最新2020上半年護(hù)理總結(jié)模板

1、最新資料歡迎閱讀最新2020上半年護(hù)理總結(jié)模板我們?cè)诠ぷ髦幸獓?yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全 醫(yī)療的根本保證，難么，今天wtt就給大家整理了五篇優(yōu)秀的上半年 護(hù)理總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ！【篇一】上半年護(hù)理總結(jié)20x年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、 人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新” 的“七新”建設(shè)工作，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將 上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況（一）醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建1. 為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合

2、實(shí)力， 按照新院服務(wù)“四 式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù)競(jìng)賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門(mén)診“無(wú)憂”、手術(shù)室“無(wú)懼”，通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理 工作模式，注重人性化的關(guān)懷，及時(shí)滿足病人的需求，努力為患者提 供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn)，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情， i最新資料歡迎閱讀優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。2. 為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開(kāi)展 了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽，通過(guò)全員培訓(xùn)，全員考核，評(píng)選出 優(yōu)秀職

3、業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀 表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。3. 為完善護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部 在全院各護(hù)理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)護(hù)理服務(wù) 劇本的編寫(xiě)、護(hù)理人員的本色演繹，護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的 理解和患者對(duì)我們的期望，體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義， 更加熱 愛(ài)自己的工作，更加投入護(hù)理工作。（二）護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)1. 配合人力資源科完成了 20x年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、 面試等工作。2. 完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí)，逐步提高護(hù)患溝通能力；中年資護(hù)士注重

4、加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng)；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床 教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn)，明確了各層 級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合 素質(zhì)。3. 根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定 編工作，在保證護(hù)理安全的前提下，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保 證了各護(hù)理單元人崗匹配。二、護(hù)理管理日常工作完成情況（一）護(hù)理安全得到保證通過(guò)深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù) 理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)排查隱患；完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，護(hù) 理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見(jiàn)，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開(kāi)護(hù)理安全分析會(huì)，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全

5、情況，梳理存在問(wèn)題，實(shí) 施改進(jìn)措施。（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20x版）和修訂后的護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按活 動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵， 時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶，起到了提高護(hù)理服 務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用；以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、 護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控 制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，運(yùn)用 PDCA方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。（三）護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善1. 做好了 20x屆實(shí)習(xí)生離院工作和20XX屆實(shí)習(xí)生承接工作。20x 年3月承接20XX屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn)，護(hù) 理

6、部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃，對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn) 行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技 能迅速提升。2. 每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教 學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。3. 規(guī)范開(kāi)展三基培訓(xùn)與考核，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組 織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯 提高。4. 規(guī)范開(kāi)展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月 組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書(shū)報(bào) 告會(huì)，定期檢查規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)填寫(xiě)情況，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素 質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng)，提高對(duì)患者需求的理解能力

7、和溝通能力，從 而為患者提供更貼心的服務(wù)。5. 上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范等業(yè)務(wù)講座，及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問(wèn)題的能力，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。（四）積極開(kāi)展各類活動(dòng)1. 舉辦了“ 5.12 ”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?dòng)，召開(kāi)了表彰大會(huì)，肯定 了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作，起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的 作用。2. 成功申報(bào)20x年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)班的舉辦，外 請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來(lái)我院指導(dǎo)，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地 區(qū)的影響力。三、積極配合其他部門(mén)工作1. 每月參加黨辦組

8、織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在 的問(wèn)題隨時(shí)糾正2. 協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)?？乞?yàn)收、新病區(qū)開(kāi)設(shè)護(hù)理單元人 員配臵及管理等工作。3. 積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級(jí)工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了 實(shí)際調(diào)研，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求， 明確護(hù) 理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求，及時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級(jí) 工作協(xié)調(diào)一致。4. 積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí)。5. 積極配合市場(chǎng)中心、體檢，中心等部門(mén)，安排護(hù)理人員參加義 診、體檢、禮儀等工作。以上為護(hù)理部隊(duì)20x年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院 護(hù)士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作，開(kāi)展下

9、半年護(hù) 理工作?！酒可习肽曜o(hù)理總結(jié)上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下， 護(hù)理部穩(wěn)步完成日常 工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的 素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按 醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保 持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)總 結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)1 、護(hù)理部作為職能部門(mén)，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作， 圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成

10、醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。2 、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好，健 康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，護(hù)理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量 的持續(xù)改進(jìn)，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定， 獲得了全市第一名 的好成績(jī)，在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書(shū)記 代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。3 、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實(shí)了病人健康知識(shí) 宣教，進(jìn)行了 “搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過(guò)衛(wèi)生檢查。4 、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原則，護(hù)理 部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控，保證各科護(hù)理人員合理配備。5 、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神 內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。

11、6 、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊(duì)，組織護(hù) 理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。7 、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。8 、認(rèn)真貫徹國(guó)家政策，順利啟動(dòng)醫(yī)保工作。9 、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5?12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份 紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛(ài)戴。二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平1 、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài)，征求意見(jiàn)，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在 哪些不足？”“你對(duì)護(hù)理部有沒(méi)有好的建議？”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作 有什么打算？”的問(wèn)題，以促進(jìn)工作，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。2 、護(hù)士長(zhǎng)參加了衛(wèi)

12、生局主辦的專家講座，通過(guò)學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了 全院管理水平和護(hù)理水平的提高。4 、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查 房，護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早 日康復(fù)，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。5 、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，臨床護(hù)理工作記錄， 搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書(shū)寫(xiě)。6、層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀，護(hù)士長(zhǎng)對(duì) 醫(yī)院負(fù)責(zé)，每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感。三、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1 、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了

13、三基培訓(xùn)，每季度組織理論考 試和技術(shù)操作考核各一次，每科按 20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人 員參考率100%合格率達(dá)89%2 、對(duì)護(hù)士條例進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的 權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民 滿意的白衣天使的倡議書(shū)”，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。4、為慶祝“ 5?12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風(fēng)采。5 、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層 次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、 院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致

14、用, 將每周三定為讀書(shū)日。6 、上半年我院病人多，大部分科室長(zhǎng)期加床，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀 態(tài)，護(hù)理人員緊缺，護(hù)理工作任務(wù)繁重，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫 無(wú)怨言，隨時(shí)聽(tīng)從科室及護(hù)理部的調(diào)遣，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克 服種種困難，圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù)，保證了護(hù)理安全。四、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量1 、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行 服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利2 、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)， 對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容。3 、廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找 原因，提出整改措

15、施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)大的 投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率 98%提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度 的護(hù)士達(dá)100人次。五、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控 與管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生1 、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開(kāi)了護(hù) 理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次，進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不 安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī) 章制度及操作流程。公務(wù)員之家：2 、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的 執(zhí)行情況，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。3 、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書(shū)即法 律文書(shū)，是判定

16、醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客 觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理 文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān) 督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查， 且對(duì)每份CD型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上 半年出院病歷10337份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了 95%4 、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受 治療的身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新 鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按 分級(jí)

17、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的 個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。5 、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、工作中還存在很多不足1 、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。2 、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、解釋欠耐心，為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。4 、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，開(kāi)展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。5 、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不 咼等缺陷。6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，病人對(duì)疾病知識(shí)掌握 不夠。我們的護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而艱辛的，世界

18、日新月異，我們將面臨不 同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來(lái)，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福 安康，克服困難，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌?！酒可习肽曜o(hù)理總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) 下，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗 旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理 工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)護(hù)理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，

19、并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培 訓(xùn)，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核，要求合格率達(dá)100%以 全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20x年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前 培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核， 3人進(jìn)科試用期。三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度1 、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的 問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點(diǎn)。2 、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋， 使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù) 水平。四、服務(wù)質(zhì)量管理1 、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培 訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，將文明用語(yǔ)應(yīng)用于

20、工作中，提高患者滿 意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。2 、實(shí)行電話回訪，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn) 題落實(shí)整改。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1 、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí)，20x年上半年進(jìn)行護(hù)理“三 基”理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%2 、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率 達(dá)90%以上，擴(kuò)大知識(shí)面。3 、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如：心肺復(fù) 蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%以提高工作中的應(yīng)急能力。4 、每月不定期

21、對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理管理、提 高護(hù)理安全，提高病人的滿意度；每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、 特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 以提高 業(yè)務(wù)能力。5 、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理1 、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒，在病人 眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。2 、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類、集中處理，并定期 檢查督促。七、紀(jì)念“ 5.12 ”國(guó)際護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶?；顒?dòng)為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾“

22、精神，豐富醫(yī)院 文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)， 護(hù)理部組織全院護(hù) 理人員開(kāi)展了慶?；顒?dòng)，同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動(dòng)， 使我 們的節(jié)目更加豐富多彩，同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。八、存在問(wèn)題1 、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識(shí)缺乏， 相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。2 、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺，可導(dǎo) 致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。3 、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和 服務(wù)不到位。4 、個(gè)別科室病房管理較差，欠整潔。針對(duì)以上問(wèn)題，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論 知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和

23、急診急救應(yīng) 急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通, 營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個(gè)安靜、 舒適的環(huán)境接受治療?！酒摹可习肽曜o(hù)理總結(jié)20x 年半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn) 下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，完成了護(hù) 理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、制定了護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制 度。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總 核對(duì)1次，并有記錄；

24、(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液 卡，半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)。4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核： 并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的 科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。2、每月召開(kāi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá) 到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：每月召開(kāi)病區(qū) 護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的 優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并 學(xué)習(xí)相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提 高護(hù)

25、士業(yè)務(wù)水平。三、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。繼續(xù)開(kāi)展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法， 并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中 存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。每月科室定期召開(kāi)工休 座談會(huì)一次，征求產(chǎn)婦的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、 規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教 育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，合格者給予上崗。四、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 每個(gè)季 度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)?？剖覉?jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線 消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用75%8精進(jìn)行除塵

26、處理，并記錄， 每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。定于每周一科室大掃除。堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗 旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法， 通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握 疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。病區(qū)固定了 責(zé)任護(hù)士、使病員得到了周到的服務(wù)。病區(qū)存在不足：半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外 塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一 定缺點(diǎn)；1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，不善溝通。2、護(hù)理書(shū) 寫(xiě)欠規(guī)范。3、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人。4、護(hù)士長(zhǎng)及帶教

27、組長(zhǎng)忙 于日常事務(wù)，疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高。 下半年計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，下半年將把 精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中， 每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好 的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出 發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用， 將一些日常質(zhì)控工作交給 她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管 理意識(shí)，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng)。以現(xiàn) 場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)

28、生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中 的問(wèn)題，提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取 科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù) 理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決 護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)?？萍膊?的知識(shí)，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。1 、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。2、每周晨間提問(wèn) 1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)。3.帶教組

29、長(zhǎng)每月不定時(shí)抽查護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)情況，反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)護(hù)理分 析會(huì)，提出整改措施。強(qiáng)化理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，每月帶領(lǐng)組員認(rèn) 真練習(xí)護(hù)理部的各項(xiàng)操作培訓(xùn)，做到每位組員零補(bǔ)考。四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理四、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患 者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)， 為患者提供整體護(hù) 理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對(duì) 患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病，恢復(fù)自知力， 提供支持性的心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士

30、長(zhǎng)、同病室的病友 ； 示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán) 境，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、開(kāi)水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院 須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項(xiàng)、 疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理、出院指導(dǎo)等。五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人 因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下 一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是 對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。六. 加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作1.新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教

31、， 制定相應(yīng)帶教 計(jì)劃，定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。2 、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù) 理工作的認(rèn)知。下半年，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重 復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天， 愿用每一天的辛苦換取 科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用 每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作?！酒濉可习肽曜o(hù)理總結(jié)20x年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一 切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布 置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了

32、20XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情 況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1 、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和 護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2 、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1) 要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì) 1-2次，并有記 錄；(2) 護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；(3) 堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各 種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。4 、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1 、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、 季