網(wǎng)游調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與投放

1、網(wǎng)游調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與投放前言：網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的演變發(fā)展使網(wǎng)游“軟文化”的輪廓日益清晰鞏固。不僅使游戲產(chǎn)業(yè)從中受益，也發(fā)散性地帶動(dòng)了包括電信、IT、出版等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且影響甚至改變了年輕人的休閑方式，成為流行風(fēng)向的代名詞。但目前網(wǎng)游市場(chǎng)仍存在相對(duì)不成熟。相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度不完善、游戲玩家普遍缺乏維權(quán)意識(shí)等一系列問題。 本次設(shè)計(jì)關(guān)于網(wǎng)游的調(diào)查問卷目的是 為了了解當(dāng)今國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲客戶的分布、喜好等，并且站在網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者的角度上，發(fā)現(xiàn)如今網(wǎng)游市場(chǎng)的不足之處并促進(jìn)網(wǎng)游向更高層次發(fā)展。因此，我們基于研究的目的提出研究問題的五個(gè)方向：（一）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的要求（二）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的步驟（三）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

2、的原因（四）調(diào)查問卷的投放策略（五）調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析本論：1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的要求1.1對(duì)前言的要求：語(yǔ)氣親切 ，交代此調(diào)查問卷的主題使被調(diào)查者在接觸到調(diào)查問卷時(shí)就明白大體內(nèi)容，還要有指導(dǎo)提示性語(yǔ)言.1.2對(duì)題目的要求：簡(jiǎn)潔的標(biāo)題清晰地表明調(diào)查內(nèi)容使被調(diào)查者對(duì)此一目了然，不需要浪費(fèi)揣測(cè)字眼的時(shí)間，同時(shí)要適當(dāng)避免題目過多帶來(lái)的重復(fù)和題目過少帶來(lái)的內(nèi)容不完整的問題。1.3對(duì)設(shè)計(jì)問題的要求：1.3.1明確調(diào)查目的和內(nèi)容，基于此開展問卷設(shè)計(jì)明確調(diào)查目的和內(nèi)容，為什么要做調(diào)查，調(diào)查是為了獲取什么結(jié)果。在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的時(shí)候都必須對(duì)調(diào)查目的有一個(gè)清楚的認(rèn)知，并且在調(diào)查計(jì)劃書中進(jìn)行具體的細(xì)化和仔細(xì)的規(guī)劃，以

3、作為問卷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。1.3.2每個(gè)問題緊密聯(lián)系主題，合理、邏輯性強(qiáng)問卷必須保證與調(diào)查主題相關(guān)，有普遍的意義，不能偏離中心這樣會(huì)導(dǎo)致被調(diào)查者思緒混亂。問卷要有整體統(tǒng)一、條理清晰的感覺，問題與問題之間有邏輯性，緊密相連，這樣被調(diào)查者會(huì)容易集中精力，遵循一定的章法繼續(xù)下去。1.3.3用詞應(yīng)確切、易懂除了在題目的難度和題目性質(zhì)的選擇上應(yīng)該仔細(xì)考慮，在語(yǔ)言措辭上同樣需要注意通俗規(guī)范，具體包括：題目信息是否確切，問題是否清晰明確，被調(diào)查者是否能對(duì)問題作出明確的回答。 1.3.4避免誘導(dǎo)性提問和敏感性問題問題設(shè)置要擱置在中性的位置上，不參與提示或主觀上的建議，完全尊重被調(diào)查者的意見，使其獨(dú)立的完成調(diào)查問卷，

4、保證回答的真實(shí)性。1.3.5便于整理和分析題目的設(shè)計(jì)必須是容易統(tǒng)計(jì)的，并且可以按照具體的數(shù)據(jù)分析的，即使是主觀性的題目在進(jìn)行文本規(guī)范的時(shí)候也要具有很強(qiáng)的總結(jié)性，這樣才能使整個(gè)環(huán)節(jié)銜接得更好。1.3.6控制問卷長(zhǎng)度在問題設(shè)計(jì)的時(shí)候要精簡(jiǎn)完整，做到不浪費(fèi)一句話，不遺漏一句話。1.4對(duì)問題內(nèi)容的要求：1.4.1問卷在語(yǔ)言上要注意用日常用語(yǔ)表達(dá)，以便被調(diào)查者能清楚地了解每個(gè)問題的含義問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡(jiǎn)短的句子，每個(gè)題目只涉及一個(gè)問題，不能兼問，以便于被調(diào)查對(duì)象能夠快速、正確理解問卷的內(nèi)容和目的，做出更加準(zhǔn)確的回答，保證問卷最終結(jié)果統(tǒng)計(jì)時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)性。1.4.2設(shè)計(jì)與

5、被調(diào)查者有關(guān)的背景資料問題，有助于統(tǒng)計(jì)歸類做好總結(jié)問卷的開始要有針對(duì)被調(diào)查者性別、年齡等方面的背景問題1.4.3問題答案選項(xiàng)要充分，征求意見時(shí)應(yīng)給出“其他”選項(xiàng)選項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)要全面充分，顧全每一位被調(diào)查者的想法，要有利于被調(diào)查者作出真實(shí)準(zhǔn)確的選擇，因此答案切忌模棱兩可、不全面，使對(duì)方難以選擇。1.4.4應(yīng)有針對(duì)性，針對(duì)想要調(diào)查的方向?qū)栴}按思維順序排版問題的排列順序要合理，按照接觸網(wǎng)游、進(jìn)入網(wǎng)游、在游戲過程中的感受、離開網(wǎng)游、對(duì)游戲的期望等過程安排題目順序，逐步啟發(fā)被調(diào)查者，做到循序漸進(jìn)1.4.5注意保護(hù)被調(diào)查者隱私應(yīng)盡量消除被調(diào)查者的警戒心理，拉近與被調(diào)查者距離，同時(shí)問題的措辭禮貌、誠(chéng)懇，被調(diào)查

6、者才能愿意認(rèn)真填寫。1.5對(duì)結(jié)束語(yǔ)的要求：對(duì)被調(diào)查者表示衷心的感謝，語(yǔ)言真誠(chéng)使感覺親切1.6對(duì)頁(yè)面設(shè)置的要求：正規(guī)：標(biāo)題、前言、題號(hào)、結(jié)束語(yǔ)等格式應(yīng)正規(guī)，符合問卷的模式恰當(dāng)：字體、排版、題數(shù)等應(yīng)設(shè)計(jì)合理舒適，使被調(diào)查者在接到問卷后視覺上被吸引2.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的步驟2.1確定數(shù)據(jù)收集方式 2.1.1確定采訪的對(duì)象為保證所收集到的信息有用且具有代表性，在早期階段，調(diào)查對(duì)象的規(guī)模和質(zhì)量是非常重要的考慮因素。我們的目標(biāo)是要確保采樣真實(shí)地代表了整個(gè)人群，包括不同年齡階段，不同性別，對(duì)網(wǎng)游的了解程度。2.1.2再確定數(shù)據(jù)收集的方法:問卷調(diào)查所謂問卷調(diào)查，就是設(shè)計(jì)一系列額 外難題，通過網(wǎng)絡(luò)、電話或紙張形式進(jìn)

7、行大面積鋪放，然后把問卷回收在導(dǎo)出特定的信息。對(duì)于網(wǎng)站、博客和Web-based來(lái) 說，通過網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然是最方便的辦法。在設(shè)計(jì)問題時(shí)，首先你要清楚這次調(diào)查的目的是什么，然后對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行仔細(xì)的審核。2.2確定問題的回答形式,分為開放式問題和封閉式問題開放式問題是一種應(yīng)答者可以自由地用自己的語(yǔ)言來(lái)回答和解釋有關(guān)想法的問題類型。也就是說，調(diào)研人員沒有對(duì)應(yīng)答者的選擇進(jìn)行任何限制。 封閉式問題是一種需要應(yīng)答者從一系列應(yīng)答項(xiàng)做出選擇的問題。所以我們要做到 正確決定問題的措辭 ,用詞必須清楚,還要避免用誘導(dǎo)性的用語(yǔ), 考慮應(yīng)答者回答問題的能力, 考慮到應(yīng)答者回答問題的意愿。2.3確定問卷的流程和編排一份調(diào)查問

8、卷通常包括許多題目，在題目編寫、篩選完畢后，如何安排題目的順序也是問卷設(shè)計(jì)的一個(gè)重要問題。下面是題目編排的一般原則：2.3.1敏感性題目置于問卷后面敏感性的題目如收入、營(yíng)業(yè)額、聯(lián)系信息，如果放在問卷的前面，很容易遭到受訪者的拒答。受訪者可能會(huì)擔(dān)心信息被濫用而蒙受損失，從而拒絕參加調(diào)查或都填寫虛假信息。因此，敏感性問題應(yīng)放置于調(diào)查問卷的最后。2.3.2先易后難將容易回答的問題放在前面，難以回答的問題放在后面。如果一開始就讓受訪者感到回答問題比較費(fèi)力，容易使他們回答問卷失去興趣。2.3.3按類別次序排列題目對(duì)于各種題目，最好依據(jù)所屬類別進(jìn)行歸類，有利于受訪者集中精力思考作答，避免他們思維混亂。2.

9、3.4先整體后細(xì)節(jié)比如，可以先問“你對(duì)我們產(chǎn)品的整體感覺怎樣？”，然后，在從產(chǎn)品的各項(xiàng)特征，來(lái)詢問受訪者的感受。 “總體感覺”這類問題，如果放在調(diào)查問卷的后面，之前的問題就容易對(duì)受訪者造成干擾。2.3.5避免讓受訪者回答他們無(wú)法回答的問題有些問題可能與一部分受訪者相關(guān)，而與另一部分受訪者無(wú)關(guān)。此時(shí)在問卷編排時(shí)采用跳問的形式。 2.4問卷的編排整合： 問卷草稿設(shè)計(jì)好后，問卷設(shè)計(jì)人員應(yīng)再回過來(lái)做一些批評(píng)性評(píng)估。在問卷評(píng)估過程中，我們要考慮問題是否必要, 問卷是否太長(zhǎng), 問卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息, 開放試題是否留足空間, 問卷說明是否用了明顯字體等問題。2.5預(yù)先測(cè)試和修訂:在沒有進(jìn)行預(yù)先測(cè)

10、試前，不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正式的詢問調(diào)查。通過訪問尋找問卷中存在的錯(cuò)誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。 在預(yù)先測(cè)試完成后，任何需要改變的地方應(yīng)當(dāng)切實(shí)修改。在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研前應(yīng)當(dāng)再一次獲得各方的認(rèn)同，如果預(yù)先測(cè)試導(dǎo)致問卷產(chǎn)生較大的改動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行二次測(cè)試。2.7準(zhǔn)備最后的問卷 精確的打印指導(dǎo)、空間、數(shù)字、預(yù)先編碼必須安排好，監(jiān)督并校對(duì).3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的原因3.1題目：?jiǎn)柧淼臉?biāo)題表明是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲調(diào)查的，指明了調(diào)查方向和內(nèi)容3.2前言：“親愛的朋友們， 您好！這是針對(duì)網(wǎng)游玩家進(jìn)行一項(xiàng)問卷調(diào)查，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您參加并希望您按自己最真實(shí)的想法回答各個(gè)問題。期待您的參與！”首先對(duì)被調(diào)查者有禮貌的問候，使其感到親

11、切，有一份熱切的心認(rèn)真的填寫接下來(lái)的問卷；其次，言簡(jiǎn)意賅的說明調(diào)查問卷的內(nèi)容，并禮貌真誠(chéng)的邀請(qǐng)被調(diào)查者填寫問卷，提出對(duì)被調(diào)查者按照真實(shí)想法填寫的希望；最后，歡快的語(yǔ)言表示我們的期望。3.3 設(shè)計(jì)問題3.3.1確定被調(diào)查者基本信息 ： 對(duì)網(wǎng)游的接觸程度(1)你的性別？ A、男 B、女 第一題是關(guān)于被調(diào)查者最基本信息的確定。 據(jù)了解，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家男女比例懸殊，因此在設(shè)計(jì)問題的過程中首先應(yīng)確定被調(diào)查者的性別，且開篇設(shè)計(jì)這樣簡(jiǎn)單易答的問題有助于被調(diào)查者以輕松的心態(tài)回答接下來(lái)的問題。(2).您的年齡？ A、小于10歲 B、1020歲 C、2030歲 D、3040 E、40歲以上第二題是有關(guān)被調(diào)查人

12、群的年齡劃分。當(dāng)今社會(huì)隨著電腦的普及，每家每戶都有不同年齡段地群體不同程度的接觸著網(wǎng)絡(luò)游戲，且據(jù)了解，小于10歲的參與網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)正在不斷增加，而參與網(wǎng)絡(luò)游戲最集中的群體則分布在1035歲，因此設(shè)計(jì)此題為了確定被調(diào)查者所屬年齡段，在統(tǒng)計(jì)時(shí)作為劃分統(tǒng)計(jì)方向的基礎(chǔ)。(3).您玩過網(wǎng)絡(luò)游戲嗎？ A、玩過 B、沒玩過 C、看別人玩過 D、想玩但沒玩過 第三題是有關(guān)被調(diào)查接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的程度。 在上兩題確定最基本的個(gè)人信息后開始進(jìn)入有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的問題，設(shè)置問題清晰簡(jiǎn)單，使被調(diào)查者開始進(jìn)入狀態(tài)。(4).請(qǐng)問您玩網(wǎng)絡(luò)游戲多長(zhǎng)時(shí)間了？A、不足一年 B、24年 C、57年 D、8年以第四題是有關(guān)被調(diào)查者接觸網(wǎng)游

13、時(shí)間。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的發(fā)展，許多在不同時(shí)間段內(nèi)接觸到網(wǎng)游的玩家對(duì)網(wǎng)游的發(fā)展歷程有著不同的感受，理解，因此，此題的設(shè)置是為了統(tǒng)計(jì)時(shí)，將參與者對(duì)網(wǎng)游發(fā)展的看法期望及評(píng)價(jià)更方便的分類。3.3.2接觸游戲的渠道： 進(jìn)入網(wǎng)游的方式(5).您一般從什么地方了解各種游戲信息？A、游戲網(wǎng)站論壇 B、平媒（雜志報(bào)紙等） C、朋友介紹 D、網(wǎng)吧海報(bào) E、戶外廣告第五題是有關(guān)接觸網(wǎng)絡(luò)游戲渠道的問題。 隨著網(wǎng)游市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的新型游戲被研制出來(lái)，有的游戲深受玩家的喜愛，多年都不曾被拋棄，而有的游戲玩家甚至還沒有聽說過就已經(jīng)被淘汰了，這其中的一方面原因就是網(wǎng)游的宣傳方式導(dǎo)致的。 因此，通過此題的設(shè)計(jì)，了解大多數(shù)

14、人群通過何種有效途徑得知了新型游戲并且想要進(jìn)行嘗試，從而在今后的網(wǎng)游宣傳策略中加大某幾方面的宣傳力度，從玩家的角度考慮問題，對(duì)新游戲的宣傳進(jìn)行全方面的建設(shè)，使其充分了解游戲內(nèi)容，愛上游戲獨(dú)有的特點(diǎn)，從而開始游戲。3.3.3游戲過程中的感受：對(duì)網(wǎng)游的喜好依賴程度(6.)通常你玩的是哪種類型的網(wǎng)絡(luò)游戲？（多選題）A、棋牌類休閑網(wǎng)絡(luò)游戲 B、網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)類游戲 C、角色扮演類大型網(wǎng)上游戲 D、網(wǎng)頁(yè)游戲，不需要下載客戶端的游戲第六題是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲類型的。 此題的設(shè)計(jì)是為進(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)游戲劃分區(qū)域，了解不同群體喜歡的網(wǎng)游類型，為今后網(wǎng)絡(luò)游戲的制作奠定基礎(chǔ)，例如，1020歲的群體偏愛角色扮演類的大型網(wǎng)游，因而將

15、來(lái)在這方面的設(shè)計(jì)思路應(yīng)從他們的角度出發(fā)，以及宣傳策略等都應(yīng)符合這類群體的特點(diǎn)。(7.)對(duì)于市面上比較流行的游戲，您感興趣的有？A、魔獸 B、地下城與勇士 C、勁舞團(tuán) D、.CF E、CS F、跑跑卡丁車 G、天龍八部 H、夢(mèng)幻西游 I、永恒之塔 J、天下K、其他第七題是進(jìn)一步列舉了目前流行的網(wǎng)絡(luò)游戲。 為使被調(diào)查者所填寫時(shí)不會(huì)感到困惑，在提問時(shí)應(yīng)盡量避免抽象問題，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候列舉些具體選項(xiàng)供被調(diào)查者選擇。而此題的設(shè)計(jì)既是為了避免造成困惑，又是加深了前一題的提問，以多種實(shí)例來(lái)證明被調(diào)查者所玩的游戲，方便研究其游戲的特點(diǎn)，發(fā)展等，對(duì)網(wǎng)游向更高層次發(fā)展做了一步鋪墊。(8.)如果玩網(wǎng)游的時(shí)候遇到困難，例

16、如任務(wù)、過關(guān)比較難，您通常的做法是？A、想盡一切辦法克服，我喜歡挑戰(zhàn)難度 B、會(huì)努力克服，實(shí)在不行才放棄 C、一發(fā)現(xiàn)有困難馬上就放棄 D、稍微嘗試克服，很快就放棄第八題是有關(guān)玩家在游戲過程中遇到挫折時(shí)的表現(xiàn)。 通常網(wǎng)游設(shè)許多不同層次的關(guān)卡，大多數(shù)網(wǎng)游愛好者是為了通關(guān)那一刻的征服感，而有些玩家卻有不同想法，因而此題的設(shè)計(jì)是為了探討今后網(wǎng)游所設(shè)計(jì)的關(guān)卡中難易程度的設(shè)定問題。(9)您玩網(wǎng)游的時(shí)候，主要的樂趣是來(lái)自哪些方面？（多選題）A、過關(guān)斬將，克服游戲中的一道道關(guān)、級(jí)別分?jǐn)?shù)越來(lái)越高的成就感.成為領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)群雄排兵布陣的領(lǐng)袖感B、在游戲中結(jié)交新朋友，與朋友共聚一堂的社交歡樂感C、探索游戲世界，發(fā)現(xiàn)

17、不同的故事和事物的新奇刺激感D、游戲操作技巧得心應(yīng)手、操作順暢的爽快感 E、團(tuán)隊(duì)成員間無(wú)私互助、共同進(jìn)退的合作感 F、比別人更強(qiáng)大、征服別人、勝過別人的勝利感G、在游戲中被你喜歡的人或組織（工會(huì)、家族等）接受和認(rèn)可帶來(lái)的歸屬感 H、無(wú)憂無(wú)慮，不需動(dòng)腦、沒有壓力的輕松感 I、在游戲中隨心所欲，脫離現(xiàn)實(shí)種種制約束縛的發(fā)泄感G、說不上什么樂趣，只是打發(fā)無(wú)聊時(shí)間而已第九題是關(guān)于玩家在游戲中的樂趣調(diào)查。此題已到了整張問卷的中部，被調(diào)查者逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，因而開設(shè)了選項(xiàng)較長(zhǎng)的問題，描繪各種玩家在游戲中的不同感受，調(diào)查其在游戲過程中對(duì)游戲的喜好依賴程度，確定網(wǎng)絡(luò)游戲在玩家心目中的地位。3.3.4游戲中資金投入

18、：不同群體網(wǎng)游投入資金(10.)玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)看重的因素有哪些？A、游戲中花費(fèi)的多少 B、游戲的任務(wù)設(shè)計(jì) C、游戲的互動(dòng)性 D、是否有朋友在玩第十題是有關(guān)玩家對(duì)網(wǎng)游看重的方面設(shè)計(jì)的。從第五題接觸游戲到后來(lái)的進(jìn)入游戲，及在游戲中的感受，此時(shí)了解玩家在游戲中看重的方面，使其從內(nèi)心發(fā)現(xiàn)游戲設(shè)計(jì)者對(duì)他們感受的重視，上升了對(duì)問卷的親切感。同時(shí)，此題的設(shè)計(jì)將改變今后游戲設(shè)計(jì)時(shí)的側(cè)重。(11)對(duì)于需要花錢買游戲道具的網(wǎng)站，你的態(tài)度是？A、偶爾心血來(lái)潮時(shí)買買可以 B、時(shí)時(shí)關(guān)注,一有物品肯定買 C、堅(jiān)決不花錢在虛擬物品上到13題第十一題開始進(jìn)入關(guān)于玩家在游戲中的資金投入問題。 網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)者研發(fā)游戲的目的在滿足玩

19、家在游戲中的的愉快感時(shí)同時(shí)也要收取一定的回報(bào)，而有些玩家或許會(huì)為了更深更多的滿足感去買很多道具，表示對(duì)這類游戲的喜愛以及贊同，而其他玩家或許只是為了拿游戲當(dāng)做消遣，適可而止，從不愿意在游戲道具這些方面投入資金。 因而，此題的設(shè)計(jì)是為了調(diào)查玩家深入游戲喜愛游戲贊同游戲的程度。(12)您玩游戲每月的平均花費(fèi)大概是多少？A、150元 B、51100元 C、101150元 D、151200元 E、200元以上第十二題是關(guān)于每月游戲玩家在游戲中的資金投入的具體數(shù)額。 此題承接上題，在了解是否會(huì)為游戲而花錢的基礎(chǔ)上，具體得出不同群體在網(wǎng)游中的資金投入情況。在某種程度上有利于網(wǎng)游研發(fā)者研究不同價(jià)位的裝備道具

20、等來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者市場(chǎng)。3.3.5離開游戲： 離開游戲的原因(13).您通常是怎么選擇或離開一款游戲的呢？A、我完全受朋友影響，他們選了游戲我跟著玩，他們離開我也跟著離開B、我受到朋友的部分影響，經(jīng)常跟著他們選擇或離開一款游戲C、我影響其它人更多，通常我先選擇一款游戲或先離開一款游戲D、我自己玩自己的，自己選擇或離開游戲；對(duì)其它人也沒有什么影響E、游戲任務(wù)環(huán)境的更改不合適，沒有新鮮感了，不是朋友影響第十三題是關(guān)于玩家離開游戲的。 在了解過玩家在游戲中的感受，在游戲中的資金投入之后，就要弄明白他們離開一款游戲的原因了，如果當(dāng)初很受歡迎的一款游戲突然就有很多人不參與了，被淘汰掉了，是因?yàn)槭裁茨?？是玩?/p>

21、的主觀原因呢還是客觀原因呢，因而設(shè)計(jì)這個(gè)問題來(lái)調(diào)查玩家離開游戲的真正原因。(14)如果您最熱愛的一款網(wǎng)游長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)，您會(huì)？A、心情失落，無(wú)法自拔 B、選擇一款新的網(wǎng)游重新開始 C、從此放棄網(wǎng)游 D、耐心等待它更新新的版本第十四題是關(guān)于玩家對(duì)心愛游戲停機(jī)時(shí)的態(tài)度。 如果研發(fā)者在游戲版本更新過程中遇到困難暫時(shí)不能更新版本，或者之前的版本也因各種原因要進(jìn)行修整所以停機(jī)，那么玩家會(huì)是怎樣的態(tài)度呢。這方面的調(diào)查是針對(duì)網(wǎng)游現(xiàn)狀的問題的調(diào)查，也是為了在這樣情況發(fā)生的時(shí)候，研發(fā)者有更好的辦法應(yīng)對(duì)，最大限度的讓玩家滿意，不要離開游戲。3.3.6對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)看法： 對(duì)不足之處改進(jìn)（15）.對(duì)于目前市面上的網(wǎng)游產(chǎn)品，

22、您的感覺是？A、游戲雖然很多，但符合我要求的沒有多少 B游戲很多，很容易就能找到自己喜歡玩的第十五題是關(guān)于玩家對(duì)當(dāng)今網(wǎng)游市場(chǎng)的看法的。 在離開游戲之后，開始了解玩家對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)的看法，了解他們是否真的滿意當(dāng)今的各種網(wǎng)絡(luò)游戲，如果不滿意，我們還有哪些地方?jīng)]有達(dá)到，哪些地方值得改進(jìn)，因而設(shè)計(jì)此題來(lái)了解玩家的看法。（16）.您認(rèn)為對(duì)于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲的企業(yè)而言，以下哪個(gè)方面最能突出他的實(shí)力？A（具有很強(qiáng)的) 網(wǎng)游自主研發(fā)能力 B（具有很強(qiáng)的) 網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)能力 C（具有很強(qiáng)的) 海外網(wǎng)游代理能力第十六題是關(guān)于玩家對(duì)企業(yè)的期望。 不同的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)企業(yè)有著不同的側(cè)重能力，要占據(jù)網(wǎng)游市場(chǎng)首先要從根本上了解玩家對(duì)企業(yè)的

23、要求是什么。（17）以下的網(wǎng)游企業(yè)，有哪些您是比較了解的？我們指的您對(duì)它有好或不好的印象的。A巨人 B金山 C九城 D久游 E騰訊 F盛大 G搜狐 H完美時(shí)空 I網(wǎng)易 J網(wǎng)域(深圳) K以上均無(wú)第十七題是關(guān)于具體網(wǎng)游企業(yè)。承接上題，為被調(diào)查者提供具體的網(wǎng)游企業(yè)，是對(duì)上題的延續(xù)。但題目卻也只是了解玩家印象深刻的企業(yè)，并不是問喜歡的或者討厭的，這樣的調(diào)查會(huì)顯的比較謙和；同時(shí)也可根據(jù)調(diào)查者的填寫具體來(lái)研究企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)自身進(jìn)行改進(jìn)。 3.3.7對(duì)網(wǎng)游發(fā)展期望： 找準(zhǔn)網(wǎng)游市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)展網(wǎng)游（18）.從網(wǎng)游的畫面風(fēng)格來(lái)看，您會(huì)更喜歡哪種畫面風(fēng)格的游戲？A、2D B、2.5D C、3D D、無(wú)所謂第十八

24、題是關(guān)于具體的網(wǎng)游畫面風(fēng)格。 從大的方面具體到研究玩家的喜好，為今后游戲的發(fā)展搜集資料。（19）.玩休閑網(wǎng)絡(luò)游戲，您最想體驗(yàn)的是什么？A、每次對(duì)局都要贏對(duì)手 B、展現(xiàn)優(yōu)于他人的個(gè)人游戲操作技術(shù) C、網(wǎng)絡(luò)交友D、等級(jí)、稱號(hào)或積分就要比別人高 E、放松和消遣第十九題是關(guān)于玩家在游戲中的希望。 從畫面風(fēng)格進(jìn)入游戲體驗(yàn)，了解玩家在游戲中最享受的版塊的哪些，從而在今后的網(wǎng)游發(fā)展中加強(qiáng)這些方面的設(shè)計(jì)。（20）.若推出一種新網(wǎng)絡(luò)游戲，你覺得哪種你比較愿意嘗試？A、休閑型 B、競(jìng)技性 C、打怪升級(jí)型第二十題是關(guān)于游戲類型的描述選擇。 從游戲體驗(yàn)的小方面進(jìn)入大的方面，游戲的類型。 從而對(duì)今后的網(wǎng)游發(fā)展傾向做細(xì)微

25、調(diào)整。（21）.你認(rèn)為好的網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)該具備的特點(diǎn)？（多選題）A、精致的動(dòng)畫制作 B、新鮮的裝備 C、具有群體性 D、具有自由性 E、競(jìng)爭(zhēng)性 F、真實(shí)性 G、富有變化的故事情節(jié)第二十一題是關(guān)于對(duì)好的網(wǎng)絡(luò)游戲定位。 在玩家心目中優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)具備的特點(diǎn)至關(guān)重要，這關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲編排的側(cè)重，也對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展是一種指引。（22）.對(duì)于您本人來(lái)講，您認(rèn)為“網(wǎng)游”主要是什么？請(qǐng)選擇您認(rèn)為適合的想法。A、是一種娛樂工具，類似看電影、KTV那樣，是一種休閑娛樂活動(dòng)B、是一個(gè)社交場(chǎng)所，在那里交朋友，與一群好朋友在一起交流活動(dòng)C、是一種體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)生活不同的方式，在現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)的、找不到的、不能做

26、的，可以通過網(wǎng)游實(shí)現(xiàn)D、是一個(gè)逃避現(xiàn)實(shí)的工具，在工作、學(xué)習(xí)中遇到挫折后，到游戲中尋找慰藉E、是一個(gè)益智的工具，通過玩網(wǎng)游鍛煉或提升自己的智慧、想象力、能力、操作技巧F、是一種自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所，通過游戲中角色成長(zhǎng)、戰(zhàn)斗勝利等獲得自己的成就感和別人的認(rèn)可 G、是一個(gè)發(fā)泄情緒、舒緩壓力的工具和場(chǎng)所H、沒有考慮這些，只是打發(fā)無(wú)聊時(shí)間而已 最后一題是關(guān)于網(wǎng)游在玩家心目中的形象。以此來(lái)結(jié)束整個(gè)問卷，在玩家了解自己的喜好的同時(shí)也為玩家?guī)?lái)一個(gè)舒適的心情?；蛟S選項(xiàng)的內(nèi)容有些長(zhǎng)，但是每一項(xiàng)的開頭都是對(duì)整個(gè)選項(xiàng)內(nèi)容的總結(jié)，被調(diào)查者讀起來(lái)就不那么反感了，反而因?yàn)楹苋菀桌斫夂芸斓淖龀鲞x擇。因此我們?cè)O(shè)計(jì)了最后一題作為整個(gè)

27、問卷的結(jié)束。3.4結(jié)束語(yǔ)：: “感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫本次調(diào)查問卷！”在問卷結(jié)束之時(shí)，表示對(duì)填寫問卷的被調(diào)查者的感謝，顯示出我們的禮貌，也使被調(diào)查者感到舒心。4.調(diào)查問卷的投放策略本次課題是調(diào)查網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的分布與愛好,采用網(wǎng)上問卷調(diào)查方法和紙制調(diào)查問卷法,網(wǎng)上調(diào)查一般有以下幾種途徑;站點(diǎn)法,電子郵件法,電腦輔助電話訪談系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)。4.1站點(diǎn)法它是一種將問卷放在WWW站點(diǎn)上，由瀏覽這類站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)用戶在此回答調(diào)查問題的方法，這種方法的好處是填寫者一般是自愿的，所收集的數(shù)據(jù)比較真實(shí)。但缺點(diǎn)是收集量大，對(duì)調(diào)查者的身份定位不能確定。為達(dá)到一定問卷的數(shù)量，站點(diǎn)還必須進(jìn)行適當(dāng)宣傳，以吸引大量

28、訪問者，如CNNIC在調(diào)查期間與國(guó)內(nèi)一些知名網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)媒體提供如新浪?、搜狐網(wǎng)易等設(shè)置調(diào)查問卷的連接。4.2電子郵件法它是以比較完整的地址清單作為樣本框，使用隨機(jī)抽樣的方法通過電子郵件發(fā)放問卷，并請(qǐng)調(diào)查對(duì)象以電子郵件反饋答卷。5 .調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析5.1 調(diào)查對(duì)象 本研究以社會(huì)全體成員為調(diào)查對(duì)象5.2數(shù)據(jù)收集調(diào)查以紙質(zhì)問卷形式共發(fā)放500份，回收有效問卷500份，有效回收率為100%，以郵件形式發(fā)放200份，回收有效問卷132份，有效回收率為100，以網(wǎng)頁(yè)形式（QQ空間、人人網(wǎng)）發(fā)放的問卷共收到154份。共回收786份有效調(diào)查問卷，利用人工統(tǒng)計(jì)和EXCEL統(tǒng)計(jì)相結(jié)合進(jìn)行數(shù)據(jù)處理

29、與分析。5.3結(jié)果與分析5.3.1被調(diào)查者屬性通過第一題至第四題可以了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)游的接觸程度。男性占調(diào)查人數(shù)的56%，女性占調(diào)查人數(shù)的44%?；旧辖咏?:1的比率。根據(jù)第二題的調(diào)查結(jié)果，10歲到20歲所占比率較大，占55.2%,其次是20歲到30歲.占30.4%,年齡介于30到40歲和大于40歲的人數(shù)所占比率較小,其所占比率分別為12.1%、2.3%,而小于十歲的比率為0%。在第三題中，玩過網(wǎng)游的占85.4%，。第四的調(diào)查結(jié)果可從圖1.1來(lái)了解，玩網(wǎng)絡(luò)游戲3年甚至更多的時(shí)間的所占比率均較大，總體而言，網(wǎng)頁(yè)游戲用戶使用年限并不高，這主要由于網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展時(shí)期較晚造成，5年以下都所占比率近50

30、%。總的來(lái)看，3年以上的用戶所占比重比較的。圖1.1網(wǎng)游參與年限5.3.2網(wǎng)游用戶獲取信息渠道通過第五題可以了解參與者進(jìn)入網(wǎng)游的方式。項(xiàng)目游戲網(wǎng)站論壇平媒（雜志報(bào)紙等）朋友介紹網(wǎng)吧海報(bào)戶外廣告總計(jì)（%）15.113034.613.723.6表1.1網(wǎng)游用戶獲取信息渠道5.3.3游戲過程中的感受 通過第六題至第九題可以了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)游的依賴與喜愛程度。女生比較喜歡玩棋牌類型小游戲，是休閑類益智游戲；而男生比較喜歡玩角色扮演、對(duì)戰(zhàn)游戲和網(wǎng)頁(yè)游戲，其中魔獸所占比率最高，為36.9%。我們發(fā)現(xiàn)通過近半數(shù)的網(wǎng)游參與者希望通過網(wǎng)游結(jié)識(shí)新朋友，享受與朋友共聚一堂的社交歡樂感，與此同時(shí)也有近半數(shù)的網(wǎng)游參與者是通過網(wǎng)游來(lái)打發(fā)時(shí)間。性別 項(xiàng)目棋牌類休閑網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)游戲角色扮演類大型網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)頁(yè)游戲男32.5%21.9%31.9%17.8%女15.