移動(dòng)通信公司營業(yè)中心202x-年工作總結(jié)及202x-年工作計(jì)劃

1、移動(dòng)通信公司營業(yè)中心201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃 移動(dòng)通信公司營業(yè)中心201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃 移動(dòng)通信公司營業(yè)中心201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃 二00六年慢慢地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；貞洜I業(yè)中心一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不夠，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積存和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二00五年的工作做如下總結(jié)：一、主營業(yè)廳管理方面：一業(yè)務(wù)方面：文秘 114版權(quán)所有 1、在年初制定了二00六年?duì)I業(yè)中心管理辦法、營業(yè)員考核細(xì)則、業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法，從制度上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?2

2、、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提升營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。4、201*年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。 5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，二服務(wù)方面： 1、于201*年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××

3、用戶的需要。2、建立建全投訴受理流程，保證窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。 3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不夠及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。 4、改變早會(huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，激勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造優(yōu)良的情緒。 5、強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)河南禮儀服務(wù)講座和歐顧得禮儀服務(wù)講座，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行施行操作。 6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都

4、很好。7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號的活動(dòng)，并于201*年1月被評為××市“市級青年文明號、201*年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號的光榮稱號；同時(shí)201*年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。二、渠道管理方面：一合作營業(yè)廳管理： 1、在年初建立了中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法及相應(yīng)的考評辦法，對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名狀況發(fā)放流動(dòng)紅旗。 2、強(qiáng)化合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)施行操作。 3、由主營業(yè)廳的營

5、業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不夠，提升了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。 4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有顯然的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。二代辦點(diǎn)管理： 1、201*年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦××業(yè)務(wù)，采用即買即通的方式。 2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。文秘114版權(quán)所有 三、清欠

6、管理： 1、201*年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。 2、清欠班采用法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。 3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采用1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。 4、中心區(qū)自強(qiáng)化清欠管理后，清回金額有顯然上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42降低為3.7。四、工作不夠： 總結(jié)201*年全年的工作，仍然有很多不夠之處： 1、營業(yè)員的綜合素養(yǎng)有待提升，營業(yè)中心本年度人員改換較頻繁，新營業(yè)員占中心營

7、業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致各別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提升營業(yè)中心整體綜合素養(yǎng)。 2、關(guān)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積存經(jīng)驗(yàn)，改善不夠。五、201*年工作思路： 1、持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。 2、同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營 業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。3、持續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有

8、新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。 4、提升營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采用定期分析案例、總結(jié)案例的方式，強(qiáng)化營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，關(guān)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。 在這辭舊迎新的隨時(shí)，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接201*年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。 擴(kuò)大閱讀：201*年?duì)I業(yè)部工作總結(jié)及08年工作計(jì)劃 201*年?duì)I業(yè)部工作總結(jié)及08年工作計(jì)劃 201*年，營業(yè)部在泰山分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力支持、配合下，在營業(yè)部、營業(yè)廳各位工作伙伴的共同努力下

9、，不斷革新，積極探究，嘗試了許多以前從未嘗試的“挑戰(zhàn)，改變了舊思想，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年全年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)：一、營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及帳務(wù)工作： 嚴(yán)格落實(shí)sox業(yè)務(wù)檢查的各項(xiàng)要求,使?fàn)I業(yè)業(yè)務(wù)更加 規(guī)范.復(fù)核班統(tǒng)一復(fù)核所有營業(yè)廳的業(yè)務(wù)受理工單，積極做好業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理，理順了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升了工作效率，做到營業(yè)廳業(yè)務(wù)差錯(cuò)信息的定期通報(bào),使信息共享及時(shí)、準(zhǔn)確，關(guān)于營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升起到了很好的作用,同時(shí)積極配合市公司關(guān)于客戶資料稽核工作的檢查，并取得較好的成績。 依據(jù)sox帳務(wù)管理的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù)工作流程，細(xì)化各項(xiàng)考核內(nèi)容，每月對營業(yè)廳進(jìn)行一次帳務(wù)檢查，及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)通報(bào)，并納

10、進(jìn)月度考核，關(guān)于檢查中存在的問題，安排整改的相關(guān)內(nèi)容，各項(xiàng)工作得以具體落實(shí)，各類報(bào)表的整體上報(bào)質(zhì)量取得較好的成績。隨著營業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，營銷渠道的不斷拓展，公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)的不斷推出，新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠兌獎(jiǎng)及全球通積分回報(bào)工作的不斷開展，營業(yè)廳各類報(bào)表的報(bào)送已成為后臺(tái)管理的一項(xiàng)重要的工作，每月營業(yè)廳各類報(bào)表的報(bào)送量近6000余份，為此營業(yè)廳帳務(wù)稽核人員發(fā)揮了較大的作用，既提升了報(bào)表的報(bào)送質(zhì)量，同時(shí)，使?fàn)I業(yè)廳主任有更多的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，促進(jìn)了服務(wù)的提升。 二、集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r c、d類集團(tuán)落地營業(yè)部以來，營業(yè)部在做好c、d類集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、接待、服務(wù)、投訴處理工作的同時(shí)，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

11、他各項(xiàng)任務(wù)。上半年完成狀況如下： 三、直銷員及柴店發(fā)展?fàn)顩r： 營業(yè)部渠道發(fā)展工作是自201*年9月份發(fā)展至今現(xiàn)有校園動(dòng)感團(tuán)隊(duì)20支、柴米油鹽店654家、專營店54家在渠道業(yè)務(wù)開展初期發(fā)展的社會(huì)單個(gè)直銷員僅有10個(gè)左右一直未間斷提卡業(yè)務(wù)，其余近200名空充代理商，放號量累計(jì)16962個(gè)，營業(yè)收入累計(jì)6590663.5元?？粘淇偨痤~為5118400元，其中月最高充值金額為1284600元，空充收入額呈不斷上升趨勢。通過我們一年多的發(fā)展施行，我們總結(jié)了渠道發(fā)展的部分經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)： 1、校園動(dòng)感團(tuán)隊(duì)：是我們借助201*年9月份泰城各大院 校開學(xué)之即起步的，因聯(lián)通公司在各大院校早在我們起步前一年多的時(shí)間里

12、就已經(jīng)組建了校園紅色團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，而且以其優(yōu)惠資費(fèi)及政策的優(yōu)勢在校園中占據(jù)一定的比例。我們的發(fā)展就從校園紅色團(tuán)隊(duì)開始，首先深入了解紅色團(tuán)隊(duì)的組建背景、組建方式、管理層面、政策適用及特別時(shí)期春秋季新生入校期間，特別是秋季開學(xué)。如何調(diào)度人員及物料等。從201*年9月份開始到201*年6月份期間，我們在校園市場中的主導(dǎo)銷售力量是校園直銷員，校園直銷員的優(yōu)勢在于可以實(shí)時(shí)進(jìn)行新業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)，在銷售中可以進(jìn)行有縫覆蓋，隨機(jī)性較大，發(fā)展效果較好，但弊端就是組織性較差，無法控制其不良行為的實(shí)施因?qū)W生直銷員在提卡形式上較為靈活，真正從營業(yè)廳提卡的學(xué)生直銷員只在校園政策盈人時(shí)才會(huì)提卡多一些。在發(fā)展的過程中我們逐漸發(fā)現(xiàn)

13、并總結(jié)了這些問題的根源并采用了組建動(dòng)感團(tuán)隊(duì)方式的策略來進(jìn)行校園市場的應(yīng)對，自201*年7月份開始，為盡快發(fā)展和掌控校園市場，我們開始了組建動(dòng)感團(tuán)隊(duì)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)人的選擇上是從現(xiàn)有校園直銷員中進(jìn)行篩選的，并同時(shí)要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人具備有團(tuán)隊(duì)組織管理能力、有較強(qiáng)的對外宣揚(yáng)及溝通能力、銷售經(jīng)驗(yàn)豐富等條件，動(dòng)感團(tuán)隊(duì)組建后由最初的6個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的20個(gè)，覆蓋校區(qū)有：農(nóng)大南校、農(nóng)大北校、科大本部、科大西校、泰山醫(yī)學(xué)院、泰山學(xué)院、東方財(cái)政學(xué)院、高職學(xué)院、林學(xué)院、服裝學(xué)院、電力學(xué)校、交通學(xué)校等，其間我們與各大院校的學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等校園機(jī)構(gòu)組織參加了許多校園常規(guī)及公益性的宣揚(yáng)活動(dòng)及演出，在校園中產(chǎn)生了較好的口碑效應(yīng)

14、；直至今年9月份城區(qū)各大院校秋季開學(xué)期間，我們的校園市場的占據(jù)及拓展主要以這20個(gè)團(tuán)隊(duì)為主，百十人的宣揚(yáng)規(guī)模在開學(xué)期間轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大院校，取得了較好的現(xiàn)場宣揚(yáng)效果及市場占領(lǐng)的優(yōu)勢地位。 2、柴米油鹽店：是從201*年7月份正式開始發(fā)展的，由 于這項(xiàng)工作起步較晚，市場拓展人員不夠營業(yè)廳日常業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)及日常營業(yè)服務(wù)現(xiàn)場規(guī)范等均有人員要求，目前僅營業(yè)工作人員就很緊缺，現(xiàn)有營業(yè)員又缺乏市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們針對這種狀況及時(shí)開會(huì)，深入挖掘柴店發(fā)展的突破口，尋找一條快速有效的發(fā)展方案：首先、整理柴店發(fā)展的優(yōu)勢與長遠(yuǎn)趨勢，讓渠道用戶充分明白這是一個(gè)大趨勢，你是“第一個(gè)吃螃蟹的人。其次、進(jìn)行全員營銷，從辦公室到營業(yè)

15、廳充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)合作精神，通過公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策來激發(fā)大家的發(fā)展積極性；第三、對柴店的發(fā)展任務(wù)進(jìn)行分流，13個(gè)營業(yè)廳外加營業(yè)部辦公室及復(fù)核班，共15個(gè)部門，并制定了內(nèi)部考核機(jī)制，天天都對前一天的發(fā)展數(shù)量進(jìn)行通報(bào)排名，從而激發(fā)各部門的發(fā)展勢氣及斗志；由于從201*年6月初至7月底，營業(yè)部部分工作人員出于各種原因辭職、辭退、懷孕不便、休產(chǎn)假及病假人員突增，造成既能外跑又能加班加點(diǎn)工作的人員極速減少，在近3個(gè)月的時(shí)間里，幾乎90的工作人員都在加班加點(diǎn)的上班，有時(shí)能休一天班的工作人員需要出去跑柴店，聯(lián)系業(yè)務(wù)。由于城區(qū)市場內(nèi)專營店較為集中，而且各專營店也都有自己的分支通訊店，遍布在市區(qū)的大街小巷，我

16、們在跑柴店的過程中碰到了諸多麻煩：a、做大生意的商戶多處在主干道上看不上柴店提卡辦號的小利，有些店我們跑一二十趟都交成朋友了也不愿做；b、做小生意的商戶多是些年齡偏大的人群部分商戶的門頭老板多是家庭主婦，對這些業(yè)務(wù)在接受上嫌麻煩，關(guān)于新鮮事物的接受能力稍差，排斥心理較強(qiáng)。c、還有一些是處于中游基礎(chǔ)而且有一定知識層面的商戶，這部分商戶在新事物的接受能力上較強(qiáng)，但在業(yè)務(wù)認(rèn)可上需要我們花較長的時(shí)間與其溝通才干成功，而且這些商鋪多分布在居民社區(qū)內(nèi)、城鄉(xiāng)交匯處?，F(xiàn)有發(fā)展的有效柴店約一百七十多戶都已裝修了門楣及其它標(biāo)識性宣揚(yáng)并向其供應(yīng)了宣揚(yáng)單頁、海報(bào)、桌牌等物品，宣揚(yáng)效果已逐漸凸顯。目前我們打算在維護(hù)好現(xiàn)

17、有有效柴店的基礎(chǔ)上，逐一落實(shí)和改善剩余部分。 3、專營店：是在201*年8月份開始發(fā)展的，為有效推動(dòng) 專營店發(fā)展，分公司制定了較為優(yōu)惠的發(fā)展措施，如押金由原來的一次性交3000，改為先交300，經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證等可后補(bǔ)的方式，營業(yè)員從發(fā)展柴米油鹽店上吸取了發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，但在發(fā)展過程中也碰到許多問題：a、許多灰色通訊店可通過多種渠道提卡，我們多次上門做工作策反都不成功，原因主要是各種渠道為這些灰色地帶供卡形式靈活，價(jià)格低廉或直接采納代售方式拿卡，許多店主不需要花錢就能有卡賣，賣卡后還有人上門收資料，低價(jià)售卡后也不會(huì)受到公司的約束與懲處；b、由于社會(huì)上代售卡的網(wǎng)點(diǎn)低價(jià)賣卡的太多，價(jià)格市場紊亂，造

18、成新開張的專營店在發(fā)展時(shí)受到諸多阻力而干不下去，能干下去的專營店賣的卡多半也是從其它渠道拿的。整個(gè)8月份共發(fā)展專營店54戶。目前除正常渠道業(yè)務(wù)受理外，我們同時(shí)還在完善其手續(xù)，關(guān)于手續(xù)及資質(zhì)上不合格，但又愿意持續(xù)做我們的業(yè)務(wù)的，可適當(dāng)轉(zhuǎn)為柴米油鹽店，待其資質(zhì)成熟后再升級為專營店即可。目前專營店發(fā)展的有效性較高，約占80-85之間，我們打算11月份專營店的工作重點(diǎn)放在提升其放號積極性及手續(xù)完善上，在此基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展。四、校園市場狀況： 07年校園工作在06年校園市場的基礎(chǔ)上取得了較大發(fā)展。1、在今年的高校開學(xué)活動(dòng)中，借助市公司與泰安市郵政局簽訂以高考新生錄取通知單為媒介、郵寄動(dòng)感地帶sim卡的排他

19、協(xié)議，隨高考錄取通知書一并郵寄至學(xué)生家中的有利時(shí)機(jī)，泰山分公司在7月底開卡外呼開通受理熱線，由我部門指定業(yè)務(wù)骨干加班加點(diǎn)晚上接 到十點(diǎn)鐘，在中心營業(yè)廳、岱宗營業(yè)廳、農(nóng)大北校動(dòng)感廳設(shè)置 外呼小組，接聽考生打來的 ，為其激活寄送的手機(jī)卡，截至到9月底，通過 外呼激活的學(xué)生達(dá)到9874戶，取得了優(yōu)良的效果。 2、往年現(xiàn)場辦公，我部門都要付出大量的人力和物力在現(xiàn)場宣揚(yáng)，今年結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，改變舊的宣揚(yáng)模式，現(xiàn)場組織宣揚(yáng)以高校學(xué)生、代理商為主要力量。在火車站、汽車站、迎新車輛、高校迎新現(xiàn)場都派有專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)調(diào)度直銷員、代理商做好現(xiàn)場宣揚(yáng)工作，以此保證了現(xiàn)場工作的有序進(jìn)行。我們還

20、在校園內(nèi)醒目位置張貼動(dòng)感地帶促銷海報(bào)，擺放動(dòng)感地帶帳篷或遮陽傘，將動(dòng)感地帶促銷t恤和生活學(xué)習(xí)用品禮包一并排放，以此來吸引新生們的眼球，同時(shí)，制作了顏色鮮亮的“動(dòng)感地帶卡激活處的指示牌，提示新生持郵寄的動(dòng)感地帶卡到制定地點(diǎn)進(jìn)行激活，大大方便了廣大學(xué)生和家長。 3、現(xiàn)場辦公結(jié)束后，我部門在校園的工作沒有隨著現(xiàn)場辦公的結(jié)束而結(jié)束，而是更加強(qiáng)化了與學(xué)校的溝通。由于開學(xué)后，各大高校陸續(xù)開始組織活動(dòng)，我部門也想借此優(yōu)良契機(jī)在校園內(nèi)做好品牌和業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，先后開展“山東農(nóng)業(yè)大學(xué)第四屆"動(dòng)感地帶杯"健美操大賽、“山東農(nóng)業(yè)大學(xué)飲食服務(wù)月活動(dòng)、“山東財(cái)政學(xué)院東方學(xué)院"動(dòng)感地帶"杯體育節(jié)、“泰山醫(yī)學(xué)院"動(dòng)感之夜"護(hù)士節(jié)活動(dòng)，“泰山醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)、“山東科技大學(xué)愛之韻文化節(jié)、“山東服裝學(xué)院模特大賽、“山東服裝學(xué)院藝術(shù)節(jié)、“山東服裝學(xué)院電影"路邊人"巡演活動(dòng)，“泰山學(xué)院“動(dòng)感地帶杯絕對挑戰(zhàn)活動(dòng)“、“07年山東移動(dòng)動(dòng)感地帶高校三人制籃球賽