陳廳長“政治敏銳性高，防腐意識強(qiáng)”的表揚(yáng)。 三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院開展。通過抓典型、樹形象，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了根本好轉(zhuǎn)，廣闊醫(yī)務(wù)人員牢固樹立了責(zé)任意識、質(zhì)量意識和效勞意識，形成了良好的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣，全院職工團(tuán)結(jié)愛院的意識得到加強(qiáng)，增強(qiáng)了救死扶傷、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，營造了一種樂于奉獻(xiàn)、發(fā)奮創(chuàng)新、刻苦

14、鉆研、爭創(chuàng)一流的良好氣氛。目前，患者、職工及社會(huì)對醫(yī)院的滿意度不斷提高，特別是醫(yī)院向社會(huì)推出“八項(xiàng)承諾”和“九條禁令”后，醫(yī)院的各項(xiàng)工作得到了社會(huì)的認(rèn)可，三個(gè)效益不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)在，全院上下集中精力搞改革，一心一意謀開展的局面已經(jīng)形成，共同為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式開展努力奮斗。 四是前進(jìn)中的xx-x縣人民醫(yī)院又將實(shí)現(xiàn)跨越式開展。進(jìn)入新世紀(jì)，醫(yī)院開展日新月異，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院加快了改革的步伐，首次制定了醫(yī)院開展的總體規(guī)劃，提出了“十五”期末，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一流”的宏偉目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖進(jìn)行了卓有成效的改革及軟、硬件建設(shè)的重大調(diào)整。 在人事和分配制度改革方面：實(shí)行了競爭

15、上崗，高職低聘、低職高聘和活工資分配的鼓勵(lì)機(jī)制，根本表達(dá)了多勞多得的分配原那么，“大鍋飯”問題根本得到解決，使大家都有了危機(jī)感和緊迫感，全院職工的積極性空前高漲，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，業(yè)務(wù)總收入與同期相比增長了36%，職工待遇明顯改善。 在人才引進(jìn)、提高技術(shù)方面：采取了送出去培訓(xùn)，請進(jìn)來帶教的方法。常年聘請了省級有名望的專家在我院進(jìn)行座診、指導(dǎo)和帶教，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，提高?？扑?，并使當(dāng)?shù)乩习傩詹坏嚼ッ骶湍軌蛳硎艿綄＜壹壍男冢砹俗顝V闊人民群眾的根本利益。目前聘請了專家的四大科室：心內(nèi)科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科成了我院的重點(diǎn)開展科室，開展了斷指再植、髖關(guān)節(jié)置換、直腸癌根治、巨大腫瘤

16、摘除等高難度手術(shù)，醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到了提高，眼科、兒科等特色專科的技能不斷增強(qiáng)。近10年來，共在各種醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 100篇，獲得州、縣級科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)40項(xiàng)。 在效勞質(zhì)量及效勞態(tài)度方面：除盡可能地為患者提供優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)效勞外，還開展了學(xué)習(xí)賓館式的人性化效勞，專門派人到新南疆賓館進(jìn)修學(xué)習(xí)，請附二院的護(hù)理專家前來講授現(xiàn)代禮儀 知識，開展了使用“十字”文明敬語的活動(dòng)，把“請、您好、謝謝、對不起、再見”作為“座佑銘”，適時(shí)使用在工作中，并從接打 小事做起，標(biāo)準(zhǔn)語言行為，結(jié)合整體護(hù)理工作的全面展開，我們的效勞態(tài)度得到了社會(huì)的認(rèn)可。在設(shè)備購置、硬件支持方面：多方籌集資金不斷增添必需醫(yī)療設(shè)備，如全身ct機(jī)、彩色b超、骨科c臂、電腦遙控x光機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、體外震波碎石機(jī)、麻醉機(jī)、電子胃腸鏡、手術(shù)顯微鏡等高檔檢查治療設(shè)備，為提高醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)造了良好的條件，同時(shí)也提高了醫(yī)院的競爭實(shí)力。 在根本建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境方面：按照醫(yī)院開展的整體規(guī)劃，完成了一期工程。新建住院大樓總面積8100m2，投資約1500萬元，搬遷后，床位可增加到350張，病房設(shè)施、工作環(huán)境將提高到一個(gè)新的水平。新大樓內(nèi)設(shè)有5間高標(biāo)準(zhǔn)的凈化手術(shù)室及不同檔次的病房和中心